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。言语交际的合作原则和礼貌原则66。* (中国海洋大学 海洋地球科学学院，山东 青岛 266100)摘要 语言学习的最终目的是交际, 而在交际过程中, 只有谈话双方遵守一定的原则, 谈话才能顺利进行。合作原则和礼貌原则是语用学研究的两个重要原则, 二者的关系也是语言学界的热门话题。本文结合前人的研究成果,阐述两者的含义及关联性。关键字合作原则；礼貌原则；关联性1 引言 语言学习的最终目的是交际，而在交际过程中，只有谈话双方遵守一定的原则，谈话才能顺利进行。合作原则和礼貌原则是言语交际的两个重要原则。本文将举例介绍合作原则和礼貌原则并阐述两者之间的关系。2 合作原则和礼貌原则1,3 格莱斯 格莱斯：Grice.美国语言学家、哲学家、政论家认为，在交际过程中，交际双方都有相互合作以达到交际成功的愿望，会话是受到一定条件制约的。人们的交谈之所以能够顺利进行，是因为双方都遵循一定的原则，相互配合默契。他把说话者和听话者在会话中应该共同遵守的原则称为合作原则(CooperativePrinciple)，包含以下四个基本准则:数量准则，话语提供必要但不冗余的信息；质量准则，话语必须真实，不说无根据的话；关联准则，话语间必须有关联；方式准则，话语表达要清楚明白、有条不紊、避免晦涩与歧义。以上准则构成交际的基础，但是实际交际中人们并不严格遵守这些原则，由此而产生会话含义，又称隐含意义。里奇 里奇：Leech英国语言学家、哲学家、政论家从修辞学和语体学角度出发丰富和完善了格莱斯会话含义理论，把礼貌原则(PolitenessPrinciple)分为六类:得体准则，减少他人付出的代价，尽量使他人受益；慷慨原则，减少对自己的益处，尽量多让自己吃亏；赞誉原则，减少对他人损贬，尽量夸大对自己的批评；谦逊原则，减少对自己的赞扬，尽量多贬低自己；一致原则，减少与他人观念上的分歧，尽量增加双方的一致；同情原则，减少与他人的情感对立，尽量增加双方同情。再归纳一下，就是“少损人利己的准则，少贬人扬己的准则和多赞同他人的准则”，从中我们可以领会到，说话人应该令对方感受到尊重，获得好感，以便交际的顺利进行。3 合作原则和礼貌原则的作用2,31)合作原则在言语交际中的作用（一）数量准则一是使自己所说的话达到所要求的详尽程度；二是不能使自己所说的话比所要求的更详尽，即要给足充分的信息但不能繁冗。举个例子来说：几周前，我作为地质班团支书去参加学校红旗团支部的答辩，看到某个班的团支书被提问时，遇到了以下状况：团委老师：你们支部一学期开展几次团日活动？团支书：我支部一般每学期开展团日活动3-4次，如果遇到一些热门事件可能还会多开展，我们禀从团总支的倡导，每次开展，都要提前做好宣传、材料打印等准备工作，做好宣讲提纲，确保激发同学们的兴趣，有时候还会邀请班主任团委老师：好好好，可以了，请下一位同学。很显然，这位同学的回答超出了团委老师所需要的信息量，使得老师听得不耐烦了，无疑给自己的印象分打折扣了。这就是违反了数量准则。（二）质量准则一是不要说自己认为是不真实的话；二是不要说自己缺乏足够证据的话。例如，有一次和同学在李村逛街，在一个鞋店里同学：老板，这双鞋便宜点怎么卖？老板：99就是最低价了，我们从不说谎的。同学：那你刚刚给别人打了九折，你就忘了？老板无语了，我和同学匆匆离开了。这位老板为了谋取最大利益，才这样说的。但是违反了质量准则，前后不一被别人看穿了，就失去了信用也失去了买卖。（三）关联准则就是说话要有关联，要切题，例如有一次在宿舍里听到灰熊胜雷霆的消息。舍友甲：灰熊和雷霆要抢七了嘿！舍友乙：我更看好雷霆，你们呢？舍友丙：你们说我在凡客买的经典百搭帆布鞋为啥还没到呢？甲乙两位同学说的是同一话题，但是丙却说了一个风马牛不相及的事情，违背了关联准则，使谈话无法进行了。（四）方式准则一是避免晦涩，二是避免歧义，三是说话要简要，四是说话要有条理。比如在校园里：A：学姐你好，请问第一食堂远不远？我是新来的B：不远，也就是三四分钟的路程。A：我怎么才能过去呢？B：沿着这条路往前走，第二个路口右拐，一直下坡到十字路口处，左拐就看到了。A：谢谢学姐哈！B：不客气。这则对话中，B为A指路时，做到了简洁、有条理，遵守了方式准则，成功达到了交际的目的。2)礼貌原则在言语交际中的作用（一）少损人利己的准则要求说话人在提出要求或作出承诺的时候，不去过多损害别人来谋求自己的利益。比如我们住宿舍的人经常遇到这种情况，有时候自己很累想休息一下，舍友却在玩游戏把键盘打的啪啪响，这是你如果直接说：你小点声玩游戏，我要睡觉。就好像是命令的语气，令对方很不满意，但是你如果说：我今天打球很累，想休息一下，你先小点声打键盘吧。这样就好多了，不至于因为生硬使他感到不快。（二）少贬人扬己的准则要求在说明情况和表明态度的时候，不要贬低对方，也不要炫耀自己。去年新生报道的时候，我顺便花五块钱买了个小脸盆。路上遇到一个同学，我说你看这个盆值多少钱，他说：得七八块吧，我说五块，他说：恩，挺值，这料挺不错的。到宿舍后另一位同学看到了，问我多少钱，我告诉他后，他当即喊了出来：买贵了吧，原来我买过这种才四块！我想换了谁，也是喜欢前者不喜欢后者。后一位同学的错误就在于，表明态度的时候过于自以为是，而彻底否定了别人。想想看，别人已经买回来了，为什么不赞扬一番，至少不要给买东西的人一种挫败感。有一句话说得很好：逢人减岁，遇物加钱。就是说多夸别人年轻，多肯定别人的眼光，否则因不关自己利益的事，还要被别人厌烦。（三）多赞同他人的原则要求说话人在交谈中尽可能赞同他人的观点，在感情上尽量表示同情和理解。即使不认可对方的观点，不妨先肯定其中合理之处，再指出不足，让对方更易接受。我们班贫困生较多，有好多都申请贫困，但是名额有限，班主任对个别人只能说：我知道你的难处，家里不富裕，父母也不容易，但是我了解某某家里更难，所以，你先发扬一下风格，把机会让给更需要的同学吧，他也会感激你的。这样就顾忌了学生的感受，而不是彻底否定学生的要求。另外，我有一个同学，别人在讨论一个问题是非时，他总是用“显然不是啊”，“肯定的嘛”这类词，这就给人一种只有他很明白，而自己被嘲笑的感觉，所以大家都不愿跟他讨论问题，他就违背了“多赞同他人的原则”。四 礼貌原则和合作原则的关联性1,4,5对于两者的关系问题，存在着几种不同的观点。一是认为合作原则高于礼貌原则，会话中应注重信息，毫不含糊地传递信息，因而，对礼貌的考虑应让位于对合作原则的考虑。二是礼貌原则与合作原则之间存在着一种进退相让的关系，要么违背礼貌原则，多考虑点合作原则。三是认为礼貌原则比合作原则具有更大的约束力。我们比较倾向于最后一观点。具体说明如下：第一，礼貌原则优先合作原则。对方的配合不是时时、事事都有保证的而是要靠礼貌行为去寻求或维护。里奇说：“合作原则在会话中起着调节说话人说话内容的作用，它使说话人在假设对方乐于合作的前提下能进行交际。但礼貌原则具有更高一层的调节作用，它维护了交谈双方的均等地位和他们之间的友好关系。只有在这个大前提下人们才可能进行正常的交际”。我们平常所说的“你敬我一尺，我敬你一丈”，“以其人之道还治其人之身”就是正反两面的例证。第二，为了遵循合作原则而违背礼貌原则时，一般要先表示歉意，或者征求对方的同意，如“恕我直言”，“有句话不知该不该说”等，而为了遵循礼貌原则而违背合作原则时，一般无须表示歉意，汉语中没有“恕我委婉”一说便可证明。还有，医生宽慰身患绝症的病人使用的“善意的谎言”以及生活中的某些反语玩笑话等也是出自礼貌的要求。第三，人们一般不公开要求对方对自己礼貌，而是要求对方不必太客气；另一方面，人们则经常要求对方遵守合作原则，而不是违背它。比如“别客气有什么意见尽管提”就是鼓励对方违背赞誉准则，但要坚持数量准则。由此可见礼貌原则比合作原则更具约束力，难以使说话人违背它。很多同学可能遇到过下面的情况：(1)a你看我刚配的眼镜怎么样？b很漂亮啊(2)a你看我刚配的眼镜怎么样？b镜框的颜色不错啊在例（1）里b遵守了合作原则；而在例（2）里b违反了量的原则，实际上b的意思是说“颜色不错，但你戴着不好看”。 b为了不违反合作原则,而遵循了礼貌原则中的赞扬原则,避重就轻,对a镜框的颜色进行了赞美,使对话得以继续下去。曾听到同学有以下对话：A：明天陪我去趟台东吧？好久没逛街了。B：小李的电脑坏了，说让我明天帮他看看的。这个例子里，B不想答应A的要求，但是如果直接拒绝，可能会伤了和气，所以不露声色的告诉A自己不能陪她去，这样做违反了关联准则，但是出于礼貌的需要。礼貌原则是会话完整展开的有益补充，在一定的语境下，人们会为了遵守礼貌原则而违背合作原则，或者相反，为了合作原则而违背礼貌原则，人们违反合作原则的准则是出于礼貌的考虑和需要，是在其他条件相同的情况下，把不礼貌的意念的表达减弱到最低限度。五 结语综上所述,会话中的合作原则并非绝对的,在言语交际中,人们有时候出于语用和修辞等方面的需要,在礼貌原则的前提下违反合作原则是允许的,是不与交际的目的相违背的。人们要同时遵守这两项原则,即在谈话中既要合作又要礼貌,这是使交流能正常进行的基础。礼貌原则为了礼貌而将真正的言语意图隐藏于言外之意中,避免直接的突兀的表达,从而用委婉的方式达到自己的目的。因此当会话中合作原则和礼貌原则发生冲突时,我们应该将礼貌原则优先考虑,将对方放于首要位置,使得我们的交流既能顺利进行，又能传达我们的意思,真正达到交流的目的。参考文献1 陈昂.合作原则与礼貌原则在言语交际中的运用J.文化研究.2009.2: 239.2 王改丽.言语交际中的礼