电子商务总结.ppt

电子商务课程知识点 课程目录 第一章电子商务概述第二章电子商务的网络技术基础第三章电子商务安全第四章电子支付与网络银行第五章电子商务与企业第六章电子商务与消费者第七章网络营销第八章电子商务的解决方案第九章电子商务发展环境和法规建设 电子商务广义和狭义的定义电子商务的内容 一是商务活动 二是电子化手段电子商务的构成元素 交易主体 电子市场 交易事务 信息流 物流 资金流电子商务的特点 精简流通环节 节省购物时间 加速资金流通 增强客户和厂商的交流和刺激企业间的的联合与竞争电子商务与传统商务的比较 交易对象 交易时间 运作过程 电子商务的分类按交易对象 按参与主体 按交易的电子化程度 按网络应用平台 第一章电子商务概述 数字化产品 实物产品 网上服务 B2B B2C C2C B2G B2M C2B BMC 直接电子商务和间接电子商务 EDI Internet Intranet 计算机网络是把分布在不同地点 并具有独立功能的多个计算机系统通过通信设备和线路连接起来 在功能完善的网络软件和协议的管理下 以实现网络中资源共享为目标的系统 网络硬件和网络软件 TCP IP IP地址 域名与DNS 网络的覆盖范围 传输介质 传输速度 拓扑结构 即时通讯 人工智能 蓝牙技术 交互式网络游戏 无线上网 第二章电子商务的网络技术基础 第三章电子商务安全 5 电子商务的安全威胁和防范措施电子商务的相关安全技术一 访问控制技术 防火墙技术 包过滤型防火墙 代理服务器防火墙 状态监测型防火墙二 数据机密性技术对称密钥加密法和非对称密钥加密法三 抗抵赖技术数字摘要 数字签名 数字时间戳四 身份认证技术动态密码技术 预留信息验证技术 数字认证技术 生物特征识别技术五 资源控制技术和六 入侵检测技术电子商务的协议 SSL协议和SET协议 银行卡 广义信用卡 电子现金 电子钱包 电子支票 网络银行 第四章电子支付与网络银行 网络银行的概念网络银行的产生及原因网络银行的形式网络银行的主要特点及功能网络银行的业务申请国内网络银行的发展现状及趋势 银行卡的分类 按清偿方式信用卡 贷记卡 准贷记卡 借记卡 转帐卡 储蓄卡 专用卡 储值卡 银行卡的分类 按信息载体磁条卡和金融IC卡IC芯片卡 存储卡 加密存储卡 CPU卡 射频卡银行卡的分类 按发行对象公司卡 商务卡 个人卡银行卡的分类 按币种人民币卡 外币卡 双币种卡银联卡国外信用卡与国际卡组织大莱卡 DinersClub 威士卡 VISA 万事达卡 Mastercard 运通卡 AmericanExpress JCB卡 JapanCreditBureau 第七章网络营销 网络营销概述网络营销的方法网络调查网络广告 网络营销是企业以电子信息技术为基础 以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称 营销就是销售 网络营销即网上销售 电子商务即网络营销 网络调查就是利用因特网发掘和了解顾客需要 市场机会 竞争对手 行业潮流 分销渠道以及战略合作伙伴等方面的情况 直销 推销 促销 网络营销 这是推销 这是直销 这是促销 这是网络营销 搜索引擎营销交换链接网络广告信息发布邮件列表个性化营销会员制营销网上商店病毒性营销来电付费 网络视频营销论坛营销网络图片营销网络营销联盟竞价推广电子书营销交叉网络营销SNS营销网络知识营销手机媒体营销 第八章移动电子商务 移动商务的概念移动商务的特点移动商务的分类移动商务的发展历程移动商务发展现状与发展热点移动商务应用实例 手机钱包 移动商务是通过移动终端实现的电子商务活动 服务要求的 即时性 服务对象的 移动性 服务终端的 私人性 服务对象的 可定位性 手机智能卡 智能NFC卡 智能SD卡 贴片卡 移动商务的分类 1 按获得商品的渠道的移动支付分类 1 移动服务支付 应用服务平台和支付平台均为手机 小额支付 2 移动远程支付 互联网上购物 手机上完成支付 3 移动现场支付 近场支付 在购物现场用手机完成支付2 按照业务模式分类 1 手机