班组建设的探讨.ppt

企业新时期班组建设的探索 主讲 智恒勤 一 班组建设的历史经验 BEAConfidential 3 大庆经验 1 基层建设 是石油石化行业的光荣传统 1 在上世纪60年代大庆油田会战期间 总结归纳提出 三基 工作 内容是 以党支部建设为核心的基层建设 以岗位责任制为中心的基础工作 以岗位练兵为主要内容的基本功训练 BEAConfidential 4 大庆油田采油一厂二矿北二注水站是岗位责任制的发源地 1962年 一场火灾事故引出一场大讨论 大总结 首创了岗位责任制 被戏称为一把火烧出来的责任制度 BEAConfidential 5 岗位责任制 八项制度 内容 岗位专责制 交接班制 巡回检查制 设备维修保养制 质量负责制 安全生产制 岗位练兵制和班组经济核算 BEAConfidential 6 1964年 大庆油田会战工委正式提出 三基 工作 突出了党支部建设 强调岗位责任制的落实 总结出 三老四严 四个一样 等大庆精神 并全面弘扬 促进基层工作全面发展 40多年坚持不懈 成为大庆油田持续稳定发展的根本保证 BEAConfidential 7 三老四严 的内容 当老实人 说老实话 办老实事 严格的要求 严密的组织 严肃的态度 严明的纪律 BEAConfidential 8 四个一样 的内容 对工作的认真精神 要做到黑夜和白天一个样 坏天气和好天气一个样 领导不在场和在场一个样 没人检查和有人检查一个样 BEAConfidential 9 制度建设标准化 安全管理标准化 装配操作标准化 生产组织标准化 人员职责标准化 员工素养标准化 现场管理标准化 设备管理标准化 西开成品三车间标准化建设具体内容 BEAConfidential 10 我国班组建设发展的五个阶段 第五阶段第四阶段第三阶段第二阶段第一阶段 以知识管理为核心的班组模式 以班组的隐性 显性知识扩散 共享 应用 革新的运作管理为支撑 以班组人文建设为核心 以培育全员能力素质为根本来提升班组绩效 塑造核心竞争力 以功能驱动为基础的6T的班组建设 与第五级班组相比 缺少知识管理基础 有一定的局限性 以结果为导向的模式 强调目标的实现但没重视以人为本 理论上渴求成功 现实上冲突 以5大员为核心的模式 将班组人员分成2类制造冲突 违背了全员管理和参与的原则 以班组长个人为核心的模式 完全依赖班组长个人技能 员工潜能未发挥 容易造成班组长与组员之间的对立 BEAConfidential 11 新时期班组区别于传统班组的特征是什么 企业的管理职能80 集中在班组 改善生产班组的管理是优化管理的突破口企业的员工80 在班组 抓好生产班组人员的管理 才能体现企业管理水平的整体提升安全管理80 孕育在班组 班组的安全控制是保证安全的核心生产成本80 取决于班组 班组是绩效之源 管理之纲 竞争之本 文明之窗因此 只有重视班组建设才有可能实现企业的精益生产 提高劳动生产率与核心竞争力而现状却是 岗位职工职业素质低 班组长缺乏管理能力和有效地方法 导致生产效率缺乏和竞争能力低下 现代企业区别于传统企业的最大特点 就是生产班组不再是由外在权威部门和工头领班控制的班组 而是由生产者 操作者即工人自己自主管理的班组 BEAConfidential 12 BEAConfidential 13 我们 BEAConfidential 14 五型班组的创建活动使 和谐发展 的理念牢固树立 班组和谐发展得以实现 形成了班组员工关系和谐 工作协调 互助互五型班组的创建活动使 和谐发展 的理念牢固树立班组和谐发展得以实现 形成了班组员工关系和谐 工作协调 互助互爱的良好局面 讲团结 讲奉献 讲和谐得到站点员工的普遍认同 班组间员工爱岗敬业 奋发向上 相互比拼的氛围已在形成 五型班组建设的意义 BEAConfidential 15 一 和生产安全相结合 巴标准化作业程序 员工安全手册和安全自主管理法有机的结合起来 加强安全培训 严守操作规程 强化岗位责任落实 全面提高班组安全管理水平 二 与班组实际相结合 根据每位员工素质 管理水平的不同 分别制定创建计划 创建目标 实施方案 分路进行实施 确保创建目标的实现 三 和员工全体参与相结合 为每位员工提供展示能力的平台 提高员工参加创建活动的积极性和主动性 五型班组创建思路 做到三个结合 BEAConfidential 16 员工整体素质明显提高 基础管理明显提高 坚持以人为本 继承创新 着眼于构建班组建设的长效机制 全面提高班组人员的综合素质 通过提高班组的管理水平 实现企业基础管理水平不断提高 杜绝千篇一律 每个员工要根据自身特点 有针对性的制定自己的创建计划 目标 实施方案 确保方案的可执行性和有效性 杜绝表面工作 创建活动要讲求实用 要以提高班站管理水平 员工综合素质为根本目标 杜绝应付检查 各班组要把创建活动开展在平时 落实在班组 严禁搞突击应付 达到两个提高 确保三个杜绝 BEAConfidential 17 五型班组建设的内容 安全型 学习型 清洁型 节约型 清洁型 BEAConfidential 18 学习型班组的主要内容 形成 全员学习 终身学习 的学习型班组 争做知识型员工 不断完善班组学习环境 努力营造学习氛围 建立健全学习制度与激励机制 促进和激发员工学习热情 广泛开展岗位练兵和技术比武活动 提高岗位竞争能力和员工操作技能 努力把班组建设成为员工刻苦学习 增强技能 提高素质的 人才摇篮 学习型 学标准 用标准 相互切磋 不断提升 共同进步 BEAConfidential 19 安全型 班组的主要内容 形成 人人讲安全 事事为安全 时时想安全 处处要安全 的安全型班组牢固树立 安全第一 环保优先 以人为本 的理念 按照安全的管理要求 以实现 零事故 为目标 认真落实班组岗位责任制 严格遵守劳动纪律 严格执行技术标准 工作程序和操作规程 强化班组执行力 切实加强风险管理 全员参与危害识别 风险评估 制订和采取控制措施 提高应急反应和处置能力 开展全员安全教育培训 提高安全操作技能和安全意识 实现安全生产 努力把班组建设成为人人有专责 事事有人管 班班保安全的 受控细胞 安全型 BEAConfidential 20 创建 节约型 班组的主要内容 牢固树立 开发与节约并重 节约优先 的理念 以创建 节约型企业 实现节约发展为目标 落实指标责任 加强班组定额考核 强化全员节约意识 积极开展劳动竞赛 合理化建议 增产节约 增收节支等活动 做好厉行节约和资源的综合利用 发扬勤俭节约传统 创新节约手段 充分利用小发明 小创造 小革新等 搞好工序质量控制 降低生产能耗 努力把班组建设成为优质 高效 节约的 低耗单元 节约型 创建 创新型 班组的主要内容 牢固树立 科学发展 的理念 大力开展班组 创争 活动 创建学习型组织 争创知识型员工 着力提高班组成员的学习能力 创新能力和竞争能力 增强班组的凝聚力 创造力 执行力 班组工作效率显著提高 自主管理水平明显提升 创新型 BEAConfidential 22 创建 和谐型 班组的主要内容 牢固树立 和谐发展 的理念 以实现班组和谐发展为目标 坚持以人为本 努力形成员工关系和谐 工作协调 互助互爱的良好氛围 组织员工开展文化体育等活动 培育 创建班组特色文化 加强民主管理 落实班务公开 增强员工民主参与意识 加强职业道德建设 规范班组员工行为 确保班组员工遵纪守法 提高机关服务基层质量 改善班组生产生活条件 努力把班组建设成为员工爱岗敬业 奋发向上 团结互助的 温馨小家 和谐型 看咱这一大家子 亲 二 企业班组建设中的误区分析 BEAConfidential 24 班组建设误区之一 重要性认知不足 班组建设只是点缀 根据调研发现 班组建设在实际操作中 已经跑题变形 班组建设的主要负责人 实践者对班组建设的重要性认知不足 将班组建设当成上级压下来的一项任务 而走形式 做样子 疲于应付 没有真正意识到重要性 就会做做样子 走走形式 BEAConfidential 25 1 基础不牢 地动山摇 班组是战略落实的基点 班组是企业的最小执行单位 一切战略目标必然落地于班组 班组是制度落地的基础 制度只有落实到基层才是真正的落实 班组是人才成长的起点 人才素养 能力的养成80 在班组 班组是文化化育的土壤 企业文化生根 发芽 落地于班组 班组是安全生产的主体 是安全管理的前沿阵地和基础 班组是效益产生的源泉 成本控制的90 发生于班组 班组是质量管理的保障 产品质量的90 形成于班组 BEAConfidential 26 班组是企业的根基 基础不牢 地动山摇 班组是企业的细胞 细胞无活力 企业必然发展乏力 与世界一流企业的对标 我们发现一个定律 卓越企业赢在基层 中国企业与世界一流企业的最根本的差距在基层上 基础管理体系薄弱 基层管理者胜任力不足 基层员工素养偏低 基础薄弱 正是制约中国企业从大企走向强企 从优秀走向卓越的关键所在 这一基础土壤的缺失 导致企业高瞻远瞩的策略无法执行到位 经典的管理模式和工具在中国本土失效 企业精细的规章制度在执行中遭到对抗 企业精美的企业文化成为空洞的口号 BEAConfidential 27 2 班组建设迫在眉睫 解决这些问题的关键是班组建设 对于已经走过快速成长期 正处于转型发展 快速发展的中国企业来说 班组建设迫在眉睫 班组建设绝不单单是班组长能力的提升的培训 而是从基础管理体系精细化建设 管理模式人本化优化 基层员工潜能激活 开发 素养提升等一项持续改善 持续创新的系统工程 BEAConfidential 28 没有班组建设 企业文化就是两张皮 没有班组建设 执行力管理就无根基 没有班组建设 精细化管理就是空谈 没有班组建设 企业就没有创新活力 没有班组建设 人才梯队就没有根基 没有班组建设 安全管理就无从谈起 没有班组建设 质量管理就是句空话没有班组建设 员工职业化进程就没有修炼的平台 没有班组建设 实践科学发展就不可能到群众中去 没有班组建设 企业就没有尽到和谐社会建设责任 没有班组建设 以人为本的哲学思想就是一句空话 没有班组建设 学习型组织就是就一场造假工程 BEAConfidential 29 班组是企业一切基础管理问题的抓手 执行不力在班组 细节落实在班组 企业厄运之轮的起点在班组 科学发展观落实在班组 和谐社会建设落脚于班组 企业千条线 班组一针穿 班组建设必须作为班组管理的一项日常工作 常抓不懈 班组建设不仅仅是企业管理进步的要求 还是社会治理的社会使命 班组建设是企业从优秀走向卓越的重要的任务 是一代人的责任 一代人的使命 BEAConfidential 30 认认真真做形式 一丝不苟走过程 班组建设误区之二 班组建设走形了 高层有要求 没有时间抓中层不到位 没有切实抓基层疲应付 基本无氛围 BEAConfidential 31 国资委等部门以及企业一把手对班组建设的高期待和要求与班组建设的实际行为和成效形成鲜明的落差 班组建设的真正主角是基层员工 班组建设若未形成 人人参与 人人思考 人人争创 的大环境 大氛围 必然会落入形式主义的泥淖 在企业对班组建设的概念不清 推进方法错位的情况下 基层干部和员工对班组建设的目的和意义没有深刻领悟 被动进行班组建设 对班组建设积极性不高 参与度低 班组建设是为了应付检查 是被迫完成任务 为了应付检查和考核 临时抱佛脚 做做班组环境卫生和台帐记录等表面工作甚至以生产任务重为由而推卸班组建设的责任 这样的班组建设已经演变为一项脱离于班组日常运营的额外 任务 变成了基层员工的一项负担 BEAConfidential 32 班组建设误区之三 班组建设概念不清 建设 这个词是有特别的哲学思考的 班组建设就像和谐社会建设一样 是持续创新 持续发展 持续完善的步步推进 步步升级 处处改善 日精日进 永不停止的运动过程 同时 它还像肌肉组织的细胞活力一样 要坚持锻炼 细胞活力才能保持 肌肉才能有力 一旦将锻炼停下来 肌肉的力量业就慢慢消失了 班组建设的取义 就是这样的机理 班组建设不是一阵风 不是一项任务 不是一项活动 而是全员参与 不断完善 步步优化 持续创新的系统工程 但是 在很多企业里 班组建设是工会的责任 党委的责任 是一项脱离于班组日常运营的活动 是为了应付差事的行为 而没有真正的将班组建设当作一项长期的 具有重要意义的工程而持续推动 就 班组建设的基本概念 而言 走走过程 搞搞形式的应付差事的行为 是责任人不尽职行为 必须反省 BEAConfidential 33 班组建设误区之四 班组建设跑题了 不明主旨 偏离核心 不成体系 班组建设的核心内容包括哪些 国资委 关于加强中央企业班组建设的指导意见 对班组建设的内容给出了全面而具体的指导 包括 1 班组基础建设 6 班组民主建设 2 班组组织建设 7 班组文化建设 3 班组创新建设 8 班组团队建设 4 班组技能建设 9 班组健康 安全 环保建设 5 班组思想建设 10 班组长队伍建设 BEAConfidential 34 班组建设之五 关键人员无作为 主角没登台 配角很活跃 没有全员参与 班组建设就失去了意义真正的班组建设者是全体员工 无论是促发展 还是搞创新 最终都必须依靠人的主动性 无论是抓安全 还是抓生产 都必须首先解决人的问题 无论是塑文化 还是促管理都得依靠员工的参与 这一切的基础工作 都在班组建设中进行 依靠班组中的每个成员 班组建设若未形成 人人参与 人人思考 人人争创 的大环境 大氛围 必然会落入形式主义的泥淖 因此 班组建设的一项重要责任 就在于调动基层员工的积极性 让基层员工成为班组建设的主角 在班组建设上被动应付 存在着等 靠的现象 等 上级部门来检查班组建设工作时 临时突击应付一下 靠 上级部门推动 不推不动 推一下动一下 这样的班组建设已经演变为一项脱离于班组日常运营的额外 任务 变成了基层员工的一种负担 BEAConfidential 35 班组建设误区之六 推动方式误区 背叛人本精神本质的硬性推动 两大基本策略高层谋势 中层谋局 基层搭台 全员唱戏 由内驱动 由上驱动 小步快跑 时时激励 四大基本原则领导重视原则 关键领导的全过程参与原则第一 领导应做出表率 时时关注 参与 激励 推动 塑造氛围原则 通过多种形式的媒体造势 竞赛活动的开展 营造网点建设的大环境 大氛围 以环境势能带动消极被动者 冷眼旁观者 塑造驱动力 人本激活原则 通过赛场机制 荣誉机制 网络呈现机制 时时辅导原则 班组建设专家团队时时跟进 辅导 纠偏 推动网点建设 BEAConfidential 36 班组建设误区之七 以培训取代培养 忽略实践过程培养的重要意义 企业人才90 成长于班组 班组是企业发展的最大后备人才库 我国产业工人素质偏低 技能不专 不精已经成为制约我国经济发展的重要障碍 对企业基层的调研发现 当前 班组人才培养的典型错误是 以培训读书取代人才培养 以技能竞赛取代人才培养 以知识灌输取代能力建设 而忽略在实践过程修炼心智 改善思维 锻炼能力 缺失以实践为师的系统化的人才培养机制 培养方式错位 培养手段有限严重制约了基层员工素养 技能的提升 企业人才培养始于班组 班组是输出人才的基地 班组是人才成长的摇篮 BEAConfidential 37 1 变传统的 管人 控制人 监督人 为 经营人 激励人 开发人 重视其潜能的激发 发挥和运用 将基层员工视为企业发展的积极推动者 将责任 管理真正交给基层员工 使得人人都尽责 人人都管事 人人都思考 人人都创新 人人有贡献 2 变以物质的以人为本为精神的以人为本 重视基层员工多层次的精神层面需求 关注员工的点滴进步 细小改善 并发现之 激励之 3 变以制度管理为核心到以文化管理为核心 4 变从上到下的强制推动为从由下而上的驱动 现代班组建设是发动基层员工参与管理 激励员工自发创新 激发员工活力的工程 5 变 由外向内 的推动为 由内而外 的驱动 没有员工的创新体验 管理感悟 就不可能真正的解决企业管理博弈问题 所以 自我超越 改善心智 创新思维 以实践为师 而团队学习的管理模式是班组建设的核心基础 现代班组建设最根本的追求是 落实科学发展的思想精髓 三 班组管理精细化 新时期班组建设的要求 BEAConfidential 39 什么是创新型企业 环境友好型企业 资源节约型企业 科技创新型企业 关系和谐型企业 创新型企业 BEAConfidential 40 精细化管理需要认清企业发展的新环境 具备新视野 在班组建设上把握管理新趋势 工作落实上注重 四个新 新理论 新知识 新技术 新方法 BEAConfidential 41 新理论 新思维所要解决的核心问题 面对新环境的企业全面创新1 观念创新2 制度创新3 技术创新4 管理创新 BEAConfidential 42 自主管理 流程 标准化 制度化 5S 良好的工作环境维持 消除马虎 浪费 成本管理 信息 设备 作业的人员 产品及材料 利润管理 质量及安全管理 产量管理 团队士气 团队合作 精益管理之屋 BEAConfidential 43 安全 质量 生产 成本 人事 环境 保全 目的 BEAConfidential 44 精益生产追求的目标 7个 零 目标 零切换浪费 零库存 零浪费 零不良 零故障 零停滞 零事故 四 企业可持续发展与基层建设 BEAConfidential 46 企业发展与基层建设的关系 加强班组建设和职工队伍建设 是提高企业核心竞争力的需要 加强班组建设和职工队伍建设 是提高企业管理水平的需要 加强班组建设和职工队伍建设 是加快转变企业发展方式的需要 加强班组建设和职工队伍建设 是构建和谐企业的需要 BEAConfidential 47 国资委关于中央企业建设 四个一流 职工队伍的实施意见 一流职业素养一流业务技能一流工作作风一流岗位业绩 BEAConfidential 48 建设 四个一流 职工队伍的基本要求是 一流职业素养 就是牢固树立社会主义核心价值观的主导地位 有良好的思想素质 职业道德和敬业精神 勤劳朴实 踏实工作 热爱岗位 忠诚企业 牢记使命 报效国家 一流业务技能 就是熟练掌握岗位知识 技艺精湛 业务精通 勤奋好学 开放包容 有较强的学习力 执行力 创造力和自主管理 自我完善 持续改进的能力 关键岗位职工的业务技能和工作效率达到国际先进企业职工水平 一流工作作风 就是严谨 诚实 在工作中遵章守纪 服从管理 一丝不苟 认真精细 严格按工艺纪律和业务规范操作 信守诺言和规则 在同行业中发挥表率作用 一流岗位业绩 就是敢为人先 创新超越 不断挑战 勇争一流 在安全生产 产品质量 服务水平 成本控制等方面行业领先 优质高效地完成任务 BEAConfidential 49 建设 四个一流 职工队伍的主要任务是 一是加强职工队伍思想道德建设 激发广大职工奋发向上的精神动力 二是加强职工队伍业务技能建设 不断提高职工的岗位竞争能力 三是加强职工队伍工作作风建设 培育爱岗敬业 严谨诚实的主流企业文化 四是加强职工队伍绩效体系建设 引导职工为实现企业发展目标创造一流工作业绩 BEAConfidential 50 新时期企业班组建设的目标 适应建立现代企业制度的总体要求 在班组建设和班组长队伍建设中 做到工作内容指标化 工作要求标准化 工作步骤程序化 工作考核数据化 工作管理系统化 奠定企业扎实的管理基础 把班组长培养成为政治强 业务精 懂技术 会管理和具有现代意识的企业基层管理者 提升班组成员的综合素质 把班组员工培育成为有理想 有道德 有纪律 有文化 敬业 勤奋 创新 踏实 热爱本职岗位的劳动者 把中央企业班组建设成为 安全文明高效 培养凝聚人才 开拓进取创新 团结学习和谐 的企业基层组织 为职工搭建不断提升技能水平 充分展示自身能力和抱负的平台 BEAConfidential 51 班组建设的主要内容 一 班组基础建设 要根据生产 工作 需要 坚持人力资源合理配置 精干高效的原则 科学合理设置班组 建立健全以岗位责任制为主要内容的生产管理 安全环保与职业健康管理 劳动管理 质量管理 设备管理 成本管理 5S管理 操作规程 学习培训与思想教育管理等班组标准化作业和管理制度 完善和加强信息记录 标准规范 定额计量工具及职工行为养成等基础工作 加强班组基本设施建设 加大资源保障力度 努力改善员工工作 学习和休息条件 适时推进班组信息化建设 不断提高班组现代科学管理水平 二 班组组织建设 完善以班组长为核心的生产指挥 组织协调 岗位协作等职能 理顺运行机制 整合 优化班组各项资源 实现班组目标 BEAConfidential 52 三 班组创新建设 要把组织员工学习创造作为班组持续创新建设的重要内容 通过建立攻关团队 创新小组 专业技术协会等形式 增强员工的创新意识和节能减排意识 完善班组创新成果奖励机制 开展提合理化建议 技术革新 发明创造 五小 小改进 小发明 小设计 小建议 小革新 QC小组 班组劳动竞赛和降本增效等活动 提高班组自主创新能力 班组主要技术经济指标持续进步 不断增强企业核心竞争力 BEAConfidential 53 四 班组技能建设 要以培养高素质 高技能 适应性强的员工队伍为目标 通过读书自学 岗位培训 技术比武等活动 激发员工的学习热情 增强学习的紧迫性和自觉性 充实和更新员工的科学技术和文化知识 全面提升员工的技能水平 服务水平 协作能力和自主创新能力 五 班组思想建设 要以构建社会主义核心价值体系为主线 用中国特色社会主义理论体系武装职工头脑 加强社会主义 爱国主义 集体主义教育 遵纪守法教育 社会主义荣辱观教育及企业精神教育 增强员工的主人翁责任感 要紧紧围绕完成企业生产经营任务 提高经济效益等中心工作 结合班组实际做好深入细致的思想政治工作 培养员工良好的职业道德和社会公德 BEAConfidential 54 六 班组民主建设 要尊重员工的主人翁地位 坚持和完善班务公开 班组民主生活会 对话会等民主管理形式 保障员工享有对企业改革发展 班组生产目标任务和各项规章制度的知情权 参与权 对班组经济责任制 奖金分配 先进评选等事项的参与权 监督权 以及平等享有教育 培训 职业健康等权利 七 班组文化建设 要根据本企业文化特点努力塑造独具特色 凝聚员工精神内涵和价值取向的班组理念 要通过大力弘扬改革创新的时代精神 培育个人愿景 加强爱岗敬业 诚实守信 遵章守纪 团结和谐 开拓创新和提升执行力为主要内容的班组文化建设 制订和完善员工行为规范 推行与传播班组文化 塑造班组良好整体形象 BEAConfidential 55 八 班组团队建设 要以企业愿景为平台 把员工的个人愿景融入团队的使命中 培育员工共同价值理念和团队意识 建立班组良好的沟通氛围与沟通平台 构建和睦的人际关系 形成班组团队精神 加强班组间的协作配合 努力把班组建设成为一支精干高效的团队 九 班组健康安全环保建设 要坚持以人为本 关爱员工生命 结合企业和岗位的特点 大力开展班组健康 安全 环保宣传教育活动 增强员工的健康 安全 环保意识 组织员工学习国家相关法律法规 增强员工遵章守纪的自觉性 加强安全操作技能培训 增强员工自我防范能力 认真落实健康 安全 环保责任 严格执行各项规章制度和操作规程 建立健全各项应急预案 开展应急预案的培训和演练 加强对危险源 污染源的控制 五 班组建设继续加强的工作 BEAConfidential 57 现代班组管理提升推进要点 以培训为切入 通过培训让班组长在培训班组掌握班组建设的基本方法 模式 工具 并通过培训班组的演练 训练 建立起班组管理的基本模式 以活动为载体 根据班组建设的实际需要 策划相关主题活动 如 班组建设创标建模 xx型班组建设 降本增效 班班创文化 五小 等题 进一步转化建设成果 以竞赛为拉动 搭建赛场 人人争优 人人创优 激活班组建设热情 以媒体为催化 通过企业网站 简报 内刊 报纸等形式时时报道班组建设的感悟 经验 标杆 成果 营造班组建设的大环境 大氛围 时时互动 时时激励 以网络为平台 搭建网络互动论坛 形成班组建设的互动网络 相互影响 相互学习 相互带动 实现班组建设的即时互动 即时展示 即时辅导 即时激励 即时影响 即时催化 BEAConfidential 58 一 加强对班组长的教育培训 继续抓好班组建设 1 要普遍开展班组长培训 提高班组长发展水平 2 要结合班组长岗位特点有针对性地开展班组长岗位业务技能培训 3 要组织班组长对口学习 交流班组建设成果 注意借鉴国内外知名企业的经验推动班组工作标准化 制度化 规范化 消化吸收国际知名企业班组建设的先进经验 管理理念 科学方法和信息技术 BEAConfidential 59 二 结合企业实际 深入开展职工岗位练兵 技能竞赛活动 在具有前瞻性 导向性的关键岗位 工种 和技术含量高 企业亟需的特有工种开展集团级和各层级技能竞赛活动 形成制度 坚持不懈 持续开展 把技能竞赛活动与职工技能鉴定 薪酬激励 人才培养相结合 自上而下组织开展有针对性的岗位练兵 技术比武活动 形成全方位 系统化 专业化的学技术 练本领 赛能力 比贡献的浓厚氛围 全面提高职工的业务技能水平 BEAConfidential 60 三 广泛开展技术创新活动 注重职工自主创新能力的发挥 激发职工的创造活力 使工作团队成为一个企业自主创新的基地 要支持职工围绕生产 科研 经营 服务的重点任务和关键环节 通过建立创新小组 攻关团队 专业技术协会等形式 广泛开展创先争优 技术革新 专利发明 QC攻关 节能减排等不同主题的创新创效活动 并组织职工先进操作 工作 法 创意设计 改进建议等群众性创新创效活动成果的展示交流 积极利用各种平台 展示和奖励职工的创新成果 增强职工创新意识和创新能力 促进中央企业创新发展 BEAConfidential 61 四 完善职工自主管理制度 大力培养自主型职工 发挥职工主观能动性 引导职工有序参与和主动接受企业规范和管理 自愿执行企业规章制度 自主履行岗位职责 自觉完成工作任务 具有高度的主人翁精神 要积极开展职工自主管理活动 激励职工立足工作岗位 自主发现问题 自主选题立项 自主组织团队 自主改进提高 要大力开展职工合理化建议活动 建立便捷的职工发表建议和意见的渠道 完善组织管理 征集受理 论证实施 评估激励等工作制度 为优秀案例提供发表的机会 创造落实的条件 采取激励的措施 激发职工的参与热情 使职工自主管理更好地服务于企业发展 建立管理基础 BEAConfidential 63 一 把握自我定位 企业基层者的定位 BEAConfidential 64 一 企业管理层次及职能 决策管理执行决策层管理层执行层 职能 层次 BEAConfidential 65 管理者的角色力 何谓角色 角色定位模型 三种心态 管理错位 正确定位 角色的定义 角色是围绕地位而产生的权利义务和行为规范 行为模式 是人们对处在一定地位上的人的行为期待 BEAConfidential 66 二 企业基层管理的使命确保安全保证质量降低成本振奋士气提高效率人才成长 BEAConfidential 67 BEAConfidential 68 三 企业基层者常见的类型生产技术型劳动模范型哥们义气型传达执行型大撒把型地皮无赖型 BEAConfidential 69 五 企业基层管理者的六大角色1 执行者2 管理者3 领导者4 教练5 绩效伙伴6 变革者 BEAConfidential 70 1 执行者 按工序分工或作业分工尽职尽责 制定作业计划 监督和检查 BEAConfidential 71 执行力的探讨 计划力 胜任力 意愿力 BEAConfidential 72 2 管理者 作业管理进行工作分派 分解工作目标并帮助建立工作计划 人力资源管理 考勤 考核 岗位练兵 奖励 车间成本核算 设备自主管理 质量自检 互检 QC活动 现场管理 6S BEAConfidential 73 3 领导者如何让员工积极地工作 发挥你的影响力 把员工凝聚成为一支有战斗力的团队 激励大家 指导大家 有效沟通 处理好成员之间的冲突 帮助大家提高和发展 BEAConfidential 74 4 教练教练就是OJT OnJobTraining 就是在职培训 在工作现场有计划的实施有助于提高员工学习与工作相关能力的活动 包括知识 技能 行为 教练与师傅有区别师傅就是传授技艺教练 设计队员的成长方向帮助队员设定及达到目标从思想道德 心理素质 知识技术全面培养引发和激励每个人发挥最好培养队员成为一个团队里的成功团员 BEAConfidential 75 现场的问题及需要进行的指导 作业指导员工对业务 不知道不能做不熟悉 人际关系管理对现场的人际关系 不能敞开心扉不够融洽有苦恼 作业改善作业改良 不好不容易讨厌 安全作业加强安全管理 危险安全意识淡薄不遵守安全规定 BEAConfidential 76 5 变革者不要以为变革都是公司高层的事变革与创新是每一个员工的职业特质现代企业管理学鼓励员工参与变革 精益生产 Y理论 BEAConfidential 77 6 绩效伙伴要和团队成员协同工作绩效是团队的共同成果你与下属是平等的 协商的关系善于用自己的行为影响下属考虑下属的困难 及时给下属提供帮助对下属不是监视 而是监督和教练 BEAConfidential 78 三 企业基层的基本职责 完成任务带好队伍 BEAConfidential 79 一 管理者对使命的忠诚和信守 一位伟人曾说过 人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后 在责任的内在力量的驱使下 我们常常油然而生一种崇高的使命感和归属感 1 责任是一种使命2 工作意味着责任3 点燃热情 全力以赴心中的梦4 让自己具有强烈的责任感5 坚守责任的力量6 责任胜于能力 BEAConfidential 80 1 责任是一种使命 责任 从本质上说 是一种与生俱来的使命 它伴随着每一个生命的始终 当一个人怀着宗教一般的虔诚去对待生活和工作时 他是能够感受到责任所带来的力量的 责任是什么 责任就是做好你被赋予的任何有意义的事情 BEAConfidential 81 2 工作意味着责任 你对工作的态度决定了你对人生的态度 如果你不愿意拿自己的人生开玩笑 那就在工作中勇敢地负起责任 相反 伴随着责任感缺失的工作 则是惨剧的发生 BEAConfidential 82 3 点燃热情 全力以赴心中的梦 一个人 当他全身心地投入到自己的工作之中 并取得成绩时 他将是快乐而放松的 但是 如果情况相反的话 他的生活则平凡无奇 且有可能不得安宁 爱默生工作是你可以依靠的东西 是个可以终身信赖且永远不会背弃你的朋友 对于一名员工来说 热情就如同生命 BEAConfidential 83 4 让自己具有强烈的责任感 美国西点军校的学员章程规定 每个学员无论在什么时候 无论在什么地方 无论穿军装与否 也无论是在担任警卫 值勤等公务 还是在进行自己的私人活动 都有责任履行自己的职责和义务 这种履行必须是发自内心的责任感 而不是为了获得奖赏或别的什么 强烈的责任感能唤醒一个人的良知 也能激发一个人的潜能 BEAConfidential 84 5 坚守责任的力量 坚守责任能够使动物的世界生生不息 对人来说 承担责任 则是守住生命最高的价值 责任能够让人战胜懦弱和恐惧 战胜死亡的威胁 因为在责任面前 人们变得勇敢而坚强 BEAConfidential 85 6 责任胜于能力 一个员工能力再强 如果他不愿意付出 他就不能为企业创造价值 而一个愿意为企业全身心付出的员工 即使能力稍逊一筹 也能够创造出最