简单网上商城总体设计方案.doc

soso科技图书城网上售书系统总体设计方案目录第一部分引言11.1编写目的11.2项目背景1第二部分任务描述12.1目标12.2运行环境12.2.1网络环境22.2.2硬件环境22.2.3软件环境22.3系统架构2第三部分功能需求33.1功能划分33.2采购管理模块解决方案33.2.1书籍入库33.2.2请购单33.3销售管理模块33.3.1客户管理33.3.2报价管理43.3.3订单管理43.3.4退货处理43.3.5投诉管理43.4配送管理模块43.4.1出货通知43.4.2收款管理43.5系统维护模块4第四部分模块说明54.1采购管理54.1.1书籍入库54.1.2请购单54.2销售管理模块54.2.1客户管理54.2.2客户审核64.2.3报价管理64.2.4订单管理64.3配送管理模块64.4系统维护模块6soso科技图书城网上售书系统需求分析说明书第一部分 引言1.1 编写目的需求分析的工作是深入描述软件的功能和性能，确定软件设计的限制和软件同其他系统元素的接口细节，定义软件的其他有效性需求。需求分析是整个软件开发过程的第一步，也是至关重要的一步，只有细致地做好软件需求分析，才能确实保证软件开发的顺利、高效的完成。本报告的编写，反映了需求分析工作能否掌握所开发系统需求，以及对这些需求的解决方案。使委托开发方及软件开发方对问题的识别达到共识，反复交流，为软件开发的成功奠定基础。1.2 项目背景项目名称：soso科技图书城网上售书系统委托单位：soso科技图书城开发单位：参考资料：soso科技图书城事务流程；相关单据和报表第二部分 任务描述2.1 目标实现基于Internet的图书销售系统，提供各种查询和报表。系统满足以下原则：n 符合现有业务操作习惯和思路，在提高基础建设和实施手段的同时，保证系统更新的平滑过渡；n 采用世界主流技术及产品，保证投资的长期应用；n 具有灵活的适应性和可扩展性，以便未来的业务流程重组，系统扩展时能够减少投入、快速取得预期效果；n 采供、销售信息共享，加强团体协作能力。2.2 运行环境2.2.1 网络环境为适应目前系统的需求和以后系统的进一步扩展，本系统将在ISP租用Web服务器和数据库服务器（或应用服务器），是用100M线路与Internet主干网相连。2.2.2 硬件环境服务器：采用基于Intel处理器的工业标准PC服务器客户机：任何能够访问互联网的计算机。2.2.3 软件环境服务器操作系统：Microsoft Windows 2000 Server with Service Pack 3Web服务器：Microsoft Internet Information Server 5.0数据库：Microsoft Access XP2.3 系统架构第三部分 功能需求3.1 功能划分本系统划分为四个基本模块：& 采购管理采购管理模块主要解决书籍入库、请购单处理等作业。& 销售管理销售管理模块主要以客户、订单、图书售价为管理对象。n 对于客户，要解决客户建档、客户信用管理，以及接受客户投诉。n 对于订单，要解决接受订单、审核定单和发出出货通知作业，以及处理退货的情形。n 对于图书，要能及时反馈销售、库存情况，对图书的售价（折扣率）进行管理。& 配送管理配送管理模块主要以发货通知单为管理对象，以及根据发货通知单进行收款。& 系统维护系统维护模块主要解决系统初始化、数据导入、数据备份和用户管理作业。3.2 采购管理模块解决方案3.2.1 书籍入库书籍入库作业是采供部录入新进图书的数据的工作，主要包括图书的名称、书号、出版社、幅面、类别、关键字、价格等信息。（详细的内容请参见入库单）。3.2.2 请购单请购单是根据读者从网上发出的订书要求而产生的进货请求。通常包含图书名称的名称、书号、出版社等信息。3.3 销售管理模块3.3.1 客户管理3.3.1.1 客户注册客户注册是客户输入姓名、地址、用户名、密码等信息的过程。3.3.1.2 客户审核客户审核是对客户注册过程中输入的信息进行人工核对，剔除不正常（虚假数据、不全的数据）或恶意的注册。3.3.2 报价管理对不同的图书可采用不同的折扣率。可以根据购买的数量分成不同等级的折扣率。3.3.3 订单管理3.3.3.1 新增订单顾客在登陆后，可以选择要订购的书籍，自动放入“购物篮”中。3.3.3.2 订单审核只有经过审核的订单才会被当作确实的交易。3.3.3.3 出货单每一项确实的交易都会产生出货单。3.3.4 退货处理用户填写退货单，进入退货审批环节。3.3.5 投诉管理用户可以对已经购买的订单提出投诉，由业务员根据订单号填写投诉单，并进入投诉处理环节。3.4 配送管理模块用户提交的订单生效后，进入配送环节。由配送员处理，完成配送。并填写配送处理单。3.4.1 出货通知3.4.2 收款管理3.5 系统维护模块第四部分 模块说明在本系统中，所有单据的修改、删除通过适当的权限设置来进行控制。4.1 采购管理4.1.1 书籍入库图书注册注册信息：书名*，ISBN编号*,出版社*，作者名*，页码*，零售价*，类别*，关键字，是否附带光盘*。上面带“*”者为必填项，下同。图书列表可按书名*，ISBN编号*,出版社*，作者名*，类别*，关键字进行查询。图书修改可修改项：书名*，ISBN编号*,出版社*，作者名*，页码*，零售价*，类别*，关键字，是否附带光盘*图书删除删除前提：必须保证该图书没有任何订单记录。4.1.2 请购单新增请购单请购单信息：客户代号*，请购日期*，请购书名、书号、出版社，请购数量*。书名与书号必填一项。请购单列表显示未经处理得请购单。请购单删除对请购单进行“采购”或“废弃”操作后，请购单自动删除。4.2 销售管理模块4.2.1 客户管理客户注册客户信息：姓名*、性别*、出生日期*、身份证编号、家庭住址、送货地址、个人爱好。客户列表可以根据注册时间、订单时间查询客户的详情。删除客户删除前提：在客户有任何订单记录时禁止删除4.2.2 客户审核客户审核只有经过审核的客户才有权下订单，审核包括对数据的真实性的校验，同时也受到客户信用记录的影响。客户审核是人工执行的。4.2.3 报价管理报价管理销售部门对每种图书当前的价格进行管理，主要是修改其折扣率。需要注意的是，即使是同一本书，折扣率可能因为购买图书的数量不同而不同。