网络客服应聘简历范文.doc

网络客服应聘简历范文 除基本信息之外，网络客服简历制作的理念与自我风格的表达，也是一种极为出色的简历突出方向。能够在简历中淋漓尽致表现出自我风格的求职者，他们在涉及至实际的工作后，也能够发挥出更出色的工作状态。 篇一：网络客服应聘简历范文 个人信息 性别：女 工作年限：2年 民族：汉族 最高学历：大专 出生年月：1990.5 所学专业：电子营销 籍贯：浙江 现居住地：浙江 婚姻状况：未婚 联系电话： E-mail：.ruiwen./jianli 求职意向 期望职位：网络客服 期望行业：贸易行业 期望地点：宁波 期望月薪：2500以上 工作性质：全职/兼职 到岗时间：随时 工作经验 XX-11-01至20XX-03-01 宁波*有限公司(民营/私营企业/50人以内/家电业) 淘宝售前客服 工作描述：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。 XX-09-01至XX-08-01 宁波*有限公司(民营/私营企业/50人以内/互联网/电子商务) 淘宝售前售后客服(全职) 工作描述：工作内容： 通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。 XX-04-01至XX-07-01 *宁波分公司(民营/私营企业/500人以上/计算机服务) 销售部门-业务拓展专员(全职) 工作描述：从事电子支付网络的应用开发与运营推广，面向商业零售、专业批发市场、物流行业、大型(连锁)集团，提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服 教育经验 XX-09-01至XX-06-01 *信息技术职业学院 所学专业：电子营销 学历：大专 专业描述：市场调查与预测，营销策划理论与实践，市场营销。企业管理概论，营销师，广告学。protel.autocad,eda,plc可编程控制技术，模拟电子技术，数字电子技术，计算机应用基础。本人在校成绩：前30% 语言能力/技能证书 证书：autocad 自我评价 性格属于中性性格，善于交流和沟通，市场营销与企业管理知识较牢固，并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际，细心，自信乐观，具有很强的上进心，善于发现解决问题，能够承受较大的工作压力，能够虚心请教不懂的事情，具有一定的沟通能力，不怕苦不怕累，待人真诚，擅长交朋友。人际关心良好，对事认真负责，有很强的责任心和团队意识，具有一定的创新意识和创造能力。 篇二：网络客服应聘简历范文 性别：女 婚姻状况：未婚民族：汉 户籍：广东年龄：25 现所在地：深圳身高：1.62 联系电话： E-mail：.ruiwen./jianli 求职意向 希望岗位：网络客服/客服专员/助理/ 工作年限：职称：无职称 求职类型：全职 到岗时间：随时 工作经历 xx年3月xx年7月xx有限公司，担任班主任助手。主要工作是：协助班主任做好班级的入学教育工作，随时了解本班同学报道情况，积极主动地走访新生宿舍，了解有关思想工作，解决一些生活与思想上的问题，鼓励班级同学积极参加自己感兴趣的社团，来锻炼自己。 教育背景 毕业院校：xx大学 最高学历：中专 毕业日期：20XX-07 专业：电子商务 起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书 20XX-03至今广东省人力资源和社会保障厅电子商务全国办公软件(Office)三级证书 20XX-1020XX-11公司电子商务“”双十一见习工作，圆满完成任务证书 20XX-06至今广东省人力资源和社会保障厅电子商务计算机中级证 语言能力 英语水平：优秀 国语水平：优秀 粤语水平：优秀 技能专长 熟练办公软件(比如：Access、Excel、word、powerpoint)、photoshop图片处理软件、网页制作。 个人自传 本人性格热