管理修炼-领导艺术解读.ppt

2020 1 1 1 现代管理修炼 领导艺术解读 钟青林博士武汉大学公共管理学院教授湖北省领导与管理研究所所长 2020 1 1 2 从长远看 唯一能持久的竞争优势 就是你的领导的自身发展力比对手学习得更快 这是组织发展的源泉 任何人都想模仿你 在他们模仿时 你又超越他一大步了 彼得 圣吉 2020 1 1 3 领导现象自古有之 就其历史渊源可以追溯到新石器时代 而领导与管理活动的分离则是工业革命以后的事 领导科学在我国的兴起是上世纪80年代初 随着政治体制的改革 大批中青年同志走上领导岗位 为适应这一变革的需要 领导科学在我国迅速发展 2020 1 1 4 一 人类领导科学的发展及其演变 一 领导理念发展的五个阶段 社会的进步 经济发展 人的素质的全面提高 价值观的趋同 是人类追求的最高境界 任何一种成功的领导都是外控和内控的高度统一 2020 1 1 5 二 领导的本质 2020 1 1 6 3 领导的三重规定性 职位 职权 职责 2020 1 1 7 经济文化一体化的系统观以人为本 承诺为金的现代经营观用文化力启动经济力的发展战略观知识管理 学习为先的修炼观 三 现代企业领导的四大观念 2020 1 1 8 1 领导是一个社会组织系统这个系统由领导者 被领导者 环境三个要素构成 领导者是在一定的组织体系当中 处在组织 决策 指挥 协调和控制地位的个人或集体 2 领导是一个动态的行为过程领导者的 投入 要通过被领导者的行为效率而 产出 领导 f 领导者 被领导者 环境 四 现代企业领导的四大特点 2020 1 1 9 3 领导是高层次的社会管理活动领导具有管理属性 但又超越一般事务性管理 只有处于决策的个人和集体才是领导 领导行为必须符合 二八 律 2020 1 1 10 4 领导具有权威性权威是一种有威望的权力权威 法定权 个人影响力领导是用权威推动工作的权威是以服从为前提的 2020 1 1 11 二 领导发展力的构成元素 2020 1 1 12 一 领导素质元素 2020 1 1 13 精通业务创造业务拓展业务 3 业务拓展素质 2020 1 1 14 2020 1 1 15 二 领导能力元素 关系协调能力组织指挥能力突发事件控制能力事物的决断能力 学习能力公关能力创造能力自我展示能力提升能力 2 发展能力 2020 1 1 16 三 领导形象元素 良好的内在素质高尚的从政道德体现领导个性的服饰 拜访宴请接待 1 高雅的领导风度 2 规范的社交礼仪 2020 1 1 17 站态步态坐态 3 良好的行为方式 4 科学的使用领导话语系统有声语言系统势态语言系统 2020 1 1 18 四 文化元素 精通中西文化把握民族文化领悟先进文化 2020 1 1 19 三 提高领导力的几种艺术 一 领导用权的方法与艺术 1 权力的含义 权力是一个人的行为使另一些人的行为发生改变的一种关系 职权是领导履行职务由职位派生的法定权力 职位本身并不能自动产生权力 只有当人们直接参与具体决策 才能拥有权力 2020 1 1 20 2 权威的来源 1 以德树威 2 以才树威 3 以识树威 4 以信树威 5 以情树威 2020 1 1 21 3 领导要善于授权授权的含义 授权是领导者根据工作的需要将自己的部分权力分授给自己的下属 并加强授权后的管理过程 授权必须遵循以下基本原则a 合理适度授权b 因事择人视能授权c 大权独揽小权分散d 授权要甘苦搭配e 防止反向授权f 加强授权后的监控 2020 1 1 22 1 领导决策的含义领导决策 是指领导者在被领导者的参与下 对组织群体未来行动的目标 途径 对象所作的选择和决定 2 领导决策的结构 针对问题选择目标问题 事物应有的状态 现实状态 针对目标选途径 针对途径选对策3 领导决策的禁忌 信息不灵不能拍板 一种方案不能拍板 防止非科学因素的干扰 二 领导决策的方法与艺术 2020 1 1 23 1 领导者要善于选才领导选才要克服几种偏见 档案带来的偏见 排除首因效应的副作用 排除近因效应的副作用 排除刻板印象 排除晕轮效应的副作用 排除马太效应的副作用2 领导用人要四容四重 容才 容言 容错 容恕 重视 重点 重用 重奖 三 领导用人的方法与艺术 2020 1 1 24 3 领导用人的黄金准则 1 以身作则 2 互享互励 3 换位换心 4 塑造形象 5 调整距离4 领导用人要方圆兼顾 1 大方小圆 2 内方外圆 3 先方后圆 4 时方时圆 5 方圆有别 6 己方人圆 2020 1 1 25 2 善于运用 木桶 理论 抓薄弱环节3 善于利用跳板原则 使工作呈现立体状态4 科学管理时间 提高工作效率 四 领导处事的方法与艺术 1 主次不能颠倒 严格遵循领导行为二八律 2020 1 1 26 1 激励的基本原理满足需要 激发动机 产生行为 控制行为2 激励的基本方法与艺术 1 满足优势需要 2 目标激励的艺术 3 重点激励先进分子 4 激励的逆境对策 五 领导激励下属积极性的方法与艺术 2020 1 1 2