IE 工业工程基础.pptx

IE工业工程基础知识 一 工业工程概述 二 工业工程的起源 三 工业工程的指导原则 四 工业工程所扮演的角色 五 工业工程导入及实施步骤 六 工业工程师所具备的素质 七 工业工程导入10种精神 八 工业工程导入的10种抵触情绪 九 工业工程手法概述 制作 李小军 一 工业工程概述 工业工程 IndustrialEngineering 简称IE 是世界上公认的能杜绝各种浪费 有效地提高生产率和经济效益 把技术和管理有机地结合起来的一门边缘学科 是对人员 物料 机器设备 信息 空间所组成的集成系统进行设计 改善和实施的学科 1955美国工业工程师学会会 AIIE 泰勒 FrederickW Taylor1856 1915 和吉尔布雷斯 FrankB Gilbreth1868 1924 是IE的开山鼻祖 十九世纪八十年代 泰勒和吉尔布雷斯分别通过自己的实践 仔细观察工人的作业方式 再寻找效率最高的作业方法 开创了工业工程研究的先河 泰勒和吉尔布雷斯都是通过研究劳动者的作业方式 但是两人的侧重点有所不同 泰勒偏重于时间分析的 作业测定 WorkMeasurement简称WM 吉尔布雷斯则以动作分析为主的 方法改善 MethodEngineering简称ME 二 工业工程的起源 泰勒与铁锹作业 泰勒在钢铁厂时 有600多名工人正用铁锹铲铁矿石和煤 泰勒想 一铁锹的重量为几磅时工人感到最省力 并能达到最佳工作效率呢 为此他选出两名工人 改变一铁锹的重量并记录每天的实际工作量 结果发现 当每铁锹的重量为38磅时每天工作量是25吨 34磅时是30吨 于是 他得出作业效率随铁锹重量的减轻而越高的结论 但是当重量下降到21 22磅以下时 工作效率反而下降 由此 他认为矿石重量较重应使用小锹 而煤较轻应使用大锹 他合理地安排了600名工人的工作量 这样 费用由以前的每吨0 072美元降低到0 033美元 每年节省了8万美元的费用 泰勒 科学管理之父时间研究之父 吉尔布雷斯 砌墙动作的研究 十九世纪末的建筑业 砌砖墙是施工的一个重要部分 吉尔布雷斯发现不同的施工者在不同的场合下动作各不相同 他认为其中一定存在一种最合理的施工方法 能使效率最高 施工人员的疲劳度也最低 例如 当时 砌墙时砖头摆放在地面上 施工人员必须一次次的弯腰选择砖头 选择比较良好的侧面 这样 不但施工人员容易疲劳 效率也不可能高 吉尔布雷斯通过一系列研究 改进了施工方法 在施工人员容易取放的高度上设置了一个摆放砖头的同时 另一只手拿着沾满混凝土的抹板 改以前的单手作业为双手作业 经过这样的改进后 施工速度是以前的三倍以上 施工人员的疲劳度也大降低 吉尔布雷斯 动作研究之父 三 工业工程的指导原则 三化 专业化简单化标准化三现 现场现物现时安全品质效率三公 公开公正公平客观 用数据说话下一流程就是顾客 问题发生时先去现场检查现场找到真正的原因并消除标准化以防止再发生 标准化是现代管理的基础员工培训是标准化的基石 现场就是产生附加值或提供服务的地方 四 工业工程所扮演的角色 桥梁不同专业的工程师老板和员工人人关心赶货及品质 谁来关心改善人人关心机器 物料 谁来关心最重要的 人 如何使这些人做得更舒服 做得更多 赚得更多 而受到尊重 工厂 企业的医生 五 工业工程导入及实施步骤 导入实施步骤 选定主题 组织团队建设 教育训练 问题的发生 发现 现状调查 问题点及改善 改善的制定 方案的讨论及完善 标准化 方案的实施及评价 制定工作计划 六 工业工程师所具备的素质 一专多能 知识广泛1 良好的语言表达及文字能力2 良好的沟通协调能力3 良好的团队合作能力4 良好的领导能力及人际关系5 终身学习 持续创新能力6 坚持原则 永不言败的精神7 超强的抗压能力8 善于观察 勤于思考9 广阔的心胸10 工作的主动性 七 工业工程导入10种精神 1 抛弃固有制作方法及观念2 积极寻找方法而非做不到的理由3 不要辩解或找借口 事实求是否定现状4 不求完美 50分即可 马上行动5 错了立即纠正6 改革不许大量投资7 不遇问题不出智慧8 请问5个WHY找出真因9 10个人的智慧大于1个人的知识10 改善永无止境 八 工业工程导入的10种抵触情绪 1 那方案没啥用2 道理确实如此 但我们情况不一样3 方案是不错 实际效果就难说了4 再降低成本不可能5 我们一直也是这样做的6 不愿做别人劝告的事情7 成本下降的话 品质也会下降8 现状不错 为什么要改9 这方法 我们早用过了10 我们对此最了解了 现场改善中会遇到 硬钉子