情绪管理工作坊ppt课件.ppt

情绪管理工作坊 1 成功并不都来源于智力 2 一 在人类进化历程中 内在的情感一次次反复出现 直到烙印在神经系统 成为先天的 自主的情绪反应倾向 这再次证实了情感的存在价值 二 人的情感倾向性是由其需要决定的 需要得到满足就产生肯定性情感 需要得不到满足就产生否定性情感 3 情绪是指在人的需求得到满足 或没有得到满足后产生的暂时性的 比较明显的心情变化 是情感的具体表现 4 做自己情绪的主人 明白情绪其实是来自本人的信念系统 认识和接受自己的情绪 具备管理自己情绪的能力 关心别人的感受 明白负面情绪的正面意义 能够接受 失去 5 心理状态影响生理指标 1 心理学家实验中 催眠状态暗示被试 给他喝的白开水是糖水 醒来后血糖真的升高 他也坚持自己喝的是糖水 2 70年代罗切斯特大学的罗伯特进行了一个著名的白鼠实验 两次都喝糖水的白鼠竟然会倒地身亡 6 心理问题与疾病的主要症状 1 记忆力突然下降 2 注意力下降 3 严重缺乏自信 4 过多内疚 自责 5 抑郁 厌世 6 忧虑重重 7 7 失眠 8 逃避与人接触 9 惧怕 10 烦躁不安 11 对事物失去兴趣 8 一个健康而有效能的人生命效能生理状态情绪感受一个人的想法 9 不是发生的事情伤害了我们 而是我们对这些事情的反应 视角 想法 感受 行为 伤害了我们 10 心理学家Albert认为 人们对事情的看法导致情绪B 观念 A 事由 C 结果 11 一个好的老师在教知识之前先教心情 一个聪明的学生在学习之前先调整自己的心情 12 人际关系中的 自然应验的预言 看人要谨慎 看一个人象什么时间长了就是那样的 著名的皮格马利翁效应 罗森塔尔效应 13 尽可能用正向眼光看人 用正面语气与人说话1 一个优秀的管理者要会正面鼓励人 肯定人 欣赏人 尽量用 鼓励导行 的方法与人交往 来影响人帮助人 2 遇到过于自负的言行 善于根本性理解 淡然应对 14 情商比智商更重要 被用于预测一个人能否取得职业上的成功 15 情商是一种能力 是一种准确觉察 评价和表达情绪的能力 一种接近并产生感情 以促进思维的能力 一种调节情绪 以帮助情绪和智力发展的能力 情商的高低 可以决定一个人的其他能力 包括智力 能否发挥到极致 从而决定他的人生有多大的成就 16 霍华嘉纳 一个人最后在社会上占据什么位置 绝大部分取决于非智力因素 17 苏格拉底说 认识你自己 18 运用情商管理自我冲突是由劣质情绪引起的 在人的内心它会留下难以磨灭的印记 表现在外部 它甚至就是人际交往的障碍 有效沟通是解决冲突的关键 畏惧会阻碍人们采取行动 而畏惧经常建立在想象的基础上 19 一个人若没有受到激励 仅能发挥自身能力的10 30 若受到正确而充分的激励 就能发挥自身能力的80 90 最经济最廉价最可靠的激励来自于自我激励 自我激励是行动的催化剂和兴奋剂 掌握了自我激励 就把主动权掌握在了自己的手里 20 善于了解他人 知道他人的所思 所想 所感是一个人拥有高情商的表现 说服是鼓动而不是操纵 说服是影响 影响是一个优美的过程 21 有共感的孩子在学校较受欢迎 情感也较稳定 在校表现