钉钉零售行业解决方案.ppt

全新的电商团队协作神器 零售行业解决方案 钉钉 统一工作门户 越来越复杂的IT系统 基础数据管理 财务管理 订单管理 计划管理 采购管理 精益制造执行 质量管理 项目管理 客户关系管理 主营业务系统 人力资源管理 设备管理 投资项目管理 费用管理 合同管理 综合治理系统 研发管理 业务经营平台 管控平台 商业智能分析 全面预算管理 报表合并中心 平衡计分卡 支持平台 业务流程管理BPM OA日常办公管理 知识中心 中间件技术平台 基础数据中心MDM 企业服务总线ESB 企业身份管理ODM 企业搜索引擎SES 内控内审 供应商关系管理 仓储管理 物流管理 ERP WMS CRM MDM HR BI BPM OA 内部管理 系统已经成了员工的负担 业务变化 越来越复杂的业务衔接 集团化企业中协同关系复杂 效率瓶颈不在与单一系统处理速度上 而存在于人到人 人到系统 系统到系统之间信息传递上 随着的业务变化越来越快 IT系统所面临的压力也越来越大 理想中 现实情况 VS 移动化诉求 工作时间碎片化 差旅在外及时响应成难题企业业务的发展 越来越多的同事要扑向全国 世界各地 差旅在外 如何及时响应工作诉求成了难题 上下班占了每天1 6的有效时间随着城市交通和产业布局的改变 跨城区 地域办公逐步成为大企业主流 每天2 4个小时的时间在路上 智能手机改变着人们的生活习惯智能手机 移动应用的普及 人们已经习惯在手机上进行社交 看视频 游戏等 电脑打开率越来越低 01 02 03 钉钉 是时候带来一些改变 统一门户入口和集成能力为企业内部 对外沟通提供统一的接入方式 无论是通过PC还是移动端 都可以快捷的接入到企业工作中 平台开放性能可以容纳企业内应用接入 强大的沟通能力电话 IM通信 钉邮 钉盘 电话会议 视频会议 DING等等 满足企业内外部的沟通需求 并且沟通能力对外开放 可以集成调用 轻量级企业应用为员工赋能钉钉的应用中心提供了大量的企业应用 如签到 审批流 考勤 问卷 活动邀请 会议预定 以满足核心办公区域之外的IT建设诉求 快速响应业务变化 01 02 03 钉钉 解决两大问题 人与系统 IM即时通信 群组沟通 电话 视频会议 邮件收发 DING 已读未读 人与人 钉钉 赋予企业四大能力 人与系统 IM即时通信 群组沟通 电话 视频会议 邮件收发 DING 已读未读 人与人 沟通能力 入口能力 集成能力 变化能力 钉钉 门店管理能力输出 传统的终端门店类系统 解决掉所有结构化管理的诉求 然而 对于占日常工作60 的非结构化管理诉求 Why 为什么要改变 目前 总部与门店店员之间缺乏信息共享渠道 1 时效性低 原始的信息反馈方式 逐级传递 总部获取信息有延迟 2 缺乏监管 门店员工分布在各地 并且兼职全职并存 实际工作情况无法管控 3 数据零散 数据零散分布在聊天的历史记录中或手写的纸张记录本内 没有存档 4 培训不到位 人员流动性高 没有及时的培训也没有参照的标准 容易导致业务水平参差不齐 策略协同 培训学习 日常沟通 货架摆放新品广告海报张贴标准化执行的把控 新人学习新品传达远程在线培训 信息传达到人门店考勤管控重要问题及时沟通 占大多数时间的非结构化管理都有哪些 为企业提供新的终端门店协同平台 为非结构化管理提速 钉钉可以做什么 What 门店管理 1 钉钉满足企业内部成员的及时通讯和传达2 统一的人事 考勤管理 可以查看每个员工的工作状态3 日志 审批等轻量级应用 支持经营数据实时共享4 知识共享机制可以让优秀的经验更好的传承5 集成企业自有管理系统 实现结构化和非结构化管理的连通 各类重要任务及时安排 定时推送任务进度实时反馈 延迟项目时刻提醒 集成钉钉通讯体系 工作随时提醒 避免遗忘 事后复盘 有数据可依据 任务协同 通过考勤管理后台 可以设置不同的班次 上下班时间 可以提前为团队里每个同事进行安排考勤权限可以下放给团队负责人进行配置 并且根据实际情况随时调整员工可以在移动端可以随时查询自己的排班安排 系统会自动提醒 防止遗漏 排班管理 随时随地考勤打卡团队出勤一目了然加班出差请假审批与考勤打通 降低统计工作量员工状态更新到个人信息 访店随时了解考勤报表随时导出 不用等待漫长反馈 门店考勤 发门店经营数据像聊天一样简单报表模板丰富 支持自定义信息收集更准确归类阅读不再遗漏智能报表 自动统计数据活动拍照 附件上传门店日销 新品进度 营销数据 点击情况团队管理一手掌握 数据记录 图文公告已读未读公告未读可以转化为DING消息可发送给全公司指定人员保密公告 安全高效促销活动 管理要求 多渠道策略协同 就用钉钉公告 消息通知 找人随时随地完善的控制权限通讯录信息字段自定义支持各种组织架构支持既有人事系统 关联企业通讯录群成员实名制确保企业内沟通的信息安全部门群 全员群构建安全的企业内上下游沟通群组 支持所有单聊 群聊实时同步状态可查看未读人数 人员列表融合DING信息让消息触达极致高效 重要事项DING一下应用内 短信或电话通知对方消息一触必达支持任务管理和协同 0流量 0话费高清稳定的专线通话直观高效的会议面板主持人可随时把控会议可主动邀请高达16人支持拨打固定电话 与销售人员 督导的门店拜访相结合