网上公安局(公安民生服务网)建设方案.ppt

网上公安局建设方案 福州安盟电子信息技术有限公司 2012年7月 电子政务是由信息技术推动的一场政府改革运动 是一个不可逆转和不断演进的过程 正在引发一场持久的全球性政府改革运动 我国电子政务背景更为复杂 是在经济发展和转轨并行 并与世界经济融合的过程中实施的 是将原有的政治体制改革 政府机构职能转变和政府信息化结合起来的一项极为巨大的政治和社会工程 实施电子政务 正在成为政府 企业和学术界共同关心的话题 也是各级政府和部门正在实践的课题 建设 网上公安局 是落实公安部 十九项便民服务措施 落实 市委市政府 十二五 智慧 规划 落实我局 信息公安 合力公安 民生公安 的重要举措 一 建设背景 以科学发展观为指导 以 创新社会管理 深化公共服务 构建和谐警民关系 为宗旨 以公安信息化手段为支撑 以完善网上办事大厅建设为主要目的 按照 统筹规划 分步实施 协同建设 分级管理 的原则 通过建立 一站式 网上办事 一网通 网上咨询 一体化 网上服务平台 健全网上办事服务 警民交流互动 政务信息公开 网站集群管理等工作机制 完善信息采集 编辑 审核 发布 共享等规章制度 进一步推进全市公安机关门户网站信息集成 业务集成和功能集成 打造以 市网上公安局 为核心的 市公安局互联网服务网站 确保我市 网上公安局 为全市公民 企业 境外人员等不同群体提供量身定制的信息与服务 把网站办成 了解民意 服务民生 保护民安 的民心工程 真正实现 一门受理 一站服务 通过网站平台足不出户就可办理相关业务的终极目标 为建设 平安 智慧 做出积极贡献 一 建设背景 二 网上公安局网站群 按照 集中建设 统一运维 分级运用 的建设原则 采取垂直型的方法 自上而下规划 自下而上梳理 整合服务资源 构建 市网上公安局为中心 集各县 市 区 公安局 分局 及派出所的网上公安局网站群 三 总体架构 网站群总体框架图 三 设计原则 设计原则 统一性原则 安全性原则 标准化原则 易用性原则 可扩展性原则 先进性原则 四 网上公安局功能模块划分 网上公安局功能 1 2 办事服务功能模块 3 信息公开功能模块 服务民生功能模块 4 1 5 6 互动交流功能模块 评议监督功能模块 公安网站群建设 五 信息公开 包含警务新闻 案件追踪 专题报道 治安动态 警情通报 公示公告 公安网上发言人等子栏目 警务信息公开 政务信息公开 政务信息公开目录 机构概况 政策法规 规划计划 业务工作 行政权力 人事任免 统计数据 专题焦点 工作纪律 依申请公开 公开保障等栏目 建设原则 1 增强公开信息的关注度 提高公开信息的实用程度 保障信息公开的及时性与准确性 2 各子网站可在统一规范的基础上拓展个性化栏目 提高各自网站信息发布内容的质量和丰富度 五 信息公开 政务信息公开 实用程度 通讯录 五 信息公开 政务信息公开 实用程度 与群众生活密切相关 交通管制公告 电子警察设备分布位置示意图 道路监控设备分布位置示意图 市内停车泊位 临时路况信息 领导接访日与警民恳谈安排 六 互动交流 1 2 3 4 咨询投诉类 评议监督 一站式 互动服务 在线访谈 民意征集 六 互动交流 常见互动交流模块 主要通过开辟领导信箱 网络问政 在线访谈 网上调查 民意征集 留言或论坛 网上信访 网上评议等渠道实现 核心服务 1 时效性 通过制度提升互动交流的时效性 并建立自我服务监督机制 2 适用性 对提出群众问题针对性回答 不用官话套话 3 评议监督 接受群众评议提升在线服务质量 效率和群众的满意度 六 互动交流 领导信箱 六 互动交流 在线咨询 六 互动交流 在线访谈 六 互动交流 QQ警务室 实时性强 六 互动交流 公安微博群 实时性强 六 互动交流 短信服务 实时性强 六 互动交流 咨询类 连续性 七 办事服务 办事服务大厅 场景式办事导航服务 服务指南 表格下载 咨询一体化服务 综合服务查询 在线预约 在线预受理服务 可扩展 在线办理服务 七 办事服务 场景式服务导航 场景式服务为使用者创建一个虚拟的办事环境 按照业务逻辑引导客户找到解决问题的相关信息 七 办事服务 在线办理服务 转变观念 流程再造 服务创新 七 办事服务 在线预受理服务 可利用快递实现扩展服务 七 办事服务 办事指南 服务指南 表格下载 咨询一体化服务 七 办事服务 综合服务查询 机动车违法查询 驾驶人违法记分查询 在线办理进度查询 案事件办理情况查询 七 办事服务 综合服务查询 七 办事服务 在线预约 户政窗口预约 在押人家会见预约 节假日办事预约 视频会见预约 七 办事服务 在线预约 八 民生服务 民生服务 服务民生 赃物 失物网上招领 请求查询服务中心 校园安全岗 寻人启示 八 民生服务 民生服务 服务民生