2014年PICC人保财险总公司综合面试经验分享.docx

2014年社招 综合面试 整个招聘的时间表：11月1日-30日 网投 12月12日 短信通知笔试时间 12月16日（周六上午）笔试半天1月13日 收到短信，通知面试，上网看通知，之前网投没做性格测试的要求完成等。1月18日（周六）专业面试1月19日（周日）综合面试2月26日（周二）公布体检结果形式：无领导小组讨论这一轮社招和应届生是放在一起的，而且专业岗位有时也会打乱虽然看了很多面经，但是要进行的时候，还是心里没底气，只能硬着头皮上。和专业面试一样，不过一共分成了10组，然后再按时间段分批。我是7组下午15:50批。这个开始的比较准点，过期不候，不让进的。进去后发现长桌的另一端只坐了一个人，对着个笔记本。然后带领我们进去的女生坐到她旁边。严格来说，考官应该就是那一个人。桌上有一张空白A4纸盖着考题，考题不长，只有A4纸的一半。考官介绍了流程：4分钟看题目和准备自己的观点，2分钟呈述，18分钟讨论，3分钟总结呈述。（后来又加了4个别的组的应聘者进来，时间变成了25分钟，讨论得相对充分很多。）以下尽可能还原题目（抱歉当时比较紧张，记住不多）。市场推广方案项目：京东卫城（低密度住宅）地理位置：京东、近河北香河、符合大北京趋势，北京东扩必经之地。未来将建成养老、休闲、生态农业、（还有三个）功能区。交通：离国贸40公里，地铁八通线直达等。周边配套：世纪华联超市、各种超市、*学校、人民医院等。任务：1） 为该项目设计一个宣传口号；2）设计一个市场推广方案，目标：以尽可能短的时间推广到北京及周边地区。方案中可以包括定位、策略、途经、人员、预算等。题目中没有提到的信息可以自行设定。时间规定：（此处略，基本就是考官所说的，根据人数进行具体调整。）以下是我们组的讨论过程：考官说准备好的就可以开始说了，于是我旁边的C男开始表述。绝大多数的面经说不要第一个发言，要等大多数人说完后，进行总结式发言。这个经验前半条比较简单，最后这个“总结”可真不是那么好做的。因为大家的观点都有重复、相似以及扩展的很多点子，再加上面试的紧张，语速都有点快，然后你还想借鉴以补充自己的观点，于是乎脑子就乱了。左耳进右耳出了C男提的口号比较简单，具体忘了，四字对四字的那种。然后也分三个点概括了一下这个住宅的卖点，然后提出一些营销策略。人员和预算暂时没提。C男话音刚落，F女发言，掷地有声，条理清晰，回答全面。关键是她那张准备的纸远远看过去就一条一条地非常整齐。在她结束后，其他同学都纷纷开始想要抢着表述了，但是大部分就只是对某方面进行补充完善了。在大概6-7名组员发言完后，我终于得到了发言机会。而且觉得该发言了，不然最后一个又总结不好，那不是很糗。首先回答口号。当时巨着急的情况下，心里反复想“东方”“东方”，于是想到“东方红、太阳升”，想到有人用“我们比美国人先见到阳光”来表达爱国主义情绪，进而想到早上拉开窗帘阳光射进来的美好场景，就有了“京东卫城拥有北京的第一缕阳光”。大舒一口气。论据么，就借用原文胡诌一下就好了。然后还好看了面经，有提醒一定要看清题目。前面组员都没有去分析题目的要求：以最快的速度推广到北京及周边地区。所以呢，我就郑重其事地开始提醒大家，要对题目的要求进行定义。什么是最快？可以定个期限，比如3-6个月。本来想说3个月的，怕太武断，于是就改口说3-6个月，让大家去定好了。然后范围呢，就是京津冀了。然后对策略进行了一些概括，也就是分为实体（如杂志、户外广告等）、虚拟（如微信、房产网站）、以及合作伙伴和看房团等。最后提了一个小意见，可以在项目进行到1-2个月的时候进行回顾分析，看一看宣传的效果怎样了，还有哪些地方渗透得不够，将钱用在刀刃上。现在回想，虽然我的口号和目标定义还可以，但是对方案的想法是很不全面的。后面B男对口号的设计给出了标准，简洁+押韵。他的建议是“坐八通，住京东”。提出标准是很好的，一下子就显得比较有高度有原则。其他都不记得了，我是有多紧张啊自我表述部分时限是2分钟，的确有人没说完的，我觉得主要是他（男生）语速太慢。等大家都表述完后，考官说因为人数增加，所以讨论时间延长为25分钟，现在开始。F女立刻先发夺人，说我们这样安排一下时间吧，3-4分钟讨论口号，18分钟讨论方案，再留几分钟进行总结。大家自然都说好。瞬间发现，F女不光自告奋勇担当了计时员的角色，另外也迅速开始引导大家的讨论。所以那种建议初级可以选择当计时员的理论是真的不可靠的，人家可以身兼几职。而且从后面来看，她的确是个很尽职的计时员。赞。在讨论口号的时候，有几个人赞同了我的口号。心里高兴，可惜没敢把谢谢大声说出口。但这时有人开始提项目的定位问题，方向有些混乱。于是F女很明智地提出，那我们就等到整个方案讨论完再说吧。一致通过。C男还是想推荐一下自己的八字口号，我觉得不能在口号上纠缠太久，这个不是项目的重点，于是就直接这么说了。得到了大家的同意，迅速转入方案的讨论。可惜回想整个讨论，虽然我的一些点子还是比较切题或有用的，但是我在表述的时候还是忘记了那套礼貌用语，先肯定他人，再加入自己观点。急性子的毛病还是改不掉啊，唉。讨论方案的时候，大家就目标人群开始众说纷纭。记得C男在个人呈述的时候，提出了三类人：换二套房/在京工作想落户的刚需人群/养老。（不太确定了。）还有一些人也各自提出了自己的想法。G女提出在6个功能中，养老是排在第一位的，然后又给出了一些论据，基本得到大家赞同。比如有人附和到，老年人有些是很有购买力的等等。F女也顺势接上。在她快说完的时候（现在回想起来我都不太确定她说完没有），我下意识地直接说了句“但是”，她有点诧异地回头，我才感觉到我可能是打断她了。打断别人说话可是大忌啊。哭。于是只好缓和一下口吻，说“你也不能忽视在国贸工作的高收入人群，他们奋斗几年后购买力也不差的。”F女反驳，“我们看的是现在的需求，不是未来几年后的需求”。我继续回复“我没有说未来几年后啊，我是说在国贸有很多金融业等高收入人群，购买力不低。那么这样，我们可以将老年人作为主要目标群体，高收入在国贸工作的人作为第二目标群体嘛”终于找到了共同点，被接受。其实，如果我一开始就先肯定对方的观点，将自己的观点作为一种补充，那才是最好的表达吧。经过了这样十几分钟后，我更加感觉到“思路是最重要的，点子是次要的”。无奈本人没有领袖的魄力，而且F女的确在每一小点的讨论上都抓主线抓得不错。另外本人在总结他人想法并迅速提炼后，柔和到自己的观点并记下来这方面也不太擅长，所以逐渐开始选择退居二线。当然也不是完全不发言。但是多发言的确会暴露更多缺点，所以只能说是积极参与，适度发言吧。比如在讨论广告推送人群时，有个意见似乎有点过于着重居住目标人群了，所以我就加了一句，题目只要求我们推广，所以还是尽可能多地多推送一些吧。得到了同意。后来想想，其实大家一般都比较和谐，没有固执己见的，基本都很比较容易被说服，就好像有那种为了一致而一致的感觉，大概还是因为如果多争论几个回合，于人于己都没有好处，而且不一定能说服对方吧。大家都有时间压力，都在“赶进度”。看清楚流程本身，并不意味着你就能够引导讨论了。个人感觉，最好还是自己能抛出一个比较全面的观点，且论据让人信服。这样别人基本也不太可能怎么跟你辩论，只能是锦上添花一下就完了。在每个人都有意见的时候，前面人的意见很快就会被忘记，真是目不暇接，一浪盖过一浪的感觉。只觉得自己的CPU爆表了，处理不过来了后来关于人员的讨论，有人提出按职能划分。标准果然再次显示作用。但是仅仅分出组长、宣传设计、执行、财务、行政，当时看着很好。后来在讨论到预算的时候，又显现出了不足，因为没有人头数就没法做预算。于是后面又匆匆定了一个数，20人。讨论预算部分的时候，大家一开始都忽然比较沉默，看得出都没经验，都不敢乱发言。这时F女倒是还很镇定，说了句“大家有没有什么想法”稍微缓和了一下僵局。于是观点开始拼凑，比如分块估计吧，实体需要多少，虚拟需要多少，人员需要多少。但是等到了实体预算多少的时候，再次卡住，因为更加没有概念了。有人开始提之前定下的宣传页的发放，假设每张铜版纸2毛钱，大概需要印多少张，但是由于对印发的数量没有概念（中间有人提到北京地铁每天的运载人次，那就多了去了。）于是最后有人爽快地说了个2万，够不够？5万吧。集体通过。（我觉得太少了，但自己也没有答案，所以不做声）。到了虚拟宣传的成本，继续没底，于是又估摸着给了个数。到人员成本，有人建议假设人均8000，然后大家确定了说20人，再确定就3个月吧。我插了一句8000是否有点高，5000怎样？被采纳。这个意见其实很多余，5000最多也就是好算一点而已。当时大概我好久没说话了，觉得该说点什么。最后人员成本得出了近50万。这样基本算讨论完毕。大家似乎也觉得时间紧张，不想再纠结口号的问题，就纷纷同意了我的口号。然后F女说还有几分钟，我们来总结一下吧。本来我以为她会自告奋勇地说我来总结吧，结果没有。于是小组总结部分又显得稀稀拉拉，你一句我一言的，明显发现，概括不全不只是我一个人的弱点，应该说大部分人都不是太强。于是这时B男看不下去了，跳出来说，通过整个过程的观察，我觉得F女无论从笔记还是表述上，都很不错。大家欢欣鼓舞双手赞成。F女自然不推辞了。然后说那我来先演练一遍。刚没说几句，时间到。F女站起来，C男小声提醒时限3分钟，F女说好的。基本非常流利地完成了呈述，大家鼓掌表示赞许。考官开始提问F女，你觉得在地铁里发宣传单，从环保的角度看可行吗？我也想到过这个问题，但是没有足够的论据去推翻，所以也没有提出来。F女还是比较镇定地说认为是可行的，然后说自己见过啊反正在地铁里也没什么事啊之类地球人都知道的情况，不过倒是讲得铿锵有力，最后再讲了一下这个不是最重点的宣传方法，重点会是虚拟手段等。（我觉得她并没有很好地回答这个问题，不过自己能把话说圆，其实也不错了，而且说话中一点不觉得理亏，哈哈）然后就开始问个人问题，应届的？为什么投人保财险？现在有offer吗？是什么？学什么专业的？等等。好多问题，多到我们觉得我们其他人是不是都没戏了。而且她的其他offer有一个是宝洁，还有一个忘了，也很好，瞬间很加分很抢手的样子。然后把应届生先都问了一遍。有个来自哈尔滨的男生，状态比较轻松，还是学机械的。于是就问了他也不少问题。为什么来北京啊？专业跨度那么大，为什么投呢？得知他家里有从事保险的，投的又是责任险，于是开始问你怎么看中国的保险市场啊之类的问题。后面进来的都是应届生，即使有些是工作了好久然后博士应届生！我们本组都是在职的，是从最后一个往前问。在职的基本就问为什么选择离开原公司。这里发现大家的原因都差不多，原公司平台小啊，新公司平台大啊，然后十有八九是不满意现在的工作地点。教训：以后不要老是空口说新公司平台大，真是说烂了，说点具体的。最后呢，考官让我们在题纸背面写下自己的序号，然后预期薪酬和对户口的要求。然后就离场了。总结：支持BE Yourself这个观点。每个人的特点不一样，不要去做你不擅长的角色，反而弄巧成拙。做好你能做的，就像是一场真正的日常生活中的讨论一样，找准你自己的角色。（不过我就是太当成生活中的讨论了，所以说话太直。）另外