职业规划之创业计划书.doc

1 职业规划之创业计划书职业规划之创业计划书 一 创业者基本情况一 创业者基本情况 二 项目简介二 项目简介 1 企业名称 八戒校园八戒校园 生活服务生活服务 APPAPP 2 企业性质 私营 3 企业所提供的产品或服务 1 APP 简介 APP 板块 1 兼职 2 一元购 3 交流圈子 4 活动专区 5 美食 6 娱乐 7 本地服务 一元速递以及 学生生活需要 的其它的产品和服务 8 跳蚤市场 以物易物 学生可以将自 己的产品 在平台上开设店铺 能够给学生一种参与感 增加平台 与学生之间的粘性 后期的板块可以大家一起商议 APP 宗旨 为学生省钱 让学生挣钱 让学习生活更方便 填报志愿 APP 是一个依托第三方平台 IOS 平台 安卓平台 针对考生 聚 合所要填报院校及其大学周边衣食住行等信息 分类集中发布 方便考生读大 学过程中学习生活的应用软件 网络超市计划经营的业务 主要包括 在线购物 跳骚市场 交友联谊 兼职信息 教育超市 餐饮 KTV 预定 打折专区 各项 充值业务 信息检索 团购等等 而外界则是分散的 微校科技有限责任公司微校科技有限责任公司是依靠秦淮区独特的文化基因 通过移动互 联网络服务高校人才的服务类软件开发团队 团队立足于创业氛围 比较浓厚的金科院 辐射整个南京高校 凭借各专业在校生共同组 成的自身优势 致力打造秦淮文化在高校宣传的第一服务平台 平台 2 功能集南京文化推广 科技创新 就业咨询 教育培训 消费折扣 卡和线下团购为一体 微校科有限责任公司微校科有限责任公司正在飞速发展中 目前已形成了一定的规模 其中金科院助手的相关信息在学校贴吧 校园论坛 网易 中国 江苏网等网络媒体 都有相关报道 关注粉丝超过 7500 人 覆盖 人群超过全校师生的半数 已投入运行的 4 个高校项目组 平均 粉丝覆盖率达 30 互动程度热烈 有同学为了签到积分 凌晨 4 00 起床竞争 也有同学通过有奖问答 得到了精美的小礼品 我们通过前期微信平台项目组的运营 积累了用户及营销经验 现在开始筹备开发我们自己的 APP 软件 我们公司的模式是 网站 实店 充分利用学生的资源 挖掘各大高校的 数码产品商机 在盈利的同时来给学生带来真正的实惠和便利 给每个客户提供人性化的服务是我们的承诺 大家都是学生 相信学生之 间会多一些信任 没有太多商场的尔虞我诈 并且运行好的话 可以带来良好 的口碑效应 任何广告的效果都没有口碑效应好 其实到了后来 学生之间就 可以通过互相介绍就可以增加客户群了 1 方便快捷 不用装修采购等等的普通店铺必须要经过的过程 点 点鼠标打打键盘就可以开个网店 2 交易迅速 买卖双方达成意向之后可以立刻付款交易 通过 物流或者快递的形式把货品送到买家的手中 3 不会造成大批量压货 你可以没有实体店铺 而仅仅开一个 网络店铺 因为可以不需要压货 这也是网店吸引人的一个特点 4 打理方便 不需要你请店员看店然后还要跑老远上货 摆放 货架 一切都是在网上进行 看到你的货品下架只需要点击一下鼠 标就可以重新上货 5 形式多样 无论卖什么都可以找到合适的形式 你如果有 3 比较大的资金可以选择选用通用的网店程序进行搭建 也可以选择 比较好的网店服务提供商进行注册然后交易 6 信任最重要 线上交易不能提供实实在在的亲身体验 造成 买家往往喜欢与自己更信任的商家交易 所以如果第一次交易顺利 买家回头率更高 校园 APP 是面向特定学校学生 旨在为学生提供本地化的学习 生活等信 息并具备一定社交功能的智能手机应用程序 其功能具体包括 校园资讯 信息 查询 生活服务 本地交友等各个方面 不仅可以为高校学生在生活 学习 娱乐中提供各种便捷服务 也为我们大学生创业提供了一个良好的契机 三 产品与服务三 产品与服务 3 13 1 APPAPP 的设计的设计 APP 部分分为 ios 系统与 Android 系统两个版本 界面设计以简洁明了的风 格为指导 分为用户 功能和软件反馈三部分 功能部分是软件功能实现的部分 包括关联百度地图提供导航 关联微信等软 件提供地址或店铺等信息的分享 关联闹钟进行提醒 信息推送系统 以及联 网获得店铺信息的系统 用户和软件反馈的实现系统 软件反馈是对软件进行设置以及用户联系软件设计者的部分 包括软件的 基本设置 登陆注销 是否推送消息 版本更新等 意见反馈 以文字形式提 交意见及想法 商业联系方式 需要宣传的校园活动通过此渠道与专人联系 同时也有对应的 APP 后台管理系统 负责管理上传的店铺信息及各种及时 更新的推送消息 同时记录用户的搜素记录等各种信息便于以后升级与完善 3 2 APP 的制作的制作 使用 JAVA 制作 Android 版 使用苹果发布的 IOS 专用的 SDK 制作 IOS 版 3 3 APP 所提供的服务所提供的服务 1 校园周边地图及导航校园周边地图及导航 2 校园及周边的店铺评价校园及周边的店铺评价 对周围的每个店铺进行星级评价 参照其他的 4 点评 APP 给出初始评价 对每家店铺给出两个 特色名额 如饭店为特色菜 饮品店特色饮品 旅馆特色房间等 接受用户的持续更新 每家店都设一张宣 传用的实地照片 需要经过验证才会通过 支持店铺的收藏及分享 3 常用地点的推荐 常用地点的推荐 对网上各处的攻略贴进行 APP 的特色化 地图导航 图片预览 评价及收藏信息 并推出基于特定活动的 而不是地点本身的特点 的 专门的推荐组 如 约会该去哪 班级活动地点的选择 4 课表及教室指引功能课表及教室指引功能 可以自主设定课程名称 APP 内自带上课的时间 段和教室位置供选择 同时提供详细的教室位置平面图 上课教室以高亮显示 提供课前闹钟功能 可以自主设定上课前多长时间提醒 5 校园信息推送功能校园信息推送功能 实时推送各个校园网上的信息 各院网 校官网 贴吧 学工网 教务管理网等 对信息进行分类并设置标签 用户可以对各个 标签进行关注 将实时推送用户关注的标签的信息 包括各类通知 成绩发布 时间 新闻 讲座信息等 6 生活信息推送功能生活信息推送功能 对商家的优惠活动 及例如电影院等不断更新的商 品信息以类似的标签方式进行推送 7 与身份相关的预设标签组 具体细致的预设标签组功能 更加符合校园 学生的生活习惯 如班长 体委 新生 吃货 运动达人等 8 校园活动宣传窗口校园活动宣传窗口 建立一个由学生组织的校园活动的宣传平台 活动 组织者或者组织可以联系我们将海报等放置在软件的宣传页 3 4 APP 的完善及发展方向的完善及发展方向 对相对不太熟悉的娄职和潇湘 卫校等校区资料进行补全 对信息推送的来源网站进行关注 保证信息的实时性 3 市场分析市场分析 2 2 发展前景发展前景 随着智能手机的迅速普及 基于智能手机的手机 APP 近年来得到了迅速发 展 与一般商业化的 APP 相比 面向高校学生的智能手机 APP 又有着自身的 5 特点 不同种类 APP 在具备自身所设计的应用软件功能同时一定程度上也有着 媒体的属性 因此 可将其归于新媒体的范畴 目前对国内校园投入使用的 APP 数量没有准确的统计数字 可以肯定的是由于开发 APP 的技术门槛和成本 要求都处于较低的水平 未来一段时间内在相应需求的推动下和国家鼓励大学 生自主创新创业的政策引导下 投入使用的校园 APP 数量将进入一个快速增长 的阶段 4 14 1 市场开拓市场开拓 本项目将采取市场营销 网络推销等方式来促进运营 与此同时 我们将 通过海报 网络 自印宣传单 与社团联谊等方式 开拓市场业务 4 24 2 营销策略营销策略 1 每年新生开学时在海园挂宣广场传横幅并且在一食堂前摆放宣传展 2 开展扫二维码送精美礼品活动 3 发放宣传单 4 设置消费者反馈系统 提高公司服务水平 切实做到顾客是上帝 7 针对老顾客定期给予馈赠 表达我们对其支持的感谢 同时推进顾客由 新变老的转变 4 34 3 市场联络市场联络 为了让广大学生团体了解本款 APP 的服务内容 我们决定采取以下市场联 络方式 对象对象方式方式媒介媒介具体措施具体措施 网络 人文百度贴吧 校内网 腾讯 QQ 飞信等 发贴介绍本公司各项服务内容 宣传单 学校内及学校周边地区等分发宣传单 小册予等 海报 学校宣传栏等可贴地带制作精美个性 有特色的海报并 张贴 赞助学生 活动 校级院级主办的比赛和活动以 及社团活动 为比赛活动提供经费以店名冠名 网络各热门网站登广告 发帖进行介绍 学生 横幅学校内及学校周边地区等悬挂内容新颖的横幅进行宣传 6 1 41 4 商业战略商业战略 前期 大量宣传 采用低价渗透策略 逐步建立销售网络 让消费者尽快了 解并接受该款 APP 的性能 中期 巩固现有市场 扩大客源市场 完善和健全销售网络 进一步开发 完善符合高考学生心中理想的报考院校具体信息 后期 利用本公司多年来树立的品牌形象及完善的销售渠道 开发衍生产品 1 51 5 目标市场目标市场 辽宁高考考生是主要目标市场 随着公司逐步发展和成熟 再选择进入其他 行业 拓展填报志愿 APP 的业务范围 2 32 3 计划实施计划实施 联合周边商户 服务同学 联合学校周边的一系列配套设施 饭店 旅店 商铺等 为其在 APP 中提供详细信息和广告 使其加盟填报志愿 APP 周边商 户可在 APP 里提供电子优惠券功能 团购功能 二维码功能吸引目标用户 与 学校联合 校园信息和新生作为重点 学校资讯提供方面肯定要和学校有一定 合作才能提供相应信息 可与学校谈妥把学校的日常信息及介绍放入 APP 内 与学校合作对于刚进校的新生来做推广 把其加入开学教育内容 对大一新生 做全面的推广 在学校醒目的地方张贴该 APP 应用的二维码让学生们下载 并 在校内网上做宣传 之后与多个学校合作 推广到各大高校组织 2 42 4 市场竞争力市场竞争力 相对于高考必备和高考帮等亚洲同类应用平台 我们开发的门户 APP 可以完 全掌握在自己手中 随时随地都可以将考试的最新信息发布到 APP 上 相对于 同类竞争对手来说 我们的产品制作价格低 保证 APP 制作效率 6 人协作项 目组制度以确保 APP 项目高效按时交付 强化沟通 把握用户需求 全程跟进 保证项目进度 积极攻克难点 突破局限 3 1 1 竞争对手分析竞争对手分析 在如今的信息社会 各种各样的信息非常多 这是好事 但是如果你不会利 用 好事就可能会变成坏事 随着每年高考生的日益庞大 高考过后填报志愿 是继高考后能影响考生一生的一件大事 我们这款 APP 能帮助考生全面准确的 找到自己适合的院校和专业 并能在学校周边发现好吃的好玩的 为考生和家 7 长的生活提供方便 所以我们这款 APP 即顺应了技术的发展潮流又顺应了消费 者的消费趋势 但是 高考填报志愿 APP 我们并不是先驱 虽然不是第一个做 的 但是其他的 APP 大多都是收费的并且准确度不高 有很大的时滞性 如何 在众多公司中脱引而出得到商家的认可和支持是我们的工作重点 3 1 1 13 1 1 1 客户分析客户分析 我们的面向对象就是广大的高考生以及考生家长 今年全国高考报名考 942 万人 这些人使用我们的软件去填报志愿 而他们的家长就成为潜在的消费者 家长送孩子来到学校后通过软件能够找到周边的游玩地区 消费者需要一款软 件帮助他们寻找 而商家也需要一种工具来满足他们的需求 所以说 我们有 很大的市场 3 23 2 宏观环境的分析宏观环境的分析 3 2 1 市场经济的发展市场经济的发展 改革开放 30 年我国在探索市场经济的道路上取得了举世瞩目的成就 在 1978 年到 2010 年的 32 年间 中国的经济年平均增长 9 9 接近 10 在十 一五的五年中即 2006 到 2010 年 中国经济实际年均增长为 11 2 2010 年中 国 GDP 毫无悬念地超过日本 跃居世界第二 人均收入也有明显的提高 据国 家统计局数据 2012 年我国城镇居民人均可支配收入扣除价格因素实际增长 9 6 农村居民人均纯收入实际增长 10 7 均高于全年 7 8 的 GDP 增速 收入是 消费的基础 人们的收入增加就会对消费的质量和服务的层次有所要求 APP 软件可以为消费者提供方便还能提高消费者的生活水平 3 2 2 网络技术发展网络技术发展 计算机网络技术全球化热潮不断推进 人类社会进入了一个新的信息时代 网络技术被广泛应用到各个领域中 网络技术已经成为促进企业快速发展 推 动区域经济增长乃至使一个国家的经济发展迈上一个新的台阶的重要动力 伴 随着我国市场经济的飞速发展 以网络技术为首的第三产业也悄然崛起 2012 年中国互联网用户突破 5 38 亿 随着中国互联网用户群的日益庞大 互联网产 业正版验证着市场经济的重要角色 8 4 14 1 市场定位市场定位 我们 APP 的市场主要面向对象是高考生以及考生家长另外还有商家 因为这 款软件的价格不贵 而且易于操作 对商家开拓消费市场 维护与消费者的关 系 增加消费额有很大的帮助 考生不需要在翻阅厚重的报考指南 只需要用 手机 APP 就可以完成让自己头疼很久的问题 我们的产品卖点是非常实用方便 的 只需要填写几个问题就能选择出自己最适合的学校 商家足不出户 把自 己的商品摆在 APP 中 就能让广大考生看见并慕名而来 服务于现有客户 提升客户的满意度 并促成二次消费 APP 应用制作公司 的发展也需要广告宣传来让更多的新顾客知道 所以选择一个全面提供服务的 企业也是比较重要的 APP 服务于现有客户 这个目标越来越被认可 会经营的商家一般都知道 开发一个新客户的成本 远远高于维护一个老客户 公司的 80 利润来源都是 老客户 所以 努力做好服务 让老客户更满意 是做生意的不二法门 而经 常搞一些回馈活动 促销活动 给会员积分 积分可以用于冲抵消费等等 都 是很有效的手段 而这些东西 应该是手机软件擅长的领域 这些思想赋予了 手机 APP 新的使命和发展空间 4 24 2 市场前景市场前景 从 2006 年至今 每年的高考人数都在 900 万人以上 甚至有几年达到千万 录取率更是日益激增 可是学生的满意度却不如以前 另外说商家 商家更多 的是局限于本地人 而我们的 APP 是面向全国的广大考生 会让更多的外地人 来到商家所在地 因此我们的市场前景还是非常光明的 4 2 1 市场前期市场前期 APP 发布后 前期一定是会有缺陷的 我们会及时改正并优化 APP 服务 4 2 2 市场稳定市场稳定 在本阶段我们的 APP 一经得到大多数人的认同 信誉也建立了起来 我们可 以适当的做一些广告和宣传来增加 APP 知名度 同时推出积分活动或抽奖活动 回馈广大用户 4 34 3 总结总结 根据以上分析 我们的 APP 相对其他同行来讲多了一个商家入住 吃喝玩乐 9 一站式服务的项目 能有效的留住客户 我们通过高考填报志愿的准确性来吸 引顾客 然后由商家入住 团购 秒杀 优惠活动等帮您更好的吸引新用户留 住老用户 消费优惠券生成发放 消费抵用 签到 积分 等级 折扣系统 帮您很好的维护客户关系 在线客服 QQ 客服 即时与客户沟通 后台消息推 送灵活运用 即时的将信息传达到用户手中 多平台分享 评论 收藏让用户 帮你宣传 建立口碑 第五部分第五部分 营销组合营销组合 APP 要开展市场营销活动 必须树立以消费者需求为中心的现代市场营销观 念 需处理好以下几个问题 确定营销目标 市场细分 目标市场选择 营销 组合策略 5 15 1 营销目标营销目标 1 前期 1 2 年 在投入期消费者对产品并不了解 需要大量的宣传费 用 而且由于该软件刚刚研发 难以获得广大学生 家长及老师的信任和认可 成本往往偏高 因此 企业的营销目标定为开发 设计合理产品 采用低价渗 透策略 逐步建立销售网络 大力进行宣传 让消费者尽快了解并接受该款 APP 的性能 预计年销售额为 60 万元 可先在鞍山地区高考学生市场进行测试 试验 2 中期 3 5 年 巩固现有市场 扩大客源市场 完善和健全销售网络 进一步开发 完善符合高考学生心中理想的报考院校具体信息 预计年销售额 为 130 万元 在辽宁地区高考学生市场上占有率达到 40 3 后期 6 7 年 利用本公司多年来树立的品牌形象及完善的销售渠道 开发衍生产品 预计年销售额为 300 万元 在辽宁地区高考学生市场上占有率 达到 60 5 25 2 市场细分和目标市场选择市场细分和目标市场选择 根据报考考生的兴趣爱好 分数状况等 该款 APP 可根据考生输入的估计分 数 个人的兴趣及爱好 希望院校的地理位置 校园风光 学习氛围等等 根 据这些数据来为广大考生进行筛选 最终筛选出符合考生理想中的院校若干个 可由考生及家长 教师参考 由于 APP 公司是依托鞍山辽宁科技大学建立的 掌握着大量的高校及相关企业的学术 实践 就业等方面的信息 同时公司处 于创立阶段 采用集中性目标市场策略 集中有限的资源主要投入到完善考生 需求中去 10 综上所述 目标市场为辽宁省及省外各地具有求知欲 求锻炼欲 求发展欲 的报考学生 家长 老师提供各省院校的具体信息 5 35 3 营销组合策略营销组合策略 5 3 1 产品策略产品策略 目前 APP 面临的形势是 由于设计的该种产品都是社会上其它报考信息项目 没有意识到或无意涉足的领域 因此在市场上几乎无竞争压力 但是由于品牌 号召力比较低 所以 APP 应该把主要精力放在完善院校信息 做好宣传工作 努力做到 增加知识含量 降低运营成本 1 品牌策略 在品牌策略上 尽管 APP 是一个还未进入市场的旅游服务公 司 其品牌还未被消费者了解和接受 但由于所设计的产品信息是其它报考帮 助没有涉及到的领域 在高考考生这个市场上是一个先行者 因此 要力争把 APP 做成这一市场上最大最强的报考服务公司 使其品牌深入人心 拥有良好 的知名度和美誉度 2 产品包装策略 随着社会的发展 人们对报考信息要求越来越高 该款 APP 作为一种特殊的软件商品 在考生使用之前是无法对其有深刻体会的 这 就要求 APP 在线路包装 宣传路线上独出心裁 赋予 APP 更深刻的内涵 使之 对广大考生来说更有意义 更具吸引力 从而产生新的购买需求 5 3 2 渠道策略渠道策略 对于高考考生的销售渠道主要采用直联和外联两种方式 具体渠道模式如下 1 直接与间接销售渠道并重 直接销售渠节省代理佣金 占销售收人约 10 和维护渠道环节正常运行的成本 还可以直接了解考生需求的信息 调整 产品适应考生需要 因此 在创业阶段针对鞍山市的客源市场运用直接销售渠 道策略 而针对省内其他城市及省外的考生 通过其他高校或高校社团的联系 可以节省了市场交易费用 高校或高校社团直接接触顾客 熟悉市场需求 能 够有效弥合 APP 产品服务于消费者在时间 空间方面的缺口 3 5 年后 通过 建立电子商务网站 运用先进的信息技术手段与其他城市和地区的消费者建立 调研公司 消费者 外调公司 互联网 直销 11 直接的联系 直接渠道和间接渠道并存 2 逐渐加大销售渠道的宽度 创业初期 公司资金实力有限 不可能采用 宽渠道策略 实力增强后通过投资 控股 参股等方式在省内各高校组建子公 司或设立分设部门 进行销售网络的扩展 同时通过互联网开展人工在线服务 等各项业务 并开发代理协作网 与外地高校的广泛合作与交流 扩大销售网 络与供应商网络 5 3 3 价格策略价格策略 在价格方面 我们按照公司的战略目标和营销目标来制定价格 APP 是我们 刚刚创立的一款新商品软件 处于孵化期 而且我们面对的顾客主要是在校高 考学生 所以 在企业经营 1 3 年 我们采用低价渗透策略 在企业经营 4 7 年 采用流行水准定价策略 5 3 4 促销策略促销策略 1 广告策略 广告语应是企业或产品整合卖点的高度凝聚 如果广告语不 准确 不仅会使诉求点偏离宣传目标 还可能起到负作用 在不同时期和不同 区域 要依据营销目标和营销内容对广告语定位 APP 创业初期的广告语为 走进社会大校园 APP 为您提供完美信息 产品策略 主要考虑导入期 在导入期 产品到达目标市场是消费者认 知和试消费的阶段 要求公司在短期内运用强大的广告攻势让目标顾客了解和 熟悉 APP 软件性能 诉求策略 主要采用理性诉求手段 广告中突出该产品能给学生带来的 综合素质和综合能力的提高 表现策略 紧紧围绕产品的核心价值进行宣传 广告作品中带有浓烈的 文化气息 多采用比较式手段 激发学生对未来大学的美好憧憬 媒体策略 主要采取网络广告 户外广告和报纸广告手段 2 公共关系 努力和顾客 公众 经销商 供应商 政府 社会团体 内 部员工及竞争对手建立良好的合作关系 通过有效的宣传手段 有意义的公关 活动 树立企业良好的形象 提高品牌和企业的知名度 3 人员推销 企业应派遣优秀的推销人员积极与经销商进行洽谈 建立紧 密的合作关系 实现共赢 4 具体促销手段 与高校社团合作 日前 我国高校内社团组织十分活跃 企业完全可以 与其他院校合作 深入考生内部 开拓目标市场 如可与摄影协会合作 开展 12 旅游摄影比赛等 既可提高旅游企业的知名度 又可节省人力 财力 达到良 好的促销效果 利用网络促销 网络信息查询是大学生获得信息的常用方式 现已建成 的大学生旅游网 远远不能满足他们多方而的需要 我们企业应在高考学生较 关注的网站如学校的网站内设立提供报考消息专栏 供大学生浏览和查阅有关 报考信息 采用宣传单 报纸 海报等宣传形式 在食堂 娱乐场所等地进行促销 利用高考学生报考市场集中的特点 来取得良好的宣传效果 6 26 2 我们的优劣势我们的优劣势 虽然在大的环境下 APP 软件开发的技术比较完善 但是由于我们自身的资 源有限所以不免有不足的地方 但是我们也有其他 APP 软件开发公司所没有的 地方 比如 其他的 APP 软件开发公司的 APP 软件是分行业和规模的 但是我 们的 APP 软件只分企业的规模而不分行业 这是我们的优势之一 在鞍山这个 城市 做类似于做我们公司业务的竞争对手还没有 竞争对手不多对于我们来 说也是一个很大的优势 虽然竞争对手不多 但是需求量确实不少 中考和高 考是所有学生必须迈过的台阶 中国每年都有几百万的考生参加考试 对于我 们来说 这些人都是我们的客户 还有一些潜在的客户 例如那些提前考虑孩 子报考情况的家长 在竞争对手少目标客户群多的情况下 我们的 APP 软件在 鞍山甚至全国的市场还是有很大的发展前景的 6 36 3 结论结论 根据以上分析 无论是从技术上还是目标客户群上来说我们设计的 APP 软件 是有很大的发展前景的 而且我们产品有很大的竞争力 7 17 1 竞争描述竞争描述 随着智能终端的普及 越来越多的人们已经不再使用传统的 PC 端上网 更习 惯用智能手机和平板电脑 人们只需在智能终端设备上安装移动客户端 APP 就可以畅游网络 毫无疑问 智能终端设备改变了用户的使用习惯 APP 正在 人们的生活中最大限度的发挥作用 面对智能终端的普及和用户行为习惯的改 变 要想抓住机遇 赢得用户 把握市场 企业必须部署移动互联战略 迈入 移动信息化时代 从容应对移动互联时代的挑战 企业 APP 能够提高企业标识 和名称的展露机会 深化传播企业的品牌形象 各企业都争相开发自己的 APP 有的大型企业聘请专业团队 投入巨资开发企业所需的 APP 更多的中小 型企业则通过寻求外援来为企业开发 APP 他们更需要一套简单和性价比高的 APP 一站式解决方案 助其在移动互联网的汹涌大潮中大展拳脚 据台湾 电 13 子时报 报道 工信部的统计数据显示 截止到 5 月底中国的手机用户数量已 达到 12 56 亿人 相较 4 月份增长了 0 36 比去年同期增长了 7 82 相当于 中国 90 8 的人都在使用手机 移动互联网用户规模已经成熟 新的商业模式 创新方式将主宰下一个时代 企业参与移动营销已经迫在眉睫 企业应及早准 备占领这个战略要地 我们公司致力于 app 基础之上 还致力于和商家及其企 业合作 在我们的 app 上增加商家广告 和当地旅游企业合作 在 app 中增加 上当地特色小吃及其景点 从中得到一些流动资金 增加我们产品的商业竞争 能力 增加产品的多种功能来吸引客户的眼球 是我们产品在商业竞争中占据 有利地位 7 27 2 产品进入目标市场分析产品进入目标市场分析 专业的调研发现 1 3 的美国顶级零售商没有拥有 APP 而拥有 APP 的却也往 往功能乏善可陈 所以手机 APP 客户端市场需求庞大 为适应各行企业 商铺 对 APP 开发的需求 我们开发了标准版 通用型 资讯版 连锁版 商场版 门户版等多个版本 涉足电子商务 地方门户 服务行业 企业展示方向 致 力于为中小型企业 商家开发 APP 软件 以及根据企业特殊要求推出的定制开 发 从开发 管理到后期升级维护 为企业提供了一站式专业服务 App 作为 主要的应用软件 可以说它已经是人们生活中不可或缺的部分 我们帮助考生 选择学校和专业响应了时代的号召 在这个大背景下 我们的产品是特别有市 场竞争力的 7 37 3 主要竞争对手情况主要竞争对手情况 高考帮是我们的主要竞争对象 作为顺应时代潮流的产物 高考帮的产生解 决了很多考生和家长最为烦恼的问题 作为新生代的产物 立即引起了广泛的 响应 它主要是专门针对即将报考本科及大专原先的所有高中生关于高考估分 志愿填报 分数线查询 院校介绍等功能融为一体的高考应用软件 只需填写 考生分数 这个软件就会从全国 2474 院校筛选出所有适合分数的院校 准确率 很高 但是由于分数去选择学校和专业吧 忽略了考生和家长的主观感受 简 单的说就是分数选学校 造成很多考生到了一个不喜欢的地方度过大学四年 相对来说 我们的 app 想从家长和考生的主观感觉出发 然后再从分数出发 做到全面的分析 避免出现选错地方的悲剧 7 47 4 产品竞争产品竞争 相对于高考必备和高考帮等亚洲同类应用平台 我们开发的门户 APP 可以完 全掌握在自己手中 随时随地都可以将考试的最新信息发布到 APP 上 精湛的 设计领先业内 我们致力于中小型企业 商店的 APP 客户端开发 我们对社会 14 流行有敏感的触觉 制作的画面水平精湛 掌握核心技术 设计与功能规划完 美配合 最终与系统功能完美匹配 追求品质 我们将用户体验放在首位 对 每一款 APP 进行严格的系统机适配测试 手机用户切换网络后 APP 是否还能稳 定运行也是重点观察项目之一 我们对 APP 的网络环境切换测试高达 9 种 足 以满足各种切换可能 测试人员将模拟手机内存储将满 SD 卡存储将满 低电 量 无卡等多种复杂的手机临界条件时的 APP 运行情况 APP 运行时 若有电 话呼入或内置启动电话呼入及相应的短信 功能启动后 APP 尚能继续运行正 常 以保障不退 不卡死 相对于同类竞争对手来说 我们的产品价格低 保 证 APP 制作效率 6 人协作项目组制度以确保 APP 项目高效按时交付 强化沟 通 把握用户需求 全程跟进 保证项目进度 积极攻克难点 突破局限 提 高通过率 我认为 app 行业在未来的发展是无可限量的 每个时代都需要咨询行业 大 环境相同 小环境各异 行业的潮起潮落是很正常的现象 市场变了 我们更 应该以自身优势为基点 以完善自身能力模型为手段 只要客户还有需求 我 们就有市场 有市场就必须有人做产品 有句话说的好 只有努力坚持下去 全世界都会为你开路 所以我的第一个观点是说这个行业有希望 我们要坚持 7 57 5 潜在威胁潜在威胁 我们的产品虽然比较完善 但是每个产品都有和它相对的替代品 我们潜在 的威胁是网上的中高考信息查询系统 但是由于我们的 app 增加了许多比较完 善的信息处理系统 再加上我们增加了各种特色文化 对其他替代品有比较大 的优势 7 67 6 SWOTSWOT 分析分析 优势 S strengths 是组织机构的内部优势因素 我们公司是成立初期 人员 简单 机构明了 制定全面有效的战略目标 我们有团结的设计团队 有自己 的核心技术 由于是创业初期我们为全体客户制作软件都遵循 无时滞 高精度 价格低 品质高 效率高 美工好 的原则 我们公司有专业的软件设计人 才 专注于开发和推广手机 APP 软件 能完成别的公司不能完成或无暇顾及一 些服务 我们通过高考填报志愿的方式去吸引客户 并让他们成为我们的潜在 客户 来到学校后大多数人会去学校周边去寻找他们感兴趣的东西 比如说吃 喝玩乐 我们的商家入住进 APP 通过打折或者团购的方式去 吸引学生以及家 长去体验 然后我们通过积分和优惠券的方式留住客户 因为便捷性和更丰富 的用户体验 APP 在很多方面已经并肩或者超过浏览器在用户使用移动互联网 中的作用 而在未来用户首选 APP 的意愿会更加强烈 15 劣势 W weaknesses 是组织机构的内部劣势 我们公司是刚成立的 规模小 无法于成立早 拥有一定客户基础的公司争夺客户资源 设计及软件开发人 员不足 暂时没有能力招聘更多的专业人才 资金缺乏 可能没有那么多商家 愿意入住我们的 APP 并且由于新的 APP 可能使用者太少 没有办法达到预 期效果 机会 O opportunities 市面上大多的填报志愿软件都是用一次就不用了 而 且大多都是付费使用 我们会努力做到面向考生是免费的 并且避免时滞性 威胁 T threats 我们没有客户基础并且有美团 去哪儿等软件竞争 但是 未来随着手机 APP 技术的成熟 完善 将会有大量的人员涌入 一 一体化服务缺乏 一 一体化服务缺乏 校园网络超市 以 B2C 电子商务模式为基础 以互联网为平台 将有形商品和无形商品 以图片 文字的形式展现在网络中 本着 服务于工程学院的宗旨 方便大学生活 让同学们足不出户就能感 受到网购的方便与快捷 网络超市计划经营的业务 主要包括 在线购物 跳骚市场 交友联谊 兼职信息 教育超市 餐饮 KTV 预定 打折专区 各项 充值业务 信息检索 团购等等 而外界则是分散的 二 地理因素带来的困扰 二 地理因素带来的困扰 河南省牧业经济学院总占地面积近 80 万平方米 建筑面积 30 万平方米 在校师生近 15000 人 加上学校周围附近的大学近 4 万 人 校园区内虽有几家小型超市 但品种不全 校外没有有大型超 市 百货商城 如 丹尼斯 但需要几站的车程 学校的所在区域 属于郊区 这一情况给师生们的出行和购物带来了许多的不便 16 三 面向对象庞大 三 面向对象庞大 学校有着完善的网络配套设施和大量的网络用户的主体人群 学生以及中青年教师 众多的学生以及教师给我们提供了很大的客 户源 1 周边学生与居民人数多而稳定 具有一定的购买力 占有一 定的市场份额 2 学生勇于创新 喜欢追求新鲜事物 电子商务就是不同于传 统的营销模式 3 学生的生活费大都是由父母提供 他们本身没有经济来源 所以价格低廉的物品是他们的首选 4 学生普遍比较 宅 这种足不出户的营销模式给这类的群 体带来方便 因此 一个理想的信息 资讯 娱乐 服务的网上交流互动平 台是非常有必要的 它给发展校园网络经济以巨大的优势 二 校园网络超市的特点 二 校园网络超市的特点 1 与传统超市相比 网络超市不会受到地域 天气 交通等因素 的影响和制约 通过网络平台 解决了由于高峰时段排队 学习任 务繁重 期末考试阶段时间紧等购物难问题 2 目前的网络购物存在买卖双方距离远 相互不信任 物流时间 长 质量无法保证等问题 网络购物超市 因其构建在大学校园中 17 又以实体超市中的商品为货源 加上专业的软件管理系统 经营丰 富的配送团队 可以从根本上满足大学生的购物需求 三 市场需求分析三 市场需求分析 1 市场分析市场分析 国内电子商务目前正处于发展的第二波高潮 风险投资商对这 个领域也很看好 到目前为止 国内 B2C 市场上发展较好的企业 早期如当当 卓越网 近期如京东商城 红孩子等 就某一类产品 如图书 音像制品 数码产品等进行网上销售 国内电子商务市场 每年在以 50 以上的速度增长 尤其是 B2C 模式 权威机构公布 的数据是 今年将增长 100 以 上 明年将达到 400 的增长 中 国计算机市场和互联网用户已经形成了庞大的规模 在中国发展网 络超市将大有前途 校园网络超市调查问卷总汇分析校园网络超市调查问卷总汇分析 2 目标客户群目标客户群 主要针对在校生 教职工 周边院校以及家属区 共计约 4 万 购买方式 百分比 校园超市 65 网购 30 大型超市 5 消费金额 百分比 50 元以下 70 50 100 元 20 100 元以上 10 网购问题 百分比 商品质量差 50 物流速度慢 30 支付方式繁琐 20 校园网购可接受的配送时 间 百分比 10 分钟 80 20 分钟 15 30 分钟 5 18 的稳定消费群 客户需求量大 市场潜力雄厚 3 市场份额市场份额 由于所创建的网络购物超市具有区域性 以河南牧业经济学院 为主 周边为辅的经营理念 我们所要占有的市场份额约占 20 4 竞争对手竞争对手 竞争对手主要有 校园超市 周边仓买 大型超市 家乐福 沃尔玛 大型门户网站 淘宝 京东 当当 卓越 等 但是他们 的网站没有特色 不是产品 就是产品 新闻 宣传的意味过浓 销售的产品有时也与实物大相径庭 做不到物美价廉的效果 我们 超市网站主要是按照学生为主体 分析学生爱好 热衷情况 进而 做到物美价廉的宗旨 同时 还可推出一系列的服务 比如注册会 员 给予一定打折优惠 或者是 购买到一我们随时随地超市网站 主要是按照学生为主体 分析学生爱好 热衷情况 进而做到物美 价廉的宗旨 每时每刻推出最新产品 不多加无谓的广告 同时 还可推出一系列的服务 比如注册会员 给予一定打折优惠等 我 们将会联合小型超市或零售商提供货源 在最短的时间内送货上门 5 SWOT 分析分析 一 没有时间 场地 一 没有时间 场地 气候 气候的限制的限制 网络超市 让购物更加随意化 不管在什么时间 什么样的天 气 都可以上网买物品 因为有计算机 手机的支持 网购可以提 19 供包括随时随地订货的订单处理 构建网络超市 不需要占用大面 积的厂房 这就省去初期大规模的投资费用 校园网络超市本身就 是超市 所投资的费用就更少了 二 搜索方便快捷 二 搜索方便快捷 高效快捷的搜索速度很大程度上要归功于计算机和手机搜索技 术的发展 让更多人无论老幼 都可以在网上订购商品 三 成本 三 成本低低 相比开一家新店超市 这种操作的投资成本必然少了不少 而 且不必要求太高的利润率就可以获利 由于是在学校里面的超市 可以 很快的送货上门 四 目前状况分析 四 目前状况分析 Strength 1 网络营销超市是我们学生自主经营的超市 与新入校 的新生有种亲切感和信任感 2 我超市全新布局 焕然一新迎接新生 产品较齐全 价格相对便宜 服务更为周到 3 操作简易 运营成长速度快 商品交易效率很高 可 以方便快捷找到自己所需要的商品 所以可以极大地 降低库存 4 因为各高校扩招 学生的数量在扩大 并且乐于接受 20 新鲜事务 其消费能力也是相当可观的 5 网络超市将传统的超市店面虚拟化 节省了一大笔物 理店面的开销 6 可以 24 小时全天候的运作 不受天气与地域关系的限 制 能为客户提供更加优质的服务 7 随着电商的成型 各项技术发展也逐渐成熟 这位我 们网络超市的发展打下了坚实的基础 8 由于是网络技术 这大大减少了传统的人为错误 如 算错帐 订单混乱 所造成的经济损失 9 节约客户结账排队的时间 Weakness 1 网络超市规模较小 实力不及校园超市和学校周围的 大超市 百货商城 如 家乐福和百货商城 千禧 2 超市网络系统一旦遭到黑客的攻击 不但就会给超市 带来经济损失 还会给客户带来困扰 Opportunity 1 新生对网络超市行情基本不了解 新生相对来说是 一块空白市场 2 新生入校对日用品的需求大 3 参与接待新生能更好地向新生宣传我超市 四 营销目标四 营销目标 一 目标客户群 一 目标客户群 主要针对河南省牧业经济学院在校生 教职工 周边院校以及 家属 21 区 共计约 4 万的稳定消费群 客户需求量大 市场潜力雄厚 二 市场份额 二 市场份额 由于所创建的网络购物超市具有区域性 以河南牧业经济学院 为主 周边为辅的经营理念 我们所要占有的市场份额约占 20 五 促销方案设计五 促销方案设计 一 促销活动设计 一 促销活动设计 活动一 问卷调查活动一 问卷调查 1 活动目标 此阶段将主要进行超市的形象宣传上 通过调查问卷 确立超市负责 认真服务的态度 同时了解当前营销方向 确立 良好形象 以便为下一个促销活动作一个铺垫 只有消费者充分 肯定了超市 并且超市在消费者之间建立起一个很好的口碑 产 品促销才有一定的可行性 2 目标公众 学院师生 3 活动内容 此次问卷发放 主要以宿舍发放为主 为保证此次问 卷发放的回收率尽可能达到最高 所有交回问卷的同学能够优先 成为我们的会员 主要目的不仅使得问卷回收率得到保障 同时 提升超市在其心中的美誉度和信任感 4 活动意义 经过此活动的设计 使得填答问卷者确立起对超市的信 任感 这样不仅使超市扩大影响 而且将对超市的品牌推出以及 22 提高其服务水平大有裨益 此次问卷调查有利于消费者进一步了 解并对下一步的促销作铺垫 活动二活动二 商品促销 商品促销 1 1 目标公众 目标公众 河南省牧业经济学院学生 2 2 活动目的 活动目的 吸引更多的顾客 提高货物销售量 增加销售额 1 混搭的实惠 例如 采取买五送一的办法 凡是一次性购买五袋方便面者 即可获赠火腿肠或者榨菜 这样将会让顾客的伙食不再那么单调 注 如能销售不同品牌的方便面 顾客可以选择不同的五袋方便 面 2 2 买一送一 买一送一 例如 可以与合作方或生产家协商 采取买一送一的销售方式 对部分商品进行促销 例如买洗发水送护发素等 这样生产厂家 既可以增加厂家知名度 超市也可以在促销中吸引消费者 增加消 费者对超市的认可度和关注 3 3 答出精彩 答出精彩 凡购买参加活动的商品者 可有机会参加有奖竞猜活动 活动 主办方在活动前准备好问题 内容涉及娱乐 时政等多方面 参加 23 竞猜的人员 在题库中任意挑选一道题目 无论答对与否都会收到 一份精美礼物 答对者有机会得到赠送的方便面一袋 答错者有 机会得到小礼品一件 3 3 活动意义活动意义 此次销活动主要通过丰富多彩的活动组织 从而吸引 顾客 加之之前调查问卷建立起的信任度 消费者将更倾向于点击 我们网络超市购买商品 此次活动组织较为合理 并且集中对超市 热销产品进行推销 必将引起对超市的一次热买 通过此次活动的 推展 超 市将扩大销售市场 并且消费者更加信赖我们 同时树立起超市的 美誉度与可信度 2 2 团队宗旨 团队宗旨 微笑创业 为校服务 学习类 通过平台可以查看学生的课表和 成绩 进行难点课程学习心得交流 专业相关证书实用性交流等等 生活类 为在校生提供最贴心的互动服务 商家会员优惠电子卡 二维码定制 就业咨询 社会实践 教育培训 交友 幸运大抽奖 跳蚤市场等 文化类 为在校大学生展示南京精神 文化景点 校园正能量等 信息产品 推广秦淮文化 培养在宁学生热爱南京 服务南京的主 人翁意识 方便大学生活 媒体类 重组校园媒体资源 为在宁的品牌和产品提供精准的校 24 园推广 为校园活动发布信息 专业的快速深度宣传 立足校园市 场 服务广大学生 各高校及商家 通过微信平台积累初始粉丝 进一步推出整体性的 APP 功能持 续更新 满足可持续运营 微校平台的建立不同于一般意义上的促销 商户联盟 我们更多 的是关注积极健康的大学生校园文化生活 通过我们的平台 各个 高校的大学生能够找到志同道合的朋友 以得到学姐学长的宝贵学 习 生活经验 为建立良好的大学校园文化氛围贡献我们的力量 优势和劣势优势和劣势 优势 微校平台的产品和服务填补了高校学生生活的空白和校园市场 空白 满足了学生对于平时生活学习的需要 也满足了商家对于 校园业务拓展的需要 具有广阔的市场空间 校园市场由于学生的假期因素 会有旺季淡季 但对微校平台 来说 正好利用假期组织一些秦淮区特色的旅游线路 丰富学生 的假期生活的同时 还能拓宽盈利渠道 平台先已拥有大量粉丝 推送的消息学生参与分享和互动性较 高 平台建设团队成员均为在校大学生 无论是平台设计的界面 功能 劣势 项目在初期利用微信平台运营成功后向独立 APP 开发转型 因 25 技术更新 必然带来投入资金量的增加 作为大学生创业团队 仅凭初期运营的微薄盈利不足以支撑技术更新的资金投入 作为校园非官方平台发展起来有一定的阻力 团队年轻化 社会经验管理经验缺乏 考虑问题不够全面细致 工作热情有起伏 市场分析市场分析 1 1 目标客户描述 目标客户描述 微校科技有限责任公司的目标客户为南京各高校在校大学生 主要分为 有团购需求的在校大学生 以班级或社团为单位的群体 在生活学习消费方面有计划的消费群体 以旅游 餐饮 健身 购物等折扣特权为主 拒不完全统计 南京一带的高校学生 一个月的生活开销平均约 为 800 元 是十年前 2004 年 的 1 75 倍 目前南京有超过 60 万高校学生 一年的经济总量超过 50 亿元 这其中饮食占 70 以 上 即南京高校学生一年在餐饮上的消费超过 35 亿元 然而我们 秦淮区的特色小吃更是闻名 中国高校学生在旅游方面的开销超过了人均 1000 元 年 南 京高校学生一年旅游超过 5 亿元 校市场是一个永远充满活力与 阻碍的市场 个体性消费分析 现今 各个高校的师生人数大都在万人以 上 这样一个相对稳定且庞大的消费群体和广阔的市场空间是不 26 可多得的 同时当前高校学生用于生活必需品的支出以外 除吃 穿住学习 的平均消费额在 300 500 元之间 群体性消费分析 庞大的基础 密集的特性铸就了高校学生 消费的群体性与扩散性 为很多快速消费品和高性价比产品提供 了良好的市场氛围 2 2 巨大的掘金商机 巨大的掘金商机 市场的容量 本企业预计市场占有率 微校平台致力于满足了绝大部分在校大学生的消费需求 大部分 的在校大学生都是我们潜在的消费群体 仅南京一座城市 有逾 60 万的在校大学生 也就意味着有近 60 万的市场容量 市场容量的变化趋势 资料显示 随着智能手机的普及与移动端用户的迅速增加 4 亿人 大学生使用微校的比率也会飞速提高 尤其是大学城内相近的 高校 因此 微校的目标客户群的数量呈增加趋势 并且随着经 济和教育的不断进步 符合需求的市场容量将会越来越大 3 3 竞争对手分析 竞争对手分析 目前在南京 成熟运营的高校微媒体平台 除了微校科技有限责 任公司正在运营的 基本只是刚注册状态 谈不上运营和竞争力 在项目的推广过程中 我们结合大学生的生活 从自己的经历出 发 相信这样的学习体验更有助于我们和学生的共同成长 四 市场营销计划四 市场营销计划 27 1 1 产品 产品 产品服务特色 课表 成绩查成绩 课表更加方便 微校时代网大学生微媒体门户 微校消费商家会员