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文档简介
微信公众号运营策划方案 1 第一部分 1 微信公众号定位 2 微信公众号定位 01 02 03 目标定位 功能定位 目标人群定位 3 功能定位 首先 要明确我们的目标 为什么要创建或是运营微信公众号 运营企业公众号我们的最终目的是什么 是扩大企业品牌的宣传度 还是以产品销售为主 特别是微信公众号刚开始运营的时候 先从客户认识开始 先慢慢建立双方的信任感 满足客户的需求 让客户觉得关注公众号有价值 慢慢地形成依赖性 最好是能成为这个领域的专家 后面的销售工作就水到渠成 凡事多问一个为什么 当你站在一个客户角度 你能把自己说服的时候 你离成功说服客户也就不远了 4 目标定位 其次 要明确通过公众号 我们想要实现怎样的功能 要多从用户的角度来想一想 用户为什么要关注你 关注你对用户有什么价值 你和其他公众号又有哪些差异化 并且要尽可能地贴近客户 了解客户 一切都站在客户的角度思考问题 这样才能明确公众号里应该发送哪些内容 从而增加粉丝粘性 5 目标人群定位 在找客户目标之前 我们应该从分析客户人群开始 做出客户画像 我们可以从以下几个方面去分析他们 性别 年龄 收入 喜好等等 通过从这些方面分析 了解客户的痛点 我们再针对这些痛点对症下药 最好能引起他们的共鸣 6 第二部分 2 前期引流 7 8 第三部分 3 信息推送 9 信息推送 信息推送是我们和粉丝沟通的一个重要途径 我们发信息的目的在于满足客户对某一方面知识的需求 了解他们的需求 进而做到我们最好的服务 10 信息推送应注意以下几方面 信息推送时间和频率 信息选择 信息来源 11 推送 不一定要每一次都推送文章 推广一些小的知识和技巧 以及笑话 旅游 自驾 我觉得也是很好的方法 或是能让人感动的话语 有吸引力的活动 发布无需长片大论 少而精 突出重点即可 粉丝需要什么我们就推送什么 信息选择 12 A 博客 新浪微博 B 社交化媒体 微博 微信 人人网 知乎 豆瓣等 C 新闻客户端 网易 新浪 头条 腾讯客户端等 D 竞争对手公众号 关注竞争对手的微信公众号 信息来源 13 比如中午11点30分或下午推送内容最好 因为要考虑这些时间段读者有足够的时间来阅读 平时可以做些活动 抽奖 游戏等 来增加活跃度 信息推送时间和频率 14 第四部分 4 推广方式 15 微信运营推广的方式多种多样 我们可以简单地分为付费推广和免费推广两种 付费推广付费推广的好处是节省热力成本 获得的粉丝较快且较为精确 比如广告投放 广点通 智慧通 智慧推等 大号推广 微博大号 微信大号等 16 免费推广免费推广相对于付费推广来说节省资金 有持续性 A 线下活动推广比如宣传单 发货单等 B 微信小号加好友导流C 软文推广在一些言论自由的地方通过信息 文章 图片来推广 这样加来的粉丝才是比较稳定的
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