第三章 领导主体.ppt

第三章领导主体 领导者与追随者 领导者 领导者的涵义领导者的权力领导者的素质结构 领导者的概念 领导者就是权力的执掌者 领导者就是其身后拥有追随者的人 领导者是在社会共同的生活中 经过选举 任命或从群众中涌现出来的能够指导和协调组织成员向着既定方向努力的 具有影响力的个人或集体 领导者的产生方式 选任 委任 考任 聘任 从群众中涌现 领导者的类型 个体领导者 集体领导者正式领导者 非正式领导者仁人型领导者 能人型领导者男性领导者 女性领导者 正式领导者 非正式领导者 仁人型领导者 能人型领导者 领导者的权力 权力的涵义权力种类领导权力的获得 权力的概念 马克斯 韦伯 一个人或一些人在某一社会活动中 甚至是在不顾其他参与这种行动的人进行抵抗的情况下实现自己意志的可能性 托马斯 霍布斯 ThomasHobbes 获得未来任何明显利益的当前手段 伯特兰 罗素 BertrandRussell 权力是预期效果的产生 丹尼斯 朗认为 权力是某些人对他人产生预期效果的能力 power 权位 势力 authority 职责范围内的指挥或支配力量 即是权力主体凭借一定的政治强制手段 在有序的结构中 对权力的一种支配力和控制力 是职位 职权 责任和服务的内在统一 是指特定主体因某种优势而拥有的对社会或他人的强制力量和支配力量 领导权力的基础及种类 权力的获得 西方学者杜柏林观点 同有权势的人建立联盟笼络或消灭分裂和支配操纵经过整理的信息尽早地表现自己累积和利用 施恩图报 费边主义 避免一次性介入伸进帐蓬的骆驼脑袋 一步一步来事情变好之前必须先变坏纳谏要谨慎 领导权力的建立与强化 1 多做事 尤其是关键工作 扩大活动范围与影响力 2 与高层沟通 3 掌握关键资源和核心技能 4 修身 倡导和实践价值观 5 参与和建立非正式组织 6 帮助他人 获得信任与依赖 7 保持威慑 8 借助机遇 9 运用权力符号 10 使用制度资源 正名 领导者的素质 领导素质 是指充当领导角色的个体为完成其特定职能职责 发挥其特定影响和作用所必须具备的自身条件 是在一定的心理生理条件的基础上 通过学习 教育和实践锻炼而形成的在领导工作中经常起作用的那些基础条件和内在要素的总和 领导者应具备的素质 调查资料美国学者詹姆士 M 库塞基和贝瑞 波斯纳 1 诚实 2 有远见 3 懂得鼓舞人心 4 能力卓越 传记性特征 年龄 生理 心理 社会性别 sexorgender婚姻 责任心 社会规范家庭 成长的家庭 同胞数目 出生顺序 异性同胞情况 完整还是破碎 生活的家庭 规模与互动模式 兄妹 姐弟 父女 母子 同志 官兵 朋友 领导素质 六个C 可信 conviction 品质 charcter 关心 care 勇气 courage 沉着 composer 能力 competence 七个C 沟通 communication 信心 confidence 品质 charcter 综合 comprehensive 可信 conviction 勇气 courage 能力 competence 领导者 集体意识 前瞻性 笃实精神 创造性 多样性 信任 参与意识 求知精神 现代领导者必备的八种素质 领导素质模型 期望的结果 必须具备的技能 设定明确的 能鼓舞人心的目标 让员工同意并喜欢这个目标 定期检查进展情况 提供资源和支持 授权下级经理尊重下级经理 制订明确的战略 奖励有功人员 获得员工的支持和承诺 有一个可以实施的计划 建立共同的目标和理想 内部沟通 工作有效率有条理 尊重人相信人 人员培训与指导 能把握人与事之间的关系 战略眼光 员工感到被尊重 被重用 有自主权 有成就感 赏罚分明 以结果论英雄 第一步 第二步 第三步 第四步 第五步 第六步 第七步 领导者素质结构 我国人事部关于公务员素质结构的规定 品德素质知识素质能力素质身心素质 调查一 大家都喜欢什么样的领导 调查时间 2006年3月调查人数 13900人 一 你喜欢你的领导吗 二 不喜欢的原因 三 最不喜欢领导哪些小毛病 四 你喜欢什么样的领导 调查二 你敢向领导提意见吗 调查时间 2006年3月调查人数 13900人 一 当你与领导有不同意见时 你敢提吗 二 不敢提意见的原因 三 你希望和领导关系是什么样的 领导集体素质结构 领导集体不是由若单个领导成员简单松散拼凑而成的 而是若干领导成员按照一定的原则 制度科学地排列组合起来的 相互间互相作用 互相影响的具有高度组织性和能动性的有机整体 领导集体结构是否优化对领导集体整体功能的发挥具有决定性意义 在领导集体中 即使每一个领导成员个体素质都很好 但内部结构不合理 也会严重妨碍领导集体整体功能的发挥 领导集体结构合理化的标准 衡量领导集体结构科学合理的标准 整体性互补性平衡性高效性 1 整体性 整体优化是衡量领导班子结构合理化的基本标准 领导班子的效能 不仅要看每个素质不同的领导成员的效能 还要看由每个成员组合为一个整体之后所产生的效能 2 互补性 结构合理的领导班子 其成员在专业知识 工作能力 年龄 性格气质 性别等方面必定是相互补充的 他们之间相互联系 相互作用 彼此都能放出或吸收一定的能量 产生一种结合能 组配恰当 结构合理 所产生的互补效应就大 3 平稳性 领导班子结构合理 领导成员之间必定是团结合作 配合默契 稳定协调 没有相对的平衡和稳定 不可能产生对外界的作用力 要保持相对稳定和平衡 就要对领导班子内部的各个要素进行平衡协调 力求搭配合理 排列科学 4 高效性 它优化领导班子结构的根本目的 是为了提高领导班子的整体效能 从而实施有效的领导 所以 解决领导班子的结构是否合理 他也要看其能否充分发挥领导效能 根据系统论 整体大于部分之总和 的原理 如果领导班子各成员科学合理地组成一个有机整体 相互配合 取长补短 必然形成一种高能的机体 结构合理化程度越高 领导班子拥有的能量越大 越容易实现高效的领导 领导集体素质结构 年龄结构 一个科学而合理的领导群体的年龄结构 应该是呈梯队构成的结构 知识结构 一个合理的领导群体的知识结构 应该是不同知识积累和背景的成员构成的结构 智能结构 一个合理的领导群体的智能结构 应该是不同智能优势人才个体构成的结构 心理素质结构 领导群体的心理素质结构 应该是不同气质 性格的成员构成的结构 巴顿将军的论述 在军队中 又懒又聪明的兵可以当统帅 又勤快又聪明的兵可以当参谋 又懒又愚蠢的兵可以当卫士 而又勤快又愚蠢的兵是不能留在军队中的 追随者 追随者的内涵追随者的类型有效追随者的内涵 追随者的涵义 被领导者是指在领导活动中执行具体决策方案 命令 任务 实现组织目标的具体执行者 追随者是指在领导活动中执行领导决策 完成领导交给的任务 实现领导目标并在这个过程中同时使个人需求得到满足的人员 追随者的特征 服务性 受动性 对象性 源泉性 从属性 不担任职务或担任较低职务 员工为谁做事 领导艺术 个人魅力 企业前程 公民义务 国际主义 为自己 为领导 为企业 为国家 为世界 工作动力的来源 员工努力工作的原因 锻炼机会个人仕途 个人承诺人际关系 个人回报志同道合 民族利益国家兴衰 全人类的共同利益 追随者类型 相对追随者和绝对追随者重要追随者和一般追随者信仰追随者和利益追随者长期追随者和短期追随者下属 投机者 宝贵的贡献者 伙伴异端型 被动型 榜样型 顺服型 实用型 独立性 批判性思维异端型榜样型消极实用型积极被动型顺服型依赖性 非批判性思维 有效追随者 具有自我领导与自我管理能力 具有较强的目标承诺感 凭借自身的能力充分实现目标 具有诚实 勇气和值得依赖的道德品质 领导者与追随者关系模式 调查资料等级关系交易关系追随关系伙伴关系 案例 试分析取经团队成员关系模式及其领导艺术 案例 西游记 唐三藏西天取经 一个人势单力孤 需要帮手 这就是组织产生的最初原因 协作以集中更大力量达到目标 三个徒弟有开路的有牵马的有挑行李的 并且大师兄二师弟三师弟的排好顺序 这就是权力结构和分工 西天取经也是一次外交上的胜利 因为每次妖魔强大 都需要孙悟空上天入地下海去请神仙请救兵 说明了管理中的重要规律 外交能力强大可以弥补自身的不足 悟空能力大 但是要唐僧做师傅 因为唐僧如来大弟子转世 身份 十世修行 道德 唐王委托 授权 如来钦定 外部支持 紧箍咒 强制力 这就是权力最初的来源 重要客户的电话 如果你是某公司的总经理 在周末收到一个重要客户的电话 客户非常着急 因为他们向公司购买的设备出了故障 需要紧急更换零部件 但是这个公司全体人员都下班了 在这种情况下 你认为应该采取哪种做法 A 告诉顾客周末找不到人 下周一一定帮他解决 B 认为这个客户很重要 找人很麻烦 亲自处理 C 打电话给主管经理让他设法马上处理 D 请值班人员打电话给主管经理安排处理 领导者的烦恼 美国参议院的一次会议上 参议院劳森说 当今政府部门遇到的麻烦是 我们有许多领取高薪的行政管理者 但领导者太少了 领导者是天生的 不是任何管理开发培训项目能够造就出来的 我们应该做的事就是为政府挑选该素质的领导人才 这些人具有良好的个人特性 如智慧 活力 魄力 创造力 热情 忠诚 自信心 与人共处的能力 鼓舞下属信心的能力等 另一位参议院肯特接着发言 个人素质和