战略：企业组织结构变革的自变量.doc

战略：企业组织结构变革的自变量蒋绪军（广西大学商学院，广西 南宁 530004)摘要 企业的结构是跟随其战略的改变而改变，即战略是组织企业结构变革的自变量。钱德勒在战略与结构书中，集中考察了杜邦公司、通用汽车公司、新泽西标准石油公司和西尔斯公司战略与结构的范式转变，阐述多部门组织结构转变的原因和过程，得出了组织结构跟随战略这一命题。 关键词 战略 结构 变革 自变量Strategy: Enterprise Organization Structure Reform Of The Independent VariableJiang Xujun(Business School of Guangxi University, Nanning 530004, China)Abstract: The structure of the enterprise is followed its strategic changes, that strategy is to organize the independent enterprise structure reform. Chandler in the strategy and the structure of the book, focused on DuPont, GE, New Jersey standard oil and Sears strategy and structure of the paradigm shift, expounds the structure of the organization department more reason for the shift and process, it is concluded that the organization structures with the topic of the strategy.Key words: strategy；structure；reform；independent variable作者简介：蒋绪军，男，广西全州县人，广西大学商学院技术经济及管理专业学生通信地址：广西南宁广西大学商学院邮政编码：530004电话-mail: 690210254战略：企业组织结构变革的自变量摘 要 企业的结构是跟随其战略的改变而改变，即战略是组织企业结构变革的自变量。钱德勒在战略与结构书中，集中考察了杜邦公司、通用汽车公司、新泽西标准石油公司和西尔斯公司战略与结构的范式转变，阐述多部门组织结构转变的原因和过程，得出了组织结构跟随战略这一命题。 关键词 战略 结构 变革 自变量钱德勒在战略与结构书中提出一个战略与结构互动的分析框架来研究战略决策导致组织结构变化的过程。战略被定义为“企业长期基本目标的决定，以及为贯彻这些目标所必需采纳的行动方针和资源分配”。结构则被定义为“为管理一个企业所采用的组织设”。 基本假设是结构跟随战略。根据钱德勒分析，多个部门结构是在企业规模扩大，积累了相当资源，并经历了早期合理化之后，向新的产品和地区市场扩张是被采纳的。创造新的组织结构的真正原因并不是企业规模本身，而是在多样化扩张战略下，当企业开始在若干不同的地区市场或若干相关的产品市场运营时，高级管理人员要做出的决策的多样性和复杂性不断增加。而这创造新的组织结构原因清楚的表达了多元化战略如何作用于组织结构改变的过程。一、美国四家企业组织结构演变的历程殊途同归第一次世界大战后，随着美国企业大规模走出国门，进入海外扩张和多元化战略时代，不管杜邦公司、通用汽车公司、新泽西标准石油公司和西尔斯公司先前的组织结构如何，其演变路径如何，然而他们的组织结构最终演变成与扩张战略相应的结构分部制管理结构。（一） 杜邦公司自治分部的创立从艾尔弗雷德、科尔曼、皮耶尔等三人堂兄弟买下杜邦公司实施合并战略和建立中央集权的管理结构。在这过程中，他们明确区分的企业家活动和运营性活动两种任务。在解决公司面临问题中初步创建了多个部门结构，之后，组织结构的修改，其影响所涉及的是中央办事处而不是部门总部，其变化体现三个方面：其一、最重要的改变发生在公司最高领导层，反映杜邦公司最终从一个家族企业转变为有职业经理人管理的企业；其二、中央办事处辅助部门的不断成长壮大；其三、企业管理整体信息数据方面的改进。而到1921年，集权化和部门职能化的组织结构不能满足公司多元化战略而被废弃。继而详细介绍杜邦公司的多元战略初期以及最终确立的过程，最根本的问题是多元化极大的增加公司管理部门的需求。多元化战略多带来的新问题，管理上的压力，杜邦公司为了解决多元化战略所采取的折衷组织结构的废弃以及多分部结构的采纳。（二）通用汽车公司创建公司总部本章阐述1920年通用汽车公司面临在于众多几乎完全独立的运营分部之间的一体化和协调问题，引出杜兰特战略的缘起。在通用汽车公司合并过程中，杜兰特一直采用他在别克和四轮马车公司行之有效的大批量和垂直一体化的同样战略。然而在通过合并和垂直一体化的方式大肆扩张的进程中，杜兰特从未准备甚至会想到过需求暂时下降，其根本未建立现金储备，未曾试过收集有关产量和需求的信息，以对其生产进行必要的调整；无意建立一个使其能够掌握生产运营情况并实施控制的组织结构可以帮他获得垂直一体化和合并所带来的潜在的经济利益。在杜兰特战略时代中，杜邦对通用汽车公司的投资以及对其财务监管、控制的失败。时至1920年，通用汽车公司面临困境，杜兰特离开，杜邦公司与摩根公司的接手。之后，艾尔弗雷德。斯隆负责对通用汽车公司设计和执行新的组织结构分部制管理结构，其运行良好。（三）新泽西标准石油公司一事一议的结构重组本章简介新泽西标准石油公司的垂直一体化战略和新的职能部门的建立，在多元化战略中，其面临多次危机下不断进行组织改革，且组织变革是一事一议的，几乎完全没有周密的计划，但最终建立了通用汽车和杜邦公司同样类型的集体-个人职责配置模式，也就与多元化战略相适应的分部制管理组织结构。具体来说，要求迅速决策的运营管理活动由单独的个人负责，而更为复杂的、长期的企业家活动则由集体共同负责。(四)西尔斯.罗巴克公司-计划与未计划的分权本章阐述1925年西尔斯公司采取多元化这一新战略，而直到1948年才最终建立与之相适应的分部制组织结构这一前后历史过程，并分析原因指出西尔斯由于一开始就采纳了一个目标错误的计划。西尔斯没有清晰地界定权威关系与沟通路线，没有充分考虑新的职能组织、多职能的分部和总部的管理作用，其失败主要原因是其将目标设定为降低成本而不是保持和扩大公司的业务量。二、四个公司战略与结构互动的分析比较在四个公司，结构都紧密地跟随战略，杜邦公司是由中央集权式的组织管理结构进行横向和纵向一体化战略，在进行多元化战略通过大幅度增加分部和总部的管理责任，促成了新型的多部“分权”结构的创立。而通用汽车公司各组成企业为满足全国市场的需求而迅速扩张，促使它也以直线和参谋的制得基础上设立了职能部门和中央管理办事处；之后迫于面临问题压力，进行新组织结构设计与执行，建立的总部来管理通用公司的所合并的众多运营分部。新泽西标准石油公司在进行多元化战略中，其组织变革却是一事一议的，几乎完全没有周密的计划，但最终建立了通用汽车和杜邦公司同样类型的集体。西尔斯公司作为一个大众公司经销商的经验不同于产品制造商的经验，其在多元化战略中，采用了在制造部和采购部的控制也保留了中央集权化的管理，建立了多个职能分部组织结构。三、结论四个公司的研究经验表明，组织结构必须随着战略的改变而变。扩张战略必须有与之相适应的分部制组织结构，这又由于扩张会引发管理上的困难，而这些问题又会渐次导致结构的变革和调整，这样才会清晰地界定职能总部与各基层单位之间的权威关系和沟通路线，才会促使管理工作的有效以及公司在竞争的时代中生存和发展壮大。此外，本书作者在文中也指出在构造组织结构革新时，创新者必须与组织问题血肉相联，而且投入必要的时间和精力研究这些问题，经理们只有从日常运营的工作中抽身出来，才能提出行之有效的计划与建议；同时也揭示了重大的管理