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文档简介

用例UC1:过期还书罚款处理范围:图书管理系统(library managing system,lms)应用级别:系统管理员 级别主要参与者:图书管理员(librarian)系统管理员(administrator)涉众及其关注点:-图书管理员:希望能够准确,快速地处理过期还书罚款。-读者:希望以最小代价,最快速度完成过期还书罚款,希望便捷,清晰的看到罚款信息凭证,以便确认。-图书馆:希望能准确的处理过期还书的行为,以便更好的为读者服务。希望有一定的容错性,即使在某些服务构件不可用时,也能够准确的完成罚款处理。-系统管理员:希望能够准确制定罚款规则,并通过相应的还款渠道来实现。前置条件:图书管理员通过认证登陆,读者借阅的图书已过期,并通过系统确认。成功保证(后置条件):将罚款凭证反馈给读者,更新读者与系统相应的信息。主成功场景(或基本流程、主事件流): 1、读者携带图书来到还书台。 2、图书管理员进行还书操作,输入图书信息。(通过图书条形码识别) 3、系统反馈并显示图书信息(借出日期以及书籍归还日期)和读者信息,确认所还图书是否已经过期,如过期并告之读者相应的信息(当前图书过期天数及罚款数目)。 如借阅图书超过一本则图书管理员重复2-3,直至输入结束。 4、系统对所有超期读书罚款金额进行累加并告之读者应还款金额。 5、读者通过最方便快捷的方式支付罚款,如:手机、银行卡、现金、一卡通等方式支 付罚款。 6、系统确认读者已经缴纳罚金,反馈信息(读者已经交付罚金)并将罚款凭证(如:小票、信息、收据)反馈给读者。 7a.系统自动更新图书数据库和读者数据库。 8、读者携带罚款凭证离开。 扩展: *a.系统管理员在任意时刻要求进行超控操作: 1.系统进入系统管理员授权模式。 2.系统管理员或图书管理员执行某一系统管理员授权模式的操作。例如:回复中断的还书活动, 3.系统管理员退出登陆,系统恢复到图书管理员授权模式。 *b.系统任意时刻失败。 为了支持恢复和更正还书信息,要保证所用还书状态和事件都能从场景的任何一步中完全恢复。 1.图书管理员重新启动系统,登陆,请求恢复上次状态。 2.系统重建上次状态。 2a.系统在恢复过程中检测到异常。 1.系统向图书管理员提示错误,记录错误并进入一个初始状态。 2.图书管理员开始一次新的还书活动。 1-8a.读者或图书管理员需要一个中断的还书活动。 1.图书管理员执行恢复操作,并且输入ID(通过图书条形码识别)以提取对应的还书活动。 2.系统显示被恢复的还书活动状态。 2a.未发现对应的还书活动状态。 1.系统向图书管理员提示错误。 2.图书管理员开始一个新的还书活动并重新输入ID(通过图书条形码识别) 3.图书管理员继续该次还书活动。 2a.无效图书ID(在系统中未发现): 1.系统提示错误并拒绝输入ID。 2.图书管理员响应该错误。 2a.图书ID可读。 1.图书管理员手工输入图书ID。 2.系统显示图书信息。 2b.图书ID无效: 1.无效ID:系统提示信息,图书管理员尝试其他方法。 2.系统内不存在该图书ID。(图书管理员终止该活动) 3a.系统反馈并显示读书信息和读者信息: 1系统显示读书信息: 1a.系统显示归还图书信息(日期以及归还日期,出版社、作者等) 2系统通过计算判断所归还图书是否过期: 2a.如果未过期,图书管理员确认还书活动顺利完成。 2b.如果过期,系统计算读者所应为此读书过期支付多少罚金。(并显示给图书管理员)4a.系统将通过计算累加得出读者为所有过期图书所支付的罚金,系统显示给图书管理员,图书管理员告之读者。5a.系统提供给读者多种支付渠道: 1.现金支付: 1a.读者将所需要为过期书籍的钱交付给图书管理员。 1b.读书管理确认罚金数目, 1c.由读书管理员手工向读者前台支付系统输入所支付的罚金。2.手机支付: 2a.读者将支付指令发送到图书管理系统; 2b.图书管理系统将支付指令发送到无线运营商综合管理系统; 3c.无线运营商综合系统将确认支付信息指令发送到读者前台支付系统或读者手机上请求确认,如果没有得到确认信息,则拒绝交易,支付过程到此终止; 2d.读者通过手机将确认支付指令发送到读者前台支付系统或读书管理系统; 2e.图书管理系统将读者确认支付的指令转交给无线运营商综合管理系统,请求缴费操作; 2f.无线运营商综合系统缴费后,告知图书管理系统可以支付信息,并保留交易记录; 2g图书管理系统确认支付信息,并保留交易记录; 2h.将交易明细写入读者前台支付系统,以便读者查询。3.银行卡支付:3a.图书管理员通过图书管理系统将持卡读者支付的请求发送给银行在线支付平台;3b.读者选择所属的银行卡种,向相应银行网关发送支付请求;3c.通过pos(point of sale)机自动登录相应银行支付网关界面;3d读者费者输入密码等相关信息开始在线支付;3e.在线支付完成后,银行反馈支付结果并将金额转入在线支付平台;3f.银行在线支付平台向图书管理系统发送支付结果,并通知其处理订单;3g.在线支付行为完成,pos机打印持卡人存根(card holder copy),读者在存根上签字确认交易3h.图书管理员根据反馈的支付结果为读者提供服务。 3j.图书管理员可以随时登录银行在线支付平台查询订单支付信息(或者使用自动对帐接口免人工查询订单支付结果);4.一卡通方式支付:4a.图书管理员在IC(Integrated Circuit Card)支付终端上输入读者应付金额。4b.图书管理系统将相关信息发送至XX后勤公司在线支付管理系统。4c.XX后勤公司在线支付管理系统确认相关信息无误,如有任何错误产生将终止此次交易活动。4d.XX后勤公司在线支付管理系统将支付信息反馈给图书管理系统与读者。4e.读者确认应付金额无误然后刷卡。4f.读书管理员根据相关反馈信息确认读者支付,并更新相应信息。4g.图书管理员可以随时登录X后勤公司在线支付平台查询订单支付信息(或者使用自动对帐接口免人工查询订

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