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文档简介

在服装销售过程中，服装销售员除了要把服装很好地展示给顾客以外，还要掌握一些服装销售技巧和话术，以下就介绍了几个服装销售技巧与话术，可供参考! 服装销售员在推销服装时，可采用以下销售技巧:1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。3、配合手势向顾客推荐。4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。此外，服装销售还要具有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。 服装销售话术举例:1、您真好眼力，您看中的可是现在最流行的，最新推出的2、看得出您是一位很有品位(很讲究品位)的人，您对流行(材料)有这么专业的认识3、您真是行家，这么了解我们的品牌4、您先生(太太)真帅(漂亮)(故作低声，但最好让他/她听到)5、您女儿(孩子)真漂亮6、您真年轻!身材真好7、您真会搭配，很多人穿不出效果，其实是不懂搭配。当然，要懂也不易，因为搭配也是艺术8、这衣服就像专门为您订做的9、您虽然有一点胖，但您很有气质10、您虽然不算高，但您很漂亮11、这衣服上身很舒服(舒适);这衣服可以突出(曲线或优点);这
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