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文档简介
第五章 会展旅游管理 1 会展企业 会展设施 2 会展拉动旅游 旅游促进会展 会展旅游特有的财富效应 凝聚效应和轰动效应 使人们越来越关注这一闪亮的新的经济增长点 3 5 1 1会展旅游概念 会展旅游是指借助举办的各种类型的会议 展览会 博览会 交易会 招商会 文化体育 科技交流等活动 吸引游客前来洽谈贸易 观光旅游 进行技术合作 信息沟通和文化交流 并带动交通 旅游 商贸等多项相关产业发展的一种旅游活动 4 5 1 2会展旅游特征 消费档次高 影响力大 创汇能力强 停留时间长 不受季节影响 5 5 2 1会展旅游产品特点 综合性 无形性 不可分割性 不可储存性 异质性 6 5 2 2会展旅游产品的构成 7 5 2 3会展旅游产品的开发 8 5 2 4会展旅游产品的营销 9 5 3 1会展旅游者概念会展旅游者 在构成上主要包括三个部分 一是政府 企业 科研机构 民间团体等组织派遣到一定目的地参加会展的人员 二是参与产品展示 经贸洽谈等商务活动的专业人员 三是因会展类活动的进行而在特定时间被吸引来到活动地的参观者 需要指出的是 所构成的这三部分主体在实际的旅游活动中 某些情况下是独立存在的 但在某些情况下又是 三位一体 的 例如我们熟悉的世博会 它是由一个国家的政府主办 多个国家或组织参加的 以展现人类社会 经济 文化和科技成就 展望人类社会发展前景及寻求解决面临的重大问题等为主要内容的国际性展示会 各国与会人员既要参与博览会的展览活动 展出自己的先进成果 又要参与期间召开的交流会议 同时又是各国展品的参观者 10 5 3 2会展旅游者的特点 消费水平高 主要集中在大 中城市和经济比较发达的地区 重复出游次数较多 停留时间长 文化素质高 旅游团体规模较大 受季节性影响很小 时间安排紧 活动节奏快 比较挑剔 要求较高 女性会展旅游者逐渐增多 11 5 3 3会展旅游者的需求 会展旅游者的需求 1 对旅游景观的渴望 6 对率饭店服务的要求 5 对旅游交通服务的要求 4 对旅行社服务的要求 3 对旅游体验的追求 2 对旅游项目的需求 12 5 4 1会展企业概念会展企业是指依托各类会展场馆和相关设施 从事会议 展览和节事活动的策划 组织和经营管理等相关活动 以营利为主要目标 具有相对独立性的经济组织 13 5 4 2会展企业的类型 14 5 4 3会展企业的特点 15 5 4 4会展企业部门设置 策划部 外联部 招商部 创意设计部 会展服务部 信息管理部 特装制作部 物流部 工程管理部 安全保卫部 财务部 16 5 5 1会展设施的类别 会展设施的类别 1 展览设施 6 智能化设施 5 室外展场 广场和车位部分 2 展览辅助设施 3 会议设施 4 会议辅助设施 17 5 5 2会展设施的管理 18 5 5 3会展设施的运营模式1 政府运营模式 政府全包全管模式 政府委托运营模式2 企业运营模式 所有权归政府所有 所有权归企业所有3 其他运营模式 政府调控管理与市场多元运作相结合的模式 19 5 5 4会展设施的综合利用1 一方面是会展设施在会展活动举办期间的的综合利用 2 另一方面是会展设施在不举办会展的平日里的综合利用 会展3 会展中心提高综合利用程度的方法 建设大面积的会展中心或者聚合一定数量
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