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管理信息系统导论教学大纲第一部分 自学指导（具体见教材中的自学考试大纲）第1章：管理信息系统导论一主要内容1管理信息系统的概念及其发展。2管理信息系统的分类。3管理信息系统的结构。4管理信息系统的典型应用。二重点1管理信息系统的分类：按核心业务活动分、按数据处理方式分、按管理应用层次分。2管理信息系统的概念结构。3管理信息系统的管理职能结构。4管理信息系统在企业中的典型应用：包括MRP、MRP、ERP等。三难点1管理信息系统的概念和含义。2MRP、MRP、ERP的基本原理。 3管理信息系统的网络计算结构。4管理信息系统的功能结构和软硬件结构。第2章：管理信息系统的基本知识一主要内容1管理的基本知识。2信息的基本知识。3系统的基本知识。4信息技术的基本知识。二重点1管理的基本知识：含典型的组织结构、管理部门划分方法、管理活动基本层次、管理决策的基本类型。2信息的基本知识：包含信息的概念、信息的基本属性、信息的生命周期。3系统的基本知识：包含系统存在的基本条件、系统的基本要素、系统的分类、系统的属性。4网络技术基本知识：计算机网络的概念、网络的分类、最基本的网络拓扑结构、网络安全的五个特征。5数据库技术的基本知识：数据库的概念、数据表的概念、数据库管理系统的概念。6计算机语言的基本知识：程序设计语言发展的三个阶段。三难点1管理、组织结构及管理幅度和层次的含义。2管理扁平化及管理层次与决策类型的关系。3信息、信息基本属性的含义。4信息处理生命周期各阶段的主要任务。5管理信息的主要特点及管理信息与决策的关系。6系统的概念、逻辑模型。7系统分解的目的、方法及原则。8网络协议、结构化查询语言、常见的高级语言。第3章：系统开发方法概述一主要内容1管理信息系统开发的基本问题。2管理信息系统的开发方法。3结构化开发方法的开发过程。4开发过程组织与管理方法。二重点1管理信息系统开发的主要方法：包含结构化方法、原形化方法、面向对象方法。2结构化开发方法的开发过程。3原型化方法的三种具体类型：探索型、实验型、演化型。4面向对象方法的主要概念：包括对象、分类、实例、消息、方法、继承、封装、多态性、重载。5管理信息系统的生命周期：出现需求、提出新系统方案、系统产生与成长、系统成熟、衰退、废弃。6瀑布模型与结构化方法的主要阶段：总体规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行维护和评价。三难点1系统开发应具备的条件、开发前的准备工作和系统开发的困难因素。2结构化方法、原型化方法、面向对象方法的基本概念。3结构化分析的基本手段（分解与抽象）、基本策略（自顶向下、由粗到细、逐步求精）和主要内容（一套分层的数据流、一本数据词典、一组加工说明和补充材料）。4结构化设计的主要步骤（总体设计和详细设计）和主要特点（相对独立、功能单一的模块结构；块内联系大、块间联系小；采用模块结构图的描述方式）。5系统开发过程的组织与管理方法：包括项目管理的主要内容、项目管理组的组成和文档管理的原则。 第4章：总体规划一主要内容1总体规划的目的和步骤。2企业系统规划法。二重点1管理信息系统总体规划的方法：关键成功因素法（CSF）、战略目标集转化法（SST）和企业系统规划法（BSP）。2BSP方法的13项主要活动：研究项目的确定、研究的准备活动、研究的开始阶段、定义企业过程、定义数据类、分析当前的系统支持、研究管理部门对系统的要求、提出判断和结论、设计信息系统总体结构、确定子系统开发的先后顺序、评价信息系统资源管理工作、制定建议书和开发计划、研究成果报告。3BSP方法进行企业过程定义的一般步骤：从计划到控制、产品和服务、其他支持性资源3个方面入手。4BSP方法将企业中的数据分为四种类型：库存文档型、事务型、计划型、综合统计型。5BSP识别企业数据的方法有：企业实体法、企业过程法。6BSP方法中，划分子系统的过程实际是定义信息结构的过程。具体采用U/C图，U表示使用（Use），C表示产生（Create）。7可行性分析的主要方法与内容：技术可行性、经济可行性、管理可行性、开发环境可行性。三难点1总体规划的目的：保证信息共享、协调子系统间的工作、使开发工作有序进行。2总体规划的主要步骤及各阶段的主要内容：需求初步调查、确定系统建设目标、初步确定子系统组成与基本功能、拟定系统实施方案、可行性分析、编制可行性分析报告。3可行性分析的概念。4企业系统规划法的基本原理。5初步调查的内容。第5章：系统分析一主要内容1系统分析的目的、难点、逻辑与步骤。2详细调查的目的、难点、主要内容、方法和原则。3业务流程分析。4数据流程分析。二重点1系统分析的方法：业务流程分析、数据流程分析。2系统分析的主要任务和主要步骤。3详细调查的内容和方法。4业务流程的概念（一组共同为顾客创造价值而又相互关联的活动）、特点（目标性、逻辑性、层次性）。5业务流程的图的基本图例。6业务流程重组（BPR）的定义：是对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重建，基目的在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善，使得企业能最大限度地适应以顾客（Customer）、竞争（Competition）、变化（Change）为特征的现代企业经营环境。7数据流程分析一般需要用到的三种工具：分层的。8数据流的概念及数据流程分析步骤（绘制数据流图、编制数据字典、撰写处理说明）。9数据流程图的编制原则、方法、四要素（数据流、加工、文件、数据源点或终点）及其相应图例符号。10数据字典的概念及编写方法。11加工说明的编写方法。12系统分析报告的主要内容。三难点1系统分析的目的、难点及逻辑。2详细调查的目的、难点及原则。3业务流程图的绘制。4数据流程图的绘制。5数据字典的编制。6加工说明的编写。第6章：系统设计一主要内容1系统设计的任务与原则。2系统总体结构设计。3系统详细设计。二重点1系统设计的原则：简单性、一致性和完整性、灵活与适应性、可靠性、安全性、经济性。2系统设计的主要阶段：总体设计、详细设计。3总体结构设计的主要内容：子系统的划分与确认、模块结构设计、网络设计与设备配置方案。4详细设计的内容：编码设计、输入输出设计、人机界面设计、处理过程设计、数据库及安全控制设计。5总体结构设计中使用的主要工具：模块结构图；网络拓扑图。6系统详细设计中采用的主要工具：程序流程图、IPO图、PAD问题分析图、过程设计语言、E-R图。7一个模块应具备的几个要素：输入和输出、加工处理功能、内部数据、程序代码。8模块的耦合方式有三种：数据耦合、控制耦合、内容耦合，第一种的耦合度最低，性能最好。9模块的内聚方式有：巧合、逻辑、过程、通信、顺序、功能内聚，功能内聚的聚合度最高、性能最好。10模块结构图的绘制方法及其相关图例。11编码按功能进行分类：顺序码、层次码、助记码。12数据库设计的主要步骤：概念设计、逻辑设计、物理设计。13数据概念设计的方法采用E-R图方法，逻辑设计采用的方法：关系规范化理论。14E-R图绘制的方法及其相应的图例。15数据库设计过程中，按数据表或称关系的规范化程度，可以将规范化程度分为6个级别，从低到高依次为第一范式、第二范式、第三范式、BC范式、第四范式和第五范式。通常要求达到第三范式。16数据库设计过程中的概念与术语：实体、属性、联系、关系、元组、域、主关键字、外关键字等。17系统设计报告的主要内容。三难点1系统设计的任务。2子系统划分的原则与方法。3模块结构图推导策略：从数据流图得到初始模块结构图（事务分析、变换分析）。4评价模型结构设计质量的标准依据：耦合小、内聚大。5改进模块结构图时应重点考虑的内容。6绘制模块结构图。7网络设计的主要步骤及设备配置方案。8编码设计的原则。9数据库设计的任务及简单E-R图的绘制。10数据库规范化的必要性（数据冗余、更新异常、插入异常、删除异常）。第7章：系统实施一主要内容1系统实施。2系统测试。3系统切换。二重点1系统实现的主要过程：准备工作、编码、代码审查、缺陷跟踪与改错和调试等到若干活动。2程序质量评价的主要指标：可靠性、规范性、可读性、可维护性、适应性。3系统测试的基本工作流程：了解系统需求、编写测试计划、编写测试用例、执行测试用例、记录发现的错误、测试总结报告。4系统测试的目的（为了查找程序的错误）及步骤（模块测试、子系统测试、系统总体测试）。5黑盒测试、白盒测试的基本原理。6系统切换的概念和切换的三种方式（直接切换、平行切换、分段切换）。7测试报告内容。三难点1系统测试中GMyers给出的几个规则。2黑盒测试的具体方法：等价划分法、边界值分析法、错误推测法。3白盒测试的具体方法：按覆盖程度从低到高可分为语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖、判定/条件覆盖、条件组合覆盖五种方法。4测试策略与原则。5系统切换前的准备工作。第8章：运行管理一主要内容1系统运行的管理组织。2系统运行维护。3系统评价。二重点1运行管理机构设置的原则：效率原则、精简原则、灵活性原则、因事设岗、因岗定编原则。2运行管理机构的人员构成：网络组、硬件组、软件组、业务组和行政组。3运行管理机制：设置CIO职位，以CIO为核心。4CIO首席信息官，担负管理信息系统建设与企业高层管理之间沟通与对话的桥梁职责，具有参谋作用、桥梁作用，是企业信息化的总领队和信息化培训的总领导。5运行管理制度的主要内容：机房管理制度、系统维护制度、运行操作制度、运行记录制度。6系统维护主要内容：硬件维护、系统软件维护、应用软件维护、网络维护、数据维护、运行环境维护。7数据备份管理的主要方法：数据备份、数据恢复、数据归档、归档恢复、在线备份、离线备份、全备份、增量备份、并行技术和数据克隆。8系统维护的分类：改正性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护。9系统技术评价的主要内容：系统效率、系统可靠性、可扩展性、可移植性。10系统评价报告的主要内容。三难点1CIO机制的主要内容。2系统维护的目的及网络维护的主要目的。3网络维护的目标和重点工作及网络管理的内容。4系统维护的主要步骤：维护申请、技术评估、下达任务、制定详细计划、计划实施、组织验收、资料存档。5系统的可维护性的评价指标：可理解性、可测试性、可修改性。6提高可维护性的方法：建立健全各类系统开发文档资料、开发过程中要严格按照各阶段所规定的开发原则和规范来进行、维护文档的可跟踪性、避免改旧错出新错的现象发生、建立健全从系统开发到系统运行各阶段的管理制度。7、系统评价的目的主要有：一是检查系统的目标、功能及各项指标是否达到了设计要求；二是检查系统的技术能力、可靠性、安全性、稳定性等质量问题；三是检查系统的使用效果，如工作性能、系统利用率、用户满意程度等；四是根据评审和分析的结果，找出系统的薄弱环节，提出改进意见。8、系统评价的概念：在新系统运行一段时间后，由开发人员和用户共同进行，对新系统的目标、功能及各项指标、技术能力、可靠性、安全性、稳定性及使用效果上进行评价和分析，对系统的薄弱环节，提出改进意见的过程。9、系统评价要考虑的内容：新系统是否达到了预期目标、是否具有较好的适应性和安全性、是否为企业带来了良好的间接效益和直接效益。10、系统的经济评价中的显性效益和隐性效益。第9章：系统开发综合实例本章为应考者自学第五、六、七章时作实例参考，没有新的考核点。第二部分 复习思考题一单项选择题：1 下列说法不正确的是（ C ）。A、管理信息系统是一种辅助决策的工具B、管理科学是管理信息系统的重要学科基础之一C、管理信息系统可以代替人进行决策D、管理信息系统是一个“人机”系统2 管理信息的特点之一是（ C ）。A、信息来源主要是企业外部 B、信息资源的经常消耗性C、信息量大且多样性 D、信息处理方式与手段缺乏多样性3 在MIS的概念结构中担负信息的传输、加工、保存等任务的是（ B ）。 A、信息源 B、信息处理器 C、信息用户 D、信息管理者4 下列哪一个不属于MRP系统的三项基本输入数据（或计算依据）。（ C ）A、主生产计划 B、物料清单 C、物料需求计划 D、库存信息5 管理信息系统是由多个子系统组成的，其整个系统的功能（ B ）。A、等于最大子系统功能 B、可大于子系统功能总和C、不大于子系统功能总和 D、等于子系统功能总和6 从总体说，管理信息系统是由4个部分组成的，这四个部分是（ A ）。A、信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者B、数据库、信息处理器、信息存储器和信息管理者C、.数据库、信息处理器、信息用户和信息存储器D、信息源、计算机、数据库和信息管理者7 关于管理信息的特点，错误的说法是（ B ）。A、信息量大B、收集容易C、来源分散D、处理复杂8 企业资源计划系统的核心功能是（ C ）。 A、财务管理 B、物流管理C、生产计划与控制管理 D、人力资源管理9 战略计划子系统是供（ C ）使用的系统。A、计算机操作人员B、信息处理人员C、高层决策者D、中层管理者10管理信息系统阶段为20世纪（ C ）。A、50年代中期至60年代中期 B、60年代中期至70年代初期C、70年代初期至90年代 D、90年代至今11ERP是指（ B ）。A、物料需求计划 B、企业资源计划C、制造资源计划 D、供应链管理12随着Internet席卷全球，以（ D ）为基础的B/S模式日益显现其先进性，当今很多基于大型数据库的信息系统正在采用这种全新的技术模式。A、计算机技术B、服务器技术C、数据库技术D、Web技术13C/S是一种重要的网络计算机模式，其含义是：（ A ）。A、客户/服务器模式 B、文件/服务器模式C、分时/共享模式 D、浏览器/服务器模式14以下属于电子商务系统的是（ B ）。A、科技管理系统B、网上购物系统C、会计信息系统D、市场监管系统15信息系统按核心业务可分成若干类型，其中市场监管系统属于（ D ）。A、电子业务系统B、电子财务系统C、电子商务系统D、电子政务系统16管理信息系统的四大部件不包括以下哪一项？（ C ）。 A、信息源 B、信息处理器 C、信息产生者 D、信息管理者 17管理信息系统以什么为主导？（ A ）。 A、人 B、计算机硬件、软件 C、网络通信设备 D、其他办公设备 18一个管理信息系统从使用者的角度看，它总是有一个目标，具有多种功能，各种功能之间又有各种信息联系，构成一个有机结合的整体，形成一个结构。该结构是（ C ）。 A、软件结构B、硬件结构 C、功能结构 D、金字塔结构 19制造资源计划系统的英文缩写是（ D ）。A、MRP B、BRP C、ERPD、MRP20不属于ERP系统的主要功能的是（ C ）。A、财务管理 B、物流管理C、物料管理D、人力资源管理21下列选项中，属于应用软件的是（ D ）。A、DOS B、Unix C、SQL SERVER 2000D、CAD22管理的职能主要包括（ B ）。A、计划，组织，监督，协调，控制B、计划，组织，指挥，协调，控制C、计划，组织，领导，监督，控制D、组织，领导，监督，协调，控制23管理活动的高、中、低3个层次分别对应着3种类型的决策过程，即（ A ）。A、非结构化、半结构化和结构化决策B、非结构化、结构化和半结构化决策C、非结构化、半结构化和一般性决策D非结构化、过程性和结构化决策24直线式企业组织结构比较适合于（ A ）。A、小型企业 B、中型企业 C、大型企业D、各类企业25系统的（ B ）是指系统与子系统之间、系统内部各子系统之间和系统与环境之间相互作用、相互依存和相互关系。A、整体性 B、关联性 C、层次性D、统一性26、DBMS的中文含义是（ D ）。A、数据管理系统 B、数据库系统C、数据库应用系统 D、数据库管理系统27、保障系统对外界环境变化的适应能力原则是系统设计的（ B ）。A、系统性原则 B、灵活性原则 C、可靠性原则 D、经济性原则28关于信息的定义有多种说法，其中信息理论创始人香农认为（ B ）。A、信息是构成有定义的一组数据 B、信息是用以消除不确定性的东西C、信息是影响人改变决策方案的评价 D、信息是经过加工后的数据29为了实现组织的目标，需要管理过程的各种职能，其中保证计划实现的职能是（ A ）。A控制 B协调 C指挥 D组织30管理包括计划、组织、指挥、协调和控制5个职能，其中使企业内部每一部分或每一成员都服从整体目标的职能是（ B ）。A控制 B协调 C指挥 D组织31企业信息系统建设中,下述哪一个是系统建设的基础？（ A ）。A、网络 B、硬件 C、软件 D、数据32关于信息的定义，“信息是用来消除随机不定性的东西”的说法出自（ B ）。A、西蒙 B、香农 C、维纳 D、国家经济信息系统设计与应用标准规范33关于信息的概念，错误的说法是（ B ）。A、信息是加工过的数据 B、信息是企业的一种能源C、信息具有价值 D、信息是制定企业计划的基础34在企业管理信息中，有关厂址的选择的信息属于（ A ）。A、战略信息 B、控制信息C、战术信息 D、作业信息35管理的计划职能的关键是（ B ）。 A、收集信息 B、确定目标C、安排进程 D、配置资源36管理决策基础是（ A ）。A、信息 B、目标C、资源 D、环境条件37对于信息与数据的关系，下列说法不正确的是（ B ）。A、信息是经过加工后的数据B、二者间关系是绝对的C、数据经过转换可变为信息D、对人们活动产生影响的数据可成为信息38决策支持系统主要支持（ D ）类型的决策问题。A、结构化决策 B、结构化决策 C、结构化和非结构化决策 D、半结构化和非结构化决策39信息技术包括（ D ）。A、网络技术 B、数据库技术C、开发语言 D、以上均正确40信息的基本属性很多，其中信息力图冲破非自然约束传播到四面八方的属性是（ B ）。A、共享性B、扩散性C、变换性D、事实性41运动状态本身（例如观察到的事实、现象）是（ A ）。A、一次信息B、二次信息C、间接信息D、三次信息42作业级（基层）的数据主要来源于企业（ B ）。A、外部B、内部C、内部和外部D、管理层43系统的总体性能大于各要素性能之和的特性称为系统的（ A ）。A、整体性B、统一性C、关联性D、层次性44作业层的数据结构通常为（ A ）。A、结构化B、非结构化C、半结构化D、结构化和半结构化45信息的（ D ）表示信息可以被无限制地进行复制、传播或分配给众多的用户，为大家所共享。A、扩散性B、层次性C、变换性D、共享性46对于同一个事物，不同的观察者获得的信息量并不相同；另外，不同的用户对信息的需求也不相同，这些表现为信息的（ A ）。A、相对性B、转移性C、变换性D、动态性47MIS从管理层次上进行纵向划分时，可分为高层战略层，中层（ B ）和基层执行层。A、指挥层B、战术层C、计划层D、操作层48管理现代化包括管理思想、管理组织、管理方法和管理手段等现代化，“重视经营和重视决策”属于（ D ）。A、管理手段现代化B、管理方法现代化C、管理组织现代化D、管理思想现代化49信息在被人们有效地应用时，可以产生能量或时间的特性，属于信息的（ B ）。A、可交换性B、可转化性C、可共享性D、可扩散性50以下属于系统抽象性分类的是（ B ）。A、社会系统B、逻辑系统C、闭环系统D、开放系统51信息处理过程的第一步是（ A ）。A、信息的收集 B、信息的加工 C、信息的传输D、信息的存储 52管理的首要职能是（ A ）。A、计划B、组织 C、指挥D、协调 53一般来说，战略管理层的活动属于（ C ）。A、结构化决策B、半结构化决策 C、非结构化决策 D、有结构化决策54数据与信息的关系下列说法正确的是（ C ）。 A、数据是原料，信息是产品B、信息是原料，数据是产品C、信息在一定条件下也是数据 D、信息在任何条件下都不可能是数据 55关于“信息”概念的说法，下面最合适的一项是（ B ）。A、信息即数据B、有用的数据即信息C、信息是数据的集合D、信息即消息。56关于“系统”概念的说法，下面正确的一项是（ C ）。A、系统即个体的集合体 B、系统即具有独立功能的独立体C、系统即由部件构成的有机统一体 D、系统即个体57不属于最基本的网络拓扑结构的是（ B ）。A、总线结构 B、树形结构C、星形结构 D、环形结构58下列不属于高级语言的是（ C ）。A、COBOL B、DELPHI C、8088汇编语言D、C语言59开发B/S模式的管理信息系统软件，当采用J2EE构架时，可以使用的编程语言是（ B ）。A、C#B、JavaC、J#D、VB60系统开发过程中的第一个正式文档是（ C ）。A、系统说明书 B、评审报告 C、可行性报告 D、开发合同61系统开发中真正能够较全面地支持整个系统开发过程的方法是（ A ）。A、结构化方法 B、原型方法 C、面向对象方法 D、CASE方法 62管理信息系统的开发通常采用（ B ）的总体规划和逐步实现的顺序。 A、自底向上，自顶向下 B、自顶向下，自底向上 C、由具体到总体，由主到次 D、由主到次，由具体到总体 63原型法的主要特点是（ C ）。A、采用自顶向下的原则 B、整个项目划分为若干个阶段C、符合人们认识事物的规律 D、软件系统可重用且可扩展性好64原型化方法一般可分为三类，即（ B ）。A、探索型、开发型、直接型 B、探索型、实验型、演化型C、灵活型、结构型、复杂型 D、目标型、实验型、探索型65下面哪句话最准确地概括了结构化方法的核心思想（ D ）。A、自分解到抽象B、自顶向下，由细到粗，逐步抽象C、自下而上，由抽象到具体D、自顶向下，由粗到细，逐步求精66系统开发过程中最重要、最关键的环节是（ D ）。A、系统分析 B、系统设计 C、系统实现 D、A和B67在下列系统开发方法中，用户的参与度较高，开发周期较短的方法是（ C ）。A、生命周期法 B、面向对象开发方法 C、原型法 D、CASE68研制和使用时间最长、理论体系发展比较完善的系统开发方法是（ A ）。A、结构化开发方法 B、原型化方法 C、面向对象的方法 D、构成方法69比较适合于小型系统和某些局部系统的开发的方法是（ B ）。A、面向对象方法 B、原型化方法 C、构成方法 D、结构化方法70以下属于管理信息系统的开发方法的是（ D ）。A、结构化方法 B、原型法C、面向对象方法 D、以上均是71项目管理的重点和难点是（ D ）。A、经费管理 B、计划管理C、审计控制 D、质量保证72面向对象方法的优点之一是（ B ）。A、对系统开发的全局性控制好 B、开发的系统可重用性好C、技术支持要求低 D、开发费用低73结构化生命周期法的开发步骤的第一个阶段是（ D ）。 A、系统调研 B、系统设计C、系统分析 D、系统规划74结构化生命周期法的主要特点之一是（ C ）。A、开发周期短、效率高 B、系统开发对需求变化反应迅速C、开发文档齐全 D、不适于开发规模大、结构复杂的系统75对于大型信息系统的开发或系统开发缺乏经验的情况，通常采用的开发方法是（ A ）。A、结构化系统开发方法 B、原型法C、面向对象开发方法 D、CASE方法76管理信息系统开发成功的首要条件是（ A ）。A、管理方法科学化 B、领导者的重视和主要管理者的支持C、建立本单位自己的计算机应用队伍D、具有先进的硬件和软件配置77对企业管理信息系统开发和使用成败起决定作用的是（ C ）。A、投资保证B、科学管理基础C、高层领导重视与介入D、业务人员的积极性78企业管理信息系统运行效果很大程度上取决于（ D ）。A、投资保证B、科学管理基础C、高层领导重视与介入D、业务人员的积极性79在面向对象的开发方法中，“对象”是指（ A ）。A、系统中相互关联的实体B、系统外与系统关联的实体C、系统中相互作用的程序模块集合D、系统中相互关联的数据集合80要进行小型、灵活性高的系统或局部系统的设计和实施，常采用的开发方法是（ B ）。A、结构化生命周期法 B、原型法 C、面向对象方法 D、DFD方法81原型法开发方法的主要缺点是（ D ）。A、用户难于直接参与工作 B、开发周期相对较长(结构化方法)C、不太符合人们认识规律 D、需要有支撑工具82用生命周期法开发信息系统的主要优点是（ B ）。A、自底向上开发 B、严格区分工作阶段C、容易准确定义需求 D、开发周期相对较短83管理信息系统的生命期划分中第一个阶段为（ A ）。A、总体规划 B、系统分析C、系统设计 D、系统实施84对于将系统造得易于变化，在改进原型的过程中将原型演化成最终系统的情况，采用原型化方法的类型是（ D ）。A、探索型 B、实验型 C、演示型 D、演变型85对于开发目标模糊，用户和开发人员对项目都缺乏经验的情况下，采用原型化方法的类型是（ A ）。A、探索型 B、实验型 C、演示型 D、演变型86在面向对对象的程序设计方法中用于定义改变对象状态的各种操作是（ A ）。、类 、事件 、属性 、方法87封装了数据及可以施加在这些数据上的操作的结合体是（ C ）。、目标 B、目的 C、对象 D、对比88具有处理的内容是与客观世界相一致的对象特点的开发方法是（ A ）。A、面向对象方法B、原型化方法 C、构成方法D、结构化方法89信息系统开发的原型法中的原型是指（ C ）。A、原有系统的类型B、原有系统部分功能的模块组合C、新系统部分功能的早期版本D、新系统部分功能的系统设计90项目管理中的重要内容是（ B ）。A、任务划分B、风险管理C、质量保证D、审计控制91总体规划是系统生命周期中的第一个阶段，其主要任务是明确（ C ）。A、系统的业务流程的细节B、系统的数据流程C、系统是什么D、系统的开发工具等92下列（ C ）不属于最常用的三种管理信息系统规划的方法 A、关键成功因素法 B、企业系统规划法C、零线预算法 D、战略目标集转化法93总体规划阶段的最终结果是（ C ）。A、系统分析报告 B、系统设计说明书 C、可行性报告 D、用户操作手册94下列不属于可行性分析的是（ B ）。A、经济可行性 B、隐见的可行性C、技术可行性 D、管理上的可行性95企业系统规划法(BSP)的UC矩阵中，U(使用)和C(创建)是指使用或创建（ B ）。 A、企业过程 B、数据类 C、信息系统 D、企业功能 96SST是指（ A ）。A、战略目标集转化法 B、关键成功因素法C、企业系统规划法 D、关键因素法97关于U/C矩阵具体方法下列说法错误的是（ B ）。A、先在U/C矩阵中填写活动、数据类B、寻找数据类产生的过程，在交叉处画U，使用数据类的地方画CC、调换矩阵的行列顺序D、将C的内容尽量调至对角线98初步调查的内容包括（ D ）。 A、现行系统的目标、任务和概况B、现行系统的环境和约束条件C、现行系统的业务流程和子系统的划分D、以上均正确99企业数据的类型中（ B ）反映资源生命周期各阶段过渡过程相关的库存文档数据的变化。 A、库存文档型 B、事务型C、计划型 D、统计型100（ C ）是企业资源转化和资源管理中有逻辑关系的决策和活动，是企业环境和信息系统之间的界面。 A、企业目标 B、企业组织C、企业过程 D、数据类101总体规划的目的是（ D ）。A、保证信息共享 B、协调子系统间的工作C、是开发工作有序进行 D、以上均是102使用BSP方法中，U/C矩阵的主要功能是（ C ）。A、定义业务过程 B、识别数据类C、划分子系统 D、识别业务/数据类103在管理信息系统的生命周期中，总体规划阶段主要明确所开发的系统（ A ）。A、是什么B、做什么C、怎么做D、做的效果104BSP法的核心是（ B ）。A、定义企业目标B、定义企业过程C、定义数据类D、定义信息系统总体结构105在信息系统规划的方法中，（ A ）虽然首先强调目标，但它没有明显的目标引导过程，它通过识别组织的“业务流程”引出系统目标，组织的目标到系统目标的转换是通过业务流程/数据类等矩阵的分析得到的。A、BSPB、SSTC、CSFD、ASP106BSP方法的主要目标是（ A ）。A、制定信息系统规划B、定义数据类C、确定数据资源的管理D、定义企业过程107总体规划中可行性分析主要研究以下四方面的可行性（ C ）。A、管理、经济、社会、环境B、管理、技术、人员、环境C、技术、经济、管理、环境D、经济、技术、人员、环境108用于管理信息系统总体规划的方法很多，属于IBM公司创造的是（ B ）。A、原型化规划方法B、企业系统规划方法C、关键成功因素法D、战略目标集转化法109总体规划阶段的主要文档资料是（ A ）。A、可行性报告 B、系统说明书 C、系统设计书 D、用户手册110对当前系统进行初步调查工作应重点在哪个阶段进行。（ A ）A、总体规划阶段 B、系统分析阶段C、系统设计阶段 D、系统实施阶段111回答系统“是什么”问题的是 （ A ）。A、系统规划 B、系统分析C、系统设计 D、系统实施112帮助系统分析员了解一个组织内部业务处理活动的内容与工作流程的图表是（ A ）。A、业务流程图 B、数据流程图 C、程序流程图 D、系统流程图 113BPR的特点有（ D ）。A、根本性B、显著改善C、流程D、以上均对114描述信息系统逻辑模型的主要工具是（ B ）。A、业务流程图 B、数据流图 C、系统流程图 D、数据字典115系统分析报告的主要作用是（ C ）。A、系统规划的依据B、系统实施的依据C、系统设计的依据D、系统评价的依据116数据字典中，最小的数据组成单位是（ B ）。A、数据结构 B、数据项 C、数据流 D、数据存储117数据字典是在（ B ）阶段建立的。A、系统规划 B、系统分析 C、系统设计 D、系统实施118下列不属于系统分析的主要内容的是（ C ）。A、业务和数据的流程是否通畅，是否合理B、数据、业务过程和实现管理功能之间的关系C、对当前系统进行初步调查，分析和确定系统目标D、现行系统管理模式改革和新系统管理方法的实现是否具有可行性119系统分析阶段的主要成果是（ B ）。 A、可行性分析报告 B、系统分析报告 C、系统设计报告 D、系统运行状况报告 120系统分析的目的是（ A ）。A、将用户的需求及其解决方法确定下来 B、根据新系统的逻辑模型建立物理模型 C、编写管理信息系统应用软件 D、确定系统建设目标，为信息化建设提供“蓝图” 121下列哪一项属于业务流程的特点（ C ）。A、根本性 B、彻底性C、层次性 D、显著改善122数据流程分析一般用到三种工具，其中（ B ）是用图表描述系统中的每一个数据组、数据存储和数据项。A、数据流图 B、数据字典 C、加工说明 D、决策表123数据流程分析的主要步骤是（ D ）。A、绘制业务流程图绘制数据流程图编写数据字典 B、绘制业务流程图绘制数据流程图撰写处理说明 C、绘制数据流图撰写处理说明编制数据字典 D、绘制数据流图绘制数据字典撰写处理说明124有关系统分析报告的作用，下列表述不正确的是（ A ）。A、描述了新系统的物理模型，作为系统设计和实施的依据B、描述了新系统的逻辑模型，作为系统设计和实施的依据C、为用户和开发人员的交流和监督提供基础 D、为新系统验收和评价提供依据125系统分析的任务是（ A ）。A、完成新系统的逻辑设计 B、完成新系统的物理设计C、完成新系统的代码设计 D、完成新系统的数据存储126系统分析的首要任务是（ D ）。A、正确评价当前系统 B、使用户接受分析人C、彻底了解管理方法 D、弄清用户的要求127确定新系统初步的逻辑模型，属于系统开发的阶段是（ B ）。A、系