家当保险公司年终总结2019 .doc

家当保险公司年终总结2019 【篇一：家当保险公司】今年以来，在外部经济形势和市场情况加倍繁杂多变的环境下，公司上下同心协力，在地方党政部门的鼎力支持共同下，在本公司司理室的正确领导下，全体员工连合一心，群策群力，面对竞争激烈的保险市场和各类挑战，牢牢环抱地方党政部门及上级公司的各类会议精神及20XX年工作思路和奋斗目标，以党的十八及十八届四中全会的精神指针，全面贯彻落实各项会议精神，牢靠建立并全面落实科学成长不雅，坚持以赓续立异思维、立异成长、立异治理、立异办事为成长思想，赓续强化管控、警备风险，全力打造和晋升公司核心竞争力，进一步适应形势，更新不雅念，狠抓治理，加快成长，以突出车险业务求成长、加大非车险业务增效益为目标的工作思路，坚持内强素质，外塑形象，细化稽核，强化治理，求实立异，兴司富员为具体步伐，较好地完成了本年度各项工作任务，现将一年来的工作环境陈诉请示如下：一、20XX年经营环境截止20XX年11月30日共实现保费收入4775万元，预计2018年12底可以或许实现保费收入5100万元，可以或许完成市分公司下达全年计划7000万元的72、86%，同比削减824万元；此中车险业务收入3374万元，同比削减725万元，同比降低17、68；货运险保费收入10、03万元，同比增加2、51万元，增幅33、38%；家财险保费收入1、45万元，同比增加0、13万元，增幅9、84%；责任险保费收入8、6万元，同比降低17、66万元，降幅67、26%；不测险保费收入263万元，同比削减159万元，降幅37、68%；农业保险共计保费收入837万元，同比增加85万元，增幅11、3%；全年共计发案6357起，案件处置惩罚率达到99%，了案6255起，了案率98、39%，付出各种赔款2941万元，赔付率为61、59%，实现净利润93、83万元。二、20XX年我们侧重抓了以下工作2018年是我司贯彻执行党风廉政扶植争当办事先锋主抓做事效率和进步工作绩效；严格依照党委当局提出的三看三治三肯定和推动科学成长匆匆进社会协调办事人民群众增强下层组织的总体要求扎拭魅整顿公司风格，主要从以下几方面开展工作：一认真贯彻执行党风廉政扶植责任制：一年来，依照县委、县当局以及曲靖分公司关于认真贯彻执行党风廉政扶植的要求，公司一是结合行业实际实时成立党支部，由司理任支部书记，公司以科学成长不雅为紧张思想为指导，牢牢环抱经济扶植这个中心，赓续强化党风廉政扶植、组织扶植、风格扶植，充分体现了党支部在我司业务工作中的政治核心作用、有力地包管了公司各项工作的顺利开展。二是公司于7月1日开展了先进性教导运动周，并坚持周六下午学习制度，坚持学习政管理论和阶段业务陈诉请示同步进行，订定了相应的学习计划。树立健全了一整套适应本公司实际的制约机制，先后推出党风廉政扶植责任规定、领导干部耿介自律规定等廉政制度。班子成员都能严以律己，以身作则，耿介奉公，使公司班子形成一个连合拼搏、务实朝上提高的战斗集体。三是公司通过开展警世教导，先后认真学习了由省保监局和省公司转发关于保险业发生贪污受贿和调用犯罪案件的环境通报，建立员工超前警备意识，把警备违法犯罪的关口前移，有效地遏制违法犯罪运动。四是在本司内开展精神文明扶植运动四次，并订定出台了综合管理稽核法子及平安生产工作治理条例，按期不按期的督匆匆、反省落实，通过一年来的工作运行看，我司无重大案件事故发生，无信访投诉案件，内部信息报道实时精确，各项工作井然有序顺利开展。（二）争当办事先锋：随着保险市场的赓续成长，保险业内竞争日益激烈，纯真的价格之争虽有一时之功，但绝非长久之计。依据党委当局以及上级公司开展关于开展各类改变工作风格，加强办事意识，立异办事方法的看护。我司通过赓续完善各项客户办事制度，取得了广大客户对保险公司的信任和支持。我司始终把以办事求成长办事求生存作为公司成长的宗旨，从多方面增强办事质量的扶植。主要从以下几个方面体现：1、建章立制，狠抓落实。树立健全了严格、规范的治理制度，同时依照行业协会颁布的保险办事标准，认真进行落实，并针对保险行业的业务特点，订定了六项承保办事制度和八项客户办事步伐。公创办事许诺，颁布办事监督电话，自觉接收客户的监督。我司工作人员深知，由于人保公司是保险行业的龙头垂老，照样唯一一家国企财险公司，自身的一言一行不仅代表了人保财险公司的形象，更代表了整个保险行业的形象，而且办事态度的短长以及办事质量高低直接关系到客户对人保财险公司以及整个保险行业的满意度，因此加倍注重对本身进行严格要求，自觉依照职业道德规范和内部规章制度要求规范本身的行为，展现人保财险员工优越的职业形象。无论是承保或是理赔，重点突出方便快捷，用耐心、周到、热情的办事博得了客户的广泛好评。2、成立专门机构办事曲交团体。在分公司领导和曲交团体的鼎力支持下，为了更好地为曲交团体提供实时周到的保险办事，体现人保财险公司的实力，营业部抽调8名工作经验富厚的业务和客服人员，构成曲交业务部和客户办事部，为团体客户提供从签发保单、收取保费到出险报案、查勘定损、受理案件、理赔盘算、赔款付出等一站式保险办事，统一了人保财险公司对曲交团体保险业务的治理，建立了人保财险公司在保险运输行业中优越的保险品牌形象。对在承保或理赔工作中遇到有争议的问题协商办理，原则性的问题果断不让步，同时耐心过细地做好沟通说明，两边本着平等友好、实现共赢的原则，通过耐久的沟通与协作，树立了融洽的互助关系。三主抓做事效率。做事效率，也便是公司才能的一种体现。依照现在对照流行的说法，便是执行力，所谓执行力，便是按时按质按量地完成工作任务的才能。公司执行才能的强弱取决于两个要素员工工作才能和工作态度，才能是根基，态度是症结。所以，我们赓续晋升员工个人执行力，一方面是增强员工学习和实践熬炼来加强自身素质，另外一方面是要求员工正直工作态度，作为公司的行动标杆。在工作中，我公司严格执行严、实、快新四字要求。一是着眼于严，要求职工积极朝上提高，加强员工责任意识。责任心和朝上提高心是做好一切工作的首要条件。二是着眼于实，踏踏实实，建立实干风格。固然每个人岗位可能平凡，分工各有不合，但只要笃志苦干、兢兢业业就能干出一番事业。因此，公司增强了进步执行力方面的学习，要求员工必须发扬严谨务实、勤勉耐劳的精神，果断降服夸夸其谈、评头论足的搭档。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。三是着眼于快，只争夙夜迟早，进步做事效率。因此公司领导每次开会都竭尽全力强调员工应该具备优越光阴不雅念和效率意识，弘扬急速行动、顿时就办的工作理念。果断降服工作懒散、做事拖拉的恶习。每项工作都要容身一个早字，落实一个快字，抓紧时机、加快节奏、进步效率。做任何事都要有效地进行光阴治理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉盛行、清洁利落的优越习惯。四是着眼于新，开发立异，改进工作措施。只有革新，才有活力；只有立异，才有成长。面对竞争日益激烈、变更日趋迅猛的本日，立异和应变才能已成为推进成长的核心要素。因此，要进步执行力，就必须具备较强的革新精神和立异才能，果断降服无所居心、生搬硬套的问题，充分施展主不雅能动性，创造性地开展工作、执行指令。在日常工作中，我们赓续勉励员工敢于突破思维定势和传统经验