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文档简介
企业网站解决方案 建设一个动态的企业网站,已经成为当今社会开展电子商务最基本、最普及的信息化应用。网站是企业经营的操作平台,面向国际化的市场,拥有自已的企业网站,是市场对企业的基本要求。有远见的企业家,早就认识到了互联网的优势,它能给企业带来广阔的发展前景。因此,拥有自己的专业网站,对于提高企业自身素质、参与市场竞争开辟了新的途径。企业通过网站可向外宣传企业的宗旨和理念,展示企业的形象和品牌,推介企业的产品和服务;客户及公众可以通过网站对相关问题进行咨询;企业可以充分地利用互联网,收集和发布商业信息,开展对外交流,进行各种电子商务、网络营销等商业行为。世界上每一个上网的人,都可以透过网站这扇窗口,造访各类企业,了解企业的各种动态,而同时也让企业展现在全世界的面前。一、企业网站建设意义企业的网站建设,综合看有以下作用可以归纳为10个字,“多、快、好、省、全、特、名、利、满、易”。1、多:信息量多,不仅可以用文字、图片、动画等方式宣传自己的产品,而且可以介绍自己的企业,发布企业新闻,介绍企业领导,公布公司业绩,提供售后服务,举办产品技术介绍等。从而,树立企业的良好形象。2、快:信息发布的更新频率快,网站上的信息更新比任何传统媒介都快,通常几分钟之内就可以刷新很多内容,从而使企业在最短的时间内发布最新的消息。3、好:作为企业对外公共关系的窗口,加强了与社会的联系,宣传效果好。网站除了每天24小时面向全世界开放,宣传效果很好好以外,在中国,通常网络宣传的对象是2040岁、有较高学历、较高收入的人。这些人现在是社会的中坚,未来一、二十年仍将是社会的中坚。4、省:建立网站的费用低廉,通常一个网站的建设和维护费用一年大约只需要几千元;建立信息管理系统,改善内部管理,提高工作效率和市场竞争能力,带来新的商机,拓展新的销售渠道,增加企业收入,从而降低了经营成本。5、全:网站宣传有“三全”:一是全方位,二是全天候,三是全世界。全方位是指可以宣传企业的方方面面,而不必担心有时间限制、版面限制。全天候是指网站每天24不停开放,任何时间、任何人都可以去造访。网站又是面向全世界的,无论是中国的,还是外国的都可以看到企业的网站,企业网站就是企业面向全世界的一个电视台、出版社、广播站。6、特:网站具有独特的优势,如在网站上发布调查表,可以得到来自消费者的最新信息;建立留言板,可以倾听消费者的反馈;建立BBS,可以请消费者为企业发展献计献策。还可以将网站向世界上有名的搜索引擎注册,需要企业产品的人都能够很快地检索到。7、名:建立网站可以树立企业形象,企业将以一种生机勃勃、充满活力、迅速接受新鲜事物、领先时代潮流、不断发展的形象出现在世人面前。这是花钱买不来的。8、利:利用网站开展电子商务,可以在自己的网站开展示会,可以开展网上订货,网上交易,实现网上获利。9、满:为用户提供更完善的服务,加强与用户的联系和沟通,提升顾客满意度。10、易:建立网站非常容易,只要您一个电话,我们提供一站式服务,全部帮您搞定。二、企业网站建设方案企业网站是一个开展网络营销的综合性工具。它具有相对稳定性、是其他网络营销手段和方法的基础,是网络营销策略的组成部分,企业网站建设本身以及网站运营对网络营销策略和网络营销效果都产生直接的影响。企业网站建设应从以下方面考虑:1、企业网站应适应企业的经营需要,根据企业的性质、特点、市场定位,目标顾客的分析,来确定网站类型定位、目标用户定位、网站界面定位、网站标志Logo定位以及条幅Banner定位。因而,网站应有明确的建站目的和目标访问群体。2、企业网站主题突出,结构清晰。让客户浏览或通过搜索引擎搜索某种商品信息时,很快得到所需商品信息。3、企业网站的信息和功能应为网络营销服务。4、网站的结构和功能具有相对稳定性。一个不断变化中的企业网站是不利于网络营销,因此,在企业网站策划过程中应充分考虑到这一特点,网站策划要具有一定的前瞻性。5、企业网站是其他网络营销手段和方法的基础。6、网站服务功能。利用Internet优势,为客户提供网上服务,通过网站互动,通过网络与消费者展开富有意义的交流。在此框架之下,对每一方面的具体考虑进行细化,对栏目频道进行总体规划,综合评价出网站建设要达到何种标准,使用什么技术来实现等。以一种循序渐进、清晰有序的建设思路实施企业网站建设。企业网站栏目频道常规策划企业首页-产品信息-客户服务-在线商务-供求管理-合作伙伴对于企业商务网站,在上述栏目频道常规策划基础上,一般还要包括以下内容:1、品目录导航、商品列表、商品搜索;2、订单列表、订单查询、订单统计;3、购物车;4、会员主页、会员信息、会员查询;5、网上交易、网上购物、付款方式、物流管理等。三、 企业网站的类型企业网站定义:主要为了外界了解企业自身、树立良好企业形象、并适当提供一定服务的网站。根据行业特性的差别,以及企业的建站目的和主要目标群体的不同,大致可以把企业网站分为:(一)基本信息型主要面向客户、业界人士或者普通浏览者,以介绍企业的基本资料、帮助树立企业形象为主;也可以适当提供行业内的新闻或者知识信息。这种类型网站通常也被形象的比喻为企业的WEB Catalog。与大型电子商务网站相比,企业网站具有明显的特点,企业建设网站并不一定要规模很大,也不一定建成一个“门户”或者“平台”,企业网站的根本目的是为企业营销活动提供支持,并作为企业经营策略的基本手段。一般的企业网站相对比较简单,当其目的也比较明确,企业网站的一般特征是指具有下列一个或者多个方面的目的:1、通过网站的形式向公众传递企业品牌形象、企业文化等基本信息;、发布企业新闻、供求信息、人才招聘等信息;、向供应商、分销商、合作伙伴、直接用户等提供某种信息和服务;、网上展示、推广、销售产品;、收集市场信息、注册用户信息;、其他具有营销目的或营销效果的内容和形式。、基本信息型的企业网站按应用又可细分为企业形象网站、品牌形象网站、产品形象网站等。(二) 电子商务型电子商务(Electronic Commerce)是指在互联网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。电子商务主要面向供应商、客户或者企业产品(服务)的消费群体,以提供某种直属于企业业务范围的服务或交易、或者为业务服务的服务或者交易为主;这样的网站可以说是正处于电子商务化的一个中间阶段,由于行业特色和企业投入的深度广度的不同,其电子商务化程度可能处于从比较初级的服务支持、产品列表到比较高级的网上支付的其中某一阶段。例如,网上银行、网上酒店等。网上商城属于新兴的电子商务(Electronic Commerce)的范畴。要实现网上商城,首先要由专门的电子商务方面人才进行策划,确定怎么将企业目前的业务移植到网络上,怎么在网络上进行客户服务,怎么在网络上开拓企业的新业务等等问题。策划做好之后,还要找到精通Web应用开发的程序高手将其编制成Web程序。(三)多媒体广告型主要面向客户或者企业产品(服务)的消费群体,以宣传企业的核心品牌形象或者主要产品(服务)为主。这种类型无论从目的上还是实际表现手法上相对于普通网站而言更像一个平面广告或者电视广告,因此用多媒体广告来称呼这种类型的网站更贴切一点。(四)企业门户型企业门户就是指在Internet的环境下,把各种应用系统、数据资源和互联网资源统一集成到企业信息门户之下,根据每个用户使用特点和角色的不同,形成个性化的应用界面,并通过对事件和消息的处理传输把用户有机地联系在一起。它不仅仅局限于建立一个网站,提供一些企业、产品、服务信息,更重要的是要求整个企业能实现多业务系统的集成、能对客户的各种要求做出快速响应、并且能对整个供应链进行统一管理。企业门户肩负着企业所期望重要的使命-将企业内部各
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