网上个人银行证书使用手册.doc

网上个人银行证书使用手册目录一、证书系统升级介绍3二、证书申请手续3(一)证书申请3(二)证书绑定3三、证书下载和使用4(一)证书下载4(二)证书查看8(三)证书登录9(四)证书导出11(五)证书导入17四、登录和使用个人网上银行20(一)账户权限变更20(二)转账汇款、预约付款、银联跨行转账、信用卡还款23(三)网上购物支付23(四)证书展期25(五)解除证书绑定26(六)证书查询26(七)e卡绑定证书27一、 证书系统升级介绍欢迎您使用兴业银行网上银行系统，为提高网上银行的安全性和便捷性，我行对网上银行证书系统进行了全面升级，新系统采用中国金融认证中心（CFCA）的国产863证书，新证书将给您带来以下全新体验：1. 证书将保护您的网上银行交易安全，只要您申请了证书，并将账户与证书建立绑定关系，只有通过证书登录后才能操作转账汇款、网上支付等涉及资金安全的高风险交易。证书保护的范围有：权限变更、转账汇款、预约付款、信用卡还款、银联跨行转账、网上购物支付等，当您操作以上功能时，必须登录证书后才能操作。2. 新增证书与账户的绑定关系，申请证书后只有将您的账户绑定在证书下才能受证书保护，申请证书时申请的卡将自动绑定证书，其他账户要绑定证书需要另外提出申请。二、 证书申请手续(一) 证书申请携带您的身份证件和理财卡至我行任一网点，填写兴业银行自然人生理财卡服务申请表，选择申请网上银行证书，柜面办理完后会提供给您含证书下载码的密码信封。(二) 证书绑定携带您的身份证件和理财卡至我行任一网点，填写兴业银行自然人生理财卡服务申请表，选择绑定证书，柜面办理完后系统将您申请的卡绑定到已有的证书下。三、 证书下载和使用(一) 证书下载证书可以下载到兴业网盾（USBKey证书）或IE浏览器（文件证书）中。如果是下载到兴业网盾中，请参照兴业网盾使用说明（链接地址：/netbank/cn/ebank/key.html）。如果下载到IE浏览器中，请按以下步骤进行：1. 通过IE浏览器登录我行主页（），2. 点击主页上的证书下载按钮(见上图)，进入证书下载页面，3. 证书类型选择“文件证书”。4. 根据柜面提供的证书密码内容填入证件号和下载码，点击确定，系统弹出以下窗口：5. 在上面弹出的“是否现在申请证书”提示框中点击是，6. 系统提示“正在创建新的RSA交换密钥”（如上图），如果不需要设置证书密码，可以直接点击确定进入下一步，如果要设置证书密码，请点击设置安全级别， 进入以下页面：在上面弹出的安全级别选择框中选择“高”，点击下一步，在上面的弹出框中输入需要设置的密码（请牢记密码，否则可能导致证书不能登录），点击完成，返回到以下页面，点击确定后，系统提示如下：7. 在弹出的是否“现在添加证书”的弹出框中选择“是”，系统提示成功下载证书和证书链。至此，您已经成功下载了证书。(二) 证书查看证书下载成功后可通过IE浏览器查看证书信息，具体操作如下：1. 打开IE浏览器，依次点击“工具”“Internet选项”“内容”“证书”按钮，进入证书显示栏：说明：个人一栏显示已经下载成功的证书信息，“颁发给”一列显示具体的证书CN（用户名）信息，例如“041372101991-6CIB00000001”，第一项内容“041”代表证书版本，第二项内容“372101991-6”中，第一位“3”代表证件类型，第二位开始表示客户申请证书的证件号码，第三项内容为“CIB”，表示该证书由兴业银行颁发，第四项内容“00000001”代表证书序号。客户可以根据CN信息来识别证书。2. 选择具体的证书，点击“查看”按钮，可以查看具体的证书信息，如下图，可以直接看到证书的有效期起始日期。(三) 证书登录1. 通过IE浏览器登录我行主页（），点击主页上的个人网上银行“登录”按钮，选择证书登录， 2. 在弹出的“选择数字证书”框中选择需要登录的个人证书，点击确定，3. 系统提示“正在用您的专用交换密钥签名数据”，点击确定进入个人网上银行登录页面，4. 选择登录方式，输入登录名和登录密码即可登录网上个人银行。(四) 证书导出如果您需要使用其他电脑登录网上个人银行，需将证书从一台电脑的IE浏览器中导出，再拷贝到其他电脑上安装。下载到网盾中的证书不允许导出。具体操作如下：1. 依次点击IE浏览器的菜单栏“工具”“Internet选项”“内容”“证书”按钮，进入IE的证书列表，如下图：2. 根据上图，选择需要导出的证书，点击“导出”按钮，3. 根据上图，点击“下一步”按钮，4. 根据上图，选择“是，导出私钥”，再点击“下一步”，5. 根据上图，点击“下一步”，6. 根据上图，如果需要用密码来保护证书（注：设置密码后，证书导入操作时需要使用该密码），请输入密码，点击“下一步”，7. 根据上图，点击“浏览”，选择证书保存的路径，8. 根据上图，选择好保存路径后，输入文件名，点击“保存”，9. 根据上图，点击“下一步”，10. 根据上图，点击“完成”，11. 根据上图，点击“确定”，系统提示证书导出成功，见下图。(五) 证书导入证书导出后，将导出的证书拷贝到需要导入证书的电脑上（不允许导入网盾）。例如将证书（Client.pfx）导入到操作的电脑上，具体步骤操作如下：1. 将证书（Client.pfx）拷贝到D盘根目录下，2. 根据上图，用左键双击需要安装的证书文件（Client.pfx），3. 根据上图，点击“下一步”，4. 根据上图，点击“下一步”，5. 如果证书设有密码保护，请输入密码，如果希望导入证书后允许再次导出，请在“标志此密钥为可导出”前打勾，如果希望使用强私钥来保护证书，请在“启用强私钥保护”前打勾，点击“下一步”6. 根据上图，点击“下一步”，7. 根据上图，点击完成，系统提示导入成功。四、 登录和使用个人网上银行(一) 账户权限变更通过证书登录个人网上银行后可以修改已绑定证书的卡的账户权限，修改账户权限增加证书签名确认功能，第一次使用证书进行签名确认时需要安装签名控件，具体操作如下：1. 用证书登录个人网上银行后，点击“服务管理”“账户权限管理”，2. 选择需要修改权限的账户，点击“下一步”，3. 在弹出的密码输入框中输入密码后点击确定，4. 根据上图，点击网上银行服务，5. 根据上图，点击同意，进入以下页面，6. 根据上图，在需要开通的功能前打勾或修改相关额度，修改完后，点击确定后，如第一次使用证书签名，系统将提示是否安装中国金融认证中心提供的软件，如图，7. 根据上图，点击“安装”按钮，安装完毕进入以下页面：8. 根据上图，在签名确认页面点击确定按钮，完成权限修改。(二) 转账汇款、预约付款、银联跨行转账、信用卡还款已绑定证书的卡必须登录证书方可操作以上功能，其中转账汇款、预约付款、信用卡还款增加签名确认功能。1. 非证书登录个人网上银行，操作以上功能将提示如下信息：2. 通过证书登录个人网上银行后，操作转账汇款、预约付款、信用卡还款将提示签名确认（如第一次使用证书签名系统会提示您安装签名控件按前一部分介绍的方法安装中国金融认证中心提供的软件即可），如下图所示： 点击确定即可完成操作。(三) 网上购物支付已绑定证书的卡必须通过证书才能完成网上购物支付，具体操作如下：1. 在购物网站选择好商品进行付款时进入到我行的支付页面，2. 根据上图，输入支付卡号、支付密码、附加码，点击确定，3. 根据上图，确认完相关信息后，点击确定，系统将弹出证书选择框， 说明：如果客户只有一张我行证书，将不弹出证书选择框。4. 选择支付卡对应的证书后，点击确定按钮，5. 系统提示“正在用您的专用交换密钥签名数据”，点击确定完成网上购物支付。(四) 证书展期个人网上银行新增“证书管理”功能，可以进行证书展期、解除证书绑定、证书查询等操作。证书展期具体操作如下：1. 通过证书登录网上个人银行后，点击“我的秘书”“证书管理”“证书展期”，2. 网银上显示现有证书信息，选择一张已绑定证书的卡，点击“下一步”进行证书展期，系统返回新的证书下载码。说明：证书展期后，原证书将被废止，请将原证书从IE浏览器中删除，并在14天内下载新的证书，如果忘记证书下载码可以通过证书查询功能查询到证书下载码。(五) 解除证书绑定1. 通过证书登录网上个人银行后，点击“我的秘书”“证书管理”“解除证书绑定”，2. 选择需要解除证书绑定的卡，点击解除绑定，系统提示如下信息，3. 点击确定后即可解除所选卡与证书的绑定。(六) 证书查询1. 点击“我的秘书”“证书管理”“证书查询”，2. 选择证件类型，并输入证件号码，同时输入绑定证书的账户及账户密