集团信息化管控模式ppt课件.ppt

2020 1 2 1 基于集团管控的信息化整体解决方案 01 集团管控的理解 集团管控模式 管理精细化 管控模式 快速扩张 企业集团战略目标 集团管控信息化 集团管控模式分为 资本控制型 战略控制型 经营控制型 以资本运营作为总部的核心功能 不断捕捉资本市场的信息 进行符合投资回报目标的兼并 收购和出卖 转让 总部制定整体战略 通过对策略性 全局性业务的管控来确保集团发展符合整体战略 通过合理授权调动下属业务单元的运作效率 总部对战略 财务 组织 人事 销售 采购 研发等业务领域进行全面控制 通过管理的直接介入影响公司的发展方向 集团管控模式 1 资本管控型 资本管控型管控模式主要以财务指标对成员企业进行管理和考核 总部一般无业务管理部门 关注投资回报 这种管控模式下集团主要通过投资业务组合的结构优化来追求公司价值最大化 管控的主要手段体现为财务控制 法人治理和企业并购行为 是一种分权管控模式 2 战略管控型 战略管控型管控模式主要以战略规划为主 总部可以视情况设置具体业务部门 这种管控模式下集团主要关注集团业务组合的协调发展 投资业务的战略优化和协调 以及战略协同效应的培育 通过对成员企业的战略施加影响而达到管控目的 主要管控手段为财务控制 战略规划与控制 人力资源控制 以及部分重点业务的管理 是介于集权与分权之间的一种管控模式 3 经营管控型 经营管控型管控模式主要通过总部业务管理部门对下属企业的日常经营运作进行管理 其关注重点包括成员企业经营行为的统一与优化 公司整体协调成长 对行业成功因素的集中控制与管理 这种管控模式下集团主要管控手段包括财务控制 营销 销售控制 网络 技术控制 新业务开发 人力资源等等 是一种集权的管控模式 集团管控模式 二 管理精细化 1 市场标准日渐提高 2 产品高度同质化 3 产品利润率降低 4 管理从精放型向精细化转变细化 精细化管理的前提标准化 绩效于标准流程化 管理始于流程量化 科学见于计量协同 高效源于协同三 快速扩展 快速扩张能力 业务扩张 管理推广 集团管控模式的原则及意义 满足集团管控要求 支持共享服务 追求效率 发挥协同效应 充分利用集团核心的技术 人力资源 快速共享企业成攻的管理经验和成果 减少投入 硬件设备尽量集中 提高应用集中度 便于实施 便于维护 有利于集团可持续发展 集团内统一应用版本 统一运维流程 多系统 多层级统一系统环境 高效利用设备 面向未来 有利于管理模式优化与创新 以集团管控系统为主要系统推广实施 集团管控模式 以适合的信息系统来支撑企业人力资源配置和公司管理流程以人力资源配置和公司管理流程来支撑企业发展战略以企业发展战略来支撑企业经营目标和社会价值的实现 信息化与战略管理的整合模型 集团管控模式 企业竞争力提高的需要 新管理模式 新系统实现架构 职能一体化 业务一体化管理的管理需要 防范管理风险 适应管控模式转型 集团快速扩张下的管理需求 企业扩容 上传下达 信息孤岛 集团管控信息化 用户需求 1 2 4 集团管控架构的需要 多组织管理 多帐套支撑 集中控制 区域分层管理 3 集团管控信息化关注点 02 解决方案 软实力 协同办公 电子商务 工程管理项目计划管理项目控制管理建设过程管理基础管理 采购管理物料及供应商战略寻源采购执行采购物流管控 人力资源组织规划配置管理绩效考核薪酬福利 财务管理会计管理资金管理预算管理公司监管 研发管理科研项目管理实验室管理档案情报管理 销售管理客户关系管理综合销售计划销售业务管理销售物流管控 制造管理生产管理质量管理设备管理能源管理成本管理安环管理 集团管控业务总体架构 集团管控模式 一 从供应链的角度 销供产为业务管理主线 贯穿企业内外的经营业务活动 二 在这些业务活动过程中 财务管理自始自终贯穿其中 三 同时 企业还有研发 人力资源管理等支撑公司的整体运作 区域管理 属地决策 过程控制 基础自动化 生产制造管理 分销管理 加工制造 集团职能管理 电子商务 工程项目管理 集团业务管理 数据仓库 决策支持 协同办公 销售管理 采购管理 人力资源管理 财务管理 企业内部数据交换平台 属地管理 下属管理执行层 集团管理层 集团决策层 集团管控信息化总体架构 快速支撑企业调整 供应链延伸 集团管控信息化 资源集中 有效利用 集团管控一体化 功能柔性组合 透明 可视化 可控 代码 数据标准统一 业务流程 上下分工 界面统一 横向 纵向交互及协同 对外 强化与客户 供应商的协同 对内 制造单元 分销渠道等集成 统一的信息系统平台 经营过程透明化 业务过程可视化 可控化 提高监控能力 降低经营风险 核心资源集中管控 客户供应商 可销售资源 渠道 人力资源 资金等 根据管控模式及企业现状的差异 在功能及系统部署方面进行合理调节 多组织架构 企业 运营 管理 分析 等维度可配置 支撑快速扩展 兼并 重组 集团管控信息化特色 集团管控模式 1 集团管控一体化系统通过企业数据交换集成平台 统一代码及数据标准 统一业务流程 集团经营管理与制造单元 分销渠道的合理分工及信息交互等方法 提供横向集团经营管理的各业务板块之间紧密集成 纵向集团经营管理与制造单元 分销渠道 客户 供应商之间信息交互 协同运作的集团企业信息化的完整解决方案 2 系统功能柔性组合 适应集团各种管控模式系统可以根据集团企业采用的管控模式 IT现状 在实际过程中可以对系统功能进行柔性组合 合理裁减系统功能和采用不同的系统部署方法 3 多组织架构 适应企业快速扩张 兼并 重组的要求系统按照一个法人公司组织架构的规范要求 围绕集团核心业务建立企业组织架构模型 包括实际运作的运营组织架构和参与管理 分析的分析组织架构 实现组织架构的行政关系可配置 集团的资产组织架构可配置 业务运作关系可配置 企业分析组织架构可配置 集团管控模式 4 延伸企业产销供应链系统通过企业电子商务平台 强化与外部客户 供应商的协同 通过集团经营管理系统与制造单元 分销渠道 信息系统的信息集成 延伸企业产销供应链 5 集团经营业务透明化 过程可视化 可控化系统通过统一的信息系统平台 实现经营过程透明化 业务过程可视化 可控化 有效提高集团监控能力 减低集团经营风险 6 集团资源集中管理 有效利用系统通过统一的信息系统平台 对企业核心资源进行集中管控 有效提高集团的资源利用效率 包括 集团客户 供应商统一管理 集团内可销售资源集中管理 渠道可用资源统一分配 集团内各制造单元 各渠道成品库存全程可视化跟踪 集团内人力资源统一管理 集团资金集中管理 统一使用 集团管控模式 ERP系统目标 建立以多元化组织管理为目标的一体化系统 具有先进性 灵活性和可扩展性 实现快速决策支持和管理控制功能 实现以数据标准化为基础的全面系统集成 适应多元化组织架构 支持企业兼并重组 全面涵盖集团财务管理的核心业务 覆盖企业营销组织客户服务 风险管控 订单管理 资源调配四大业务板块 是企业营销活动高效的信息化管理工具 一站式客户服务管理 全面风险控制管理 客户订单全过程管理 市场需求与销售资源协同 客户服务 风险管控 订单管理 产销平衡 系统定位 面向制造型企业各级营销机构是连接企业外部市场与内部制造的桥梁 业务场景 营销业务全情景记录销售活动全过程管理客户服务全活动跟踪企业资源全透明管理 集团管控模式 销售系统目标 1 销售管理系统 按照法人公司组织架构的规范要求 多种销售模式运作方式以及标准业务流程及业务配置 通过组织定义和业务关系配置进行设计和实现 在无需调整系统功能的前提下 即可进行组织扩充和业务关系 约束配置 2 销售管理系统支持多组织协同业务 完整的销售体系系统支撑架构 在实现了集团公司范围内统一销售管理流程和规范 确保各组织在体系内目标一致 行动一致 有机协同 信息共享透明的同时 通过系统层面严格授权和配置 使得各组织各行其职 互不干扰 该架构同时支持业务或机构调整的快速适配和扩充 可快速满足为应对复杂多变外部环境和市场形势 企业管理创新或机构重组调整后在系统内迅速展开业务的需要 集团管控模式 采购系统目标 集团管控模式 采购系统目标 图例 以采购为例的多组织业务模式 集团管控模式 采购系统目标 Internet 客户订货要求 订单管理 订单录入 订单评审 订单确认 成品发货 成品资源 发货组织 仓库发货 资金结算 资金分配 发货控制 资金结算 客户网上自助服务 过程全程可控 可追溯 营销信息透明 高度共享1 订单执行过程的全程跟踪 2 全程物流跟踪 集团管控模式 人力资源系统目标 满足一体化人力资源管理需要一体化的管理模式权威的人事基本信息实时的组织机构信息统一的人力资源管理平台 以人为本 面向全员 个人信息维护和查询 培训申请 提交请 休 假申请等 个人绩效管理 人力资源信息 政策公告栏 与HR部门的沟通 员工满意度调查等 按权限在线查看所有下属员工信息 提交招聘 培训计划等申请 对员工的转正 培训 请假 休假 离职等流程进行审批 员工绩效管理 提供各种管理业务功能模块 能便捷 高效的完成各种业务流程的操作 实时预警体系 对人力资源管理过程进行有效监控 人力资源信息的查询 智能分析 提供与人力资源相关的经营数据 指标 为分析 决策提供依据 人力资源管理活动的网上处理 全体员工 直线经理 HR专员 公司高管 服务员工 管理提升 战略支持 e HR系统建设目标 满足公司跨越式发展需要为HR体系的建立 管理理念及方式的创新提供平台为HR管理领域扩展 延伸预留空间 集团管控模式 供应链系统目标 实现集团管控 协同效益最大化 实现阳光采购 阳光营销 具备支持多法人 多单元 多购销组织的购销业务的统一管理运作能力 具备快速支持组织机构调整 新组织纳入及组织分拆或合并 制造单元新产线投入或新产品投放 新制造单元纳入等业务扩充或管理调整 供应链管理 统一平台 全程信息汇集 透明 购销执行过程可视 可控 可追溯 加强监督 防范风险 多个业务实体互不干扰开展各自的类似业务 同时可以受控制地共享其他实体的信息资源 规范运作 提高效率 最大发挥协同效益 业务扩张及管理快速部署 集团管控模式 供应链系统目标 具备支持多法人 多单元 多购销组织的购销业务的统一管理运作能力统一平台 全程信息汇集 透明 购销执行过程可视 可控 可追溯 加强监督 防范风险多个业务实体可以互不干扰地在信