株洲健坤it咨询师培训笔记-accp.doc

一、寒暄暖场A 电话咨询上门：（1） 我们约的是下午两点，您真准时啊！（2） 您的发型配您的衣服，整体感觉好阳光啊。B 直接上门：（1） 天气热，路上辛苦，还顺利吧？先喝杯水（2） 雨下得挺大，怎么过来的?没淋着雨吧?（3） 看你这字迹真工整，平时应该是个挺严谨的人吧。二、挖痛苦点（1） 挖掘对目前工作不满意a 现在做什么工作?工作怎么样？轻松吗？b 每天那么忙，收入应该还可以吧？c 在这个岗位上做了多久了？喜欢这样的工作吗？调过几次薪？（2） 挖掘对目前生活不满意d 看你的年龄，成家了吧？房子是自己买的吗？e 爱人是做什么的？家庭收入还可以吧？f 爱人对你目前的工作满意吗？以后有什么打算？（3） 挖掘待业者找不到合适的工作g 之前做什么工作？那个工作为什么不做了？h 找到合适的工作了吗？i 最近有没有找工作？找工作的时候有什么感觉？j 想找一个什么样的工作？（4） 挖掘大学生找不到合适的工作k 当时为什么选择这个专业呢?这个专业就业情况如何？l 在学校的学习怎么样，对这种学习状态满意吗？m 你们同学现在就业情况如何?你们班有多少签订劳动合同的？n 参加过人才招聘会吗?感觉如何？o 希望找到一个什么样的工作？p 觉得跟企业的要求差距在哪里？三、赞美（1）您一身运动服，看起来很阳光啊。（2）有学习的想法很不错（3）你是计算机本科专业，当时为何选择这个专业呢？看来你的眼光很不错（4）喜欢玩游戏，都是比较聪明的人，而且动手能力和图形识别能力都很强，我看你也是如此。（5）你是一中毕业的？一中是重点学校啊，看来你的学习成绩还是很不错的。四、咨询者分类及特点（1） 在职人员:指有工作的人员特点：生活压力与职场压力迫切希望通过掌握的技能获得在新行业的工作机会但有时会害怕失败抗拒点：放弃工作是否值得自己是否真正适合投入是否值得是否能真正改变现状是否能提高收入学完后能从事哪些工作工作环境等。（2） 待业人员：指没有工作的人员特点：有一定的就业压力对未来有些迷茫自信心不是很足有一定得学习需求。抗拒点：自己是否真正适合自己能否学会学后的就业机会有哪些是否能真正找到工作工作后的薪水如何。（3） 在读人员：指正在上学的大学学生特点：感受到学历教育的不足希望能为就业添加筹码愿意了解更多的行业和职业规范信息希望有人指导自己前途崇拜权威抗拒点：与学历教育的不同课程是否真正实用时间费用投放是否值得行业状况如何是否真正获得高薪工作获得职业规划相关信息包装主讲人（4） 父母陪同：指有父母陪同来咨询的人员特点：望子成龙投资较理性谨慎多渠道获得信息希望学校管理正规、稳定相信权威抗拒点：学校是否正规学习氛围如何承诺的内容是否兑现是否保证就业包装主讲人五、产品介绍首先，我们的培训不是单科的培训，而是系统的、全面的软件开发技术的培训，同时我们有这方面八年的成功经验；其次，我们的课程是与企业发展同步的。每一个产品的开发都是经过了超过200位这个行业的专家共同研发而成，无论在课程内容还是授课方法上都有成熟而先进的经验，能够保证学员“能够学会”，学会了“能够就业”；第三，我们的产品融合了实训和传统教学的优秀经验。实训只注重学员的动手能力，而对于理论知识却关注很少，对于我们今后要再有所提高就造成了一定的限制；而传统教学往往偏向于理论知识的学习，对于学员的动手能力的培养又相对较少。我们去除实训和传统教学不好的方面，发扬它们好的方面。采用的是多种教学手段和训练方法，在保证训练量的情况下也能确保学员对理论知识的掌握。第四，我们注重企业中所关注的职业素质的培养。通过我们对企业的调研发现，企业需要的是具备技术、项目经验和职业素养三大要素全面发展的人才，而我们的课程就是围绕这三个方面展开的。所以，以企业为导向是我们课程最根本、最核心的特征。北大青鸟是职业教育，职业教育就是就业教育，学习就是为了就业。所以有利于就业的我们就学，无助于就业的我们就不学。为了达到以上目标，为了让我们的毕业学员符合企业的需要，我们要做的第一件事情就是调查企业的用人状况和用人需求。我们花费了1年多的时间，收集了全国5362家企业的招聘信息，对36座城市的386家企业进行了重点跟踪，对其中41家企业进行了实地调查和深入访谈，比较全面的掌握了企业用人的需求。在这个基础上，我们的课程对技术进行了一定的筛选。软件领域的技术非常多，不同的行业会用不同的技术，不同的项目也会用不同的技术。我们在技术的选择上严格遵循了实用原则和80/20原则。所谓实用原则，就是我们选择的都是能在实际工作中解决实际问题的技术。比如说学修车，像汽车原理，发动机原理，橡胶参数等理论知识，我们就不学，因为这对修车没有什么实际作用。而怎样使用检测工具，如螺丝刀等才是一个汽车修理人员所迫切需要掌握的。所以我们所选择的技术都是在实际项目中要运用到的开发工具、开发流程和编码调试等。我们不需要学员掌握对象的方法、属性，只需要学员利用这个工具解决实际问题。80/20原则包括两层含义：第一层是指：我们在企业中80%的时间所用到的20%的核心技术我们重点讲解，而那80%的非核心技术我们弱化讲解（如Oracle,Linux等课程）；第二层含义是指：我们必须花费80%的时间才能学会的20%的技术我们不讲解，（如C，C+等技术）。总之，以用为本，学以致用，不用不学，用时才学，学了就用，综合运用是ACCP5.0选择课程内容的最终标准。六、职业教育优势1）职业教育对比学历教育职业教育的目的明确且唯一。学历教育的最终目的是为了能够考试合格，进而拿到大专、本科的结业证书和学士学位证书。能不能就业不得而知。但是职业教育就是就业教育，学习的目的就是为了就业，只是就业的地区，岗位，薪资待遇不一样而已。职业教育重视学员的实际操作。学历教育对于学员的动手能力培养很少，大部分时间只注重学员的理论知识的教授。职业教育非常重视学员的实际操作能力的培养。职业教育所授技能先进且贴近企业实际需求。学历教育的课程，从教育部发文，到编订成册传授给学生，需要经历非常漫长的过程，同时更新也非常的缓慢。职业教育是以企业为导向，企业需要什么样的技术我们就教授什么样的技术，我们的课程是十八个月升级一次，能够切实做到与企业发展同步。职业教育所学技能具有广泛和可移动性。学历教育有地域和国界认知度的差异，你在这个地方拿的文凭，可能出了门到另外一个地方就不被认可了。但是对于职业教育而言，只要这个行业存在，它技能实施的过程是不变的，区别只是在不同的地方使用这门技术而已。2）从信心不足咨询者角度职业教育更容易掌握且无需基础。职业教育主要是熟练技能的运用，只要掌握了基本的实施方法，然后通过反复的重复达到熟能生巧就行了。就好比学习开车，到底是学历高的开得好还是学历低的开得好，我想这并不一定，因为学历在其中并不是一个起到根本作用的因素。职业教育掌握的是实实在在的东西，掺不得一点水分。学历教育所得到的是一纸文凭，并不能证明具备了相应的工作能力和工作经验。而且文凭还可以造假。但是职业教育所传授的是实际技能，会就会，不会就不能操作。七、中心优势1）公司背景： 北大青鸟APTECH是由北京大学的青鸟集团与印度的APTECH集团共同于2000年1月合资成立的。北大青鸟集团成立于1994年，是北京大学的四大校办支柱产业之一，哪四大支柱产业呢？除了北大青鸟，还有北大方正，北大资源和北大未名。北大青鸟集团董事长是中科院院士杨芙清教授，集团下属5家上市公司，总资产超过100亿。是国家信息部重点扶持的优势企业。我们另一家母公司，是印度的APTECH公司。APTECH公司是全球最大的IT职业培训机构成立于1986年，在全球53个国家和地区，发展了3500多家中心。为全球IT行业输送400万左右的人才。印度是个基础教育相对落后的国家，但是它却成为了全球第二大软件产业王国，仅次于美国。支撑印度软件行业的人才，大多来源于APTECH这种教育模式。北大青鸟APTECH成立之初就定位于，全国最大的IT职业教育培训机构和全国最大的IT职业教育培训产品开发商。成立九年以来，已经在全国36个城市建立了260多家中心，为IT行业输送32万人才。从2003年至今，连续5年市场占有率第一。据权威调研机构IDC调研显示，北大青鸟APTECH 08年继续蝉联市场份额第一，市场占有率高达39.8%，比第二名到第十名总和还高将近10个百分点。在2002年，国家劳动和社会保障部跟北大青鸟APTECH进行联合认证，这是国家对北大青鸟发展的认可。同时也是全国第一家与国家劳动和社会保障部进行联合认证的企业。2）课程设置 我们的课程在开发和升级之前，首先会对企业进行调研，得到了第一手企业对用人的需求，我们发现企业对于员工主要有以下几个方面的要求：技术、项目经验、职业素养。所以我们的课程就是围绕这三方面去培养我们的学员，让他们真正成为企业需要的人。 同时，为了保证我们的学员学习的知识不过时，我们的课程采取的是18个月升级一次的模式。3）师资力量首先我们的教师在选拔方面是非常严格的:A我们的老师是从全国各地招聘而来的,然后再派到各地,所以不受地区技术水平的限制,我们是把地区中最优秀的软件工程师来做我们的老师,而且我们选拔的淘汰率非常高,基本可以达到五六十人才能选出一名我们的老师.B我们的老师必须有项目经验,也就是说他自己必须做过多个实际项目,我们要求他至少做过一个达到100万元以上的项目C我们的老师必须有过员工培训的经验,也就是我们选择的老师是在企业内部为其他员工培训的优秀员工.D我们的老师必须熟悉我们的课程内容，有过相关技术的工作和学习经历。其次我们的老师资格培训是非常严格的，必须要经过总部的培训A 我们的老师都至少经过两个月的总部培训B 培训淘汰率非常高，平均通过率在60%左右C 教员经过大量的教学实践，每个教员都要能讲授至少五门课程D 培训中教员必须掌握我们所有课程的技术，并且是通过哪一门技术的考核，才能教授哪一门课程E 教员参加培训必须通过笔试和实践考试，包括授课考试F 给我们教员培训的老师都是我们的教材开发者，公司资深的培训师，教育专家，公司领导G 工作一段时间后，教师还会定期参加公司总部的培训，不断提高教学水平第三我们的老师态度非常认真，工作负责A我们公司有严格的规定，教师必须遵守教师的岗位规范要求B我们有严格的惩罚机制，不合格的教员会被淘汰和罚款。C我们的教员都经过系统的职业培训和职业测试，具备对工作负责的能力和素质。D我们与老师签订了长期的劳动合同，所以我们的老师都是专职而且长期稳定的。可以为学院提供长期的教学服务和教学管理。第四，我们的老师全部是专职教员，保证教学服务质量A 全天都在中心，能够随时给与你的问题进行相应的解决，及时解决你存在的问题B 所有老师都是全职老师，没有兼职老师4）教学管理 北大青鸟在学员的出勤，作业，考试，答辩，毕业设计等方面都有严格的要求，比如不能迟到，不能旷课，不能早退等。每个阶段的重要知识点和难点在学习结束时班主任都会对重点学员做好详细调查，以确保这些学员的操作能力达到实际要求，同时对掌握不到位的学员做好跟踪，安排班委或教员做好补课工作，保证每个想学习的学员都不掉队。而对于经常违反学员基本管理规范，且在日常上课过程中不努力学习，重复学习机会也不把握的学员，班主任会积极与家长沟通，除告知该学员在学校的表现外，更多的是与家长商量如何改进学员的学习习惯。在日常，为了丰富学员的生活，做好学员的劳逸结合，班主任会定期组织大家进行多种的学习、娱乐比赛。比如技能比赛、演讲比赛、体育比赛等。同时，因为任何一门技能的学习都有规律的，在你学习的过程中，你会在不同的阶段遇到各种各样的问题，班主任会在你即将遇到问题的时候，想办法去帮助你渡过难关。这时候，我们有经验的班主任会及时的了解大家的学习状况，与教员沟通，进行个别辅导或者是额外的讲解，帮助大家渡过这个难关。另外，班主任将会负责培养和提升大家的职业素养。职业素养是一个人在职场中必须掌握的工作技能。例如：如何进行时间管理、如何与未来的主管和同事合作、如何进行工作汇报和演讲技能。这些技能会帮助你在企业中很好的处理人际关系，帮助你晋升。为了更好的帮助大家掌握这些技能，除了理论的讲授外，班主任会让大家以团队的形式共同讨论，进行拓展活动、并且通过一些实战的内容，例如参观IT企业等方式，培养你的职业技能。5）考试规则北大青鸟的考试开始分为两种。一个是学期间的每个科目考试，另一个是学期末的结业考试。第一个是一个阶段性的内测，这个考试考察的是该学习阶段内授课老师的教学成功与否和学员的实际掌握情况，有一方做不到位，最后都不会有满意结果。这是北大青鸟功夫花在平时的表现之一。第二个是每个学期末的证书考试。此次考试试题由总部信息中心从北大青鸟APTECH国际题库中选出并汇集成套，实行全国性统一考试，同时考试过程中实行严格的教学分离制度，即中心学术老师不能出现在考试现场，要完全考出学员的真正水平。最后由北大青APTECH信息中心的老师统一阅卷。学员总成绩包括8项，除学期末考试成绩外还包括出勤、单科考试成绩、日常作业完成情况、学员的COT成绩、项目实践、学员的毕业设计、毕业答辩。这是北大青鸟功夫花在平时的表现之二。6）证书及含金量软件中心：ACCP课程分为三阶段，每个阶段在考试合格都能得国际、国内两个证书。认证学期第一学期第二学期第三学期国际认证北大青鸟APTECH认证的“初级程序员”北大青鸟APTECH认证的“程序员”北大青鸟APTECH认证的“软件工程师”国内认证人力资源和社会保障部分发的相当于国家计算机资格五级的OSTA认证人力资源和社会保障部分发的相当于国家计算机资格四级的OSTA认证人力资源和社会保障部分发的相当于国家计算机资格三级的OSTA认证网络中心BENET课程分为两个阶段，每个阶段在考试合格都能得到国际、国内两个证书。认证第一学期第二学期国际认证北大青鸟APTECH认证的“网络工程师”北大青鸟APTECH认证的“信息系统专家”国内认证人力资源和社会保障部分发的相当于国家计算机资格四级的OSTA认证人力资源和社会保障部分发的相当于国家计算机资格三级的OSTA认证7）就业体系北大青鸟APTECH追求的是学员的就业数量和就业质量并且学员的就业行业就业岗位也是要和我们教学目标一致的；在学员的就业薪水方面，我们对负责就业的老师也有要求，薪资水平一定是要有竞争力的；就业企业方面，都是我们的签约合作单位。目前北大青鸟已经和全国的3000多家企业签订了用人合作协议，这些企业会优先录用持有北大青鸟证书的学员，同时，我们也在审核这些企业的发展空间帮助我们学员在企业中有良好的发展前景；我们采用的是三重推荐就业体系，北大青鸟APTECH总部有专门的人才合作部门，专门负责推荐优秀学员和协助中心就业老师工作另外，我们还在北京、上海、深圳、广州、大连成立了区域就业指导中心，会协助中心在这些区域内进行推荐。还有就是中心就业老师的推荐。在教学过程中，我们的就业老师会了解学员的就业意向在庞大的就业网络和众多协议单位中，为学员寻找适合的岗位。像你这样的同学真的在我们这里很多-列举真实就业案例。选择类似案例。八、就业学员案例介绍（待业低学历）你的情况让我想起我们中心去年年底毕业的一个学生，这个学生叫张弛，张弛在来中心之前一直没有找到合适的工作，高中毕业以后在家玩游戏玩了一年，父母对他很不放心，觉得他应该学一门技能，就带他到我们中心来看，当时他也很怕学不会。但是第一学期还没有学完的时候，在班里做项目就已经是一个小组长了，成绩也在班里名列前茅。去年年底还没有毕业的时候，就有好几个单位看中他，想让他去做软件开发工程师，老师帮助他选择了北京的XX企业。入职薪水就是3000，转正以后达到了4000，并且是提前转正，在企业中表现很好。你和张弛都是高中毕业，你对于计算机同样有基本的操作基础，那么他能够学会学好，你肯定也没有问题的，要对自己有信心。九、学完了是否过时？我们课程每十八个月更新一次，以保证与IT行业发展一致。同时，我们在课程设计时考虑了教材的前瞻性。我们的课程体系为什么会升级到5。0，就是根据软件知识更新快的特点，全球同步进行升级的，而且课程体系设计上，也是按照国际化、先进科学的原则进行设置的。我们也有专门的开发部门也对课程进行本地化修改。课程本身的前瞻性就考虑到了当你毕业时正好可以作为主流技术应用。再者进入IT行业之后，有了知识技术的基础和经验的积累，未来新的技术发展了，我们也能很好很快的掌握，你说对吗？十、觉得学历低，想先拿学历从封建社会的科举制度到现在学历考试在中国已有上千年的历史，你/你父母看重学历教育自然可以理解。但是无论是学历考试还是职业教育，我们的目的是一致的就是就业。现在就业的竞争点总体分为学历和技能两个方面。先说学历方面，既然你想先拿到学历再通过学历去找工作，这第一风险因素就是你能否考上大学，准确的说是能否考上有优势的大学这一点我们不能确定；假设你通过千军万马过了独木桥，那你还一定要清楚现在有多少人想通过学历找工作的。这是什么？这告诉你需要再经历一次千军万马才有可能挤进企业！但能否挤进去就是你的第二个风险。两个只要有一个实现不了，你的就业就不能实现。若是这样，你花费至少3年时间、4万费用的结果就是一场空。再说职业教育，职业教育的目的很明确就是就业，学习结束后，对你不同的只是就业岗位、城市和最终拿到的工资不同。这样一来，你的就业风险将很低，相应的就业成功率就很大。十一、低学历就业时，如何与高学历竞争？一套软件的开发流程是这样的，需求分析，总体设计，详细设计，软件编程，软件测试，这样一个开发流程，需要一个科学的人力资源结构，在这个结构中，大家按照分工协作的原则进行流水线作业。在这个过程中需要大量的基础岗位，如程序员等，这些基础岗位不需要太高的学历，高中或中专毕业，经过职业教育一段时间的培训，就能够胜任这份工作。在印度，高中毕业后没考上大学的人，经过一到两年的职业教育培训，就能够软件企业，做一名软件工人。这些软件工人不仅能节省企业的人力成本，而且有利于企业的长期发展和整个IT行业的稳定发展。企业之所以要求学历，是因为他不知道你的实际能力，所以只能通年龄，学历等进行筛选。而你作为一个个人，也需要提供相应的材料去证明自己的价值。如果作为北大青鸟的毕业学员，在北大青鸟做毕业推荐的时候，你是站在北大青鸟的平台上与企业打交道的，经过我们多年来与企业的合作，企业知道北大青鸟的毕业学生能力是在某个水平线之上的，所以凭什么判断人才的优劣呢？对，真实的能力，比如你曾做过的项目。所以，学历并不是评断北大青鸟的毕业生优劣的重要标准。很多大学生都很难就业，您毕业后学历不占优势，如果没有技能，那就业就更困难了。如果随便找份工作大专以下学历在大城市里生存都很艰难，所以目光一定要放长远，先择业再就业，最后创业，第一步择业非常重要，而择业的前提是你有过硬的本领，你现在就面临一个机会，北大青鸟将帮助您选择第一份职业。 十二、女孩适合学吗？能找到工作吗？首先作为女孩子一定要自信，女孩一定能学会。做软件开发行业，要求人一定要能坐得住，心思缜密。在这方面，大多数女孩子比男孩子强。这是女孩子的优势所在。其次，女孩子认真、努力，表现比较优秀，同时女孩子韧性较强，承担能力往往优于男孩子。很多企业都需要有技术的女孩子，因为懂技术的女孩子相对较少，更加物以稀为贵。女孩子能够从事的岗位有：网络编程、软件测试、文档工程师、软件售前、技术类客户服务等。十三、年纪大了能学吗？能找到工作吗？软件（网络）工程师的工作性质，就像老中医一样，这个行业是越老越吃香,所以不用担心年纪大了会没有工作，反而是在这一行的身价越来越高。从社会的发展形势来看，我们国家正处在信息化的初级阶段，但是我们国家IT行业的人才却极其缺乏。这为我们带来了什么呢？就是更多的就业岗位，这不像文员，是工作来选择你；而是我们去选择工作。如果你现在选择加入，那么再过二三年，你就是这一行的前辈了。不会像别的行业一样总是追着别人的后边跑。由于IT行业人才的缺乏，而高校的培养又远远满足不了企业的需求，出现了企业争相“抢人”的局面。企业为了吸引更多的人才，他们会提供什么呢？没错就是“高薪”，这就是为什么IT行业的薪资比其他任何行业都要高的原因所在了。同时也由于IT行业人才极其缺乏，企业降低了用人的学历门槛，只要你的技术能力达到了企业的要求，那么就能找到一份好工作。你知道IT行业的管理层以前都是做什么的么？我认识的人里做管理者的90%以前都是做技术的。所以你一旦加入IT行业，很快就有晋升的机会。你看，无论从工作的稳定性、发展的空间、工资的待遇、工作的环境和工作的性质上看，都能满足你的要求，那么你还在犹豫什么呢？十四、落了课怎么办?能不能重听？首先我们必须要明确一定，北大青鸟虽然是社会办学机构，但是为了保证教学质量，对于学员的出勤率有严格的要求，如果达不到85%的出勤率，那么学员是不具备参加认证考试的资格的。一旦决定来学习，那么时间上自己就要有合理的安排。如果时间上都保证不了的话，老师建议你现在先不要报名。投入是为了回报，所以挤出时间来上课是十分有必要的。如果你觉得北大青鸟是那种可以花钱来买证书的地方的话，那么老师可以很明确的告诉你，北大青鸟不适合你。当然如果是偶尔落下了一次课程，那么你只要按照教学大纲上的要求做好课前的预习和课后的复习，在下次上课前老师会帮助和提醒你让学习委员或者是学术老师帮你把课程补上。如果你因为一些原因很长时间都不能来中心，那么你在家里的时候一定要把落下的这段课程进行自学，那么等你下次再来中心的时候，老师会利用课余时间为你进行课程的补习。十五、竞争对手干扰1）体系外的竞争对手选择学校我们认为应该首先，看品牌。我们北大青鸟APTECH和XX学校一样都是从事计算机高端教育的培训学校。但是我们自2003年以来，就一跃成为了全国IT行业培训的第一品牌，市场占有率高达39.8%，这也就是说3个学计算机的人里面，就有一个是选择我们北大青鸟的。其次，看课程。我们的课程是经过中、美、印的150多位教育专业、行业专家、考试专家共同研发而成的。耗资将近3000万，经过了微软、IBM、教育部、劳动部等一些列单位评审通过的课程体系。我们的课程是18个月升级一次的，与企业发展同步。第三，看师资。我们的老师都是计算机本科以上的学历，并且要有3年以上的项目开发经验，至少其中一个项目资金高达百万。同时，我们的老师也必须经过总部的教学方法和教学水平的双认证考核，才能上岗。第四，看管理。北大青鸟采用小班授课制，每个班不超过30个人，并且配备一名全职的班主任老师，负责学生的考勤，学习生活以及监督学生的学习质量。一旦碰到学生学不懂的问题，会及时的与学术老师沟通，对学生进行补课。同时，对于学生在学校的情况，班主任老师也会定期对家长进行汇报。第五，看就业。我们北大青鸟有三重网络就业推荐体系，在总部、区域、中心为合格学员进行推荐。我们北大青鸟全国的就业率为93.17%。我们追求的是有效就业率，所谓有效就业率必须要看两点：首先，学什么，做什么。我们的老师会把学员推荐到所学专业相关的工作岗位上去。学软件就推荐去做软件相关工作。其次，只有在该企业工作半年以上，才算是合格的就业率。学习是件大事，关系到你将来一生的前途，所以老师建议你从以上五点全面，慎重地选择。2）同城北大青鸟首先，我们都是由北大青鸟APTECH总部统一管理的授权中心。为什么会有那么多家北大青鸟呢，我们也知道作为一个打算学习的人，他的投入将是相当巨大的，不但是金钱上的投入，还包括精力和时间上的投入。我们建议学员采用就近入学的原则，一来可以节约学生的时间，同时可以节约时间和精力。北京总部对于北大青鸟的所有授权中心的管理也是非常严格的，会保证每个授权中心的学员的学习质量，也会保证所有学员学到的都是最新的IT行业的技术。那我们除了有北大青鸟统一管理的共性之外，不同的中心也会有不同的个性，如教学管理严格程度，师资力量等等，如果你真的想读北大青鸟，建议你来我们中心实地考察，这是你详细了解中心最有效的途径。3）与学历教育对比其实不管是学历教育还是职业教育，最终的目的都是为了就业，找份好的工作。但是学历教育和职业教育的教学目标完全不一样，学历教育的教学目标是培养重理论厚科研的学者型人才，所以他们的课程在专业课之外还开设了很多的例如高数，邓论，马哲等公共课程，而且他们的专业课也是重理论而轻实践的，学生的实践动手能力都很差，不符合社会和企业需求，这个现象从大学扩招后就尤为明显。1999年大学扩招，这些批学生2003年毕业后大学生的就业率就一直不高，在60%左右，就拿去年来说，去年大学毕业生多达559万，就业率已经低于60%，从这里可以看出学历教育的不足。而职业教育就是就业教育，教学的最终目标就是为了就业，我们根据企业的需求，培养企业需要的人才，并有完善的就业服务体系为学员推荐就业。十六、学完一个学期能就业吗？学完我们第一个学期的课程，可以做一些小型的C/S的程序。通过软件编程、数据库做一些小型的应用程序。例如：超市的收银系统、小型图书馆管管理系统等。我们一般不主张学完第一学期的学员出去就业，因为学完第一学期的课程可以说是进入了软件编程世界，但是还不具备就业的竞争力。（对于家里条件较好的学员）我想您现在比较担心的就是学习的回报问题，学完了第一个学期，打好了软件的基础，当然是继续深入，所获得的回报会越大了。（对于家里条件不是很好的学员）你学完了第一个学期的课程，可以适当的去找一些软件相关的工作，然后把后续的课程改成业余班，在工作上继续提高自己的竞争力。十七、价格与价值不成正比对于您的顾虑我表示非常理解，毕竟这不是一个小的投入，确实要谨慎，那么价格和价值该如何去衡量呢？首先，教育可以看做是一项投资，但这项投资的回报却是有些特殊。我们这里许多学生，刚开始是低学历，没有技能的低薪一族，经过我们的培训，现在已经都是大企业的白领一族了。他们的回报是一生职业轨迹的转变，这些都是无法用金钱衡量的，你说对吗？他们收获的是一辈子的回报，那你说他们的投入值得么？其次，您了解我们这里的家教是怎么收费的么？30？40？他们提供什么服务？我们的课时费是20-30元，提供所有的教室，一流的电脑设备，完整的课程体系。我们有一个团队为您服务，有班主任、每个学期的教师，项目指导老师，就业导师。除此之外，还有整套的班级活动，三重的就业推荐体系在为您服务。再者，如果你对IT培训机构熟悉的话，就可以知道，除了我们北大青鸟以外，还有哪家教育机构课程是自主研发的？为什么不能自主研发课程呢？因为在研发一套高质量的课程体系是需要非常大的投入的。我们的课程花费18个月，动用了中、美、印 150多位行业专家，一起开发而成。北大、清华、微软、IBM、劳动部、教育部等单位评审通过的这套课程体系，耗资3000万的巨额资金。我们的课程单看价格确实是不便宜，但是性价比不能单看价格的，而是要看付出这些投资后的回报。假如你投资1000元学电脑，学完之后找不到工作，你觉得便宜吗？而你学习北大青鸟的课程后，能改变一生的命运，你觉得贵吗？北大青鸟在全国范围内招生每年超过5万人，是受到大家公认的性价比最高的培训课程。十八、三次推荐没有成功怎么办？首先，我们北大青鸟会为通过认证考试合格的学员推荐工作。这些学员通过了我们国际和国内认证的考试，证明他们已经达到了企业要求的技术，符合企业对于人才的需求，像这样的学员就业是没有任何问题的。但是，如果是就业老师给推荐了工作，由于学员自身原因比如：面试迟到，面试成功后无故旷工不去工作单位，这样的学员我们会取消他的就业推荐资格。当然，这样的学员占极少数，我们的大部分学员都通过我们的就业推荐找到了适合自己的高新工作。十九、一个礼拜四天、课时太少，可以不可以全天上课？首先，我们北大青鸟是以“教会”，而不是快速教完为目的。不会为了经济利益而缩减学员的学时或者将知识在很短的时间内全部灌输给学生。其次，经过我们多年的办学经验，要成为一名合格的软件（网络）工程师，必须经过系统性、科学性的训练，想一蹴而就的想法是不可取的。我们的课程和教学方法经过多年来的社会实践，是得到社会和专家肯定的。每周12-16个课时，是符合大多数人的学习规律和认知规律来设置的，任何学习都需要充分消化吸收的过程，否则就会欲速则不达。同时，根据我们教学大纲的要求，学员上课和自学的比例是1：1.5，也就是说我们一周16个课时，学员课后必须花费24个课时的时间去预习和复习。同时，如果课时数太少，也是不合理的，每周课时太少，学习的过程就会变得枯燥乏味，学习周期太长导致对于课程内容的遗忘。我们在适当地安排每周的上课时间的同时，要留出更多的学员反刍的时间，这样学生学的知识才能掌握得更牢。我们设置每周16个课时，是根据大多数学员的接受能力而定的，当然在班级上我们也会根据学院的实际情况进行微调。二十、软件（网络）工程师学完是做什么的？薪水待遇如何？软件工程师是个广义的概念，它是指的从事软件开发相关人员的统称。根据不同的工作内容有软件设计人员，软件工程管理人员等等，他们的工作性质不一样，但工作内容都是与软件开发有关。你关心待遇我能理解。但是影响薪资待遇的因素有很多，比如地域差异，同一地域不同企业的差异，即使同一企业也会有不同的职位，同一职位也可能会因为个人技术能力、特长等的差别，而影响薪资。所以，基于对您负责任的态度，我们不能承诺您最低薪资，但是我们的就业老师会根据您的实际情况尽可能多的帮您争取到高薪的工作岗位。现在全国软件工程师的平均薪水在30004000元，并且呈持续上扬趋势，同时薪水会随着你工作年限的增长，经验的丰富，会逐年递增。网络工程师有两层含义一个是网络工程师，一个是系统工程师，统称为网络系统工程师。我们以前概念上的网络工程师就只是网管，随着社会信息化的发展，现在的网络系统工程师不再局限于网络管理员，他的职能还有很多比如：组建网络，解除网络系统故障，维护网络系统安全等。网络系统工程师是企业信息化的重要组成部分。随着企业信息化，网络系统工程师的需求量也越来越大。我们学校培养的网络工程师能胜任企业的系统分析，系统集成，系统管理，信息安全，技术支持，项目经理等各种岗位。各职务的工作内容有所不同，薪资待遇也有一定得区别了。这就看您自己的性格，兴趣适合哪个发展方向了。二十一、学习网络好还是学习软件好软件工程师和网络工程师都同属于IT行业，只是它们的发展方向不同。但是无论是网络工程师还是软件工程师，它们在发展空间、企业需求、薪资待遇、工作环境等上都是很不错的。软件/网络工程师需要各个层次，各种职业素质的人才。其实不是说哪个更好，而是看哪个更适合你。（对于ACCP类说辞）根据老师之前跟你的沟通，首先你是本科学历，同时在学校里也接触过软件编程的课程，有一定的计算机基础，平时喜爱玩电脑游戏。同时性格有点内向。根据这些特点呢，老师觉得你适合学习软件课程。因为软件工程师以后所从事的是企业内部的项目开发，大部分时间都是面对电脑的跟客户交流不多，这比较符合你的性格特点。同时你比较爱玩游戏，证明你具备相对较好的动手能力与逻辑思维能力，这也是学好软件工程师所必备的。以前你在学校学习过编程的相关知识，相信你学习我们ACCP的课程会上手更快，学的比一般学员会更好的。（对于BENET类说辞）根据老师之前跟你的沟通，发现你在学校学习过一些网络知识，同时也有一定的计算机基础，平时喜欢玩电脑游戏，同时性格比较开朗，语言表达能力也颇为优秀。根据这些特点呢，老师觉得你适合学习网络课程。因为网络工程师由于工作的需要，经常要跟客户打交道，像你这样的性格特点以及表达能力，能够为你的工作提供更多的成功筹码，同时你爱玩游戏，证明具备了动手能力和图形识别能力，这也是学好网络课程不可缺的。相信有以上几点，你会学习得更好的。二十二、父母怀疑咨询者的学习能力您有这样的疑虑，我们非常理解。任何一个家长都会怀疑学校的教学管理。其实孩子以前学历教育的不成功，有多方面的原因，孩子本身的因素是占很少的。学历教育毁掉一个原本很优秀的孩子的案例比比皆是。如果学历教育的课程能够再吸引人一点，教学管理能够再人性化一点，同学之间的互帮互助能够再多一点，我想你的孩子想不成材都难。当然，之前学历教育的失败，跟学习者本身也是有关系的，但那多半都是他们年轻不懂事，每个孩子小的时候都难免会犯这样那样的错误，我们不能因为他曾经犯过错误，就固执的认为他今后还是会犯这样的错误而不给他改正的机会，我想那也太残忍了。我想每个家长都不会明知道自己的小孩上进却不给机会的。同时我们学校还有班主任老师进行严格的管理，每天的考勤都会有详细的记录，授课老师也会把小孩的学习情况及时向班主任反馈。如果发现有学习不好的时候，班主任可是会马上与家长联系的哦。“XX同学，今天当着你爸爸的面，告诉老师，你会好好学的是不是？（是）那好，今天老师就先帮你定个座吧！”二十三、家人不同意1）父母不同意确实要和父母商量，毕竟学习是件大事。首先你要认可IT行业，认可北大青鸟，想要在这一行发展，实现自己的梦想。父母都是为子女好的，我想所有父母都不会为了任何理由限制子女想要学习的欲望。他们不同意的原因，我想首先是他们不了解IT行业，不了解北大青鸟的课程和就业，平时又没有什么接触。所以你在跟他们沟通的时候，要跟他们讲清楚这些情况。IT行业人才需求量非常大，每年的人才缺口都在40万以上，由于人才特别缺乏，所以只要学好了这门技术，入行特别容易发展也特别快。就像刚刚老师跟你讲的，我们的学员毕业之后工作2年，平均薪水都能达到4000以上。但是你在跟你父母沟通的时候可能会不够详尽，所以可能导致他们判断的错误，进而影响你的人生。但是父母都是为子女好的，我想只要你认为你的选择是对的，你的父母也一定会支持你的。你回去跟你父母说，如果你的父母不放心，你可以喊他们致电给老师，老师会给他们做一个详细的介绍。如果他们还不放心，那么你下次来报名的时候可以邀上他们一起来，看看学校的教学管理、环境、跟学员沟通一下，帮你把把关。2）恋人不同意确实要跟爱人商量，因为学习是一件大事。首先你要认可IT行业，认可北大青鸟，想要在这一行发展，实现自己的梦想。你来北大青鸟学习，不单单是为了自己，更是为了能够给爱人带来幸福的生活，为以后能够给孩子提供优质的教育奠定基础。你是为了家庭能够生活得更幸福来学习，我想你的爱人一定不会不同意的。我想他之所以反对是因为他不了解IT行业，不了解北大青鸟的课程和就业，平时又没有什么接触，所以导致了他判断的错误。所以你在跟他将的时候，一定要把你的想法和今后会发生的转变都跟他讲清楚。你回去跟你的爱人说，如果你的爱人不放心，你可以喊他致电给老师，老师会给他们做一个详细的介绍。如果他还不放心，那么你下次来报名的时候可以邀上他一起来，看看学校的教学管理、环境、跟学员沟通一下，帮你把把关。二十四、没时间来学习1）能抽出时间的你现在上班忙老师能够理解，其实时间都是我们自己争取出来的。你现在最重要的是学一门技术，在公司获得更高的职位和收入，为自己将来的发展赢取更多的筹码。根据你这种情况，老师建议你读我们的晚班，这样一边工作一边学习，跟你的同事相比起来会比较辛苦，因为你没有休息时间也没有娱乐时间，但你收获的是自己能力的提高，现在的辛苦是为了将来不辛苦，吃得苦中苦，方为人上人嘛。2）确实没时间的你要上班，没有时间来学习，老师能够理解，那你现在的这份工作你满意吗？有发展前途吗？你实现你跟老师说的理想与目标吗？我知道你之所以不愿舍弃这份工作，是因为舍不得这份薪水，可是有舍才有得，人生就是在舍得中不断提升的。老师来给你算一笔帐，你这份工作看起来不错，有2000多元一月，可是这份工作是体力劳动，代价是透支你的身体和健康，而且没有发展，五年之后，十年之后，也还是这点微薄的薪水。到时候你年纪大了，这份工作都做不了了，又失去了转行的能力，该怎么样办呢？而如果眼光要放长远一点，狠心舍掉这份工作，专心学习一年多，毕业后我们给你推荐更好的工作，甚至你刚毕业时工资就能比现在高的，而且工作环境，社会地位等都比现在好得多，薪水待遇也会不断增长。更重要的是到时你掌握了一门技术，并且是一门前沿的高深技术，这样不管到了什么时候，你都不用发愁了。所以我们不要为了眼前的小利而放弃长远的发展，该舍弃的时候就不要犹豫。二十五、没钱来学习1） 确实没有钱老师要告诉你的是，你现在做的事是一种教育投资，它永远是一个低风险高增值的投资，那你现在经济上面有一定的困难，但是这个困难是阶段性的，也只是我们人生当中所遇到的困难中的极小的一个。而且你还有父母，还有关心你的亲戚朋友，你要善于利用身边的资源，让他们来帮助你。学习这么好的事情，我相信你身边的人肯定都会很乐意支持你的。有了这样的经历，还可以激发你的学习动力，可以取得更好的学习结果。这个问题解决之后，你不仅可以实现学习知识提升自己的理想，而且还可以锻炼你面对困难克服困难的能力，这也是极好的一个成长机会，你说是吧？如果你能顺利地进入我们学校学习，我们也会提供很多户外活动的兼职工作机会，在这样的兼职工作中，不仅可以学到老师很多除专业技能之外的做人做事的能力，还可以有经济收入，解决自己的经济问题，减轻家里的经济压力。我们学校有很多勤工俭学的学生，并且他们的成绩反而更好。所以你一定要自强啊！老师在学校工作很长时间了，我有很多学生现在在学习后续的课程，你在这边学习如果有不懂的地方，老师可以安排他们给你补课。如果你的基础知识学得很扎实，他们也可以给你补充一些拔高知识，这样一个学期的学习之后，你不仅可以掌握课程体系内要求掌握的技术，还能掌握其他的补充技能，这对你以后的就业也会有很大的帮助。到时你还可以找份软件类的工作，把学习转到晚班或周末班，一边工作一边学习，你觉得呢？其实老师在读书的时候也有过与你类似的经历，我也曾退缩过，我也曾想放弃过，但是我庆幸我坚持了下来，如果我没有坚持下来，我现在就不能在这里用我的知识来跟你分享，跟那么多北大青鸟的学生分享，如果我没有坚持下来，我现在就不会有这么好的工作环境和待遇，更加不能赡养我的父母。所以面对困难时我们要积极，要勇敢，这样才能与成功握手。你说对吗？世上无难事，只怕有心人，我相信这个问题你一定能解决的。这样吧，今天你先订个座，老师给你留个好点的座位，回去跟你父母商量一下，一起想办法解决问题，好吗？2） 不想用父母的钱你有这样的想法非常好，说明你很有家庭责任感，而且是个具有强烈独立意识的人。但是要更好地承担家族责任，你认为以你现在的能力，够吗？其实我们可以想想父母对我们的期待是什么，你以为现在不增加父母的经济负担就是减轻父母的压力，可以如果我们真正站在父母角度为他们考虑，就会发现其实父母更希望做为子女的我们能有一个长期稳定的发展，而不是为了所谓的“独立生活”辛苦的打拼，并且这种打拼是看不到出路的。回想父母二十年来这我们的付出，他们真的会吝啬为我们花钱吗？如果花钱能为子女争取一个好的出路，我们全天下的父母都不会犹豫的。只有真正站在父母的角度来为他们考虑，了解父母对我们真正的期待，才能更好的报答他们对我们的养育。况且你想想，如果你现在不寻求父母的帮助来改变，就只能在这个收入不高，发展前景不好的职业道路上一直走下去，这样将来怎么从物质上来回报父母呢？而且还要他们从精神上为我们操心，就更谈不上孝顺了，你说呢？二十六、想学网页设计你想从事网页设计方面的工作是吧？可以啊。但是企业对于网页设计人员的的要求是全面的知识体系。网页制作属于软件行业的岗位，而软件行业的人员都要求有编程语言和数据库方面的知识面，因为一个软件的开发不可能只需要一门技术，它需要多门技术的配合才能完成。所以老师建议你非常有必要同时学习。想学计算机基础/PS/CAD你想学计算机基础的目的是为了什么?为了找工作，对吧？但是现在好工作对人员的要求是一个全面的，综合的。只懂计算机基础，不能帮你找到好的工作。你想学的基础也是我们的课程里面的一个内容，只是我们的课程是一个系统的课程体系，这也是由于企业对员工的要求所决定的。您现在对于企业的用人需求还不是很清楚吧？那我建议您来我们中心了解一下，详细了解企业用人的需求，我们再根据您的情况给你制定具体的学习计划，你看怎么样？二十七、想学单科JAVA/.NET你想学JAVA的目的是为了什么呢？是为了找份好的工作，是吧？那是不是企业需要什么样的人才我们就学习什么样的技术，想方设法来迎合企业的需求呢？那让我们随便打开一个企业的招聘信息：招聘软件工程师，要求精通*技术，同时擅长运用*技术。可见企业需要的是既通其一，又通其他的综合人才。如果你只会这一门技术，你有多大的把握应聘上？你知道，北大青鸟对合格毕业学生是有推荐就业服务的，经过九年来的办学经验，目前跟我们签订人才合作的企业有6000多家，机会是有很多，但又有多少是适合你的呢？换言之，你又能把握多少呢？如果你技术学得全面，当然适合你的机会就有很多了，但如果你学的技术很单一，那机会还剩多少呢？假如你在一家软件公司顺利就业，工作一段时间后，通过你自己的努力获得了上司的肯定，要给你提干，而这个时候就要求你既精通原来所熟悉的技术，又要懂项目中的其他技术，而如果你不懂，你觉着领导还会给你提干吗？我想很难吧？以你目前对于IT行业的了解，你能判断什么技术好，什么技术适合你吗？我想你自己自以为是的想像和你朋友自以为是的建议，都是不可靠的，需要你自己实地接触，学习后才能见分晓，才有发言权。二十八、担心很难，学不会其实原来我们身边的人学软件说很难学不会，主要是有以下几个原因：一，重理论而轻实践。一味的理论知识传授，空空的知识点，却从不动手，导致学生很难掌握，即使记住了，也会在短时间内遗忘。二，学的知识过于落后。现在国家计算机等级考试还在考数据库FoxPro，大学的教材还在教授FoxBase这些落后的技术，毫无用武之地。就好比一个人精通骑术，可是北京的大马路上都不允许马匹上路了，那掌握了骑术又有什么用呢？根本就是浪费。三，老师不负责任。现在大学扩招，很多大学老师自己本身还不具备资格就匆匆上岗，加上又不负责任，在这样的情况下学生学不好也是很正常的。四，学习环境不好。现在网络上有一种