社区物业管理系统的设计与实现论文.doc

浙江育英职业技术学院浙江育英职业技术学院 ZHE JIANG YUYING COLLEGE 社区物业信息管理系统社区物业信息管理系统 第第 1 页页 共共 26 页页 社区物业管理系统的设计与实现 摘要 在各行各业中以改善自己的工作环境和工作效率为重点 然而 在社区管理 这一方面 还有很多都是凭人工纪录 靠手工书写一些纪录 这样的模式已经淘汰 已经不能满足当代社区的管理要求 社区管理系统可以实现社区的科学管理 并能很 好的保存社区的个中资料 并且操作简单 容易管理 所开发的社区物业信息管理系统是一个针对小区管理的复杂性而设计的 它解决 了在管理方面遇到的问题 系统使用了一套物业管理系统来规范物业管理的各种事务 极大的提高了管理的效率和对信息的自动化管理 因此开发这样的一套管理软件能有 效的对住户的各种信息的管理 系统可以完成对各类信息的浏览 查询 添加 删除 修改等功能 经过多次测试证明 这套社区管理系统可以满足各个小区的科学化管理 关键词 报修管理 社区物业管理 住户搬入信息管理 Summary Along with the ripid development of network every walk of life use network in order to improve working entironment and efficiency But in the community managemen still use manpower to record Such method is out of data It can t meet the need of today s community development Community management system can make Community management sciently and save all kinds of resource With the fact that computer network technology promptness develops the network technology various industry is applied numerously and confusedly handles and manages to improve self work environment and availability With the development of society but one by one the city construction is also more and more quick the community increases by gradually the number administration also in enhancing gradually to computer information accommodated by a community is also more and more urgent This requires that a set of entire system carries out administration on information of all kinds coming right away 关键词 Management Reported Xiu Community property management 浙江育英职业技术学院浙江育英职业技术学院 ZHE JIANG YUYING COLLEGE 社区物业信息管理系统社区物业信息管理系统 第第 2 页页 共共 26 页页 目 录 1 系统分析 4 1 1 系统的需求分析 4 1 2 系统开发的可行性分析 4 1 3 开发工具介绍 5 2 系统功能模块设计 6 2 1 系统功能模块设计和系统流程图 6 2 2 系统数据流程图 7 3 社区物业信息管理系统的总体设计与实现 8 3 1 用户管理模块的设计与实现 8 3 2 社区物业信息管理系统的主界面的设计与实现 11 3 3 社区住户信息管理模块的设计与实现 11 3 4 物业收费管理模块的设计与实现 13 3 5 设备报修管理模块的设计与实现 13 3 6 物业信息查询模块的设计与实现 14 4 系统的数据库设计与实现 17 4 1 用户管理的数据库表 17 4 2 住户搬入信息管理数据库表 17 4 3 住户搬出管理数据库表 17 4 4 物业收费信息数据库表 18 浙江育英职业技术学院浙江育英职业技术学院 ZHE JIANG YUYING COLLEGE 社区物业信息管理系统社区物业信息管理系统 第第 3 页页 共共 26 页页 4 5 物业收费管理数据库表 18 4 6 报修管理数据库表 19 5 系统维护 20 总结 21 致谢 22 参考文献 23 浙江育英职业技术学院浙江育英职业技术学院 ZHE JIANG YUYING COLLEGE 社区物业信息管理系统社区物业信息管理系统 第第 4 页页 共共 26 页页 1 1 系统系统分析分析 人类进入 21 世纪 科学技术突飞猛进 特别是信息技术和网络技术的迅速发展和 广泛应用 也正改变着人们的工作 生活 消费和交流方式 随着计算机网络技术的 迅速发展 各种行业纷纷应用网络技术操作和管理 以改善自己的工作环境和工作效 率 进而提高自己在行业内的竞争力 通过计算机技术来实现小区物业管理是非常合理的 它不仅完善了小区管理的制 度 也为小区住户管理提供了方便 现在社会上的各个行业 慢慢的实现办公自动化 那样既方便又节省了人力 1 1 1 系统的需求分析 计算机技术的迅猛发展 人类已经进入了信息自动化时代 未来的社会发展特点就 是计算机信息技术 各个行业通过计算机来解决在工作和生活上遇到的问题 计算机 技术也将成为未来发展的第一行业 通过对社区物业的了解 和对社区管理的研究设计了社区物业管理系统 它解决 了在管理中遇到的问题 在系统实际开发过程中 需要对系统功能进行全面的深入的 调查研究 以切实了解用户对整个系统期望具有的功能 并能达到用户需要的目的 不仅仅加强了社区管理 还可以节省人员 达到了经济实用 1 2 系统开发的可行性分析 为适应不同用户的使用 本系统要求简单 灵活 本次开发的系统为社区物业信 息管理系统 随着现代化科学技术 计算机技术的飞速发展 社会对企业管理的要求 也越来越高 传统的管理方法已不能适应现代科技发展的要求 要求管理科学化 规 范化 高效率 因此 经过仔细分析 决定开发该系统 以实现对社区信息管理的高 效率 是很有可行性的 1 技术可行性 本软件的规模主要定型为小区的物业管理 主要遇到的技术风险使 用 SQL Sever 和 Delphi 已经解决 况且现有开发人员具有一定的系统分析能力及数据 库开发经验 2 经济可行性 本项目的最终开发人员为 1 人 开发时间估计为 1 个月 因此经济 浙江育英职业技术学院浙江育英职业技术学院 ZHE JIANG YUYING COLLEGE 社区物业信息管理系统社区物业信息管理系统 第第 5 页页 共共 26 页页 投资相对比较小 3 具有一定的实用价值 本系统可以运用到小区的管理当中去 为小区内部的信息 查询提供了很大的方便 1 3 开发工具介绍 在社区物业信息管理系统中 采用了 SQL 后台数据库和 Delphi 开发工具进行开发 以下我就简单的介绍一下这些功能 SQL Server 是微软公司开发的一个关系数据库管理系统 以 Transact SQL 作为它 的数据库查询和编程语言 T SQL 是结构化查询语言 SQL 的一种 支持 ANSI SQL 92 标准 由于今天 Windows 操作系统占领着主导地的位 选择 SQL Server 一定 会在兼容性方面取得一些优势 另外 SQLServer2000 除了具有扩展性好 可靠性强以 外 还具有可以迅速开发新的因特网系统的功能 Delphi 是 windows 下优秀的可视化编程环境 是当今流行的 windows 程序开发环 境之一 Delphi 具有以下特性 可视化开发设计环境 IDE 编译的速度快和可执行程 序的效率高 可执行程序对开发环境的依赖性低等 浙江育英职业技术学院浙江育英职业技术学院 ZHE JIANG YUYING COLLEGE 社区物业信息管理系统社区物业信息管理系统 第第 6 页页 共共 26 页页 2 2 系统功能模块设计系统功能模块设计 在社区物业信息管理系统中 主要包括以下几个功能 系统用户登入 住户信息 管理 物业收费管理 设备报修管理以及住户投诉和物业信息查询 系统帮助模块 系统管理 用户登入并进行系统的管理 利用权限把个类用户对系统的应用做了 限制 可以更好的管理系统 分辨各个管理的阶层 住户信息管理 管理住户的各种信息 可以及时察看住户详细信息 以便管理 其中有住户的信息添加 删除 修改 物业收费管理 管理的各个收费项目 包括收费项目的添加 修改 删除和查询 住户投诉和报修信息管理 管理住户投诉和保修信息等方面的管理 帮助文件 对系统登入提供的帮助模块 2 1 系统功能模块设计和系统流程图 该系统分为六个大模块 例如系统管理 住户信息管理 物业收费管理 设备报 修管理 物业信息查询和系统帮助模块 各个模块都有不同的功能 系统功能结构图 如图 2 1 所示 图 2 1 系统功能结构图 浙江育英职业技术学院浙江育英职业技术学院 ZHE JIANG YUYING COLLEGE 社区物业信息管理系统社区物业信息管理系统 第第 7 页页 共共 26 页页 2 2 系统数据流程图 当管理员进入系统时开始操作的数据走向流程图 处理流程图如图 2 2 所示 图 2 2 数据流程图 浙江育英职业技术学院浙江育英职业技术学院 ZHE JIANG YUYING COLLEGE 社区物业信息管理系统社区物业信息管理系统 第第 8 页页 共共 26 页页 3 3 社区物业信息管理系统的社区物业信息管理系统的总体设计总体设计与实现与实现 在社区物业信息管理系统的设计上 主要包括对住户的住户信息管理 物业收费 信息管理 设备报修管理 物业信息查询管理以及系统帮助模块等 3 1 用户管理模块的设计与实现 在社区物业信息管理系统中用户管理主要包括对进入系统的用户的用户名和密码 进行管理 用户管理是实现系统的安全性的重要作用 工作人员进入系统必须要有自己 固定的用户名和密码 否则将无法进入系统进行操作 另外还加入了权限操作 用户登 录效果图如图 3 1 所示 如果输入用户名和密码正确就进入系统 其中有权限的设置 主要代码如下 begin query1 Close query1 SQL Clear query1 SQL Add select from 用户信息表 where yhm lk query1 ParamByName lk AsString edit1 Text query1 Prepare query1 Open if query1 RecordCount 0 then showmessage 你输入的用户名不正确 请重新输入 else if query1 FieldByName mm AsString edit2 text then begin if query1 FieldByName qx asstring 管理员 then begin form1 N1 Enabled true form1 N2 Enabled true form1 N3 Enabled true form1 N4 Enabled true 浙江育英职业技术学院浙江育英职业技术学院 ZHE JIANG YUYING COLLEGE 社区物业信息管理系统社区物业信息管理系统 第第 9 页页 共共 26 页页 form1 N5 Enabled true form1 N6 Enabled true form1 N7 Enabled true form1 N8 Enabled true form1 N9 Enabled true form1 N10 Enabled true form1 N11 Enabled true form1 N12 Enabled true form1 N13 Enabled true form1 N14 Enabled true form1 N15 Enabled true form1 N16 Enabled true form1 N17 Enabled true form6 Hide form1 show end if query1 FieldByName qx asstring 普通用户 then begin form1 N1 Enabled true form1 N2 Enabled false form1 N3 Enabled true form1 N4 Enabled true form1 N5 Enabled true form1 N6 Enabled false form1 N7 Enabled true form1 N8 Enabled true form1 N9 Enabled true form1 N10 Enabled true form1 N11 Enabled true form1 N12 Enabled true form1 N13 Enabled true form1 N14 Enabled true form1 N15 Enabled false form1 N16 Enabled false form1 N17 Enabled true form6 Hide form1 show end if query1 FieldByName qx asstring 来宾 then begin form1 N1 Enabled true form1 N2 Enabled false 浙江育英职业技术学院浙江育英职业技术学院 ZHE JIANG YUYING COLLEGE 社区物业信息管理系统社区物业信息管理系统 第第 10 页页 共共 26 页页 form1 N3 Enabled true form1 N4 Enabled true form1 N5 Enabled true form1 N6 Enabled false form1 N7 Enabled false form1 N8 Enabled true form1 N9 Enabled true form1 N10 Enabled true form1 N11 Enabled false form1 N12 Enabled true form1 N13 Enabled false form1 N14 Enabled false form1 N15 Enabled false form1 N16 Enabled false form1 N17 Enabled true form6 Hide form1 show end end else showmessage 你输入的密码不正确 请重新输入 end 图 3 1 用户登录模块界面 用于社区的管理 对该系统的管理设置了权限 只有管理员身份可以管理用户 对用户进行添加 修改 删除操作 用户管理模块效果图如图 3 2 所示 图 3 2 用户管路模块界面 浙江育英职业技术学院浙江育英职业技术学院 ZHE JIANG YUYING COLLEGE 社区物业信息管理系统社区物业信息管理系统 第第 11 页页 共共 26 页页 3 2 社区物业信息管理系统的主界面的设计与实现 当用户注册进入系统 弹出系统的主界面 主要界面是系统的一个全面模块 用 户可以通过选择操作一些的相关的功能 系统的主界面的窗体如图 3 3 所示 图 3 2 小区物业管理主界面 3 3 社区住户信息管理模块的设计与实现 当系统进入主菜单以后 选择系统住户信息的搬入信息模块 社区住户搬入模块 主要是针对对小区的住户搬入 搬出情况和住户详细信息 可以分为住户搬入信息和 住户搬出信息两大模块 住户搬入信息模块由 Components Bibtn Button DBEdit Lable DBGrid Default GroupBox 等组件实 现的 利用数据库组件连接数据库表和前台 并利用按钮的 Enabled 属性的开关来实现 人性化管理 管理员使用的系统 住户搬入信息 窗体如图 3 4 所示 浙江育英职业技术学院浙江育英职业技术学院 ZHE JIANG YUYING COLLEGE 社区物业信息管理系统社区物业信息管理系统 第第 12 页页 共共 26 页页 图 3 4 住户搬入信息管理界面 住户搬出模块效果图如图 3 5 所示 图 3 5 住户搬出信息管管理界面 浙江育英职业技术学院浙江育英职业技术学院 ZHE JIANG YUYING COLLEGE 社区物业信息管理系统社区物业信息管理系统 第第 13 页页 共共 26 页页 3 4 物业收费管理模块的设计与实现 物业收费管理的模块主要是对小区住户的相关费用的收取的统计和整理 也主要 包括对相关的查询等一些基本操作 根据小区的实际情况设计了这个模块 每个项目 都包括在内 可以有效的管理物业收费这一块利用数据库组件连接 DelphiH 和 SQL 数 据库的表 其中的添加 删除 修改 保存都个性化的体现出收费管理的优越性 物 业收费管理模块效果图如图 3 4 所示 图 3 4 物业收费管理模块界面 3 5 设备报修管理模块的设计与实现 现在很多社区的报修都是手工纪录 误差较大 经过详细的调查和研究 设计了 报修管理模块 以便达到社区对报修的管理 其优点是容易操作 容易保存 通过 SQL 数据库对数据的备份可以更有效方便的保存各个报修纪录 并详细得纪录各个报修的 时间以便更好的管理 如图 3 5 所示 浙江育英职业技术学院浙江育英职业技术学院 ZHE JIANG YUYING COLLEGE 社区物业信息管理系统社区物业信息管理系统 第第 14 页页 共共 26 页页 图 3 5 设备报修管理模块界面 3 6 物业信息查询模块的设计与实现 该模块的设计主要是对在社区各个模块信息的查询 包括住户 搬出 物业的收 费和设备报修的查询有一个更好的环境 更方便的察看各个信息 住户搬入信息查询 根据住户信息作为条件 可以查询所在搬入住户的一切信息 更好的提供了住户搬入 的数据 住户搬入信息查询效果图如图 3 6 所示 图 3 6 住户搬入信息查询模块界面 浙江育英职业技术学院浙江育英职业技术学院 ZHE JIANG YUYING COLLEGE 社区物业信息管理系统社区物业信息管理系统 第第 15 页页 共共 26 页页 住户搬出信息查询根据住户信息作为条件 可以查询所搬出住户的一切信息 更 好的提供了住户搬出的数据 住户搬出信息查询效果图如图 3 7 所示 图 3 7 住户搬出信息查询模块界面 物业收费信息查询 能及时查询各个单元各个住户每个月的缴费情况 除区了以 前用人工收费纪录的繁琐 更好的为社区的管理提供了方便 社区物业收费信息查询 效果图如图 3 8 所示 图 3 8 物业收费查询模块界面 物业报修查询可以在报修后查询各个报修人的报修情况 及时了解社区设备情况 方便社区查询 为社区管理提供了方便 物业收费查询效果图如图 2 9 所示 浙江育英职业技术学院浙江育英职业技术学院 ZHE JIANG YUYING COLLEGE 社区物业信息管理系统社区物业信息管理系统 第第 16 页页 共共 26 页页 图 3 9 社区设备报修查询模块界面 浙江育英职业技术学院浙江育英职业技术学院 ZHE JIANG YUYING COLLEGE 社区物业信息管理系统社区物业信息管理系统 第第 17 页页 共共 26 页页 4 4 系统的数据库系统的数据库设计与实现设计与实现 由于 SQL Server 拥有数据量大 网络功能强 支持多种操作系统等优点 故采 用 SQL Server 作为数据库 创建一个数据库 sqgl 并将其保存在 database 目录下 根据系统需要可以将数据分为 5 张表 4 1 用户管理的数据库表 用户管理信息表 纪录了用户名 密码 权限字段 通过用户的管理 可以提供 各个不同层次的人对该系统有不同的权限 用户管理信息表设计内容如表 3 1 所示 表 4 1 用户管理表 4 2 住户搬入信息管理数据库表 住户搬入信息表主要包括住户门牌号 mph 住户姓名 zhxm 性别 xb 年 龄 nl 户主身份证 sfz 住户所在单元 dy 住户搬入时间 rzsj 详细的表 设计内容如表 4 2 所示 表 4 2 楼盘信息管理表 字段名称数据类型数据宽度是否为空说明 mphchar10 否住户门牌号 zhxmint50 否户主名称 xbchar30 否 性别 nlchar30 是年龄 sfzdate20 否户主身份证 dymoney50 否住户所在单元 rzsjmoney50 否住户搬入时间 4 3 住户搬出管理数据库表 住户搬出信息表主要包括的字段有住户门牌号 mph 住户姓名 zhxm 性别 xb 年龄 nl 住户所在单元 dy 住户搬出时间 bcsj 详细的表设计内容 如表 4 3 所示 字段名称数据类型数据宽度是否为空说明 Yhmvarchar20 是用户名 mmchar10 是密码 qxChar10 是权限 浙江育英职业技术学院浙江育英职业技术学院 ZHE JIANG YUYING COLLEGE 社区物业信息管理系统社区物业信息管理系统 第第 18 页页 共共 26 页页 表 4 3 楼盘销售管理表 字段名称数据类型数据宽度是否为空说明 mphchar10 否住户的门牌号 zhxmchar10 否住户姓名 xbchar10 否性别 nlvarchar20 否年龄 dyvarchar20 否住户所在单元 bcsjInt 50 否住户搬出时间 4 4 物业收费信息数据库表 物业收费信息表的字段包括有 详细的表设计内容如表 4 4 所示 表 4 4 住户信息管理表 字段名称数据类型数据宽度是否为空说明 mphchar10 否住户的门牌号 zhxmint50 否户主的名称 sfchar10 是水费 dfchar10 是电费 mpfchar10 是煤气费 WyglfChar10 是物业管理费 QtsfChar10 是其他收费 SfrqDatatime8 是收费日期 SfrChar10 否收费人 4 5 物业收费管理数据库表 小区的物业收费管理的数据库有以下几个字段组成 它主要有门牌号 水费 电 费 气费 物管费 其他费用 收费时间和收费人的信息进行管理 添加 修改和删 除 详细的表设计内容如表 4 5 所示 表 4 5 物业收费管理表 字段名称数据类型数据宽度是否为空说明 门牌号 char10 否住户的门牌号 水费 money50 否使用的水费 电费 money50 否使用的电费 气费 money50 否使用的气费 物管费 money50 否物业管理的费用 其他费用 money50 否其他使用的费用 收费时间 date30 否收费的时间 收费人 int50 否收费人 浙江育英职业技术学院浙江育英职业技术学院 ZHE JIANG YUYING COLLEGE 社区物业信息管理系统社区物业信息管理系统 第第 19 页页 共共 26 页页 4 6 报修管理数据库表 小区的报修管理的数据库有以下几个字段组成 它主要有编号 报修人 报修日 期 维修人员 处理意见和报修项目的信息进行管理 添加 修改和删除 详细的表 设计内容如表 4 6 所示 表 4 6 报修管理表 字段名称数据类型数据宽度是否为空说明 编号 char10 否编号 报修人 int50 否报诉人名字 报修日期 date50 否报修的日期 维修人 int50 否主要的维修人 处理意见 int50 否处理的建议 报修项目 int50 否报修的项目 浙江育英职业技术学院浙江育英职业技术学院 ZHE JIANG YUYING COLLEGE 社区物业信息管理系统社区物业信息管理系统 第第 20 页页 共共 26 页页 5 5 系统维护系统维护 前台和后台制作完成以后 现在就是将这两个部分连接起来 这样才能实现所制 作的模块和数据库的各个功能相联接 只有模块或数据库是不能算一个完整的系统 他们两者是相辅相成的 数据库的安全性和完整性控制及系统的转储和恢复 按照系统提供的安全规范和 故障恢复规范 经常核查系统安全性是否受到侵犯 及时调整授权和密码 实施系统 转储与后备 发生故障后及时恢复 增加新功能 根据用户的意见 在不损害原系统功能和性能的情况下 对原有功 能进行扩充 发现错误 修改错误 及时发现系统运行中出现的错误 并修改错误 保证系统正常运行 由于数据库应用环境发生变化 需要增加新的应用或新的实体 实体与实体的联 系也会发生相应的变化 原设计不能很好地满足新的需求 不得不适当调整数据库的 模式和内模式 当然 数据库重新构造的程序功能是有限的 只能做部分的修改和调 整 若应用变化太大 重新构造也无能为力了 则表明原数据库应用系统生存期的结 束 应该重新设计数据库 开始一个新的数据库应用系统的生存期 浙江育英职业技术学院浙江育英职业技术学院 ZHE JIANG YUYING COLLEGE 社区物业信息管理系统社区物业信息管理系统 第第 21 页页 共共 26 页页 总结总结 在开发社区物业信息管理系统的过程中 遇到了不少疑难问题 其中 重点是系 统分析 难点是系统设计阶段 之所以认为系统分析阶段是重点 是因为它需要进行 需求分析 但这需要全方位的了解 调查研究 在众多的方案中那中方法最好 了解 用户的需求 达到用户满意 这是最难的 通过对该系统的设计 从中掌握了和多关于 Delphi 和 SQL sever 的知识 在涉及 到这个系统的一些问题经过自己的钻研和对老师的请教已经全部解决 基本掌握如何 对系统的分析和设计 在这期间碰到了很多问题 因为对 Delphi 的了解程度尚浅 同 时也是第一次自己开发系统缺乏很多对开发系统的经验和实际操作技能 但在朱卫华 老师的帮助下 最后完成了系统的开发 因为时间仓促 而且开发经验欠缺 系统中 还有一些不完善的地方 比如后台不是很完善 模块中缺少严谨等 如果有时间的话 通过学习 在老师们的指导下一定能开发一个比较完善的系统 浙江育英职业技术学院浙江育英职业技术学院 ZHE JIANG YUYING COLLEGE 社区物业信息管理系统社区物业信息管理系统 第第 22 页页 共共 26 页页 致谢致谢 通过这次毕业设计制作 理论联系实际 使得我在大学两年的学习中得到了最后 的总结 使我对一些实用性的技术有了更深刻的认识和理解 另外 此次毕业设计能 够顺利完成要感谢朱老师细心认真的教导和刘老师在 Delphi 上的教导 让我能将所学 的知识运用到了实际中 更要感谢我们的论文指导老师朱老师 在我们的毕业设计中 细心的指导 帮助我们一次又一次的解决了设计中所遇到的一些难题 另外要感谢所 有对我们有帮助的老师们 向你们说声谢谢 通过这次毕业设计 我将两年学到的知识 进行了综合的应用 通过仔细的调研 分析 设计和编程 最后变成实实在在的程序 这次毕业设计也为我走上激烈竞争的社会打下了一个良好的基础 也培养了我们 自学钻研技术的能力 这对我们在将来适应和跟上高速发展的信息技术是十分重要的 最后衷心地感谢我的母校浙江育英职业技术学院对我的教育 感谢我的老师教育 和同学们的帮助 浙江育英职业技术学院浙江育英职业技术学院 ZHE JIANG YUYING COLLEGE 社区物业信息管理系统社区物业信息管理系统 第第 23 页页 共共 26 页页 参考文献参考文献 1 穆红涛 黄晓敏编著 Delphi7 0 程序设计教程 M 北京大学出版社 2006 年 1 月 2 夏邦贵 刘凡馨编著 Delphi7 0 数据库开发经典实例精解 M 机械工业出版社 2006 年 4 月 3 李永平编著 管理信息系统 M 北京 北方科学出版社 2003 年 4 牛允鹏编著 数据库及其应用 M 北京 冶金工业出版社 2004 年 11 月 5 司爱侠著 计算机英语教程 M 北京 人民邮电出版社 2006 年 5 月 浙江育英职业技术学院浙江育英职业技术学院 ZHE JIANG YUYING COLLEGE 社区物业信息管理系统社区物业信息管理系统 第第 24 页页 共共 26 页页 毕业设计 论文 原创性声明和使用授权说明毕业设计 论文 原创性声明和使用授权说明 原创性声明原创性声明 本人郑重承诺 所呈交的毕业设计 论文 是我个人在指导教师的 指导下进行的研究工作及取得的成果 尽我所知 除文中特别加以标注和 致