西安某软件公司绩效考核管理系统分析与设计

参考 资料 西安某软件公司绩效考核管理系统分析与设计 许伟凯 摘 要 绩效考核是指 在一定的考核标准和战略目标之下 企业运用考核指标 对所有员 工的工作行为和他们的工作业绩进行评估 并对结果进行评价 对今后工作人员的工作 表现及形成积极的指导方法和 通过考核 能够将企业内部的的人员的聘用 企业培训 的发展 员工劳动的薪酬 人员职务的升降以及劳动薪酬等几大指标之间相互结合 让 一个企业的激励机制能够充分的获得运用 从而更加利于这个企业的健康稳定的发展 同时这样对员工们自身能够建立自我激励 自我鼓励的心理发展模式 所有绩效考核 管理系统的产生 正是为了更加方便的实现以上方案 本文根据西安某软件公司在绩效考核方面存在的漏洞和不足而建立立项 对绩效考 核管理系统首先需求分析 从而对绩效考核管理信息系统功能模块划分为 人员管理 考核管理 考核处理 考核指标管理等模块 利用 My Eclipse 作为开发工具 Java 作为开发语言 SQLServer 作为后台数据库 构建 B S 模式下的西安某软件公司绩效考 核管理信息系统 本系统的特点是使用 WEB 页面进行网络考核 增强了考核时间的灵 活 为提高企业人员管理水平 提升绩效提供了技术支持 关键词关键词 绩效考核 管理信息系统 My Eclipse AnalysisAnalysis AndAnd DesignDesign OfOf TheThe Company sCompany s PerformancePerformance 参考 资料 AppraisalAppraisal ManagementManagement SystemSystem InIn Xi anXi an XuWeiKai Xi an University Department of management science and engineering Information management and information system Grade 12 Zip code 710065 ABSTRACTABSTRACT Performance evaluation of an enterprise under the strategic objectives established using specific criteria and indicators on employee work behavior and made the work performance assessment and use the results of the assessment process and the method of the positive guidance to employees in the future work behavior and work performance Through the performance appraisal the staff recruitment demotion training and development the combination of labor compensation making enterprise incentive mechanism can be fully used conducive to the healthy development of at the same time to the employee but also easy to establish the mental model of continuous self motivation In this paper according to the Xi an for a long time in the performance evaluation of the software companies in the presence of loopholes and deficiencies and the establishment of the project The performance appraisal management system needs analysis and then the performance appraisal management information system functional modules personnel management appraisal management assessment assessment index management module Using Eclipse Java as the development tool My as the development language SQLServer as the background database the construction of B S mode of Xi an long its software company performance evaluation management information system The characteristics of the system is to use WEB pages for network 参考 资料 assessment enhanced assessment of flexibility KEYKEY WORDSWORDS Performance Examine JSP technology Database system 参考 资料 目录 1 1 绪论绪论 1 1 1 1 研究背景 1 1 2 研究意义 2 2 2 理论综述理论综述 5 5 2 1 绩效考核的含义及作用 5 2 2 绩效考核的发展现状 6 2 3 绩效考核管理信息系统开发模式与技术 7 2 3 1 开发模式 8 2 3 2 关键技术 8 3 3 西安某软件公司绩效考核管理信息系统规划西安某软件公司绩效考核管理信息系统规划 1111 3 1 西安某软件公司概况 11 3 2 西安某软件公司绩效考核管理问题 11 3 3 系统功能需求分析 12 3 3 1 员工信息管理模块 13 3 3 2 考核指标管理模块 14 3 3 3 年度考核管理模块 16 3 3 4 薪资福利管理模块 16 3 3 5 考核核算管理模块 17 4 4 西安某软件公司绩效考核管理信息系统分析西安某软件公司绩效考核管理信息系统分析 1818 4 1 业务流程图分析 18 4 1 1 员工信息管理模块业务流程图 20 4 1 2 考核指标管理模块业务流程图 20 4 1 3 年度考核管理模块业务流程图 21 4 1 4 薪资福利管理模块业务流程图 22 4 2 系统数据流程分析 22 4 2 1 绩效考核管理系统顶层数据流程图 22 4 2 2 绩效考核管理系统第一层数据流程图 23 4 2 3 绩效考核管理系统第二层数据流程图 23 4 3 数据字典 25 4 3 1 数据流 25 4 3 2 数据元素 25 4 3 3 数据处理 26 4 3 4 外部实体 26 4 3 5 数据存储 27 5 5 西安某软件公司绩效考核管理信息系统设计 西安某软件公司绩效考核管理信息系统设计 2828 5 1 数据库设计 28 5 1 1 数据库概念结构设计 28 参考 资料 5 1 2 数据库逻辑结构设计 31 5 2 系统输入输出设计 33 5 3 系统编码设计 34 6 6 西安某软件公司绩效考核管理信息系统实施西安某软件公司绩效考核管理信息系统实施 3535 6 1 系统测试 35 6 2 系统主要功能模块实现 36 6 2 1 登录模块 36 6 2 2 绩效考核管理模块 36 6 2 3 员工管理 37 结论结论 3838 致致 谢谢 3939 参考文献参考文献 4040 参考 资料 1 绪论 1 1 研究背景 19 世纪罗伯特采用绩效考核 美国军队从 1813 年开始使用此种形式 而该国是 2 9 年之后才开始引进的 出于对世界经济 政治的发展和时代进步的考虑 绩效考核不 适用 组织使用 最早的绩效管理的是由奥布里一位美国人 而在此之后 各国学者才 开始对绩效管理系统进行了系统的 研究性的分析 1965 斯坦利 对于每一个企业 绩效管理的一系列系统的研究 他曾在 密歇根商业评论 上发表了一篇文章 关于这 个问题的文章 他指出 企业的所有绩效评价标准与这些标准之间的关系 作为一种结 构的传销 尽管这一观点具有很强的逻辑性和全面性 但斯坦利 E 海滨忽视了 影 响企业外部环境因素 只有重视企业自身的内部因素 到第二十年代迅速进入上世纪 9 0 年代 几位有代表性的观点 第一 绩效管理是对下属的结果 评价的过程 1993 史密斯 博斯沃思绩效管理是通过计划 评估三个步骤 反馈回路 结合过程 绩效管 理 由 Torrington 大厅在 1995 提出的 包括三个步骤 计划 管理与绩效考核 他们 认为应该是在人的核心 管理者应该与工作人员对组织目标 绩效考核等问题进行沟通 二看 绩效管理是员工的工作 考核的结果是一个过程 第三种意见则是前两种的归 纳 总结 绩效管理同时包括整体绩效管理与下属 员工绩效管理 此观点提出绩效管 理是将工作与组织目标联系一起有利于战略目标的实现 此外绩效管理还可以激励雇员 激发其潜力 创造力 维果茨基的 最近发展区 理论 对绩效管理研究有着巨大作 用 维果茨基对心理学的研究在国际上享有盛名 他的理论指出个体的发展水平有两种 第一种是个体目前的发展水平 第二种 个体在他人的帮助下将会达到的水平 而该 理论正是上述两者之间不同的部分 他强调动态发展 所以他的绩效管理就是主张在管 理员工的同时 应当不断地鼓励员工 使每一位员工都有提高 改进的可能性 管理者 们其实就像学校里老师的角色 尽可能的去激发员工之潜能 20 世纪初 杜邦兄弟三 人在公司内部实施财务比率金字塔以及资金投入和物品产出的管理方法 到了 20 世纪 参考 资料 20 年代初期 一些会计学者则给出了另外的财务指标 工业时代的企业大多数以生产 为主 那时几乎关注点只在生产效率与适合采取财务指标上 20 世纪 80 年代期时 一些学者在他们的作品中揭露了这种单纯采用财务指标的弊端 如果只看财务指标的话 公司就容易忽视顾客们的需求 短期上虽然效果不明显 但是长此以往公司则很难支 撑 从改革开放至今 我国的一些企业也在不断的向西方国家学习 学者们也不断学习 和研究西方先进理论 然后把这些理论运用到公司实际运营中 即便是我国学者们在同 西方借鉴的经验的基础上有一些创新 但创新的内容却很少 实践效果很差 所以我们 应当继续努力 把相关的理论同国内公司管理的实际相结合 探索出一条适合我们自己 国内公司的绩效管理考核标准体系 1 2 研究意义 绩效考核管理的根本目的就在于 它能够提高 一个公司的员工的工作能力和这个 公司领导层的组织管理能力 一个公司的绩效考核管理的目的就在于 要结合实际意义 来促进本公司自身和本公司员的工们的共同进步 而不只是为了促进本公司的薪资考核 的体系 有效的绩效考核的用途 有以下几点 1 能够实现企业定期内任务 绩效管理 绩效管理 绩效管理 它能够有效的架起一个公司的目标和这个公司的员工人行为 之间的桥梁纽带 去年 某公司于西安市乾县分公司要求要达到一定比例的销售额 任 务分解之后 变成了人均完成销售指标就行 该公司 前后一共 派出多位 销售人员 他们平均 每天就得 谈好签订一位客户 所以这就要求他们 必须时时刻刻围着顾客 转圈圈 通过不停地打电话 发短信 发微信 这种方式来与顾客沟通 否则的话 就 无法完成 他们的个人目标 如果假定 一年之内有三百个工作日 如果这些销售人员 不能完成他们自己的任务 那么 随之而来的就是 这个公司自身的目标也就无法实现 参考 资料 所以在这此情况之下 考核个人的销售指标完成与否 就能够 建立起员工个人行为 与本公司目标间的联系 2 改善公司整体运营 绩效考核 能够通过对绩效考核结果 来改进公司某些重要的策略 必要的行动计划 来保证 发展战略的实现 公司实现整体经营管理理念 以提高基石 要及时对本公司经营绩效 的管理 和发展战略 实施过程 日常运转中存在的问题进行分析 3 提高员工职业规划 绩效管理 首先要全面 系统的了解员工 手下人员们的表现状况之后 才能够去准确的 系 统的 全面的 详细的 认真的评估 一个员工未来的职业发展方向的未来的发展前景 那么于个人而言 认真遵守绩效考核标准 认真完成工作内容 及时发现工作中的问 题 多与领导沟通 多有领导交流 谈谈自己对工作的认识 对工作上的认识和对自己 未来发展目标 以及未来发展方向的一个明确的态度 好让领导层对自己的职业生涯 工作 作出较为详细和较为缜密的规划 管理层应当系统的建立各个员工的绩效档案 定期的与员工进行工作上的 生活上的交谈 让员工明白自己的长期绩效目标与短期的 绩效目标各是什么 同事应当积极开展具有针对性的开发培训计划 以此来提高每位员 工工作的积极性和对自己未来发展的憧憬 绩效考核不单单是管理层用来衡量一个员工 工作是否认真的标准 更是为员工日后的发展而指明方向和目标 是员工职业生涯中的 一盏灯塔 所以 员工绩效考核应当包括 对于不同级别不同层次的员工们的薪酬体系的建立 与建设 对于不同层的员工们的奖惩体系的建立与建设 第二 员工绩效考核能够为员 工今后的发展指明方向 为员工的日常工作提供可参考的标准依据 有助于员工自身实 现自己的自我价值 提高对于工作的积极性 第三 员工的绩效考核有助于员工能够加 强工作的积极性 工作的能力 有助于改善工作的态度 和对工作的执行力 同时 在 员工实现自我价值的时候 公司也能够利益最大化 4 公司员工 共赢 绩效管理 共赢 一词对我们来说并不陌生 绩效考核就是建立在公司于员工利益 共赢 的基础之上的 在绩效考核的体系之下 员工激发自我斗志 积极努力的去实现自己价 参考 资料 值 人生价值 与此同时 公司方面也得到了利益的最大化 员工努力工作完成既定的 的目标 既方便了公司的管理也为公司创造了效益 公司便从此陷入一个良性的循环之 中 只有公司管理层和 公司普通员工的共同努力 才能取得公司利益最大化 5 未雨绸缪 绩效管理 绩效考核的关键之处在于能够与时俱进的发展 改进 绩效考核体系不是永久性的 体系 需要随着公司的发展 市场的发展 人员的更替来不断的更新 完善 据有关统 计 一种绩效考核体系 在实施的过程中 大约经历一到两年的运行后 就需要有新的 观念或者新的考核方案来完成整套体系的更新 在如今 各个公司人员流动的密度如此 之大 如果公司的绩效考核体系不随之发展的话 公司就会陷入一种恶性循环之中 人 员流失 任务无法完成等将成为公司的家常便饭 所以公司管理层要不断地根据市场的 发展 公司的发展 指定新的 更为合适的绩效考核体系目标 要能够未雨绸缪 只有 这样 公司的发展才能不断地良性循环 不断地适应市场 人员流失等公司 天敌 的 冲击 才能养成良好的公司氛围 参考 资料 2 理论综述 2 1 绩效考核的含义及作用 绩效考核是一个企业根据自身的特点和市场的发展需求 发展方向 对本公司的员 工进行行为上的约束和工作业绩上的目标制定 对员工的工作目标 工作日常 公司效 益等多项目因素有一个综合的判断和审核 绩效考核体系对于一个公司越合理 越详细 越充分 公司就能越好的发展和进步 就能够越准确的评价员工的工作日常 工作结果 通过合理的绩效考核管理体系 一个公司对下属的管理 员工任务的分配就会越发的合 理 而公司自身的收益 同行业的竞争力就越发的显著 通过合理的绩效管理体系 公 司对于员工的聘用 员工的升降 员工的培训发展 员工的薪酬体系等硬性指标就能做 出合理的分析与合理的制定 使公司的离职率降到最低 公司的利益扩到最大 当今社 会 无论国企私企 大企业 小企业都已经开始注重自身的绩效考核体系的建立和绩效 考核体系的完善 似乎 绩效考核已近成为公司发展不可或缺的一部分 公司的管理体 系应当加入绩效体系 绩效考核体系作为薪酬体系和公司规划设计的一部分 绩效管理 体系 已经成为联系普通员工与公司中层管理 高层管理之间不可或缺的纽带 它已经 融入了公司的一部分 但随着如今公司的发展 绩效考核体系更需要加入其它更多的多 元化的途径 1 通过绩效体现企业的长期 短期发展目标 绩效管理是一个公司的桥梁 它直接 连接了一个公司的管理层与普通员工层之间的关系 管理层通过绩效可以观察和分析员 工们最近的工作状态 工作能力和指标的完成进度等 使管理层能够根据这些数据分析 和制定出一套真正适合本公司发展的绩效管理体系 从而提高公司内部的良好氛围和本 公司在行业内的竞争力和影响力 而员工也能从中受益 自己的目标会得到合理的分解 和合理的安排 日常工作的氛围也会变得很和谐很积极 2 通过绩效管理体系为公司制定合理的运营模式 对于一个公司而言 运营模式 是尤为重要的 合理的运营模式能够为公司的员工提供良好的工作氛围和工作气氛 使 参考 资料 员工能够很好的 将压力变换为工作的动力 而公司 也能很快的发现和改进在运营中 的弊端和缺陷 使公司很快的能够进入一个正常的运行模式 员工越来越有归属感 公 司行业内的竞争力越来越强 越来越有利 3 为员工制定合理的有效的职业规划 对于员工来说 一个公司能否为自己提供 美好的未来 或者良好的发展机会是他们决定去留的关键因素 公司如果给与员工最多 的归属感 成就感和幸福感的话 员工的斗志将会被激发到最大 员工的工作状态也会 明显的不一样 长期之内不会有离职的打算 而一个公司 如果给与员工更多的是压力 烦躁 和不能完成的任务 或者更多不合理的提议的话 员工就会缺少在公司的归属感 久而久之 应付工作 离职等行为则会成为普遍现象 所以 一个公司的发展 取决于 良好的绩效考核体系 管理层应该根据数据为员工制定详细的发展目标和职业规划 让员工能够真真正正的融入其中 来实现公司和员工的双赢 作为一个员工的职业生涯 在开发过程中 筛选 旋转 推广的参考标准 基于 在绩效管理方面 必须确保员工 绩效跟踪的过程 检测 不仅对结果和效益 只有在对员工绩效过程的全面了解 为了 准确评估员工职业发展趋势 因此 首先 评估的目的不仅是为了支付 奖励系统规划 和设计 得到一个奖励依据和标准 因为只有奖励和惩罚增强 一种手段来强化考核功 能 其次考核也是对员工进行调整 薪酬 福利调整是服从于价值和继续发展的必然性 最后 检验核不但是要不断提高自身的专业能力 提高工作绩效 也在于提高员工的主 动性和有效性和全面性 2 2 绩效考核的发展现状 由于受到了传统管理模式束缚 公司的管理开始走向粗野化 不规范化 低级化等 这些影响公司发展的方向迈进 该软件公司改制后 管理水平有了较大的提高 企业也得 到迅猛之发展 并且人力资源管理还没有提高到战略性的高度上来 特别是绩效考核体 系建设方面 仍存在着一下几点问题 1 公司对于绩效考核体系的重要性认识不是很充分 可以说是不够重视 忽略了管理 中最为重要的绩效考核这部分的问题 该公司的考核体系仅限于对于员工薪酬体系的建 设 但即使如此 经常有员工对于薪酬体系的不满而选择离职 另寻高明 这对于一个 参考 资料 软件公司来说是一个严重的问题 当一个项目开发日趋交付时 员工的离职 无异于是 釜底抽薪 对公司的利益将会造成不可估量的损失 所以 在此期间 经常能看到管理 层苦苦哀求员工 等项目结束后在离职等等令人哭笑不得的行为 于此同时 对于在职 员工 离职员工就像是一个 榜样 那些对于薪酬不满的员工开始纷纷效仿 在公司 项目进展的关键时期 纷纷跳出来 请求离职 这不仅是公司的悲哀 更是管理层的无 奈 所以 我们不难看到 合理的绩效考核对于一个公司的发展 公司的业绩来说可以 算是至关重要的 如果公司的管理层 能够认真倾听或者认真观察 考核员工的日常工 作 日常的进度 日常的心里变化等等 来制定出一系列较为合理的公司绩效考核体系 之中情况将会消除殆尽 绩效考核 已经成为现代公司不可或缺的一部分 2 绩效考核目的太单一 不能满足公司发展需求 绩效考核体系不仅仅是员工工资体系 它是一个系统的用来分析公司数据 制定员工 发展目标 职业规划 薪酬体系等多方面因素于一体的管理体系 用来帮助管理层更好 的对公司的日常发展进行有效的管理和有效的促进 薪酬体系只是绩效考核中很少的一 部分 一个合理的绩效考核体系 能够使员工对公司产生归属感 对日常的工作和学习 有很好的催进作用 反之 如果只是匆匆的制定简单的薪酬管理体系来代替公司正常的 绩效考核体系的话 公司将会陷入困境 随之而来的就是员工的离职 公司的入不敷出 等等恶性问题 绩效考核也不应当是事后诸葛亮 应当做到未雨绸缪 在季度或者是财 年的一开始 就应当规划好本季度或者是本财年的发展目标和发展任务 2 3 绩效考核管理信息系统开发模式与技术 目前 绩效考核管理信息系统的开发模式一般可分为 B S 架构与 C S 架构两种 B S 就是指的浏览器与服务器 通过浏览器与服务器的连接完成数据的交互与存储 C S 就是指的客户端与服务器 通过下载客户端来实现与服务器之间的数据交互与数据 传递 为了方便起见大多是实行的 B S 构架的系统 因为使用起来比较方便 只需要有 浏览器就可以操作系统而不需要下载客户端 数据的更新也只需要在服务器端完成就可 以 不用在客户端完成过多的下载任务 参考 资料 2 3 1 开发模式 本系统采用的是 B S 架构的开发模式 在本机中安装 Tomcat7 0 服务 用来模拟 服务器 使用 Sql Server 2005 数据库作为后台数据的存储 以 MyEclipse 作为开发工 具完成系统的开发 在 MyEclipse 中部署 Tomcat7 0 服务实现与服务器的连接 B S 的好处在于 运行系统时只需要在浏览器中输入服务器的 URL 地址即可访问到系统并 对系统数据完成增删改查 本系统时集成浏览器与服务器为一体的系统 需要同时具备 Tomcat 服务器 Server 服务 以及 JDK 的支持 2 3 2 关键技术 1 页面显示层 JSP 程序的页面显示层主要采用 JSP JSP 就是 Java Server Pages 的缩写 java 服 务页面 就是在 html 页面中将 java 代码嵌在内部 实行复杂的逻辑处理和后台数据 库内容的获取 JSP 从本质上来看就是一个 Servlet 它是将 java 代码直接嵌入到了 html 页面中 将 selvlet 层省略掉 方便程序员的书写 但是 这样对于程序的维护就 变得非常的复杂 代码中会出现大段的 对于维护人员来说简直是一种噩梦 所 以 在 java 的发展过程中 将各个层分开进行了处理 就有了后来的简单的 MVC 结 构 Model 层 用来实现底层逻辑 包括数据库连接 实体类 和数据交互层 View 层 既是页面显示层 程序中交由 JSP 页面来完成 后台将数据封装处理完成 交由 JSP 页面来完成 JSP 页面就只负责数据的展示 不做任何逻辑的处理 Controller 层 既是数据逻辑处理层 程序中由 servlet 实现 调用 servlet 查询数据 处理数据 这 一层时加在 model 层和 view 层的中间层 它调用 model 层处理数据 返回到 view 层显示数据 下图 2 3 1 就简单描述了 JSP 的一个具体请求过程 参考 资料 客户端 服务器 JSP页面 Java代码 HTML代码 运行 执行 生成 请求 响应 图 2 3 1 JSP 执行过程 2 数据存储 所有的系统 数据存储在 SQL Server 2005 数据库 微软 SQL Server 2005 是一 个全面的 对于使用和商业智能 BI 集成完整的数据库平台 提供了数据管理工具 微 软 SQL Server 2005 数据库引擎 提供了关系型数据和结构化数据结构 更安全可靠 高可用性 高性能的数据应用程序可以构建和管理的业务 微软 SQL Server 2005 数据引擎是本企业数据管理解决方案的核心技术 同时 微软 SQL Server 2005 结合的报告 综合分析 通知功能 这使企业 本公司的能力建设 部署有效的双向解决方案 以帮助团队通过记分卡 仪表板和服务网络和一些移动设备 的数据应用到业务的各个领域 3 服务器模拟 本系统的服务器采用的是 Apache 公司的 Tomcat 服务器 它是免费的开放资源 同时 也是一个轻量级的 Web 服务器 在一般的中小系统中 乃至大系统中都乐意采 用 Tomcat 作为服务器 将 tomcat 服务器部署到开发工具中 将项目部署在 tomcat 中 会在 tomcat 文件夹下得到 WebApp 文件夹里生成编译后的代码 然后 参考 资料 在浏览器地址栏中输入相应的地址即可访问该系统 配置诀窍 当配置正确时 Apache 为 JSP 页面提供服务 并且 Tomcat 其实是 在运行 JSP 页面和 Servlet 此外 Tomcat IIS Web 服务器的同样 拥有处理 HTML 页面的能力 它同时还是一个 Servlet 和 JSP 容器 独立的 Servlet 就是 Tomcat 的默 认初始模式 但是 Tomcat 处理静态 HTML 的能力 没有 Apache 服务器强大 目 前 Tomcat 的最新 version 是 8 1 4 IDE 工具 本系统运用的是 MyEclise 进行开发 实现的 与 Eclipse 用法一致的 Myeclipse 有它更为独特的运用方式 页面更为清晰和简介 其中集成了很多工具开发包 包括 meaven 包 junit 包等等 Myeclipse 已经被广泛的运用到 java 的开发当中 越来 越多的人开始选择 myeclipse 作为开发工具 MyEclipse 即可以使用开发 Java Servlet AJAX JSP JSF 也可以用 Struts Spring Hibernate EJB3 JDBC 数 据库链接工具等多项运用 可以说 MyEclipse 是囊括了目前所有主要 java 开源产品的 专属开发平台 参考 资料 3 西安某软件公司绩效考核管理信息系统规划 3 1 西安某软件公司概况 公司在位于北京经济 技术开发区 在全国共有三四十家分支和地方机构 2007 至到今日 该公司连续许多年 被评为为国家的规划 布局内重点软件企业 先后获得 2008 年国家火炬计划中的重点高新技术企业 是中国软件行业领军型企业 创新示范 百强企业等荣誉 2009 年 8 月份至今 公司在深圳证券交易所挂牌交易去的良好的成 绩 公司注册的资本在 1 亿七千万余元左右 目前的员工数量达到 1500 余人 为了解决公司方案品牌的主打品牌 政府在监管与服务解决方案 GMMS 中出台 了相关政策 政府统计信息的解决方案 GSMI 和集团管理解决方案 GMMC 的同时正 在为广大用户提供系统 专业咨询服务和技术支持 该公司坚持以战略化咨询 平台化 技术 专业化服务打造精细化的产品 解决技术发展 人才培养 发展方案 并且 通 过较为丰富的业务积累和实施经验 不断创新产品 服务平台 研究设计开发的决算报 表 合并全报表 商业化智能 决策性分析 战略理念 集中性核算 财辅性管理 资 产管理 全面绩效 和商贸等多个领域发挥着重要作用 3 2 西安某软件公司绩效考核管理问题 1 对绩效管理认识不足 公司大多管理层提出在年末填写某些考评表 就是绩效的管理 但事实上 那只是 绩效考评并非考评 绩效评价是一种绩效管理的过程 一个环节是绩效考核 不等于绩 效管理 完整的绩效管理 包括绩效计划和绩效考核 绩效分析 绩效沟通 绩效改进 参考 资料 等方面的共同管理活动 绩效管理是通过对企业战略的目标分解 绩效考核和绩效考核 对企业的日常管理 活动 激励员工进行持续改进的绩效 最终实现一系列管理活动的 组织的战略目标 2 沟通不畅 反馈不及时 要做好绩效管理工作 方法就要有良好 全面的沟通与反馈机制 让员工 下属充 分的了解企业的绩效管理的目标作用和成果 公司大多数部门领导并不重视 和积极员 工进行沟通 也不为员工提供不断提高自身能力的机会 缺乏管理技巧的时候 公司许 加强 管理对各级管理人员进行管理技能方面的培训 开发 3 绩效管理与战略目标脱节 公司各部门绩效目标 不是从公司的战略逐层逐步分解 拆开得到的 而在根据各 自工作内容提取的 这是一种自下而上的申报 而不是自上而下的分布拆解 这样 绩 效管理与战略目标就有了脱节 和谐现象 难以引导所有员工 下属趋向组织的目标 4 绩效指标设置不科学 选择 确定任何的绩效指标都是考评中的重中之重 而同时也是比较 并难于解决 的问题 公司在实践当中追求指标体系的全面 完整 其所采用的绩效指标和职能部门 方面是部门职责的完成装况 员工方面是德 勤 标 业等一系列因素 可以定义是做 到了面面俱到 滴水不漏 3 3 系统功能需求分析 绩效考核管理信息系统要求能够分部门考核 不同部门与不同的岗位要求考核方案 不同 行政部门主要以考勤为主 平时上班的状态以及领导评价 同事评价为辅 销售 部门主要以销售业绩为主 用户反馈等指标为辅 具体应包含以下几个功能模块 1 用户信息管理模块 系统的用户主要分为普通用户和管理员两种 管理员享有程 序的一切功能及权限 而普通用户只能够查询个人的绩效考核情况 2 员工信息管理模块 这一模块主要是管理企业员工个人信息 对员工的信息有详 细的记录 包括员工姓名 年龄 工号 电话 职位动信息的登记 并具有查询以及修 参考 资料 改删除等功能 3 考核指标管理模块 绩效考核模块主要是以考勤为唯一指标 属于行政考核范畴 4 薪资福利管理模块 该模块属于真正的绩效考核 一系列考核方案以及测评的指 标 包含了基本的薪资 岗位待遇 车 餐补 公司业绩奖金等额度 最后总工资结算 个人所得税以及实发工资 基本能够详细的考核员工绩效情况 角色划分中要求 管理员可以拥有全部功能 包括所有信息的增删改查 普通用户只可 查询绩效评审情况 但不可修改 可对不满意的情况提出申诉 由管理员接收信息 西安久其公司绩效考核系统 考 核 指 标 管 理 模 块 年 度 考 核 管 理 模 块 薪 资 福 利 管 理 模 块 考 核 核 算 管 理 模 块 员 工 信 息 管 理 模 块 图 3 1 系统功能结构图 3 3 1 员工信息管理模块 员工信息管理模块包括系统用户管理 员工信息登记 以及密码修改三个部分 其 中系统用户管理主要是对登录系统用户进行管理 包括账号的发放以及删除 员工信息 管理包括了员工基本信息的录入 修改 删除等基本操作 密码修改为登录用户提供密 参考 资料 码修改的快捷路径 附图 3 2 用户管理模块 员 工 信 息 管 理 模 块 用户管理 员工信息登记 密码修改 添加系统用户 删除系统用户 新增员工信息 修改员工信息 删除员工信息 用户密码修改 图 3 2 员工信息管理模块 1 添加系统用户 管理员可以根据需要增加系统的用户 普通员工在完成了信息登 记之后可以用这个账号登陆本系统 2 删除系统用户 管理员可以删除已经离职或者无人使用的账号 3 新增员工信息 管理员可以将新入职的员工的信息包括姓名 性别 出生年月 入职时间等在内的所有员工信息录入系统中并保存与数据库中 4 修改员工信息 管理员可以对上述录入数据进行相应的修改 5 删除员工信息 管理员可以将离职员工信息删除 6 用户密码修改 用户登陆后可以通过次功能修改个人账户密码 3 3 2 考核指标管理模块考核指标管理模块 考核指标包括共性指标和个性指标 共性指标针对全体员工设定 个性指标会根据 参考 资料 员工不同的岗位职责给出不同的考核方案 例如 销售部员工的考核指标包括工作业绩 成本意识 工作态度 工作能力 纪律性等 而技术人员的考核指标则可分为工作任务 工作技能 工作态度与责任感 协调性 纪律性等指标来考核 高级职员可以通过领导 能力 策划能力 工作任务及效率等指标来衡量 考核的指标名称 被考评单位 指标 类型 评分单位 配合单位 分值 权重系数 计划内容 工作要求等信息在论文后附 录表格中可以查看 所有考核方案的设定与提交在系统中基本采用复选菜单的形式完成 怎删改查和最后的提交 指标的设定是由考核人员事先设好并存储于数据库中 以备使 用 内容随时可以修改和删除 图 3 3 显示指标管理模块的具体划分 考 核 指 标 管 理 模 块 共性指标管理 个性指标管理 增加共性指标 修改共性指标 删除共性指标 高级职员考核指标 技术人员考核指标 销售人员考核指标 行政人员考核指标 增 删 改 查 图 3 3 员工信息 1 增加共性指标 考核人员可以新增共性指标 并将新增的指标保存于数据库中 在系统中以复选框的形式展现出来便于考核 2 修改共性指标 考核人员可以对已有的共性指标进行修改 参考 资料 3 删除共性指标 考核人员可以对已有的共性指标进行删除 4 高级职员考核指标 在个性指标中 高级职员考核的指标包括 领导能力 15 策划能力 15 工作任务级效率 15 责任感 15 沟通协调 10 授权指导 10 工作态度 10 成本意识 10 5 技术人员考核指标 工作任务 30 工作质量 20 工作技能 10 工作态度与 责任感 15 协调性 15 纪律性来衡量 10 6 销售人员个性指标 工作业绩 30 成本意识 10 工作态度 30 工作能力 20 纪律性 10 7 行政人员个性指标 工作任务 30 工作能力 20 工作协调 15 责任感 15 工作状态 10 纪律性 10 8 增删改查 包括对所有个性指标的增删改查 3 3 3 年度考核管理模块 本模块主要用于查询本年度内考核工作的详细信息 包括考核任务 单位 责任 人 工作要求等信息 可实现个分类排序各种条件检索 参考 资料 年 度 考 核 模 块 按月份检索 按绩效检索 按部门检索 按职位检索 图 3 4 绩效考核模块 1 按月份检索 按照不同月份检索浏览当月的全员绩效情况 2 按部门检索 根据不同的部门检索该部门内全年的绩效考核情况 3 按职位检索 根据不同的职位检索不同岗位员工绩效考核情况 4 按绩效检索 根据绩效的不同从高到低检索考核情况 3 3 4 薪资福利管理模块 该模块包括了一系列考核方案 和考核指标 包括了基本工资 岗位工资 车补 餐补 公司业绩奖金等额度 最后总工资结算 个人所得税以及实发工资 参考 资料 薪 资 福 利 管 理 薪资福利查询 薪资福利添加 修改 删除 图 3 5 薪资福利管理模块 1 薪资福利查询 提供两种薪资查询方式 一个通过员工姓名查询 一个通过员工 工号查询 2 薪资福利添加 添加员工薪资福利 3 3 5 考核核算管理模块 本模块对考核结果进行核算 包括了评分核算 加减分核算 提交上级复核 公示 审核 结果公示 以及最后的单位复议 在考核指标出来在该模块完成考核核算 包括 考核以及考核结果的提交 参考 资料 考 核 核 算 管 理 模 块 考核分数汇总 提交上级复核 考核结果审核 考核结果公示 考核结果复议 图 3 6 管理员管理模块 参考 资料 4 西安某软件公司绩效考核管理信息系统分析 4 1 业务流程图分析 业务流程图是系统设计的一部分 它用来描述具体的系统内各个单位之间 人员之 间 产品之间等业务关系和数据流向的一种管理信息的 图表 利用业务流图我们就可 以分析找出系统业务流程中的一些不合理之处 和数据流向的不正确 它是一种数学的 模型 业务流程图主要是描述系统功能的走向并以主要业务处理过程为中心 展开数据 的流向顺序 该公司绩效考核管理信息系统主要的业务流程为 参考 资料 人事部 员工信息处理 员工档案存 储 财政部 根据员工档案 建立员工工资 簿 绩效考核管理薪酬福利管理 员工工资记录 存储 员工信息单 员工工资表 员工信息 电子信息 员工信息 工资记录 绩效考核存 储 薪酬福利存 储 员工基本工 资存储 图 4 1 系统业务流程图 参考 资料 4 1 1 员工信息管理模块业务流程图 用户管理业务的主体是管理员 包括了管理员对普通用户的基本增删改查功能 管理员 用户信息表 用户管理 员工信息 登记 密码修改 图 4 2 用户管理业务流程 4 1 2 考核指标管理模块业务流程图 考核指标包括共性指标和个性指标 共性指标针对全体员工设定 个性指标会根据 员工不同的岗位职责给出不同的考核方案 所有考核方案的设定与提交在系统中基本采 用复选菜单的形式完成怎删改查和最后的提交 图 3 3 显示指标管理模块的具体划分 参考 资料 绩效考核 人员 绩效考核表 共性指标个性指标 图 4 3 考核指标模块业务流程图 4 1 3 年度考核管理模块业务流程图 本模块主要用于查询本年度内考核工作的详细信息 包括考核任务 单位 责任 人 工作要求等信息 可实现个分类排序各种条件检索 参考 资料 管理员 绩效考核信息 表 按月份检索按部门检索按绩效检索按职位检索 图 4 4 年度考核管理模块业务流程图 4 1 4 薪资福利管理模块业务流程图 该模块包括了基本工资 岗位工资 车补 餐补 公司业绩奖金等额度 参考 资料 管理员 工资表 薪资福利添加薪资福利查询 添加与删除查询 图 4 5 薪资福利管理模块 4 2 系统数据流程分析 4 2 1 绩效考核管理系统顶层数据流程图 在业务流程图分析的首要基础之上 同时需要对数据的流向进行系统的分析 从数 据流动过程中考察了和寻找实际业中务应当如何处理相应的数据功能 该绩效考核系统 的数据流图一般可分为以下三层来分析 顶层 一层 二层 顶层数据流图如图 4 6 所 示 普通员工管理员 绩效考核管 理系统 工资查询查询统计 管理信息 参考 资料 图 4 6 顶层 DFD 4 2 2 绩效考核管理系统第一层数据流程图 系统一层数据流图如图 4 7 所示 图 4 7 系统一层数据流图 4 2 3 绩效考核管理系统第二层数据流程图 1 个性指标考核 个性指标考核是考核的一部分 下图是个性指标考核的数据流图 如图 4 8 所示 考评人 P2 共性指标考核 P1 个性指标考核 上层管理部门 上层管理部门 员工 员工 考评方案 考评方案 考评结果 考评结果 考评结果 考评结果 个性指标考核结果 共性指标考核结果 参考 资料 图 4 8 个性指标考核数据流图 2 共性指标考核 共性指标考核是考核的另外一个重要一部分 下图是共性指标考核的数据流图 如图 4 9 所示 图 4 9 共性指标考核数据流图 权重 绩效考核 共性指标考核 得分 共性指标考核结果 综合评价 指标设置 考评人 考评数据 模型存储 权重 绩效考核 个性指标考核 得分 个性指标考核结果 综合评价 指标设置 考评人 考评数据 模型存储 参考 资料 4 3 数据字典 系统数据流程的分析完成后 接下来用数据字典描述数据流图中一些主要的数据元 素条目 数据流 处理过程 数据存储和外部实体 4 3 1 数据流 4 3 2 数据元素 参考 资料 4 3 3 数据处理 4 3 4 外部实体 参考 资料 4 3 5 数据存储 参考 资料 5 西安某软件公司绩效考核管理信息系统设计 5 1 数据库设计 一个管理系统是离不开数据库的支持 同样绩效考核管理信息系统也是一样 系统 中的信息等等 都存在数据库当中 但是数据库确实独立于系统之外存在的 它具有较 高的安全性 本系统中的数据库采用的是微软的 Microsoft SQL Server 2005 数据库管 理系统 系统中是利用 JDBC 的技术来实现与数据库服务器的数据进行交换 以实现 对人员信息 题库信息的的更新 添加和修改 5 1 1 数据库概念结构设计 根据系统最后的分析结果和数据库的详细设计列表分析出各个用户 角色的功能和 用例 最终得出系统数据实体图和 E R 图 如下图所示 参考 资料 参考 资料 参考 资料 5 1 2 数据库逻辑结构设计 1 系统管理员信息表 系统用户表 存储系统管理员的基本信息 2 绩效考核表 绩效考核表 存储员工的绩效考核的信息 参考 资料 3 薪酬信息表 薪酬信息表 存储员工的薪酬信息 表 5 3 薪酬信息表 主键为 id 列名中文名称数据类型长度是否允许空 id编号Int4Not null yuangongId员工 IDint4Not null yuefen月份varchar10Not null jibengongzi基本工资int4Not null chebu车补int4Not null yejijiangjin业绩奖金int4Not null jixiaojiangjin绩效奖金int4Not null gerenshui个人税int4Not null xinchouall实发工资varchar10Not null 4 员工信息表 员工信息表 存储员工的基本信息 参考 资料 表 5 4 员工信息表 主键为 id 列名中文名称数据类型长度是否允许空 id编号Int4Not null name员工姓名varchar10Not null sex性别varchar10Not null bir生日varchar10Not null tel电话varchar10Not null address地址varchar10Not null zhiwei职位varchar10Not null card身份证号varchar10Not null ruzhishijian入职时间varchar10Not null loginName登录名varchar10Not null logpw登录密码varchar10Not null 5 2 系统输入输出设计 输入输出设计是设计信息系统与用户的界面 设计的任务 是根据具体业务要求 确定适当的输入形式 使绩效考核信息系统获取考核工作中产生的正确的信息 输入界 面是绩效考核管理系统与用户之间交互的纽带 本系统的输入输出情况如下 输入内容 绩效考核管理员把员工基本信息 考核指标信息 薪资福利信息 绩效 考核信息输入到绩效考核管理信息系统中 员工把自己的工号或者姓名输入到系统中 数据输入方式 联机终端输入 输入设备 键盘 鼠标 输出内容 把员工信息 个性指标 共性指标 权重 分类 考核结果 本年度考 核分析等信息输出给绩效考核管理员 把薪资福利信息 输出给员工 参考 资料 输出设备 显示终端 显示器 输出介质 多媒体介质 5 5 3 3 系统编码设计系统编码设计 系统代码是一种用来表现客观事物的实体类别 以及属性的一个或一组易于计算机 识别和处理的特定符号或记号 它可以是字符 数字或某些特殊符号的组合 代码设计是计算机管理信息系统的基本前提 也就是将管理对象数字化或字符化 例如 对本系统对于绩效考核编号进行代码设计 20150521001 XXXX XX XX XXX