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文档简介

广西南宁光晶 -店铺内的活动做对了么 ? 许多店铺都知道要在店铺内做一些活动,是对店铺的营业额跟转化都有提升,而且大多数都会做满减跟搭配套餐,但是这些对你的店铺有多大的作用?是不是满足你现阶段的店铺要求? 店铺内要做活动,首先要确定你做活动的目的是什么。确定了目的才会更好的去做活动。一般活动的目的分为 5 种:提高客单价、提高销售量、提高店铺粘性、回馈消费者、增加好评 一、 提高客单价 在这个目的下,一般会采取的活动是买就送,满就减,满就包邮,还有搭配套餐。这个活动虽然目的都是一样的但是不同方式的活动造就的结果 是不一样的,原因就是类目不一样。 上图是 3个不同类目所做的店铺活动同样 3个店铺都做了满就送,跟搭配套餐的活动,女装的满就送的活动没有数据不是因为没有做,而是没有效果,而内衣的店铺,两个活动的效果差距非常明显, 满就送的活动更适合店铺一些,而彩妆的店铺这两个活动虽然也是满就送的效果比较好,但是搭配套餐的情况也是还可以的。 除了类目的原因外,还有就是如满就送的具体内容不一样,效果也是不一样的。彩妆的店铺 8 月的时候做的满就送的活动是买 3 送小样, 9 月的时候做的就是满多少元减多少元的活动,产生的效果就是 9 月的这个活动就有了明显的效果。 因此,店铺内做活动还要去仔细推敲活动的具体内容。 二、 提高销售量 做这个活动的店铺又分三种情况,一种是宝贝是新款,要给宝贝增加宝贝销量;另一种就是店铺的收藏量很大,但是转化又很少;还有一种就是要换季了,宝贝需要清仓。 针对这三种,店铺内要做的活动就是:限时折扣、清仓、季节 /庆典促销 一般新款的话采取的活动就是限时折扣,而收藏量大的宝贝就要采取季节 /庆典促销的活动,这个活动的目的主要就是将 收藏进行转化,所以就要去用促销的方式来刺激消费者。 这个是一个整店新品 5 折优惠,为了增加新品的基础销量。 三、 提高店铺粘性 店铺各个流量入口转化最好的,无疑是自主访问的转化是最高的,所以维系老客户是很重要 的。为了维系老顾客,就要通过:收藏有奖,推荐新顾客有奖等活动,通过店铺跟顾客的双方互利,增加店铺的顾客粘性 . 单纯看到这个标志,因为大家对有礼的好奇心,所以会刺激很多顾客去点击收藏。 四、 回馈消费者 最后 还有一种活动目的就是为了回馈消费者,通过店铺的一系列简单活动,既能满足老顾客得到优惠的心理,也能刺激新顾客的购买欲望,从而促使店铺成长。这些简单活动包括:积分换购、包邮、红包 /折扣券、新品促销 /试用、抽奖 /刮奖。虽然这些活动的优惠力度并不大,但是却能起到很大的作用。 店铺红包,一般都放到价格下面,这样比较明显,而且还让顾客意识到有一定的优惠力度。 五、 增加好评 影响宝贝转化中,其他顾客的评价也是至关重要的,如果差评很多,其他消费者在购买的时候就会有多重的顾虑,而好评很多的话,消费者会有一种从众心理进而购买宝贝。为了增加好评,可以做好评返现、好评返券的活动。这样就可以增加好评。 总结 店铺内的活动是店铺提升过程中不可或缺的一大助力,店铺的活动做好,在配合店铺的推广,这样营业额就会很快的提升。所以首先要明确你的店铺处于哪个阶段,宝贝处于什么阶段,然后要明确做活动的目的是什么,最后去确定活动的内容,什么样的活动内容更能达到你的目的,最后去提升店铺的营业额。不要觉得我的店铺需要活动去提升一下,就盲目的去做活

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