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文档简介

0 变革管理与团队精神 1 学习指南 学习效果不只是决定在讲师 别忘记了做上帝的权益 虽然是上帝 但也别忽视他人权益 请将1 手机禁音 2 勿开小会 3 举手发言 请调整成愉快的心情 晴天 学习 当培训有趣时 培训才开始生效 玩游戏喽 2 破冰 寻找一个他 3 行为循环 态度 习惯 结果 ACTION 思维 4 学习的精义光是吸收知识 资讯并不是学习 真正的学习必定是修正行为 也就是修行 修练之意 第五项修练 5 生命在于行动行动是快乐的源泉我享受持续行动的快乐行动使我敏捷行动使我高效行动给我自由行动给我力量行动给我富足行动给我健康行动创造行动我是行动典范 6 将要进行 建立积极的变革心态 7 龟兔赛跑的变革版本 创始版 有竞争力的兔子因轻敌睡觉而输掉了比赛 改良版 兔子记取了教训而赢得了比赛 同时这次比赛引起动物界的关注 龟兔结交了大量的朋友 现代版 龟兔偕手将比赛商业化 他们 8 请问 他们做了些什麽 龟兔成立了专业的经纪公司 龟兔也成立了专业的公关公司 详细规划比赛路线收取门票 大量的广告与形象代言收入 冠名权 BP杯 利用肖像权研发系列化产品 如饮料 热狗 龟兔成为百万富翁与受人尊重的企业家 9 请发挥您的想象力 告诉大家 未来版的龟兔赛跑是 乌龟当选为非人类奥委会主席 兔子成为耐克的CEO 非人类奥运会每两年盛大举办一次 动物界一片欣欣向荣 10 企业 我们 为什麽要改变 因为 外部环境在变 市场在变 内部环境在变 竞争力在变 所以 为了生存与发展必需变革 11 1998年洪水泛滥的时候 江泽民同志视察到一户人家 可谓饥寒交迫无以度日 总书记顿时感慨万千 在总书记的关怀下 当地政府为农民盖起了宽敞明亮的大瓦房 农科委还特意赠送四只价值为320美元的美国长毛兔 作为其发家致富的资本 几天以后 那户人家的男主人在村头很内行地向村民们炫耀 什么美国长毛兔 味道跟普通兔子没啥两样嘛 世上没有大师 每个人都守着一扇改变之门 最能改变你的只有你自己 可悲的不知不觉 变革机会 12 20世纪70年代 雀巢婴儿奶粉因受到污染而导致许多婴儿死亡 但公司却否认未加处理 直到1977年全球范围的抵制展开 雀巢开始补救 直到1984年历时10年的抵制和官司才结束 雀巢损失了声誉 市场与4000馀万美元 2005年5月雀巢金牌成长奶粉碘含量超标事件 其处理方式从不认错到接受换货不退货 再到公开道歉且同意退换货 历时数周 您怎么看雀巢这次的行为 时事版的企业变革失败案例 13 2005年6月12日足球世青赛中土之战 下半场结束前十余分钟 董方卓替补上场 惯打左边路的他看到土队的又後卫两度抽筋 于是改攻右边路 终於在球赛结束前争取到一个脚球 创造了随后赵旭日的世界波进球的机会 使中青队以2 1赢得了一场重要的比赛 董方卓聪明的改变得到 如果不审视时局 不知应变 结果会 时事版的个人变革成功案例 14 台湾有个人叫王永庆 60 70年前他帮忙家里照顾米店 请问如果是你 如何在不增加费用情况下使米店与众不同且生意蒸蒸日上 王永庆的作法是 1 送货到府2 建立详细客户资料3 提供细节的服务4 主动替客户做库存管理5 月结货款 名人版的个人变革成功案例 最重要的是 建立口碑 15 讨论 为什么人们害怕改变 惯性和惰性 满於现状 停滞不前 逐渐衰退 关门大吉 王安电脑 威胁到既有地为与利益 短视 未放眼更高更多的地为与利益 心理有障碍 如害怕失败或抗拒某人 被动跟随 不知老经验不能解决所有新问题 轻视变革 总以不变应万变 短期可能有效 长期一定无效 就像水煮青蛙 16 讨论 让人勇于面对变革的动力是什么 愿景 目标 价值观 信念 17 远景 Vision 与目标 目标 目标 目标 远景 现状 你的十年计划 18 价值观是我们想和做的基本原则 它是进行时间安排的最基本的因素 健康 看牙医 洗澡 等等家庭 给家里打电话 等等友谊 买礼物 回信 参加聚餐 拜访朋友等等爱情 准备烛光晚餐 等等工作 简报 电视节目 会议 整理材料 考试等等金钱 夜间兼职的面试 等等兴趣 看演唱会 等等对这些事件的排序 可以清楚地看出你的价值观 价值观 19 树上有五只青蛙 一只对另外四只说 我决定跳下去了 请问这时候树上还有几只青蛙 决定不等于行动 所以 当我们一旦做了决定 就要此刻 现在 当下立即执行和落实 脑筋急转弯 20 将要进行 发挥团队精神 21 团队游戏 建跨海大桥 形式 9 10人一组时间 30分钟材料 每组A4纸50张 胶带一卷 剪刀一把 彩色笔10支 场地 培训室内应用 1 团队合作中的角色分工问题 2 团队合作的协调问题 3 团队创造性的产生和培养 22 目的 让学员体会在团队执行任务过程中 每位队员所应该扮演的角色计团队创意的产生 程序 发给每个小组一套材料 并要每组在30分钟之后把建好的跨世纪长江大桥的模型展示在全体学员面前 每组要派出一位代表来解说该组的建桥过程 每组要选出一位观察员 由培训师带领评选出最佳大桥 团队游戏 建跨海大桥 23 讨论 你们组的创意是怎么得来的 在小组合作过程中大家的协调程度如何 在建桥过程中 每位组员的角色是怎样分配的 并且每个角色的扮演情况如何 团队游戏 建跨海大桥 24 优良团队的特点 畅开式交流 相互支持 相互信任 相互尊敬 所有的成员都出一份力 能解决冲突 以成果为导向 成员间相互关心 负有责任的 愉快 对工作有激情 积极的 勤奋的态度 协同作用 健康的竞争 灵活 合作 都是成功者 目标一致 25 有问题团队的特点 不确定 冲突的目标 混乱 人际间的不和 不公开的议事日程 不敢发表主张 观点 利己主义 嫉妒 推销区域内的暗斗 玩弄权术 小圈圈 没有反馈 26 成功团队的八个重要原则 一 订立明确且不断提升的目标二 建立目标导向的组织结构三 挑选适任的团队成员四 凝聚高昂的团队精神五 营造互信的合作气氛六 追求卓越的标准七 争取外界的支持和肯定八 建立卓越的领导原则 27 讲工作就要提到松下幸之助 80高龄的他说自己所以能取得这样的成就 是因为 乐在工作 和 想得简单 总结 简单所以容易坚持 他曾讲评香港人的工作态度 如果我有选择 我就去干我喜欢干的工作 如果我没有选择 我就疯狂地爱上自己现在正在干的工作 28 感恩的心 我来自偶然 象一棵尘土 有谁看出我的脆弱 我来自何方 我情归何处 谁在下一刻呼唤我

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