职业化教育员工版ppt课件.ppt

职业化教育 员工版 1 课程内容 课程内容 1 认识企业 2 职业素养 3 职业生涯规划 2 课程目的 课程目的 端正学员对企业 工作 职业素养的认识 强化自我提升 全力践行意识 促进学员思考与规划自己的职业生涯 3 本章内容 认识企业职业素养职业生涯规划 4 认识企业 人物货币业务与业务流程文化管理模式信息传播网络模式其它 企业基本要素 5 认识企业 为人类提供各类产品用科技解放人类保护环境贡献社会解决就业 为个人提供经济来源 为个人提供生活空间为个人提供事业发展平台等 企业价值 6 认识企业 全球化信息化知识化顾客化品牌化薄利化危机化 发展趋势 7 本章内容 认识企业职业素养职业生涯规划 8 小故事 小区一连换了三个门卫 头一个门卫 人虽生得五大三粗 工作态度却极好 每天从小区的大门进出的人 他每一个都要仔细盘查 没业主卡的休想随意在里面溜达 如此一来 小区的安全虽有了保障 可业主们却不高兴了 谁天天带着业主卡呀 没几天 那门卫便被炒了 第二个门卫 人虽年轻 每日笑容满面 给人一种如沐春风的感觉 可他却太油条了 对进进出出的人 似乎都很客气 检查业主卡 找人登记这一套程序 一切全免 于是 有业主便又不满了 这样下去 小区迟早会遭窃 当然 过了一阵 这门卫也被炒了 有了两次炒门卫的经验 第三个门卫一来 小区有人便预言 兔子的尾巴 只恐怕还是长不了哦 但年把过去了 预言并没有成真 这个门卫牢牢地保住了自己的饭碗 原因很简单 这个门卫一来 就向各业主要了一张相片 并将业主们的相貌谙熟于心 这样一来 出入大门的 外来人 也就逃脱不了他的盘查 而 自己人 则根本不用出示什么业主卡了 一举两得 大家既开心又放心 又怎会炒他呢 门卫的岗位 9 职业素养 a 为企业与自己创造价值的活动b 换取报酬的活动c 提升与展示自己能力的舞台d 实现自我理想的机遇e 创造价值服务社会f 服从上级 履行职责 按要求干活 g 利用有限资源达成预期目的活动 工作是什么 10 什么是有能力 能做 一定的认识能力 沟通能力与一定的专业知识或专业技能 敢做 勇气 行动力 心力 愿做排除阻力坚持到做出 能力不是指个体的力量能够把某事做出来 而是反过来说 当你已经把某事做出来了 才 事实 证明你具有XX能力 这意味着你需要有 职业素养 11 伸出你的脑袋一位大师去某所大学讲演 台下站满了黑压压的学生 大师演讲时注意到角落里有个脑袋总在向上一耸一耸 那显然是一个学生在不停的跳起来看他演说 讲演完毕 大师特意走到那个学生面前问 在听讲的时候 为什么你总是不安稳 不停地跳起干嘛呢 没什么 我只是希望被你注意 学生回答 哦 大师笑了 拍了拍学生装的肩膀 我注意到了你 你叫什么名字 数年后 这个当年的学生也成了大师 千万人中 习惯正襟危坐的往往是一生平庸 而善于寻找 出头 机会的那一位 总能获取更多机会 并因此更可能登上人生巅峰 摘自 深圳商报 作者 蔡成 小故事 12 沟通能力是第一能力 WHO 与谁一起工作 各自的责任 WHAT 工作内容是什么 WHY 工作的目的是什么 WHEN 什么时间开始 什么时间结束 WHERE 在什么地方 环境如何 HOW 怎样做 做的步骤与细节要求 沟通意味着正确及时理解他人的要求 并正确及时表达自己的意愿 沟通让彼此理解 沟通使分工合作成为可能 沟通是组织的基础 沟通也同时使个人感觉不孤单 发出 接受 理解命令要求我们 5W1H 职业素养 13 小故事 两个同龄的年轻人同时受雇于一家店铺 并且拿同样的薪水 可是一段时间后 叫阿诺德的那一个小伙子青云直上 而那个叫布鲁诺的小伙子却仍在原地踏步 布鲁诺很不满意老板的不公平待遇 终于有一天他到老板那儿发牢骚了 老板一边耐心地听着他的抱怨 一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和阿诺德之间的差别 布鲁诺先生 老板开口说话了 您现在到集市上去一下 看看今天早上有什么卖的 布鲁诺从集市上回来向老板汇报说 今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖 有多少 老板问 布鲁诺赶快戴上帽子又跑到集上 然后回来告诉老板一共40袋土豆 价格是多少 布鲁诺又第三次跑到集上问来了价格 好吧 老板对他说 现在请您坐到这把椅子上一句话也不要说 看看别人怎么说 阿诺德很快就从集市上回来了 向老板汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆 一共40口袋 价格是多少多少 土豆质量很不错 他带回来一个让老板看看 这个农民一个钟头以后还会弄来几箱西红柿 据他看价格非常公道 昨天他们铺子的西红柿卖得很快 库存已经不多了 他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的 所以他不仅带回一个西红柿做样品 而且把那个农民也带来了 他现在正在外面等回话呢 此时老板转向了布鲁诺 说 现在您肯定知道为什么阿诺德的薪水比您高了吧 差别 14 企业中个人分摊的成本 投入 职业素养 你花的时间你让上级及他人为帮助你花的时间你工作过程中上级监督与查核你花的时间你工作过程中影响他人产生浪费的时间你耗用的一切资源你产生不良品后返工返修与延时成本不良品报废产生的资源报废成本其它 投入 15 企业中个人创造的价值 产出 职业素养 创造产品 物质 或促使其流通或交换创造或优化组织机制或者文化创造及 或 推行工作方法树立典范影响他人指出他人错误指导或培养他人美化环境愉悦他人或者使他们安定其它 产出 16 职业素养 职业化 17 职业化 就是细微之处做得专业 职业化 就是别人不能轻易替代 职业化 就是以此为生 精于此道 职业化 就是尽量用理性的态度对待工作 职业化 就是以最小的成本追求最大的效益 职业化 续 职业素养 18 实用导向的知识 专业导向的技能 价值导向的观念 结果导向的思维 敬业导向的态度 生存导向的心理 职业素养 职业化 续 19 职业素养 责任为中心 标准为前提 结果为导向 5S为基础 品质为保障 效率即利润 顾客是财神 职业化 续 20 职业素养 5S概念 5S简义 整理 整顿 清扫 清洁 修养 撤除与工作或与达成目的无关的东西 定点定位标识 确保快速找到要找的东西 保持本岗位或责任范围区域的干净 维持前3S效果 实施5S稽查制度 根除乱源 通过宣传 训练与推行活动 让员工习惯化 21 职业素养 员工5S要求 配带厂证 进车间换拖鞋 并保持鞋柜整洁 穿衣整洁 坐姿端正 坐椅整齐 上班坐整齐 下班放好 统一按上级规划将经手产品 工具 手套等摆放整齐 标示清楚 岗位地面不允许有垃圾或产品遗失 22 职业素养 员工品质意识 两句口号 没有品质就没有顾客 不接收不良品 不制造不良品 不放行不良品 五点要求 了解做的标准与做成什么样才是合格的 搞好本岗位5S 熟练掌握作业技能 一次性把工作做好 养成自检 前 中 后 的习惯 做好经手产品的标识或正确归位 23 本章内容 认识企业职业素养职业生涯规划 24 小故事 三个工人在砌一堵墙 有个人过来问 你们在干什么 第一个人没好气地说 你没看见吗 砌墙 第二个人抬头笑了笑 说 我们在盖一座高楼 第三个人边干边哼着歌曲 他的笑容很灿烂开心 我们正在建设一个新城市 十年后 第一个人在另一个工地上砌墙 第二个人坐在办公室中画图纸 他成了工程师 第三个人呢 是前两个人的老板 摘自 小故事中的大智慧 三个砌墙工人 25 概念 是指个人发展与组织发展相结合 通过对职业生涯的主客观因素分析 总结和测定 确定一个人职业上的奋斗目标 并为实现这一职业目标 而预先进行生涯系统安排的过程 包括确定职业 行业 专业方向 以及每