变化点管理pppt课件.pptx

一 变化点管理变化点是指从通常状态变化为另外的状态 为了避免发生质量问题应主动预测变化点并做对应 主管工程师科长确认汇总 经理方针 预测对应 组长班长抓住变化点思考 判断 操作者发现变化点 1 通过发现变化点进行预测对应就能达到高质量 2 更改通知单 关键零部件变更申请单 技术通知 新供方选定审批单 工艺规程 设备修理任务书 作业分配表 工装档案卡 检验指导书 月销售计划表 技术服务指导书 出口任务书 生产计划表 会议纪要 参数更改申请单 信息反馈单等 相关负责人 通过以下途径捕捉变化内容 变化点项目 事先知道 及其捕捉的方法 是预先能够掌握的变化点吗 作业当天之前就知道要变化的部分 突然发生的变化点作业开始时才知道要变化的部分 虽然知道了但来不及做应对的 不合格统计表整机过程检查卡 生产检验日报表 质量日报表 调修质量问题统计表 质量管理检查表 检测装置校准记录表 首 末件确认单 设备定期检查记录表 设备故障请修单 各种质量记录 控制图等 YES NO 3 4 异常是指发生和平时不一样的事情 这类事情属突发性的变化点 不能预先掌握 例如 1 设备发出异常的声音 异常的味道2 毛刺 飞边 气孔等不良的方式不同以往3 防错装置没有正常动作4 无法进行日常的操作 如难于装夹 存在间隙等5 产品的重量与平时不一样6 尺寸的偏差很大 超过了管理界限 7 发现异常品 例如产品有划伤 裂痕 锈蚀 颜色变化和形状差异等 现场作业时发生异常变化 事先不知道 的处理准则 作业人员对真正异常原因不明白也不要紧 只要立即向班长报告即可 作业人员停止设备或作业 叫班长 等待 发现异常请立即向班长报告 操作者 5 掌握发生状况 马上确认实物 防止流转下去 进行挑选 挂识别标识 追查流动品 向后工序 顾客联系 确定异常的范围 已出库的部分 完成品库存 类似产品是否有问题 请示质量管理部门 等待其处理指示 确认采取措施后的产品是否符合要求 班长或主管知道异常后现场应采取的措施 6 7 调查质量问题时的行动准则 不合格品发生时 1 确认 检查现有实物2 和图纸对比3 合格品 不合格品的比较 观察现物 1 规定和遵守的查对2 加工 装配 装配方法 工艺分配 设备 规格 标准 观察现场 1 5M1E2 5W1H3 多问几个为什么 把握现实 横向展开 其他类似品的重新考虑 对象范围 把握对象数量或批量 对象数量 1 检验方法2 如何识别3 有谁负责4 何时开始 100 检验的指示 1 亲自核对在制品2 其他类似品的重新分选 在制品核对 1 针对造成不良的原因所采取的措施 临时措施2 针对不良流出的原因所采取的措施 永久措施 对策 防止再发生以及防止其他型号发生类似不合格的规定化 标准化 防止再发生和横向展开 指示 处置 管理者 8 5M1E 5W1H 9 处理质量问题时的行动准则 不可以做的事情 发生不良时 遇到反馈不良时 发现不良时 调查判断阶段 指示阶段 确认阶段 自己随便判断 只依据自己的经验来判断 发货优先的判断 不看实物 不看数据 不听反馈 维持现状继续生产 只在自己部门内处理 不通告 也不向有关责任部门联系 不做追溯处理 不调查对象范围 完全交由下属处理 不做任何指示 不确认修改方法的正确与否 不留记录 不加以识别 不确认处理结果 不调查原因不采取对策 要对问题确实跟踪和调查 管理者 10 要对问题确实跟踪和调查 生产线停止下来 迅速认识和判断 立即向相关人员报告及时赶到现场 亲自确认不良实物 处理方法机处理结果遵从不合格品的处理程序 谨慎评审不合格品 防止不合格品的非预期使用遵循 三现原则 调查 分析产生不良的原因 制定相应对策 改善不良 什么是应该及时做的 11 变化点管理对应的质量理念 树立强烈的质量把关意识 熟悉产品的质量标准和要求 若上道工序传递的产品有异常问题 应拒绝接受 并及时上报 不接受不良品 不制造不良品 树立产品谁生产 质量谁负责的质量理念 透彻理解作业标准 严格遵循作业标准 同时加强学习 提高技能水平 我要认证操作 认真检查 努力做到产品100 合格 不流出不良品 产品流出前要仔细检查 看有没有问题 树立下道工序就是顾客的