《消费者保护法》期末复习(多选题)

精品文档第 2 大题1.以下关于消费者权利的说法正确的是( )。1 . 消费者权利是法定权利2 . 消费者权利的主体只能是消费者3 . 消费者权利是宪法规定的公民政治权利在消费领域的具体体现4 . 消费者权利行使的对象只能是经营者正确答案：1,22 .消费者行使求偿权的法律依据除消费者权益保护法外，还有( )。1 . 民法通则2 . 产品质量法3 . 反垄断法4 . 药品管理法正确答案：1,2,3,44 . 某餐馆高悬“禁止自带酒水”，该规定( )。1 . 合法有效2 . 是一种变相的强制交易行为侵犯了消费者的公平交易权3 . 侵犯了消费者的选择权4 . 是无效的正确答案：2,3,45 .以下哪些权利是联合国保护消费者准则的内容( )。 1 . 保护消费者的健康和安全不受危害2 . 使消费者得到充足信息以便他们能够按照个人意愿和需要作出选择3 . 应当得到公平的法律援助4 . 有组织消费者组织及其他有关团体或组织的自由正确答案：1,2,46.消费者权益保护法保护的消费者利益有（ ）。1 . 安全 2 . 公平 3 . 福利价值 4 . 环境健康正确答案：1,27.小王买回一强化玻璃煤气灶后不久，玻璃灶台爆裂，后被厂家告知是因灶头堵塞回火所致，但使用说明书未说明要经常打扫灶头，商家亦未告知消费者应经常清扫灶头。则( )。1 . 经营者侵犯了消费者的知情权2 . 经营者侵犯了消费者的受教育权3 . 消费者可行使求偿权4 . 如灶台本身有质量问题，则侵犯了消费者的安全权正确答案：1,2,3,48.1962年3月15日，美国总统约翰肯尼迪在其向国会提出的关于保护消费利益的国情咨文中，正式采用了“消费者权利”一词，并把消费者权利表述为( )。1 . 安全的权利2 . 了解的权利3 . 了解的权利4 . 意见被尊重的权利正确答案：1,2,3,49.我国消费者享有的权利包括( )。1 . 环境健康权2 . 安全权3 . 受教育权4 . 受尊重权正确答案：2,3,410.消费者组织向消费者提供( )。1 . 信息服务2 . 咨询服务3 . 商品服务4 . 诉讼服务正确答案：1,211.我国消费者协会常设机构的工作经费来源主要有( )。1 . 单位赞助2 . 社会赞助3 . 政府拨款4 . 工商行政管理局支付正确答案：2,3,412.消费者组织就有关消费者合法权益的问题，有权向有关部门( )。1 . 调查2 . 反映3 . 查询 4 . 提出建议正确答案：2,3,413.某消费者在商场购买了一台彩色电视机，使用三个月后发生故障，在“三包”有效期间，经两次修理，仍不能正常使用。该商场应如何解决此问题？（ ） 1 . 消费者要求退货时，应无条件退货2 . 可以要求消费者交付折旧费后退货3 . 消费者要求调换时，应无条件调换同型号产品4 . 可以要求消费者交付折旧费后调换同型号产品正确答案：1,314.某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于什么行为？( ) 1 . 产品侵权行为2 . 无效民事行为3 . 单方免责声明行为4 . 单方免责声明行为正确答案：2,315.经营者以( )等方式表示商品或服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状况相符。1 . 产品说明 2 . 实物样品 3 . 广告 4 . 书面合同条款正确答案：1,2,416.下列关于消费者组织的表述不正确的是（ ）。1 . 参与有关行政部门对商品和服务的监督、调查2 . 受理消费者投诉，并对投诉事项进行调查、调解、仲裁3 . 就损害消费者合法权益的行为通过大众传播媒介予以揭露、批评4 . 以盈利为目的，向消费者推荐商品和服务，提供消费信息正确答案：2,417.消费者组织受理消费者投诉，有责任对投诉事项进行( )。1 . 调查 2 . 调解 3 . 仲裁 4 . 提请鉴定部门进行鉴定正确答案：1,218.一医院以“工业氧”冒充“医用氧，某病人输氧后中毒休克，该行为中( )。1 . 侵犯了消费者的安全权2 . 消费者可以行使求偿权3 . 病人接受医疗不是消费者不能享有消费者权利4 . 消费者可对医院行使监督权正确答案：1,2,419.消费者的法律特征有：( )。1 . .消费性质是生产消费2 . 消费客体是商品和服务3 . 消费方式包括购买、使用商品和接受服务4 . 主体是人正确答案：2,3,420.消费者的求偿权的内容包括( )。1 . 生命健康损害2 . 精神损害3 . 间接利益损害4 . 财产损害正确答案：1,2,421.根据规定经营者应当履行( )义务。1 . 听取消费者的意见并接受监督2 . 不作虚假宣传3 . 出具各种凭证和单据4 . 从事公平、合理的交易正确答案：1,2,3,422.下列有关经营者的说法正确的是( )。1 . 经营者可以是生产者、销售者