情绪管理修改版ppt课件.pptx

高效管理技能之 一 情绪管理 每个人体内都有人所共知的最有助于身体健康的力量 那就是良好的情绪的力量 美 辛德勒 1 一 情绪智商测评 二 认识情绪 三 调控情绪 目录 2 你的情绪是稳定的吗 如果你希望知道结果 不妨完成下面的题目 健康情绪自我心理测试1 我有能力克服各种困难A 是的B 不一定C 不是的 一 情绪测评 3 2 猛兽即使是关在铁笼里 我见了也会惴惴不安 A 是的B 不一定C 不是的3 如果我能到一个新环境 我要A 把生活安排得和从前不一样B 不确定C 和从前相仿 4 4 整个一生中 我一直觉得我能达到所预期的目标 A 是的B 不一定C 不是的5 我在小学时敬佩的老师 到现在仍然令我敬佩A 是的B 不一定C 不是的 5 6 不知为什么 有些人总是回避我或冷淡我A 是的B 不一定C 不是的7 我虽善意待人 却常常得不到好报 A 是的B 不一定C 不是的 6 8 在大街上 我常常避开我所不愿意打招呼的人 A 极少如此B 偶尔如此C 有时如此9 当我聚精会神地欣赏音乐时 如果有人在旁高谈阔论我会感到恼怒 A 我仍能专心听音乐B 介于A C 之间C 不能专心并感到恼怒 7 10 我不论到什么地方 都能清楚地辨别方向 A 是的B 不一定C 不是的11 我热爱我所学的知识A 是的B 不一定C 不是的 8 12 生动的梦境常常干扰我的睡眠A 经常如此B 偶尔如此C 从不如此13 季节气候的变化一般不影响我的情绪A 是的B 介于A C 之间C 不是的 9 1 A 2B 1C 08 A 2B 1C 02 A 0B 1C 29 A 2B 1C 03 A 0B 1C 210 A 2B 1C 04 A 2B 1C 011 A 2B 1C 05 A 2B 1C 012 A 0B 1C 26 A 0B 1C 213 A 2B 1C 07 A 0B 1C 2总分 10 结论与忠告 17 26分 情绪稳定你的情绪稳定 性格成熟 能面对现实 通常能以沉着的态度应付现实中出现的各种问题 行动充满魅力 有勇气 有维护脱节的精神 11 13 16分 情绪基本稳定你的情绪有变化 但不大 能沉着应付现实中出现的一般性问题 然而在大事面前 有时会急躁不安 不免受环境影响 12 0 12分 情绪激动你情绪较易激动 容易产生烦恼 不容易应付生活中遇到的各种阻挠和挫折 容易受环境支配而心神动摇 不能面对现实 常常急躁不安 身心疲乏 甚至失眠等 要注意控制和调节自己的心境 使自己的情绪保持稳定 13 贵者威容 富者欢容 贫者病容 病者倦容 痴者呆容1 历史上 军师 宰相 大将2 诸葛亮看人 曾国藩看人3 职场4 生活 二 认识情绪 14 情绪稳定一般被看做是一个人心理成熟的重要标志 如果你能够积极地调节和控制自己的情绪 那么将有助于你以平稳的心态从容面对人生挑战 15 情绪的作用 1 事业 2 人际关系 3 个性的发展 4 身心健康 16 情绪有多少种 得意洋洋欣喜若狂心驰神往轻松愉快喜气洋洋悠然神往自鸣得意逍遥自在大惊失色无忧无虑没精打采欢欣鼓舞忧心忡忡郁郁寡欢高高兴兴暴跳如雷大喜过望兴高采烈胆战心惊心神恬然欢天喜地温柔亲切灰心丧气心驰神往心烦意乱称心如意勃然大怒和蔼可亲毛骨悚然怒不可遏惴惴不安怒气冲冲 17 心态 态度 情绪情绪表现 包括喜 怒 忧 思 悲 恐 惊七种 18 是什么在左右着我们的情绪 事件 认识 情绪 19 人的情绪在本质上是一种态度与认知的过程 所以一个人的情绪不但源自于个人的哲学信念 且会因为不改变这些观念而使情绪持续下来 所以我们可以通过改变我们的看法 来改变与控制情绪 由此可知 只要人能控制自己的看法 他就能使自己过着满足 自我实现的生活 甚至在任何一种情境下都能平和快乐 情绪的分析 20 三 调控情绪 做情绪的主人 学会控制 调节情绪 保持良好情绪状态 21 1 乐观2 宽容3 自我反思 总结 保持好情绪的三大法宝 22 区别合理观念与不合理观念的五条标准 合理观念一般为客观事实 不合理观念包含着更多的主观臆测 合理观念使人不被伤害 不合理观念会使人产生情绪困扰 合理观念使人更快地达到预测的目标不合理观念使人为达不到不现实目标而困扰 合理观念使人不断调整自己 积极面对困难不合理观念使人将责任推给他人 自己困惑 合理观念使人很快摆脱情绪困扰不合理观念使人长期陷入情绪困境不可自拔 23 合理观念与不合理观念的对照 不合理观念合理观念我无法接受被人轻视 我希望被别人喜欢我必须要考个好成绩 我希望能考个好成绩我应该比别人做得好 我力争比别人做得好我的英语彻底失败了 我这次英语考试失力失恋让我无法忍受 失恋让我感到痛苦大家总是对我有成见 有几个人对我有成见 24 不合理的信念有哪些呢 比如一个人应该被周围的人喜欢和称赞 尤其是重要的人 取悦别人 努力表现一求得称赞 辛苦 挫折难以建立自信 一个人必须能力十足 各方面都有成就才有价值 当事情不如意的时候 是很可怕也很悲惨的 不幸福 不快乐是外在因素造成的 个人无法控制 面对困难和责任不容易 不如逃避 人生的每个问题都有一个正确完美的答案 一旦得不到答案 会很痛苦 25 思考 1 自己的情绪特征 26 看事说话 专栏作家哈里斯和朋友在报摊上买报纸 朋友礼貌地对报贩说了声谢谢 但报贩却冷口冷脸 没发一言 这家伙态度很差 是不是 他们继续前行时 哈里斯问道 他每天晚上都是这样的 朋友说 那你为什么还是对他那么客气 哈里斯问 朋友答 为什么我要让他决定我的行为 27 每个人心中都有把 快乐的钥匙 但我们却常在不知不觉中把它交给别人掌管 一位女士抱怨说 我活的很不快乐 因为先生常出差不在家 她把快乐的钥匙放在先生的手里 一位妈妈说 我的孩子不听话 让我很生气 她把钥匙交在孩子手中 男人可能说 上司不赏识我 所以我情绪低落 这把快乐的钥匙又塞在老板手中 28 这些人都做了相同的决定 就是让别人来控制自己的情绪 当我们容许别人掌控我们的情绪时 我们便觉得自己是受害者 于是抱怨与愤怒成为我们唯一的选择 我们开始怪罪他人 并且传递一个信息 我这样痛苦 都是你造成的 你要为我的痛苦负责 29 对不起 这是我的错 这样的人把自己的责任推给了他人 一个成熟的人能握住自己快乐的钥匙 他不期待别人使他快乐 反而把自己的快乐和幸福带给周围的人 我们身处的地方 不论是环境 人 事 物都很容易影响我们的情绪 可是千万别忘了 决定快乐的钥匙 只在你自己手中 30 作业 12月28日12 00交人力资源部李传珠 1 想想看自己平日的言行 何时你把自己情绪的钥匙交给了别人呢 2 你交给了谁 3 结果如何 4 你认为如何去改善自己的情绪会让自己的工作 生活更美好 31 自己掌控 你不能决定生命的长度 但你可以控制它的宽度 你不能左右天气 但你可以改变心情 你不能决定容颜 但你可以改变气质 你不能控制他人 但你可以掌握自己 你不能预知明天 但你可以利用今天 你不能样样顺利 但你可以事事尽心 32 做情绪的主人 人人都是自己最好的医生 你能使自己痛苦 也能使自己快乐 生活的主宰者 就是你自己 33 情商的核心内容可以用四句话来描述 知道别人的情绪 尊重别人的情绪 知道自己的情绪 控制自己的情绪 情商的核心 34 尊重所有人的人权和人格尊严 不将自己的价值观强加于他人 对自己有清醒的认识 能承受压力 自信而不自满 人际关系良好 和朋友或同事能友好相处 善于处理生活中遇到的各方面的问题 认真对待每一件事情 高情商 35 第一 学会让自己安静 慢慢降低对事物的欲望 第二 学会关爱自己第三 多和自己竞争 没有必要嫉妒别人 也没必要羡慕别人 事是不分大与小的 复杂的事情简单做 简单的事情认真做 认真的事情反复做 争取做到最好 第四 广泛阅读 学会减轻负面情绪 36 第五 不论在任何条件下 自己不能看不起自己 哪怕全世界都不相信你 看不起你 你一定要相信你自己 第六 学会调整情绪 尽量往好处想 你越往好处想 心就越开 越往坏处想 心就越窄 第七 珍惜身边的人 用语方面尽量不伤害 哪怕遇到你不喜欢的人 第八 多学会换位思考 第九 用真心 用爱 用人格去面对你的生活 你的人生才会更精彩 37 李嘉诚先生曾经写了一首诗激励他的员工 与大家共勉 当你们梦想伟大成功的时候 你有没有刻苦的准备 当你们有野心做领袖的时候 你有没有服务于人的谦恭 我们常常都想有所获得 但我们有没有付出的情操 38 我们都希望别人听到自己的说话 我们有没有耐性聆听别人 每一个人都希望自己快乐 我们对失落 悲伤的人有没有怜悯鲜花 每一