小区宽带运营.doc

。农村及小区宽带运营目前，互联网接入，基本已经成为了城市家庭的必须，在一些城市的较好的小区，互联网接入，比例甚至超过 95%。随着我国城市化建设的不断推进，带动各地城市小区蓬勃发展，并朝向住宅、商店、学校、停车场、商务会所等多功能合一的趋势型态。小区宽带作为 一项基础服务，以前基本上被几家大的运营商所垄断。但近几年来，随着需求的不断增加，也出现了一些专业运营小区宽带业务的公司，这些公司，一般都会和物业公司签订协议，允许其进入小区内进行布线施工，然后自己进行宽带运营，并且也能获得良好的经济效益。一、 现状：对于小区宽带运营，各个省市的相关政策不一，有些省市规定必须具有一定资质的企业才能运营驻地网业务，而有些省市则要求不严。现在市场上做小区宽带运营的除了3大运营商外还有：1、专业的小区宽带运营公司；这类公司一般是3大运营商的宽带、电话代理商，只需做些开发商和物业的关系即可参与小区的宽带运营当中来。 2、网吧经营业主及做网吧业务的公司；近些年来，网吧的利润逐年下降，以前靠网吧来生存的经营业主和公司也 在积极地转变思路和阵地，投入到小区宽带运营这项业务上来，借助在网吧经营上的经验在小区宽带运营这块做的也比较好。3、个人；一些个人有一些较好的资源加上客观的利润回报，也在积极地投入到小区运营行业上来。 4、物业及开发商；是块蛋糕就有人去抢，物业及开发商也在积极拓展更多的盈利空间，但苦于技术支持及操作运营等能力较差，独立运营小区宽带的物业及开发商较少。二、 资源从以上可以看出，小区宽带运营主要涉及到两个主要的资源；第一、小区资源；能不能 做此小区的宽带业务主要还是涉及与物业和开发商的谈判和沟通；第二、宽带资源；3 大运 营商都可以提供宽带资源。但同时三大运营商又是小区宽带运营者的主要竞争对手，对于大 部分新楼盘运营商基本都是少收费，甚至免费为开发商的楼盘进行布线工程，为的就是将来 能够独立运营这个楼盘小区的宽带，进而抢占宽带市场。三、 说明根据对各小区业主调查发现，小区内如安保、物业管理、网络教育、网上购物等各项设施，都必须要有庞大复杂的网络管理支撑，只有拥有最佳的城市小区网络解决方案，才可以 真正满足居民对智能、先进、现代化小区的理想目标。同时通过运营宽带业务，为小区住户提供更多的服务来增加收入，在运营上，售后上，服务上均能比运营商更快捷，更有效。小区宽带运营的思路：1) 从电信、联通、铁通、移动等运营处租用一条光纤，初始可以从 10M 开始。 2) 小区采用专业的网关和计费管理系统，为小区用户提供 PPPOE 拨号上网服务，让用户感觉就像是电信的ADSL，但比ADSL速度要快，计费管理系统实现对用户的管理。 3) 小区内部网络采用光纤+网线+交换机的布置方式，把线路布置到每一个用户家中，如果小区建设的时候，本来就已经有户线或光纤，则不需要再重新布线。四、 特点：1) 网络速度快：由于采用的光纤+以太网的传输方式，比起传统的ADSL速度更快，体现在用户端，一是感觉网络延迟小，二是上传比ADSL带宽更足，综合体验就比ADSL更快。2) 稳定性好：由于核心设备采用了专业的网关和计费管理系统，因此具有极高的稳定性，专业设备，一般是基于 UNIX 系统开发，是电信级的运营管理平台，具有专门适用于小区宽带的版本。 3) 投资建设方便：以太网是市场上成熟的解决方案，不仅成本低，而且建设方便，花很少的钱，就可以请专业的公司设计施工布线。一般一个项目，一到四周左右，即可完成。 4) 投入成本低，按需投入：除了可以借用小区原有的户线，交换机等设备之外，租用光纤，也可以按照开户人数逐步增加，从而以最小的代价获得投资收益。 5) 管理使用简单易用：由于采用了专业的计费管理系统， 全中文WEB管理界面，人性化的管理流程，使普通管理人员，都可以轻松完成，收费，开户，统计，报表生成等业务操作。6) 故障率低，排查容易：以太网是一个成熟的标准，经过了市场化的检验，通常情况下，一个以太网络的正常运行时间为 1520 年，在采用标准布线的情况下，故障率极低。即使出现故障，也可以很方便的进行排查。 7) 扩展业务方便，用户满意度高：除了网络接入，还可以通过网络开展丰富的其他业务，如电影服务，游戏服务，网络充值等等附加业务，不仅增加了物管的收入，而且用户的满意度会提高。五、 分类根据小区宽带网络接入设备需求基本可归纳为 以下几个方面: 1. 高负荷性：一般新兴的小区，都有上千户甚至几千户的住户，在一开始建设小区宽 带时，用户数量较少，对负荷要求不高，但随着业务的开展，用户不断的接入网络，当用户数量达到一个较高的数量时，对网络接入的设备就会有较高的性能要求。 2. 高稳定性：由于是给小区业主提供宽带接入服务的，网络内的用户存在各种不同时 间上网的需求，这就要求网络不能经常中断，由此对网络接入设备的稳定性提出了极高的要求。 3. 高安全性：小区内住户的网络都是由住户个人自行管理，而不是像网吧一样有网管统一管理，因此内网的攻击，病毒，用户互访的事件，也是层出不穷，要做好小区宽带，对这些安全问题，也需要一个较好的解决方案。 4. 高性价比：小区宽带投入的目的是为赢利，具有较高性价比的设备，能够让小区宽 带运营商更快，更早的收回投资。 5. 可管理、易操作：由于用户的独立性，要求有一个良好的管理系统来对用户进行计 费管理，并且要具备良好的可操作性，这样公司的管理，才会更有序。 6. 易于升级维护：随着网络的复杂化，对网络设备及维护的要求也越来越高，因此在构建网络时，就要充分考虑到易升级，易维护的特性。六、 方案方案说明： 在每个小区机房安装一台拨号服务器网关，小区用户通过标准 PPPOE 的方式进行拨号上网，所有的用户上网认证请求统一通过拨号服务器网关认证计费系统进行认证和管理。 单项目小区方案拓扑图如下:单项目小区方案拓扑图如下 多项目小区方案拓扑图如下:方案特点及优势说明： 方案特点及优势说明： 一、 强大的性能： 强大的性能：ISP系列防火墙网关，采用 64 位网络 处理器，千兆网络接口，可以达到千兆线速转发性能，完全可适应大型的网络 环境。 二、 超大带机量： 超大带机量：百万并发连接数支持，超过两千台的带机数量，完全满足大型小 区的应用要求。即使用户使用 BT，或遇到内网攻击，也能轻易化解。 三、 专业服务器： 大容量 PPPOE 专业服务器：超过千条的 PPPOE 并发连接，完全满足整个小区宽 带上网用户的上网需求。相比传统的以太网 IP 网络技术，PPPOE 是一种更适 用于小区宽带接入的上网方式。四、 内网安全性高： 内网安全性高：内网用户全部采用 PPPOE 方式拨号上网，互相之间均为独立 PPPOE 通道，从而保证了用户之间不能互相访问，一个或几个客户的电脑出 现故障或有攻击包，也不会影响其他客户上网。五、 ARP问题：采用 PPPOE 技术，不再使用 ARP 协议，彻底的杜绝 ARP 的问题。 六、 内网用户互不干扰： 内网用户互不干扰：用户在一个网络之内，可以互相访问，容易造成机密资料泄露这种问题，而采用PPPOE 拨号上网，用户之间是不能相互访问的，从而解决了 以上的问题。 七、 方便管理： 方便管理：采用传统的管理方式，只能是由小区宽带运营者手动对用户的上网 行为进行控制，一般是采用 IP/MAC 绑定的方式进行对用户上网行为的控制。 但如果用户自行修改了 IP 和 MAC 地址，一样还是可以上网，或是直接和其他 用户的 IP 造成冲突。采用PPPOE 计费管理系统，则是对用户 进行集中计费管理，无论有多少个小区用户，其所有的用户数据集中放置在一 台专门的服务器上，管理人员通过网络即可方便的进行用户开通，停机，查询 等管理工作，所有用户数据可以方便的进行管理，下载，储存，用户到期日前 进行提醒，用户可对自己的 PPPOE 密码进行修改，可查看费用到期明细。还PPPOE 计费管理系统，对用户进行统一费用管理，可设定到 期自动停机，极大方便了管理员的工作。相比较而言，在每个小区单独对用户 进行计费及认证管理的做法，为小区宽带运营商的管理带来了更多的不方便 性，一旦出现问题，恢复数据也将是一个极为繁琐的过程。八、 解决公司控制问题： 解决公司控制问题：采用PPPOE计费管理方案可以完全避免此种情况的发生， 任何一个用户， 要想上网， 必须通过拨号的方式进行， 而拨号的用户和密码的建立， 完全掌握在公司手中， 并且和帐目相对应，因此就不会有私自开户的问题。 九、 数据安全性高： 数据安全性高：计费管理系统里，通过双机备份，磁盘镜像等手段，可以确保用户资料的完整和安全，即使在小 区的设备出现问题，只需更换一台网关设备即可，不需再对用户数据进行重复录入，数据安全性极大提高，并且减少了工作量。相比较而言，把用户拨号， 认证，管理几种功能集于一身的设备，为小区宽带运营商增加了更大的不安全性。 十、可扩展性好：新增加一个小区，只需简单的在网关管理端处与PPPOE 计费管理系统进行连接，即可使用进行统一计费，无需增加其他任何成本。 十一、一次配置所有功能：通过用户管理的界面，可一次性的对用户数据进行录入， 一次配置所有功能：包括用户信息，密码，IP 地址，带宽分配等，一次录入，不需再进行其他配置。尤其是在录入带宽时，对管理用户的帐号带宽很有好处，用户如需从低带宽升 级到高带宽，或需要延期续费，只需直接对用户进行编辑即可，方便轻松。 十二、 方便的报表生成功能：可以根据需要方便的报表生成功能： 管理层的需要，方便的生成日、周、月、年统计报表，也可以根据不同的条件 对所有的用户进行查询，并对查询结果生成报表。 小区宽带运营前期应注重网络本身的稳定