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文档简介

1 第十一章列举法 全民族创造性思维的自由发挥 将决定着国家未来的繁荣昌盛 爱因斯坦 2 一 缺点列举法1 定义 缺点列举法就是有意识地列举现有事物的缺点 分析原因并进行改进 从而创造出新事物的创造技法 例 埃尔 迪克森的创造世界上一切都不是完美的 但我们可以通过创造使它更加完美 例 实用篮球鞋的发明 3 美国佛罗里达州的画家律普曼十分贫寒 画具很少 修改用的橡皮只有一小块 一天作画时 不小心出了个失误 须用橡皮把它擦掉 但找了好久他才找到橡皮 但等到擦完想继续作画时又找不到铅笔头了 这使他非常生气 于是产生了拥有一只既能作画又带有橡皮的铅笔 最终 他终于找到了满意的方法 即用一块薄铁皮 将橡皮和铅笔连接在一起 后来 律普曼借钱办理了专利申请手续 并最终由PABAR铅笔公司购买了这项专利 价钱是55万美金 这是列举缺点发现问题的一个典型例子 4 2 运用缺点列举法的要求 1 具备良好的心态第一 要克服习惯惰性 认真寻找缺点第二 要克服护短情结 勇于接受缺点 2 要把现有事物的缺点列足摆够对经常接触的事物用 吹毛求疵 的方法找出其所有缺点 并想出改正这些缺点的方法 5 伞太长 不便于携带 弯柄太长 在拥挤的地方会钩住别人的口袋 打开和收拢不方便 伞尖容易伤人 伞面透水 下大雨时里面会弹出水珠 伞面遮挡视线 容易发生事故 钢丝与伞面的连接容易脱落 抗风能力差 刮大风时会向上开口成喇叭形 骑自行车时打伞容易出事故 伞布上的雨水难以排除 长时间打伞走路太无聊 夜间使用看不见路 两个人使用时挡不住雨 色彩单调容易拿错 手中东西多时 无法打伞 无法收拢 夏天太阳下打伞太热 17 不能预报天气 如 弯柄雨伞的缺点 6 3 认真分析和鉴别缺点对于列举出的大量缺点 必须进行分析和鉴别 从中找出有价值的主要缺点作为创新的目标 这是缺点列举法的关键所在 7 3 列举缺点的方法 1 用户意见法对于已投放市场的产品 采用适用的形式 让用户充分提意见 对于改进企业产品最有参考价值 如 海尔 大地瓜洗衣机 的发明就是一个倾听顾客抱怨并采取行动的经典案例 8 1996年 一位四川农民投诉海尔洗衣机排水管老是被堵 服务人员上门维修时发现 这位农民用洗衣机洗地瓜 南方又称红薯 泥土大 当然容易堵塞 服务人员并不推卸自己的责任 帮顾客加粗了排水管 顾客感激之余 埋怨自己给海尔人添了麻烦 说如果能有洗红薯的洗衣机 就不用烦劳海尔人了 9 农民一句话 海尔人记在了心上 经过调查 他们发现原来这位农民生活在一个 红薯之乡 当年红薯喜获丰收 卖不出去的红薯需要加工成薯条 在加工前要先把红薯洗净 但红薯上沾带的泥土洗起来费时费力 于是农民就动用了洗衣机 更深一步的调查发现 在四川农村有不少洗衣机用过一段时间后 电机转速减弱 电机壳体发烫 向农民一打听 才知道他们冬天经常用洗衣机洗红薯 10 这令张瑞敏萌生一个大胆的想法 发明一种洗红薯的洗衣机 1997年海尔为该洗衣机立项 成立以工程师李崇正为组长的4人课题组 1998年4月投入批量生产 洗衣机型号为XPB40 DS 不仅具有一般双桶洗衣机的全部功能 还可以洗地瓜 水果甚至蛤蜊 价格仅为848元 首次生产了1万台投放农村 立刻被一抢而空 11 有技术人员对张瑞敏要求开发能洗地瓜的洗衣机的指令想不通 认为太 土 也太不合理了 但张瑞敏说 对顾客的要求说不合理是不行的 开发出适应顾客要求的产品 就能创造出一个全新的市场 海尔也因为 地瓜洗衣机 而名声大起 影响到国外 成为管理学的典型案例 12 2 开会列举法召开缺点列举会 是充分揭露事物缺点的有效方法 其最大特点就是可以互相启发 产生连锁反应 13 3 对比分析法将所研讨的对象与目前市场上最先进的同类产品就各种技术参数 性能 功能 质量 价格 外观 包装等诸方面进行分析比较 从而找出自身的缺点 取各家之优点 设计出比同类产品具有竞争力的新型产品 例 活动猫眼的发明有价值的缺点 潜伏的缺点同类产品的共同缺点 14 二 特征点列举法 属性列举法 特征点列举法是由美国创造学家克拉福德教授研究总结出的创造技法 1 特征点列举法的定义 特征点列举法是通过对发明对象的特征进行分析 并一一列出 然后探讨能否改革以及怎样实现改革的方法 例如 革新汽车 15 2 事物的特征 克拉福德把一般事物的特征分为以下三个部分 1 名词特征 采用名词来表达的特征 如事物的全体 部分 材料 制造方法等 2 形容词特征 采用形容词来表达的特征 主要指事物的性质 如颜色 形状 大小等 3 动词特征 指采用动词来表达的特征 主要指事物的功能 包括在使用时所涉及到的所有动作 16 3 操作步骤第一 确定课题 加以分析 即确定一个目标比较明确的创新课题 课题宜小不宜大 第二 围绕课题 列举特征 即按照名词特征 形容词特征和动词特征的顺序 详细列举创造对象的特征 第三 分析特征 提出设想 即依次针对所列出的各个特征 通过提问 诱发出用于革新的创新设想 17 例 用特征点列举法革新水壶由于课题已经确定 只需分两步进行 第一步 列举水壶的特征点 第二步 分析特征提设想 三 18 1 名词特征全体 水壶 部分 壶柄 壶盖 壶身 壶底 壶口 蒸汽孔 材料 铝质 不锈钢 搪瓷 制造方法 焊接法 冲压法 模具法 2 形容词特征颜色 白色 银灰色 金黄色 古铜色 形状 圆形 方形 椭圆形 性质 轻 重 大 小等 3 动词特征功能 装水 烧水 倒水 保温等 9 19 依据所列特征 利用发散思维依次提出创意 例如 通过名词特征可提出 壶口的长度要不要改变 壶柄能否改用其它材料 以免烫手 壶柄的形状能否改变 使得倒水时不累人 壶盖与壶身的联结能否改变 使得倒水时壶盖不会掉出而烫手 壶盖上蒸气孔能否改变位置 壶盖上能否加一个水孔 使得加水时不用打开壶盖 壶底的材料和形状能否改变 以增加火焰的接触面提高热效率 壶身能否保温 壶身的颜色能否改变 水壶的在大小能否改变 形状能否改变 材料能否改变 20 三 希望点列举法 1 定义 希望点列举法 就是从满足人们的愿望出发 通过列举希望和需求来形成创新课题的创造技法 如 人们希望像鸟一样飞上天人们希望冬暖夏凉人们成为 千里眼 顺风耳 人们希望夜如白昼 21 人们希望快速计算人们希望夜间上下楼梯时 灯能自动亮 自动灭人们希望打电话时能看到对方形象人们希望洗手后不用毛巾也能干手人们希望擦楼上玻璃不会发生危险人们希望玻璃能防震安全人们希望雨伞能自动折叠 22 自动折叠雨伞的发明当时日本从美国进口的折叠雨伞 必须用手折叠后才能缩短 使用相当麻烦 一位叫村田启一的有心青年注意到这一点 立即开始下功夫研究这种折叠伞 不久便设计出将小弹簧安装在伞把上的折叠式的雨伞 可自动将伞折叠缩短 这项设计申请专利后 每年可获得1亿8千万日元 这是列举希望点发现问题的一个典型例子 23 2 基本类型按照是否有明确的固定的创造对象 可以把希望点列举法分为两大类 1 目标固定型即目标集中在已确定的创造对象上 通过列举希望点 形成该对象的改进和创新的方案 即 找希望 例 对电风扇的希望点列举 24 2 目标离散型即开始时没有固定的创造目标和对象 通过对全社会 全方位 各层次的人在各种不同的时间 地点 条件下的希望点的列举 寻找发明创造的落点以形成有价值的创新课题 即 找需求 例 小菜一蝶 成大业 25 海尔暖被机的问世 海尔暖被机的问世 就源于一位消费者的心愿 青岛市市南区附近海边 一位叫陈运昌的先生和70多岁的老母亲住在一起 每年秋天 潮湿寒冷的海风浸上海滩 母亲的关节炎就会发作 因此 她每年都要熬过一个痛苦的冬天 陈运昌遍访名医 也没能把母亲的病治好 一个偶然的机会 他与一位海尔的朋友说起此事 没想到它竟成了海尔产品开发的一个课题 26 3个多月后 海尔多功能暖被机问世了 它除了能加热除湿外 还具有干衣 干被 杀菌 滤清空气等功能 特别适合我国北方一些寒冷潮湿地区人们的需求 陈运昌立即给母亲买了一台 一个月后 母亲身板硬朗 病也好了 在此基础上 海尔空调总公司又开发出了系列小家电 从美容加湿器到浴室宝 从空气清新机到各种暖风机 适应了不同环境不同层次消费者的需求 成为中国空调产品系列最全 技术水平最高的生产企业 27 4 运用要点 第一 重视对人们需求的分析 希望实际上是人类需求的反应 马斯洛将人类社会的需求归纳为五大类 生理需求 安全需求 社交需求 自尊需求 自我实现需求 28 不同的需求展示不同心理状态与价值观念 如求实心理 求新心理 求廉心理 求美心理 求奇心理 求快心理等 创造者应当按照社会需要的不同层次和不同需求去构思不同发明创新课题 捕捉不同年龄 不同性别 不同文化 不同爱好 不同区域 不同信仰 不同单位 机关 学校 工厂 农村 等等千差万别的需求信息 使发明创造的天地无限宽阔 使发明创造的课题 成果源源不断涌现出来 满足社会多样化的需要 29 第二 注意特殊群体的需求和希望 注意到特殊人群的需求 往往能够产生新的构想和发明 如 盲人手表 名人出租 公司等 第三 善于发现潜在的需求 潜在需求是相对于现实需求的一种未来需求 善于研究和发现潜在需求是希望点列举法的灵魂 如 城市氧吧 电子购物 出气 公司等 第四 注意表面希望与内心希望的鉴别 30 5 列举希望点的方法 1 观察联想法 2 召开希望点列举会 3 向用户和商店征求意见 4 对社会各阶层进行抽样调查 31 答一答 1 任何事物都不是完美的 都能列举缺点加以改进 这句话对吗 请举例说明 2 什么是缺点列举法 运用缺点列举法的要求有哪些 3 什么是特征点列举法 特征点列举法的操作步骤有哪些 4 希望是引领人类进步的火炬 有希望就有创造 对吗 请举例说明 5 马斯洛关于人的需求理论是怎样的 6 什么是希望点列举法 希望点列举法的运用要点是什么 32 用一用 1 试用缺点列举法改进现在的多媒体 2 试用特征点列举法改进黑板擦 3 试用希望列举法设计你的自行车 33 小李给小王举行生日宴会 插在蛋糕里的蜡烛泪流了进去 有人说 真是的 这样蛋糕怎么吃 你能发明一种防 流泪 的蜡烛吗 可设计成带孔 带糟 带金属圈的蜡烛 如下图示 原有的蜡烛 带孔的蜡烛 带槽蜡烛 水中蜡烛 带金属圈的蜡烛 34 张大妈去粮店买10斤大米 邻居李奶奶让代买10斤小麦 因为只拿了一条布袋 她便把小麦装在布袋下半截 中间扎一根绳子 在上半截装大米 准备回家先倒下大米 然后再把小麦给李奶奶送去 谁知回家的路上 碰见李奶奶拿了一条布袋来接她 可是 小麦装在下半截 不好倒 俩人正在发愁 来了一个学生 很快帮她们解决这一难题 把小麦和大米分别倒入了她俩各自的口袋里 请问 他是用什么法子做到的呢 35 他先把李奶扔的布袋翻过来 再把大米倒进李奶奶的布袋 扎上绳子 然后再把李奶奶布袋的上半截翻过来 倒入小麦 最后解开李奶奶布袋中的绳 把大米倒回张大妈的布袋中 36 当一艘船开始下沉时 几位来自不同国家的商人正在开会 去告诉这些人穿上救生衣跳到水里去 船长命令他的大副说 几分钟后大副回来报告 他们不往下跳 你来接管这里 我去让他们跳下去 船长命令道 一会船长回来说 他们全部都掉下去了 请问船长用什么办法使不同国家的商人跳下水的呢 37 船长说 我运用了心理学 我对英国人说 那是一项体育运动 于是他跳下去了 我对法国人说 那是很潇洒的 对德国人说那是命令 对意大利人说 那不是被基督教所禁止的 对苏联人说 那是革命行动 那您是怎么让美国人跳下去的呢 我对他说 他是被保险的 38 掌管着美国好乐公司30亿美元资产的副总裁艾丽莎 巴伦 20岁时曾当过一家糖果店的店员 来店的顾客特别喜欢她 总是等着她给自己售货 有人好奇的问艾丽莎 为什么顾客都喜欢找你 而不找别的小姐 是你给顾客的糖果多吗 艾丽莎摇摇头说 我绝对没有多给他们 只是 艾丽莎 巴伦吸引顾客的方法 正如她自己所说的 只是别的小姐称糖时 起初拿的太多 然后再一点点地从磅秤上往下拿 而我正好相反 是一点点往上加 所以 顾客就喜欢我了 39 金块藏在何处 一个强盗从贵金属店的地下金库里盗出了100公斤的金块 企图放在轿车里 连车一起装上货轮运往国外 可是侦探搞到了这一情报 迅速通报了警方 刑警立即赶往码头 在装船前将强盗的车子扣了下来 请稍等一下 你们要干什么 我这车上可没装任何违禁物品呀 强盗抗议说 40 刑警们开始搜汽车 可是搜来搜去 连一克金子也没找到 轮胎和座位也都检查过了 一无所获的刑警们颇感失望 这时 侦探刚好赶到 他看了一眼汽车 你们是怎么搜查的 黄金不就在你们的眼皮底下吗 他一眼就看出了名堂 那么 强盗到底将金块藏在哪儿 被侦探一眼识破了呢 41 原来车体本身 就是黄金制作的 因为涂上了凃料 所以刑警们全然没有注意到车身会是用黄金制成的 由于黄金很软 又具有黏性 所以能随意加工成各种形状 制成汽车的形状也是不在话下呀 42 机变 有三个人一起去猎熊 在一间小屋里过夜 都竞相夸说自己是个好猎手 第二天清早 其中一个悄悄溜了出去 想立个头功 过了一会儿 他果然遇到一只大熊 他吓坏了 扔下枪就跑 熊在后面紧追 到了小屋门口 他腿一软跌到了 熊冲上来 正巧扑个空 却冲进了屋子 这个人脑子反应倒挺快 立即爬起身 从外面把门锁上 叫道 伙计们 这是我捉的第一只熊 你们去剥它的皮吧 我现在去捉第二只 开心一笑 43 有一个名叫洛克的美国商人 有一天来到日本富士山度假 山上草木葱翠 鸟语花香 空气清新 洛克感到心旷神怡 他深深地吸了一口清晨的空气 忽然心血来潮 为什么不把这里的空气拿去卖呢 城里的人也该享受享受这里的空气了 洛克马上抓住这丝灵感

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