如何做好基层管理者1.ppt

如何做好出色的基层管理者 1 什么是管理 2 管理细则 3 管理手段 contents 目录 4 管理方法 1 什么是管理 管理的定义什么是基层管理管理分级基层管理的重要性基层管理的职责 是指在特定的环境条件下 以人为中心 对组织所拥有的资源进行有效的决策 计划 组织 领导 控制 以便达到既定组织目标的过程 就是指挥别人按照自己思想去执行某些事和物 从而来达到自己想要的结果 管的要有道理一边管一边理就是细节小事 管理的定义 基层管理者即是管理者 同时又肩负了具体的工作和事务 所以个人过硬的业务能力和素质是在组织中 让人心服口服 的前提 同时 企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的 所以业务能力对基层管理人员来说非常关键 既然是基层管理者 就必须与群众打成一片 基础管理 企业标志 什么是基层管理 高级管理 中级管理 基层管理 管理分级 管理金字塔 老板 老板 抉择 任务分解 管理执行 操作落实执行 发挥的好 一座桥梁 承上启下 发挥的不好 一堵墙 基层管理的重要性 人 环 法 料 机 基层管理的职责 2 管理的细则 人的管理机的管理料的管理法的管理环的管理纪律的管理车间管理的核心 人 紧急联系方式 适合培养对象 个性修养文化 家庭情况 家庭住址 联系方式 姓名性别生日 人的管理 责任人 卫生 点检 保养 运转情况 稼动率 产品质量 维修记录 操作流程 注意事项 机的管理 生产 生产计划 物料库存 物料合格 物料成型 不良处理 领料 投入产出数量 每个工单物料报废数据 合格率 料的管理 成本 1 是按法做的吗2 看的明白吗3 写的明白吗4 法适合吗5 有法吗6 方法是给对应的人吗 方法在这个环境下行吗 法的管理 产品 设备 工具 物料 5S 定人定物定位管理 每天是否有整理清扫 是否有责任区划分 现场是否有标识管理 环的管理 纪律 说话聊天嬉笑 现场玩手机 坐在流水线上 现场吃东西 随便上厕所 上面开大会下面开小会 液压车的使用 抽烟 烟头随处可见 楼梯一路很脏 纪律的管理 S 安全Q 质量C 成本D 交期 车间管理的核心 3 管理的手段 管理手段会议管理看板管理KPI管理数据管理工具管理制度管理时间管理任务分解 手段很重要 学习 总结 思考 实践 运用 管理的手段 会议 信息交流 上传下达 工作汇报 工作检查 工作安排 早会 周会 月会 专题 临时 会议目的 会议作用 会议方式 看板 生产看板 质量看板 5S看板 岗位职责看板 企业文化看板 安全生产看板 KPI KPI 也叫绩效考核 也叫激励机制 数据 数据 生产数据 质量数据 安全数据 人员数据 维修合格率 合格数据 报废数据 投入产出 批次数据 不良现象 PPM数据 直通率 工具 企业使命 检查表 排列图 因果图 分层法 直方图 5个what 倒查法 排除法 散布图 控制图 制度 火炉效应 时间 任务时间 每天时间 分段时间 目标时间 任务分解 麦肯锡7S模型 1 4 尊重给予方法平等决定学习青蛙 车间管理方法 管理是一门艺术 尊重管理需要尊重和规矩 有一位表演大师上场前 他的弟子告诉他鞋带松了 大师点头致谢 蹲下来仔细系好 等到弟子转身后 又蹲下来将鞋带解松 有个旁观者看到了这一切 不解地问 大师 您为什么又要将鞋带解松呢 大师回答道 因为我饰演的是一位劳累的旅者 长途跋涉让他的鞋事松开 可以通过这个细节表现他的劳累憔悴 那你为什么不直接告诉你的弟子呢 他能细心地发现我的鞋带松了 并且热心地告诉我 我一定要保护他这种热情的积极性 及时地给他鼓励 至于为什么要将鞋带解开 将来会有更多的机会教他表演 可以下一次再说啊 迟到的故事 鞋带的故事 给予 盲人打灯笼 平等 有七个人住在一起 每天共喝一桶粥 显然粥每天都不够 一开始 他们抓阄决定谁来分粥 每天轮一个 于是乎每周下来 他们只有一天是饱的 就是自己分粥的那一天 后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥 强权就会产生腐败 大家开始挖空心思去讨好他 贿赂他 搞得整个小团体乌烟瘴气 然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会 互相攻击扯皮下来 粥吃到嘴里全是凉的 最后想出来一个方法 轮流分粥 但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗 为了不让自己吃到最少的 每人都尽量分得平均 就算不平 也只能认了 大家快快乐乐 和和气气 日子越过越好 方法 诸葛亮 三国 刘备诸葛亮张飞关羽赵云马超黄忠 决定管理需要清醒的头脑 不要轻易做决定 多听 多看 多想 决定 花园的故事 学习 木桶理论 两个推论 其一 只有桶壁上的所有木板都足够高 那木桶才能盛满水 其二 只要这个木桶里有一块不够高度 木桶里的水就不可能是满的 在一个团队里 决定这个团队战斗力强弱的不是那个能力最强 表现最好的人 而恰恰是那个能力最弱 表现最差的落后者 因为 最短的木板在对最长的木板起着限制和制约作用 决定了这个团队的战斗力 影响了这个团队的综合实力 也就是说 要想方设法让短板子达到长板子的高度或者让所有的板子维持 足够高 的相等高度 才能完全发挥团队作用 充分体现团队精神 青蛙 青蛙效应 总结 管人 激励 指导 沟通命令 监督 考核 管事 质量 成本 产量材料 设备 工艺 少数人创造环境 环境造就多数人 一线主管的角色 1 一线主管是 2 一线主管是 3 一线主管是 1 一线主管不是 2 一线主管不是 3 一线主管不是 刚柔并济 影响力 亲和力 控制力 指挥 教练 舵手 保姆 管家 警察 消防队长 家长 教师 统计员 保安 邮递员 医生 护士 神仙 1 如何控制情绪 2 如何和下属有效交流 3 如何获得上级的支持