仓储项目调研培训ppt课件.pptx

仓储项目调研培训 第一章 准备工作 第二章 调研内容 第三章 注意事项 第四章 调研报告 目录 2 准备工作 PART1 准备工作 仓储项目背景 1 2 3 4 是否需求效期管理 是否有增值服务 对存储温度是否有要求 哪些特殊需求 客户方的对接人是谁 已公司的对接人是谁 以上两位的联系方式 对接人是谁 是加盟仓还是移入区域仓 是分仓运作还是单仓运作 是技术输出还是全仓运作 合作方式是什么 此仓储项目是做什么品类 销售平台有哪些 运作方式是什么样 做什么的 4 准备工作 初步运营方案讨论 根据仓储项目背景 设定必调研项及次调研项 成立临时项目工作组 实地调研及立项流程准备两部分人进行 整理使用仓可用区域 并对项目品类进行规划 根据项目背景 将运营方案进行编写和套用 将调研内容进行预留 调研项确认 人员布置 整理仓内布局 初步编辑运营方案 5 准备工作 运营方案内容 运营方案 简单阐述公司背景 可提前编写 公司介绍 介绍公司的仓储布局及已运营的仓储项目 可提前编写 公司运营能力 体现项目实施团队 作业流程 作业内容及项目实施模型 项目实施内容 根据调研内容及数据分析 提出相应的解决方案 调研结束后编写 项目需求及解决方案 运营方案体现内容 6 携带物品 如原仓作业的 需带测量工具及场地规划人员一同前往 如开车前往 需带驾驶证 如加盟仓形式的 需与系统 场地规划 项目拓展 招商一同前往 如调研时间较长 需准备充电器及充电宝 调研时必须24小时手机开机状态 避免错过重要电话及总部重要指示 记录至该项目的所在地 手机 调研前确认身份证是否可用及存在 调研时出行及入住都的必需的 重要 身份证 测量工具 尺 温度计等 笔记本电脑 记事本 换洗衣物 笔 及调研需求表 常备调研工具 A B C D 准备工作 调研需携带物品 7 确认自己的行程按排 一起出行的人员 准备好交通工具及携带物品 准备调研记录表 提前了解此次调研目的及调研内容 规划去调研地的路线 住宿舍及工作按排 做好调研工作快速结束及紧急预案 你想用卖糖水来度过余生 还是想要一个机会来改变世界 乔布斯苹果公司CEO 准备工作 出行前准备工作 8 调研内容 PART2 60 20 30 40 80 100 碉研主要分六大类基本信息 订单信息 系统需求 商品信息 仓储需求 特殊需求 重点要了解订单信息及特殊需求 其次是基本信息 仓储需求 订单信息 最后是系统需求 重点两项目是判断项目可否操作 其次三荐是判断仓内如何布局及操作难度 系统需求是对系统对接进行大致了解 基本信息 商品信息 系统需求 订单信息 仓储需求 特殊需求 调研内容 按大类发共6大类 10 所属行业类型 所属什么行业 如家纺 食品 3C等 基本信息 记录清楚项目名称及所在地 方使后期跟进 快递流向 了解决现项目以什么承运商为主 承运商有多少家 名字是什么 销售平台及销售量 对销售渠道进行了解 阿里 天猫 京东等 了解日均单量 月 年度总单量 项目名称及地址 调研内容 基本信息 11 调研内容 订单信息 对订单流向区域进行统计 计算出占比 区域订单占比 平均订单中有多少个SKU 一个SKU既是一行 订单行 订单停止流入系统的时间 截单时间 最大日均单量 最小日均单量 退换货比例 订单增品数 2013 收入统计 发货区域占比 截单时间 12 混放产品整理 更换条码 商品组合加工 更换产品包装 收货模块 额外包装 增加其它耗材 合并装箱 使用仓内耗材 基础包 双方库存盘点 装卸费用 质检 发货模块 其它模块 调研内容 特殊需求 货物同一箱内拼装多个SKU 拼箱量超过总量的5 进行拆箱 按SKU进行分类和按件逐一扫描清点 混放产品整理 多个独立包裹按送货地址合并装箱 装盒 袋时 除货物和装箱清单外 增加其他宣传资料或促销商品 合并装箱 需仓内提供其他辅助包装材料 如PE袋 包装盒 封箱胶带和填充材料等 使用仓内耗材 13 温度 地面 货架 地堆等要求 需要的使用面积及可扩展面积 产品入库开始到销售完的平均时间 对仓库设施设备的其它要求 调研内容 仓储需求 14 客户系统负责人及联系方式 如张XX 电话138XXXXXXX 对接需求 如直接WMS 或对接XX系统 客户所使用的系统情况 系统需求 15 库存总量 SKU数量 如仓内共4000个SKU 40000件产品 条码规则 商品属性 如服装条码是以性别 年份 季度 款色码进行编写条的 商品属性是产品的体积 重量 类型等 客户仓的产品属性及库存情况 调研内容 商品信息 商品大类及分类 如服装类有短袖T恤 长袖T恤 牛仔裤等 目前使用的系统名及版本情况 如X店宝2 0系统 注意事项 PART3 正能量 负能量 内部 外部 此项目做得比较好的地方 如仓配一体 可操作的定制服务及可解决的客户难点 优势 如做此项目我们对后期的仓库运营 人员培训 品牌形象等提升 机会 此项目的需求我们做不到的 如物流加工 QC检查 某些操作代价过大 劣势 此项目做后会有的风险 如平效 能效过低 无条码操作 系统对接等 风险 注意事项 项目可行性分析 通过SWOT分析出此项的可行性 17 一 自尊自爱 爱护自己的形象 二 尊重自己的职业 闻道有先后 术业有专攻 三 要尊重自己的单位 一 谈话中不要打断别人 不要轻易补充对方 不要随便更正对方二 懂得欣赏别人的人实际在欣赏自己 是自信的表现 仪表修饰先着眼于人的整体 再考虑各个局部的修饰 仪表修饰无论是修饰程度 还是在饰品数量和修饰技巧上 都应把握分寸 一 眼到 口到 意到二 相互介绍三 握手礼四 互换名片五 通信工具使用六 观察周围环境 禁止做出不相符的举动 自尊 尊重他人 仪容仪表 言谈举止 注意事项 待人举止