管理与领导.ppt

领导艺术 导引篇 案例讨论 如何看毛泽东的领导 早期中期晚期 案例讨论 邓小平在改革开放中扮演的角色 内容过程角色 如何描述 周恩来江泽民朱溶基柳传志 一些问题 领导是人类和许多动物的普遍现象 为什么需要有领导 个人因素知识的不平均价值观和性格的不平均 风险 权力欲等 经济因素增加效率 分工合作的需要 社会的需要资源分配的不平均环境的挑战不确定 信息不完全生存 适应的需要 一些问题 成功领导的条件 尼克松的看法华伦 本尼斯的看法戴博拉 本顿的看法贾德纳的看法这些素质或条件天生 可以培养吗 领导是艺术 名词翻译 Leader领导 家长 课长 科长 部长 领袖 长官 统帅 主席 总经理 总裁 董事长 酋长 国王 Leadership领导之道 领导术 领导艺术 领导技巧 统御术 帝王学 中间阶层 操作阶层 技术及研发部门 支援部门 高阶层 不同的领导层次 管理与领导 1 华伦 本尼斯 管理 领导 寻求稳定探讨革新循规蹈矩独辟新径维持原状提高发展注重企业结构注重人力资源依赖控制激发信任目光短浅目光远大 管理与领导 2 管理 领导 目光短浅目光远大重视原因和方法重视事情和原因盯着结果看到希望 管理与领导 3 领导 引领 指导变革 建立新目标 配置人员 鼓舞士气做对事 Doingrightthing 抬头望路 Pathfinding 出主意 找人 毛泽东 领导与管理 4 管理 管制 理清在预定的目标下 从事规划 预算 组织 人事 控制及问题的解决把事做对 Doingthingright 低头拉车 Pathfollowing 管理与领导 5 领导用右脑 用情感 感性 直觉 影象和整体来做决策管理用左脑 用逻辑 语言 分析 目标和理性来做决策领导 变革型 魅力型 领导管理 工具型领导 领导的定义 leadership Asafocusofgroupprocesspersonalityanditseffecttheartofinducingcompliancetheexerciseofinfluenceanactorbehavioraformofpersuasionapowerofrelation Bass Stodill 领导的定义 leadership Aninstrumentofgoalachievementanemergingeffectofinteractionadifferentialroletheinitiationofstructureacombinationofelements 领导的定义 JohnKotter 三个含义 1 建立目标和方向2 以既定目标为中心 将工作人员组织 团结在一起3 鼓舞和推动他们既定方向前进 领导的定义 Shackleton Leadershipistheprocessofanindividualinfluencesothergroupmemberstowardstheattainmentofgroupororganizationalgoals 领导的定义 组织内一个人影响其他成员以达成所认知目标的过程四要素团体现象认知的目标 不一定每人都认同过程 影响者和被影响者的互动影响技巧的运用 不同层次的领导 Yukl p 14 Individualdyadicgrouporganization 主术训 淮南子 主术 统治之道 领导之道 主术训 方法 无为而治 处无为之事 行不言之教安民为本依靠大众 人尽其力 物尽其才任人为贤用法制正确运用权势 循名责实修身 表率 诚正 无私 无欲 无好 俭约 Mintzberg sManagerialRoles Information processingrolesdisseminatormonitorspokespersonDecision makingrolesentrepreneurdisturbancehandlerresourceallocatornegotiator ManagerialRoles Interpersonalrolesliaisonfigureheadleader 缺点 韩非子的法术势 影响者 被影响者 情境 法 势 地位 素质 心理 目标 势 地位 素质 心理 目标 术 术 法 势的运用 审时度势 技巧 KeyVariablesinLeadershipTheory1 Yukl p 11 Characteristicsofleadertraits motives personality values confidenceandoptimismskillsandexpertisebehaviorintegrityandethicsinfluencetacticsattributionsaboutfollowers KeyVariablesinLeadershipTheory2 Yukl p 11 Characteristicsoffollowerstraits needs values self concept confidenceandoptimismskillsandexpertiseattributionabouttheleadertrustintheleadertaskcommitmentandeffortsatisfactionwithleaderandjob KeyVariablesinLeadershipTheory3 Yukl p 11 Characteristicsofthesituationtypeoforganizationunitsizeofunitpositionpowerandauthoritytaskstructureandcomplexitytaskinterdependenceenvironmentaluncertaintyexternaldependence CausalRelationshipAmongTheseVariables Leadertraitsandskills Leaderbehavior Influenceprocess Followerattitudesandbehavior Performanceoutcomes SituationalVariables 韩非子之外 孙子兵法 领袖 帝王 帅 五事 七计 诡道 庙算将者 智 信 仁 勇 严 孙子兵法 组织 分析解读预测造理 环境 竞争者及其他 危 机 知 天地 审时度势 定位 主将法令兵众士卒赏罚 庙算 适应 影响 攻守 效率品质服务创新 组织的目标 持续发展利润市场占有率形象员工献身 ManagerialRoles TheinterpretationofexternaleventsbymembersThechoiceofobjectivesandstrategiestopursueThemotivationofmemberstoachievetheobjectivesThemutualtrustandcooperationofmembers ManagerialRoles TheorganizationofworkactivitiesThedevelopmentofmemberskillsandconfidenceThelearningandsharingofnewknowledgebymemberTheenlistmentofsupportandcooperationfromoutsiders FourPrimaryProcesses Yukl p 41 Decisionmaking Influencing Buildingrelationships Exchanginginformation Demand constraints choice situations Realities 1 PaceofworkishecticandunrelentingContentofworkisvariedandfragmentedManyactivitiesarereactiveInteractionsofteninvolvespeersandoutsidesManyinteractionsinvolvesoralcommunication Realities 2 De