教师和学生的沟通技巧最新.ppt

引航 系列教育教学讲座 师生沟通技巧 那些事半功倍的沟通技巧那些沟通的雷区如何对待这样的学生 那些事倍功半的沟通技巧 1 同流才能交流 交流才能交心 交心才有 交易 心态 如何同流 三种关系 平视 俯视 仰视 那种交流的方式更容易建立愉快的沟通气氛 2 先肯定对方 更有利于说出自己的观点 心态 如何肯定自己看不惯的人 随喜心 用人所长必容人所短 3 OXO理论人际交往的理论 理论 解释一下 O代表肯定 X代表否定 例如 小莉最近经常并不按时交作业 作为班主任的你准备把她叫到办公室来教育一番 一般会怎么说 XXX 你以前就不怎么样 现在还变本加厉 实在太过分了 看你以后怎么办 OXX 你以前还像回事 现在反而越来越不像话 别人都在进步你怎么倒退了呢 你这样下去以后还怎么办 OXO 首先肯定对方 以前我还是非常看好你的 然后否定 可是最近一段时间你的作业总是交的不好 如果有什么问题自己回去调节下 解决不了可以找老师商量 最后肯定 老师相信这只是暂时的 你可以找回过去的你对吗 提出双方都能接受的解决办法 这个理论能帮助你提高表达水平 准确传递信息 减少误会 有时还能帮助你解决一些难缠的问题 练一练 有的同学交作业总是拖拖拉拉 有的同学上课就是管不住自己的嘴 老说话 有的同学总是不按统一要求去做 比如 男生头发较长不剪 女生戴耳钉 求异思维 行为的转变过程 首先意识到这是个问题艺术的引导觉得这确实是非改变不可的问题鼓励尝试去改变允许反反复复最终改变 沟通的效果 取决于对方的回应 而不在于你说的有多少或者说的有多正确 或许有的困惑 有时候说了很多 他们还是不明白 我说的都是过来人的经验 孩子什么都不懂还不听 真是无奈 4 NLP 神经语言程序学 技巧 倾听 给他说的机会 无条件关注 重视和尊重 理解 渴望被理解 共情 修通障碍 拉近距离 建立关系 试图打开那扇沟通的大门 5 咨询方式 的沟通 依据思维基础 孩子已经具备了一定的思维 和很强的批判能力 让孩子去参与进去 给孩子一部分权力 让孩子去选择决定 这件事情他做不了任何决定 只能接受处理 虽然跟自己有关却没有积极性 时间长了变得 听不进去 死不悔改 6 重引导 参与 有机会做决定 7 把事情就放在此时 此刻 此地不去纠缠过去的事 让学生觉得你没一刀切 受到理解 内心接受了你 就更容易接受你的意见 举例 这件事如果放在那个时间和情境你很容易那么做对不对 理解 站在他的角度想 然后倾听他的想法 宣泄 表示老师的理解 然后 引导 虽然老师很能理解你这么做 但学校的制度 提出你的意见 学生接受老师的时候再对他接受意见的行为表示赞赏 用发展的眼光欣赏他的勇气并相信他的未来一样优秀 发展的眼光看待 并给他希望和勇气 总结 学生接受你的时候 才更容易接受你的意见 8 用肯定代替否定 每个人潜意识里对否定的词汇不易接受 所以把 你不要去做什么换成用我需要你去做什么不许你顶嘴 你可以等老师说完 再发表个人意见吗 上课不要东张西望 你需要把你的注意力放在黑板上 正向积极的引导 当心距近了的时候 就好沟通了 那些沟通的误区 1 正确的 废话 孩子得了 大道理消化不良症 2 那些沟通的 刽子手 你真是无可救药 你这个笨蛋 你就是个坏学生 如何对待这样的学生 1 敏感 内向的孩子内心缺乏积极的评价 希望凭借外界给予自信 很在意别人怎么看他 尤其是他的同学们 没有什么比受到同学孤立更可怕的事了 易多鼓励 多耐心 言辞温和 在私下里批评 2 一言不发长时间缺乏理解关注 自我封闭 形成内向沉默的性格 关心 关注倾听 抵触情绪较大 用沉默无声的反抗 不配合 易冲动失去理智 避免刺伤自尊心 平复愤怒的情绪 3 充满攻击性的孩子自尊心受挫 高度敏感易怒 绕开敏感话题 小心维护脆弱的自尊心 关注孩子闪光之处 积极鼓励为主 倾听其宣泄不满 待平复情绪后 唤醒 内心的好孩子 来斗争 内心的坏孩子 4 缺乏学习动机的孩子针对 这样的孩子 他们的追求就是满足简单的需要 即吃好 玩好 穿好 这是他学习没有动力的根本原因 方法 捆绑需要心理特点 这个阶段的孩子自制力比起成人的较差 艺术的引导他们做该做的事 帮助孩子体验其中的成就感获得信心 靠自己的力量坚持做下去 拿孩子的需要去捆绑老师需要孩子做的事 当情绪上不再抵触的时候 就好沟通了 孩子们喜欢老师们这么做 深深的爱欣赏把他当成 大人 一样尊重 理解这样的孩子 多理解批判性思维 初中生思维批判性明显增长 一方面表现不轻易接受别人的意见 对别人的思想 态度及意见经常要做一番审查 另一方面显露出一种不愿意盲目生存的人生态度萌芽 所以学生的一些新奇想法不易打压 多引导求异思维 有关研究表明求异思维发展非常明显 求同思维发展则比较缓慢 这是创造性思维发展的原因之一 多鼓励