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文档简介
组织行为学案例分析 1 案例 50年代初 弗考夫和中学时代的伙伴创办了科维特公司 这家公司在10年内把营业额从5500万美元提高到75000万美元 一跃成为零售史上发展最快的公司之一 在60年代初 这家公司平均每7个星期增设一家大的商店 很快扩充到了25家商店 从一开始 科维特的管理就是集权式的 总部操纵着所有的经营活动和其它各项政策 商店经理和其它管理人员只被赋予少的可怜的权力 弗考夫经常四处巡视 直接管理相当大数量的商店 直到这一数量超出了他力所能及的范围 2 科维特公司的规模越来越大 他所面临的问题也变得越来越复杂 当公司的商店还没有超过12家时 弗考夫及其总部的高级管理人员还能够亲临现场给各商店作领导 但是 随着公司的扩大 面对面的监控 控制等一系列问题变得难乎其难了 后来 科维特公司在经营上的开始日趋严重 最后公司不得不减少新店的增设 把注意力转向了现有的商店 最后弗考夫仍然无法拯救公司 科维特公司被斯巴坦斯工业公司收购 弗考夫从舞台中心消失了 3 中央集权式 4 力不从心 弗考夫 经理 经理 经理 经理 经理 经理 经理 经理 经理 经理 经理 经理 5 问题 1 所采用的组织结构和管理方式使他获得了成功 也导致了他的失败 这是为什么 6 分析 开始组织较小 采用的方法很使用这种较小的组织 随着组织的变大 管理者没有能力像以前一样的继续完成以前成功的方法 管理方法不适应组织的进一步发展 组织缺少创新 没有新的 适应公司规模扩大后的运营模式 这导致了组织的停滞 7 问题 2 科维特公司的发展 当面对面的管理变得不再可行时 为确保有效得监督管理 应当怎样进行组织设计 8 分析 这个应该遵循组织变革的几个步骤 1 研究组织的内外环境 确认公司变革发展的需要 2 认识问题 找出公司规模扩大后 和以前的不同之处 3 针对问题作出相应的方案 把中央集权变成分权模式 一对一管理已经跟不上规模扩大
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