贯标培训ppt课件.pptx

2017年玄武区企业知识产权贯标培训 1 主要内容 2 GB T20000 1 2002 标准化工作指南第1部分 标准化和相关活动的通用词汇 中对标准的定义是 为了在一定范围内获得最佳秩序 经协商一致制定并由公认机构批准 共同使用的和重复使用的一种规范性文件 一 什么是标准 一 企业知识产权管理贯标概述 3 本标准结合企业知识产权管理的实践 根据 中华人民共和国专利法 中华人民共和国商标法 中华人民共和国著作权法 等法律法规 参照GB T19001 2000 质量管理体系 要求 模式编制 旨在引导企业加强知识产权管理 提高知识产权创造 运用 保护和管理水平 企业知识产权管理规范 一 企业知识产权管理贯标概述 4 ISO14000环境管理体系 管理体系标准 ISO9000质量管理体系 OHSAS18000职业健康安全管理体系 GB T29490 2013企业知识产权管理规范 一 企业知识产权管理贯标概述 5 通常所说的贯标就是指贯彻ISO9000质量管理体系标准 ISO14000环境管理体系标准和OHSAS18000职业健康安全管理体系规范 依据三个国际标准建立企业的质量 环境整合和职业健康安全管理体系 既是适应市场发展的客观需要 又是规范企业管理行为的内在要求 其核心思想是以顾客为关注焦点 以 顾客满意 为唯一标准 通过发挥领导的作用 全员参与 运用过程方法和系统方法 持续改进工作的一种活动 加强贯标工作 是一个企业规避质量风险 品牌风险 市场风险的基础工作 知识产权贯标 对于企业来说 就是贯彻 企业知识产权管理规范 国家标准 一 企业知识产权管理贯标概述 6 一 企业知识产权管理贯标概述 7 制度 建立适合本企业的知识产权管理制度 提升创新能力 人员 通过教育培训 提升员工的知识产权意识和创新能力 1 提升企业自主创新能力 贯标有助于提升企业核心竞争力 通过提升企业技术创新能力 支撑企业持续良性发展 保持企业活力与动力 一 企业知识产权管理贯标概述 8 1 唯冠 苹果iPad商标权之争 苹果 三星专利权之争 加多宝 王老吉商标权之争 腾讯 微信商标权之争 华为 思科专利权之争 贯标有助于降低企业生产经营风险 避免或减少企业在产品全生命周期管理过程中出现知识产权或法律风险 2 规避经营风险 一 企业知识产权管理贯标概述 9 3 企业转型升级的需要 贯标有助于巩固企业市场竞争地位 使企业开发的具有知识产权保护的产品在销售市场上的地位明显增强 一 企业知识产权管理贯标概述 10 Text Txt Text 固定资产 知识资产 案例 2011年8月 谷歌宣布以125亿美元的价格收购摩托罗拉 专利成为谷歌发起本次收购的首要目的 4 提升企业价值 贯标有助于提升企业无形资产价值 在企业融资上市 投资并购及企业出售等资产运作上获取更大的收益 一 企业知识产权管理贯标概述 11 Text Txt Text 5 提升企业资质 企业知识产权管理规范绩效评价或者认证情况是目前科技项目立项 高新技术企业认定 知识产权示范企业和优势企业认定的重要参考条件 目前江苏省诸多科技项目及知识产权项目立项要求文件对企业知识产权管理规范都要明确要求 或者优先考虑对象 一 企业知识产权管理贯标概述 12 3 全员参与 1 观念先行 2 领导重视 4 体系完善 总体要求 贯标总体要求 一 企业知识产权管理贯标概述 13 规范基础条件 规范生产经营各个环节 规范文件合同管理 规范运行控制 人力 财务 信息 定期检查分析 改进 研发 采购 生产 销售 对外贸易 记录 档案 合同 制度 目标 职责 创造 管理 运用 保护 规范资源管理 建立动态管理机制 贯标内容 贯标主要内容 一 企业知识产权管理贯标概述 14 前期调查和合同签定 1 贯标启动和标准培训 7 2 6 3 4 5 诊断知识产权管理现状 构建知识产权管理体系 实施运行及过程改进 内审 管理评审与改进 编写知识产权管理文件 外部审核及后续工作 8 二 企业知识产权管理贯标实施流程 贯标的实施流程 15 沟通了解 讲述重要性 合同签订 面对面沟通了解企业的知识产权管理能力及对标准的认知程度 发放 企业知识产权状况调查表 为下面培训计划作准备 设计内容尽可能全面 商务合同的签定约定实施过程双方义务 付款方式和保密要求等 简要描述知识产权管理的重要性必要时用文字概要说明其它部门所承担的工作内容 发放调查表 步骤一 前期调查与合同签订 16 最高管理者 管理者代表 诊断报告 在启动会上明确知识产权管理规范的重要性 任命管理者代表 成立管理部门 根据计划培训包括标准规范培训 辅导流程培训 知识产权基本知识培训等 针对已填写的调查表做诊断 提出改进建议 并出具 初步诊断报告 成立推进小组 明确工作职责 初步确定贯标实施进度 第一次培训 步骤二 贯标启动及标准培训 17 性质 构成 编写 了解企业管理架构和现有管理体系 确定各体系如何结合 分析企业知识产权现状 收集现有文件和做法 确保实施方案的适合性和合理性 熟悉企业信息沟通途径和沟通方式 确认详细工作进度和现场工作时间 提前确定约谈对象 分层次约谈 管理者代表牵头召开诊断分析会 知识产权部门整理相关信息 配合企业形成实施方案 整合 诊断的目的 步骤三 诊断知识产权管理现状 诊断的内容 18 性质 构成 知识产权指标分析 财务 客户 业务 学习成长 资源 效率 人员访谈法 高层管理者 中层管理者 基层管理者 知识产权管理人员 现场观察法 对知识产权意识 知识 文化的考察 文件查阅法 对流程 制度及其执行力 表单 的考察 问卷调查法 收集不能通过面对面方式收集到的数据与看法 统计分析法 数据与对比 图像描绘法 形象化展示调查分析结果与过程 员工知识产权能力调查 人是创新的主体 更是企业知识产权的主体 诊断的方式 步骤三 诊断知识产权管理现状 19 性质 构成 企业知识产权从业人员数及构成情况组织架构及职责范围知识产权规章制度情况知识产权数量及其法律状态知识产权考核和能力评价的方法知识产权流程的实施情况知识产权培训情况及其效果发明人 设计人提薪 晋级情况部门 人员间情报交流情况知识产权从业人员工作热情 诊断资料的汇总 步骤三 诊断知识产权管理现状 20 步骤四 构建知识产权管理体系 管理体系架构领导授权目标明确职责清晰 21 步骤四 构建知识产权管理体系 总经理 5 管理者代表 5 4 知识产权部 4 6 4 7 9 质量部 采购部8 3 市场部8 5 办公室6 16 2 财务部6 3 技术部8 18 2 生产部8 4 法务部7 4 22 步骤四 构建知识产权管理体系 人力资源 Diagram2 Diagram3 选用管理人员组织员工培训人事合同制定激励政策 设立专项经费制定管理办法风险准备金 建立信息收集渠道对信息开发和利用建立信息数据库 Diagram2 Diagram3 信息资源 财务资源 基础设施 配备软硬件设备 软件 数据库 计算机 网络等 办公场所 23 1 知识产权手册2 程序文件3 管理制度4 记录表单设计 1 知识产权基础管理文件的策划2 知识产权过程管理策划3 知识产权资源管理策划4 管理现状与规范的区别5 形成文件编写方案 1 知识产权管理对象2 知识产权管理阶段3 适用的法律法规 文件识别 文件策划 文件编写 步骤五 编写知识产权管理文件 24 手册 内部控制制度 运行记录 包括方针 目标 部门在创造 运用 保护 管理过程的三层次执行文件 知识产权活动形成的记录 知识产权管理文件结构 程序文件 体系二程次流程性文件 步骤五 编写知识产权管理文件 25 步骤五 编写知识产权管理文件 性质 构成 编写 性质纲领性文件阐述体系方针并描述体系的文件企业管理活动总规范客户和第三方审核的依据不具备可操作性 构成封面批准页手册目录前言颁布令适用范围术语与缩方针和目标机构和职责知识产权管理体系要求附录 文件清单 整合 知识产权管理手册 26 步骤五 编写知识产权管理文件 一 组织体系 方针 目标 机构与职责 知识产权管理手册 27 性质 构成 编写 定义为进行某项活动所规定途径的文件是对那些影响知识产权的活动进行全面策划和管理所用的基本文件 作用是体系文件中第二层次的文件 是手册的支持文件可以有第三层次部门控制文件 也可有直接引出记录如 人力资源控制程序引出 员工岗位职责 人员招聘管理规定 人员培训管理规定 劳动合同管理制度 整合 程序文件 步骤五 编写知识产权管理文件 28 研究与开发控制程序 采购控制程序 生产控制程序 销售及售后控制程序 实施和运行中知识产权控制 审核和改进程序 其他控制程序 知识产权获取程序 知识产权维护程序 知识产权运用程序 知识产权保护程序 合同管理控制程序 保密管理控制程序 知识产权基础管理控制 文件控制程序 法律法规和其他要求 管理机构和职责 人力资源控制程序 财务资源管理程序 信息资源管理程序 管理评审程序 管理职责和资源管理控制 标准要求的程序文件 步骤五 编写知识产权管理文件 29 步骤五 编写知识产权管理文件 新产品开发设计控制程序知识产权查新检索控制程序专利 商标 著作权等申请工作控制程序生产过程技术成果控制程序知识产权信息发布控制程序采购工作控制程序营销工作控制程序对外贸易工作控制程序专利 商标 著作权管理控制程序 转让 许可 变更等 内审控制程序知识产权管理体系评价流程知识产权文件更改控制程序 程序文件 30 规范 6 4 c 在对外信息发布前进行相应审批 知识产权信息发布控制程序 程序文件 步骤五 编写知识产权管理文件 31 标准要求的基础制度文件 步骤五 编写知识产权管理文件 32 步骤五 编写知识产权管理文件 专利 商标 著作权 商业秘密管理制度知识产权预警管理制度知识产权评估制度知识产权管理体系评价办法知识产权奖惩制度知识产权文件管理规定知识产权管理责任制度 负责人 部门 相关工作人员的职责 知识产权信息管理制度 标准要求的基础制度文件 33 步骤五 编写知识产权管理文件 性质 构成 定义表单是指知识产权管理工作过程中需要的各种表单 其作用是对相关工作进行记录和衔接 涵盖所有知识产权活动 作用完整反映 真实记录评价的客观依据长效管理规范 可追溯 记录表单 34 步骤五 编写知识产权管理文件 专利台帐商标台帐版权台帐商业秘密台帐知识产权申请台帐知识产权奖励申请表知识产权奖励台帐知识产权信息检索申请表研发项目立项前查新检索表知识产权检索报告 记录表单 35 步骤五 编写知识产权管理文件 知识产权领导小组会议纪要表年度知识产权管理目标分解表落实知识产权管理分解目标措施表知识产权信息发布审查报告知识产权评估会议记录表知识产权培训申请表知识产权培训记录表年知识产权工作经费预算表年知识产权经费使用记录表 记录表单 36 步骤五 编写知识产权管理文件 知识产权信息发布审查报告 记录表单 37 实施培训 实施运行 过程改进 文件评审 发布文件发放到相关部门根据文件要求 分层次分部门做实施培训 范围全员 明确检查方法 内容 频次和判定准则如目标完成情况检查 风险防范监控等 根据检查发现的问题改进体系 并监控运行情况如文件不适用 则重新走文件修订流程 公司据标准和文件的要求实施运行三个月 过程检查 步骤六 实施运行及过程改进 38 定义 作用 要求 依据 定义 作用 要求 标准管理文件法律法规其它要求 总方针 目标 客户 每年至少一次外审前机构 体系发生重大变化内外部发生重大知识产权风险 持续改进的依据管理评审的输入外审前发现问题作为自我合格声明的基础 依据 第一方审核审核对象 知识产权管理体系目的 验证是否持续满足规定的要求并且正在运行 步骤七 内审 管理评审及持续改进 39 制定纠正措施并实施审核小组验证 填写不符合报告 首次会议现场审核 审核检查表 审核小组会议不符合报告内审报告末次会议 编制审核计划内审员提问准备 审核检查表 各部门根据计划准备内审资料 1 内审准备 2 内审实施 3 内审改进 步骤七 内审 管理评审及持续改进 40 定义 作用 要求 依据 定义 作用 要求 标准管理体系文件法律法规其它要求 每年至少一次内审后 外审前增加频次 战略 机构 市场 法律 发生重大变化 内外部发生重在风险 总结管理体系的业绩找出与方针和目标的差距寻找改进机会 依据 最高管理者主持的会议评价体系充分性 适宜性和有效性 步骤七 内审 管理评审及持续改进 41 各部门根据评审报告编制改进计划评审输出 实施改进对改进情况进行监督检查 管理者代表作管理体系运行报告最高管理者与参会人员评价与讨论体系改进要求起草管理评审报告 编制管理评审计划各部门提交知识产权运行报告 评审输入 运行报告发放到评审人员 1 评审准备 2 评审实施 3 持续改进 步骤七 内审 管理评审及持续改进 42 1 江苏省知识产权贯标绩效评价 2 第三方机构认证 中知 中规 步骤八 外部审核及后续工作 43 2 各地知识产权局负责指导并组织企业进行申报 3 企业按要求进行网上申报备案 4 各地知识产权局将汇总材料上报省知识产权局 1 省知识产权局年初下发贯标示范创建工作通知 5 省知识产权局发布年度贯标示范创建企业确认通知 6 省专利信息服务中心指导企业每半年完成 半年工作进展表 网上提交 三 企业知识产权贯标创建工作流程 44 示范创建的对象 以高新技术企业 重大科技经济项目承担企业 上市企业 外向型企业为主 且应具备以下条件 一 领导层具有较强的知识产权意识 有专 兼 职知识产权管理人员 有较好的知识产权管理基础 二 能够为示范创建工作的开展提供相应的人员 经费和物质保障 三 具有较强的创新能力 拥有较多的专利 商标等自主知识产权 苏南 苏中 苏北企业拥有有效授权专利数量分别应不少于7件 5件和3件 1 省知识产权局年初下发贯标示范创建工作通知 三 企业知识产权贯标创建工作流程 45 1 省知识产权局年初下发示范创建工作通知 2 各地知识产权局负责指导并组织企业进行申报 3 企业按要求进行网上申报备案 4 各地知识产权局将汇总材料上报省知识产权局 5 省知识产权局发布年度贯标示范创建企业确认通知 6 省专利信息服务中心指导企业每半年完成 半年工作进展表 网上提交 三 企业知识产权贯标创建工作流程 1 三 企业知识产权贯标创建工作流程 47 绩效评价 专业高效 形成一套规范 根据 企业知识产权管理规范 的要求 结合企业贯标工作实际开展情况 制定了绩效评价评分细则 建立规范的绩效评价制度 组建一支队伍 在省信息中心战略部组建了一支高学历 结构合理 人员稳定的绩效评价队伍 并对人员进行了上岗培训 规范一套流程 贯标绩效评价工作实行依申请评价制 形成了包括纸质材料审核和现场实地审核两个环节相结合的评价程序 三 企业知识产权贯标创建工作流程 48 绩效评价的对象 1 按国标示范创建满1年的企业 2 按省标示范创建但按国标内容进行完善且运行3个月以上的企业 三 企业知识产权贯标创建工作流程 49 主要工作流程及政策 1 企业按要求向当地知识产权局递交绩效评价申请及相关文件审核材料 2 各地知识产权局向省专利信息服务中心汇总上报需进行绩效评价企业的材料 3 省专利信息服务中心进行文件审核 4 省专利信息服务中心对文件审核通过的企业进行现场审核 5 省知识产权局会同省质量技术监督局对通过现场审核的企业下发合格通知 三 企业知识产权贯标创建工作流程 50 三 企业知识产权贯标创建工作流程 51 绩效评价方式 企业知识产权管理体系绩效评价是采用的是模块化的评分体系 可以分解成基础管理 47分 高级管理 20分 研发管理 18分 采购管理 6分 生产管理 6分 和销售管理 14分 等六个模块 基础管理模块为必选模块 是企业贯标的基础和主体 是企业贯标必须要做的工作 包含了标准条款中有关机构 制度 人员 经费等相关内容 高级管理模块为附加模块 是标准条款中要求较高或企业贯标时非必须要做的内容 企业可根据自身情况选择不做或只做其中的部分内容 做到位的部分在计入成绩时进行加分 研发管理 采购管理 生产管理和销售管理四个模块为可选模块 包含了标准条款中有关立项 研发 采购 生产 销售和售后等内容 三 企业知识产权贯标创建工作流程 52 贯标示范先进单位评选对象 评选对象为所有贯标经绩效评价合格或通过认证且未获得过先进的企业 三 企业知识产权贯标创建工作流程 1 贯标示范先进单位主要工作流程及政策 1 省知识产权局下发年度示范先进单位评选工作通知 2 各地知识产权局负责指导并组织企业进行申报 3 企业按要求向当地知识产权局进行申报 4 各地知识产权局汇总申报材料并按指标进行初评推荐 5 省知识产权局组织专家进行评审 6 省知识产权局会同省财政厅 省质量技术监督局根据专家评审意见确定拟奖励企业名单 7 省知识产权局对拟奖励企业进行公示 8 省知识产权局会同省财政厅 省质量技术监督局下达正式被奖励企业名单并下拨年度奖补资金 贯标示范先进单位省知识产权局会同省质量技术监督局和省财政厅进行审核确认并给予每家企业10万元奖励 三 企业知识产权贯标创建工作流程 54 绩效评价复核的对象 1 贯