移动硬盘不能被系统识别的处理.doc

移动硬盘不能被系统识别的处理 因工作需要，笔者买了一个IBM移动硬盘盒和一块20GB的东芝笔记本电脑硬盘。经过一年多的使用，积累了一些经验。在正常情况下，移动硬盘同主机相连后系统即可将它认成“移动存储设备”，并自动在“我的电脑”中添加盘符。如果系统将移动硬盘认成“未知的USB设备”，那么移动硬盘将无法使用，出现这种情况时，大家不妨按以下顺序查找原因。 一、与系统有关的设置安装问题 1.不要以为只要主板有USB接口就可以使用移动硬盘，还要看系统是否支持。Windows 2000、Windows XP及以上版本的系统是可以直接支持移动硬盘的，无须安装驱动程序即可使用，而在Windows 98下使用移动硬盘用就必须装驱动程序，否则系统就会将移动硬盘识别为“未知的USB设备”。 2.对于一些Windows 98用户来说，在安装好移动硬盘的驱动程序之后，可以从“设备管理器”中查看到移动硬盘图标，但是在“资源管理器”中却没有相应的盘符标志，这就是系统设置不当所致。在“设备管理器”中双击移动硬盘图标，并且点击弹出窗口中的“属性”按钮，此时可以看见“断开”、“可删除”、“同步数据传输”和“INT 13单元”四个选项，其中“可删除”一项系统默认是没有打钩的，勾选这个选项之后重新启动计算机，就可以在“资源管理器”中看见新增的移动硬盘盘符了。 二、主板的USB接口问题 由于主板的USB接口有问题引发移动硬盘不能正常使用时，主要从以下方面着手解决。 1.USB接口未开启：在一些老机器上（包括一些品牌机）虽然有外置的USB接口，但在BIOS中却是默认关闭的，这样即使系统支持也不行，因此应检查一下BIOS设置中USB接口选项是否开启：在启动电脑时按住Del键，进入BIOS设置，在“Chipset Features Setup”或“Integrated Peripherals”中将“On Chip USB”设置为“Enabled”，保存并重启电脑即可。 2.系统不支持USB接口：这种情况也主要出现在一些老电脑上。如笔者的这台兼容机，主板是旗舰的VISTA710V2，主板芯片组用的是VIA Apollo MVP3，外接USB接口卡后系统竟然不认（装的是Windows Me和Windows 2000双系统），在“设备管理器”中找不到“通用串行总线控制器”。上网一查，原来是主板芯片组有问题，赶紧从网上下载最新的主板BIOS进行刷新，又下载了VIA专为该芯片组提供的USB驱动补丁，终于在我的电脑上认出了“移动存储设备”。 3.USB接口供电不足：绝大多数移动硬盘正常工作所需的5V电压、0.5A电流可以直接通过主板的USB接口供给，但有的主板USB接口的供电达不到这一数值，从而导致移动硬盘无法被系统识别。好在移动硬盘盒的专用USB连接线上大都分出了一个PS/2接头，只要将该接头插在主板的PS/2接口上即可。 三、操作不当导致移动硬盘不能被使用 因操作不当而导致移动硬盘不能正常使用，主要是指插拔移动硬盘的时机没有掌握好。 1.在插接移动硬盘之前最好关闭正在运行的各种应用程序，也不要在系统启动过程中插接。 2.移动硬盘刚接上时会有一个系统认盘、读盘的过程，在这个过程结束之前最好不要进行任何操作（建议给移动硬盘少分一些区，分的区越多，系统认盘的时间越长），要等到移动硬盘的工作指示灯稳定下来才开始操作。 3.使用移动硬盘时也会出现以前能用，偶尔一次又不能用的情况，出现这种情况时可以先将“系统设备”中的“未知的USB设备”删除，再拔下移动硬盘，然后重启系统，再将移动硬盘接上，故障一般就能解决。 四、移动硬盘本身的问题 如果排除了以上故障原因，移动硬盘仍不能使用，那很可能就是移动硬盘自身有问题了。移动硬盘的结构比较简单，主要由硬盘盒和笔记本电脑硬盘组成，硬盘盒一般不易坏，出现问题多半是笔记本电脑硬盘引起的。为了避免移动硬盘自身硬件损坏，在使用中应注意以下几方面： 1.移动硬盘使用时应放在平稳的地方，不要在它正在读写时移动使之受到震动。 2.在拔下移动硬盘时要严格按照规程操作：等硬盘不读盘时，双击任务栏右下角的“拔出或弹出硬件”图标，在出现的窗口中先“停止”设备的使用，再从系统中删除设备选项，最后再从主机上拔下移动硬盘（切记不可在硬盘读写时拔下，否则极易损坏笔记本电脑硬盘）。 3.即使在非工作状态，震动也是移动硬盘的最大杀手，这就要求用户在携带移动硬盘外出时要采取有效的减震措施（一些品牌的移动硬盘在这方面做得比较好，设备本身已经采取了防震措施），最好把它放在四周有塑料泡沫的盒子里。移动硬盘出现这种现象多数是因为供电不足 解决的办法是A：这一般是由于USB端口供电不足造成的。具体办法有以下几种：首先，对于主板上的USB接口有跳线可以改变供电方式的电脑，当出现移动硬盘不能正常使用时，我们可以试着改变一下供电途径，把原来的副电源5VSB供电改为主电源的5V供电，看移动硬盘是否能够正常使用。其次，对于供电电流被严格限制的主板，我们只能更换大容量低功耗的笔记本2.5硬盘使用，或者是使用有外接电源的移动设备来保证其正常使用。第三，通过其他USB接口或PS/2接口辅助供电，一般情况下，USB接口的移动硬盘的供电都是直接取自USB接口的5V。注意，有的移动硬盘会有两个并在一起的USB接口，但侧面的那个并不是数据接口，而是当主USB数据接口的供电不足时，为了辅助提供较大的电流以保证移动硬盘的正常工作而设置的。这种情况对于有4个以上USB接口的就可以使用，因为通常USB接口的供电为一个USB HOST HUB支持两个USB接口，共同使用一组电源供应，不同的一组USB接口就使用不同的电源供应。注意，一定不要接在一组USB接口上