调研计划表.doc

。 宁波贝来旅游用品有限公司-调研计划表日期时间调研部门主要调研内容建议参与人员8月21日下午13:00-13:30公司高层及ERP项目组1、介绍调研工作内容及各时间点的安排；2、了解公司高层对信息化规划及目标期待企业领导及ERP项目组成员8月21日下午13:30-140:00参观工厂1、了解现场制造过程项目组相关人员8月21日下午14:00-14:30销售部1、报价、接单、发货、收款、售后处理等业务流程及工作内容；2、订单生产进度及交货期追踪、订单变更处理的管理方法；3、客户信息及业务员信息的管理及相关交易信息的统计分析和考核是如何处理的；4、应付款的结算处理销售部负责人 各岗位负责人8月21日下午14:30-15:00技术部1、设备产品图纸及生产工艺信息；2、图纸归类、调用、安全保密的管理方法；3、物料编码及产品结构配方的设想技术部负责人8月21日下午15:00-16:00生产部及产品1、生产计划制订、下发、执行及统计追踪的全流程及车间设置； 2、生产计划及相关的采购、委外计划如何排定； 3、生产计划跟踪及统计；4、因订单变更、产能受限等原因进行的生产计划调整；5、车间生产派工、领退料、完工入库、工人工资及产品工废、料废的统计考核生产部及产品工程部负责人8月21日下午16:00-16:30采购部仓库1、请购、采购计划的制订及跟催；2、供应商、采购合同、采购价格等管理；3、采购退货、采购延期、采购变更、采购物件料废索赔的处理；4、应付款的结算处理；5、仓库设置及仓管人员的配置；6、仓库出入库管理流程及使用的单据，生产物流结点与控制采购部及仓管负责人8月21日下午16:30-17:00财务部1、应收、应付的处理方法；2、生产成本的计算及考核方法；3、生产报废、用料浪费、设备模具认为损耗的考核方法；4、采购退货、销售退货、销售索赔的财务处理；5、财务管理内控重点与方法；6、财务核算方法及相应的人员设置、科目设置、流程设置财务部负责人8月21日下午17:30-17:30质量监督部1、质控点及检验，不符要求项的处理；2、质检统计及改进、处罚管理方法；质量监督部负责人 附注：1、 本次调研可能会给贵公司正常工作带去不便，敬请谅解。为了提高调研效率，请贵公司准备一个安静不受打扰的办公室供调研时与各相关人员交流用；2、 请通知各部门收集目前工作中感觉比较繁琐和亟待解决的问题点，以便在调研过程中我方顾问更真切地倾听各部门的管理需求并做出相应的解决方案；以下为调研时可能关注的主要内容，供各部门参考部门名称： 1. 本部门组织结构：2. 本部门职责：3. 本部门运作模式：（如业务接单模式、制造生产模式等）4.本部门有哪些管控流程？5.本部门要哪些重要报表？预期会有其他哪些重要报表？重点内容及上报人？6.需其他部门配合解决哪些问题？7.目前部门所需优先解决几大问题点？（可提出管理或系统问题）8.预测部门未来其他需求？（可列出若干）如有疑问，可随时来电咨询。谢谢祝工作愉快！ 宁波爱信诺信息技术有限公司 企业管理软件部-王林