招聘中的语言.doc

。招聘中的语言1、首先请认真思考，是你看射雕英雄传的书印象深刻，还是看电视剧印象深刻，我想这个选择应该是电视剧，如我看书的时候，会不由自主将电视剧中的形象和书中的形象契合起来。 所以，我们要将自己的口才练好，或在短时间内要得到提高，我们要做的是要去看这种演讲的培训课程（林伟贤、张锦贵、陈安之）。 建议选一个自己能接受的课程，反复看，反复琢磨，直到运用出来。 如何才能运用出来，多听，多实践，好的演讲里面都有让观众演练的部分，这个部分对我们至关重要，当有机会时就跟着练，反正一个人在电脑前，说的不好也没关系，慢慢来，等说好之后就可以试着去和同事、朋友、求职者主动沟通，这些都是很好的锻炼方法。2、如何去组织最有效的语言 1）拓展自己的眼界，多读书，多看新闻，对时事，各种流行的一些理论都要做到了然于胸，这样我们在面谈的时候，可以运用目前新的理论，新的典故去组织我们的面谈，从而达到谈判成功的目的。 2）活用典故，成语，歇后语等，灵活去组织他们，这样一能给人以知识通博的认知，也能给人以幽默感，活跃面谈气氛，从而达到缩小心灵的差距。 3）每个人都有自己的需求，找工作也不例外，有的人是迫切找一份工作来养活自己，有的人是想提高自己，有的人纯粹是想来看看。我们与求职者面谈的时候一定要分清楚这个人来面试到底为了什么，这样我们才能有的放矢，根据这个人关心的东西着重去讲我司的一些制度，从而促成面试的成功。我们的招聘专员，也要有做单的思维，我们要将我们公司当做商品，推销给求职者，通过我们的语言，来让求职者认知，理解，并接受，这是一个相当长的过程，我们要做的是不是一，二次的面谈，是要跟紧了，对于一些高技术人才，我们要放到我们的资源库中，加强跟进，加深沟通。我希望我们的招聘专员能改变为公司做，为一份薪水来做的思维。这个社会，是人脉的社会，是一个关系的社会，我们需要通过自己与人沟通的机会，来展示自己，来锻炼自己，来培养自己的圈子，从小的积累，终会成为沧海。4）面谈中注意利弊的转化。毕竟薪资，福利都是最核心的东西，我们除了要讲明白之外，还要注意扬什么抑什么，通过语言的组织，语气的突出，来达到我们的所想突出的部分。因此面试不是不讲清楚，是要有策略的去讲。3、面试中的一些策略 1）应善于运用礼貌语言。多说“请”，“谢谢”，“对不起”，使气氛和谐，为面谈打下一个良好的氛围。 2）不要忘记面谈的目的。我们的面谈最终的目的是促成一个“双赢”的局面，为此我们要防止离开谈话目的，东拉西扯。这不仅仅是求职者，我们的招聘专员更要意识到这一点。 3）要耐心倾听，并要表示出有兴趣的样子。我们在面谈的时候，要善于运用自己的姿态，表情，感叹词等，诸如微笑，点头等，都会使我们的面谈更加融洽，留下好的印象。切记左顾右盼，心不在蔫，或是不时看手表，手机，伸懒腰等各种不耐烦的样子。 4）应善于反映对方的感受。如果求职者在为某种事情特别烦恼，发愁时，我们应该以一种体谅的心情，可以说“我理解你的心情，要是我，我也会这样”，短短的一句话会使求职者认为你对他的感情是尊重的，从而形成一种信任的气氛。 5）应善于使自己等同于对方。我们都是相信自己人的，一个有经验的谈话者，会让自己的声音，音量，节奏与对方相称，甚至连坐的姿势也可以尽力给对方一种相容的感觉。并排坐比相对而坐在心理上更具有认同感，坐直了要比斜坐着更尊重人。 6）应善于观察对方的气质与性格。如若与“胆汁质“类型的人交谈，会发现对方情绪强烈，内心活动显之于外；与“粘液质“类型的人谈话，会发现对方持重寡言，情感深沉；与平素大大咧咧的人谈话，会发现对方满在乎，漫不经心。针对不同气质和性格，应采取不同的谈话方式。 7）应善于观察对方的眼睛。在非语言的交流行为中，眼睛起着重要作用，眼睛是心灵的窗户，眼睛最能表达思想感情，反映人们的心理变化。高兴时，眼睛炯炯有神，悲伤时，目光呆滞；注意时，目不转睛；吃惊时，目瞪口呆；男女相爱，目送秋波；强人作恶，目露凶光。 人的面部表情；固然可以皮笑肉不笑，但只要您仔细观察，便会发现，眼睛便不会“笑起来“。也就是说，人的眼睛很难做假，人的一切心理活动都会通过眼睛表露出来。为此，谈话者可以通过眼睛的细微变化，来了解和掌握人的心理状态和变化。如果谈话对方用眼睛注视着你，一般地说是对你重视、关注的表示；如果看都不看你一服，则表示一种轻蔑；如果斜视，则表示一种不友好的感情；如果怒目而视则表示一种仇视心理；如果是说了谎话而心虚的入，则往往避开你的目光。 8）应戒先入为主。要善于克服感官知觉中的最初效应。而这最初效应就是大家熟知的“先入为主“。有的人就具有特意造成良好的初次印象为能力，而把自己本来的面目掩饰起来。为此，在谈话中应持客观的、批判的态度，而不应单凭印象出发。 9）要消除对方的迎合心理。在谈话过程中，双方由于某种动机，表现出言不由衷、见风转舵或半吞半吐，顾虑重重。为此，要尽可能让对方在谈话过程中了解自己的态度：自己所感兴趣的是真实情况，而对迎合、奉承的话是很厌恶的，这样才会从谈话中获取比较真实、可靠的信息。 10）其他一些注意事项 不要使用已废弃的词句或专业词汇。这些词汇不会给别人留下好的印象，只会使别人感到讨厌。不要做些令人讨厌的举动。如在谈话时从不看着对方眼睛，而是看你身后或你周围是否还有其他更重要的，更值得与其交谈的人物。或是盯着人