开盘方案.doc

泰坤首座开盘方案前言 本次开盘因为基本无线上推广投入，所以来访量不足，就现有排号，通过加强执行力、加强培训，科学的客户分析，进行客户转化，以达到为项目解筹的目的。一、 泰坤首座开盘时间2014年7月6日8：45签到2014年7月6日9：30正式启动1栋、2栋房源的选房二、 房源梳理及优惠政策1：1、2号楼房源梳理（截止6月25日止）栋号楼层套数已售未售11-1144套0套44套21-1187套0套87套31-4340套34套合计131套0套175套此次房源共计175套，其中1栋44套，2栋 87套,3栋 34套；。2：优惠方式开盘优惠开盘时间内2%排号优惠交2万抵3万（优惠10000万）付款方式一次性 4%按揭3%按时签约1%此优惠方案仅限开盘当天执行， 7月5日收回排号优惠，可向经理申请排号优惠。三、 开盘整体计划。1：整体组织 开盘时间：2014年7月6日9：30-17：30 开盘地点：泰坤首座销售中心 工作人员到岗时间：7：00 部门和人员组织：类别数量备注到访客户排号客户组前期来访来电客户组打酱油群众演员名亲戚、家属、开发商闲置机动人员周边围观群众名由置业顾问邀约工作人员物业4名保安+2名保洁物业配合，现场秩序维护，机动保安职责为驱散园区竞品行销，另做内场增援之用。财务2名收定金奥本凯信13名（含案场7名销售）+1名唱号+6名销售+2名销控+1名审核 +2机动+1总控背景音乐循环播放指定音乐外协单位4名2名签到，负责冷餐物料、发放、场地布置及现场配合，舞台表演2：工作时间排铺时间主要事项7.517：00-19:00完成售楼部及外场布置18:00人员培训、流程实战模拟及相关物料分发到位18:00前（7.5. 前）销售人员统一回访客户，告知选房时间及活动流程7.6.7:50工作人员就位，清点物料，定点定岗9:00到访客户开始签到，发放选房号牌，进入客户等候区等候选房9:10-9:40外协单位冷餐发放，置业顾问与客户对接(再次让客户挪位)10:00唱号人宣布选房开始，并按照每批次5组客户进行喊号10:0010:20客户按喊号顺序分批次进入选房区选房，完成选房相关流程。等候区附送冷餐，节目表演，不让客户寂寞;12:00（可顺延）排号客户选房结束，未排号老客户及新客户可参与选房。3：开盘流程非排号客户工作人员（无排号客户置业顾问）接待 客户到场、签到岗询位未选中客户在等候区等待唱号岗工作人员唱号排号客户出示排号相关手续及身份证，签到后发放选房号牌 9：30，唱号岗以每轮6组客户唱号，审核、签认购书未选中在机动时间内继续选房选中选中放弃排号优惠权填写选房单，销控岗签字，审核资料并销控房源财务区换取定金发票，收回诚意金收据领取礼品说明事项：l 排号客户以签到顺序选房，凭排号单、排号收据、身份证审核签到领取选房号牌。l 未排号老客户由置业顾问9：40前对接，安置，新客户由应急组成员接待。l 14:30后，隔离带放开，所有置业顾问开始接待各自客户。l 凡不能解决疑难客户，问题客户，捣乱客户，送至经理室VIP处。4：整体布控 售楼部已告知活动公司，由活动公司按我部方案布置备注：1，等候区布足够椅子。2：共名保安，分别为入口处、车辆引导处、出口处。3：等候区为新客户介绍区。中午14：00（视情况而定）隔离带放行。4：搁置桁架,内容为开盘房源表，选房流程，温馨提示。并遮挡等候区客户视野。 5：人员安排总控岗位数量人员/职责到岗时间整体总指挥1刘怡/负责整体项目指挥统筹及协调8:00总统筹1陈肋理/负责整体项目人员物料总体统筹协调8:00整体监控1周总/负责整体监控，应急事项处理8:00外场(）分区岗位数量组长组员职责到位时间签到区签到2王艳外协1名排号客户签到，发放选房号牌，引领客户进入等候区8:30引导停车主要路口2保安引导车辆停放8:20内场（）分区岗位数量组长组员职责到位时间等待区维持1陈助理维持现场秩序，客户安抚、引导8:30外协单位3待定待定负责冷餐及茶水接待8:30保洁1待定待定负责现场清洁8:30唱号岗1刘副总审核客户选房号牌8:00选房区销售6杨建张玉、韩洁黄缓缓李韦、胡超接待客户，帮助客户快速确认房源，填写选房确认单，置业顾问、客户分别签字7:50销控区主销控审核1付松梅钟总监汪子琪1、选房单签字，房源销控，选房单确认签字；8:002、扬声器口头销控已售房源（空闲时反复重复已售）销控2付松梅王艳（外）钟总监（内）1、对正在选房客户催促走认购流程；8:00张贴2、根据主销控处销控房源进行销控张贴。财务区财务2待定待定根据诚意申请书和选房确认单（付松梅签字），将诚意金收据转换为定金收据，并收回诚意金收据。8:00审核区审核1付经理钟总监汪子琪1、审核选房确认单有付松梅签字；8:002、审核商品房认购书填写房号与选房确认单填写房号一致；3、审核定金收据正确；4、审核无误，加盖合同章；5、告知客户抽奖区。礼品发礼品1梁文婉1、客户资料审核完后，发放礼品。8:30内场跑单王俊杰1、带领客户快速办理手续（跑单），过程中所有单据均在工作人员手中8:302、机动入口处保安1待定待定1、在正式选房前，指引客户到等候区；9:00出口处保安1待定待定1、维持出口秩序，确保客户只出不进。沙盘区（隔离带外）接待未排号客户8:50应急人员分区岗位数量组长组员职责到位时间应急小组2周总黄秋负责现场客户突发事件应对及调解8:006：开盘物料准备物料名称明细数量责任人配合人完成时间条桌签到1张/6月27日 签到册用于客户签到1册6月27日桌卡财务岗1个、审核岗1个、销控岗1个、签到岗1个个/6月27日椅子等候区、内场240个/6月27日隔离柱/带隔离防护（等待区、入口、认购流程区、出口、临时VIP区），根据现场测量准备充足15根/6月27日认购书认购书+按期签约优惠单120份/6月27日选房号牌流水号作为排号客户选房顺序100份（待定）/6月27日选房确认单打印100份6月27日桁架价格表、优惠及温馨提示等公示2个/6月27日销控表A4纸质版，主销控持有1份6月27日价格表审核岗持有1份6月27日排号客户名单A4纸质版，主销控持有1份6月27日便签纸写销控房号2册/6月27日POS机电话线准备1个6月27日点钞机点钞1个6月27日收据/财务章收诚意金开具收据/盖章1本6月27日日印泥填单区签章4盒/6月27日合同章审核无误后加盖合同章1个/6月27日纸巾填单区、财务区4盒/6月27日饮水机、纸杯等待区1台6