Novell常见问题分析与解决(经典).doc

NOVELL常见问题分析与解决一 、服务器利用率高：A UtilizationB Dirty cache buffersC Current disk requestsD Current service process(1) 如果B，C高：主要是由于网络阻塞造成的，阻塞可能是网干或者硬件造成的阻塞。(2) 如果B，C不高：网络速度慢的话，是因为网络双工的原因。(3) 如果B，C，D都高：是因为CPU的SHARE-TIME的问题。(4) 如果B，C不高，D高：是由于网络阻塞造成的。解决方法：（1） 加补丁：IWSP5b.EXE,IWSP6.EXE,IWSP6a.EXE,IWSP7.EXE,IWSP7a.EXE,IWSP8.EXE, IWSP8a.EXE其中IWSP7.EXE(包括)以上的补丁都不要打，否则会有问题。DRIVER：LAN提高版本，网卡的驱动程序要与NBI.NLM,MSM.NLM,ETHERTSM.NLM的版本在同一年内。DISK：加了补丁后，要更换最新的磁盘驱动程序。（2） 看菜单：中断：2，9，15不能用，如果用了的话，会造成死机，因为2，9，15中断是NOVELL内部中断。尽量少LOAD不用的模块。Processer Utilization的Idle loop 空循环越高越好Cache Utilization:LRU低于15分钟和 Memory Utilzation 的memory blocks free低于1000的话，表示服务器的内存不够。Resouece Utilization:如果cache buffers低于60%也表示内存不够。（3） 双CPU对于证券业来说意义不是很大要将upgrade low puiorty throads改为ON，如果不改，将造成利用率非常高，单CPU则不需改此参数。HP服务器不能用E100s,LAN,E100NW.LAN这两种网卡,1960芯片.(4) 卷空间满现象:能到F:/,但是用DIR看不到任何东西有几种可能:一是用了审计功能,审计文件已满,服务器报卷满解决方法：将NOVELL4.11的LOGIN目录拷到有盘站,用有盘登录.需备份的目录:NWERVER,LOGIN卷真正满:LOAD NETBASIC然后开始删东西,卷空间一般要有10%-20%的剩余空间(5) compressionVolumes看FLAG Enable file compression:允许文件压缩(6) NDS问题SET DSTRACE=ONSET DSTRACE=*H如果ALL PROCESSED=YES则表示NDS正常关闭：SET DSTRACE=OFF(7) Duplex网络双工服务器与交换机，把双工AUTO改为强制可以在闭市后DISABLE LOGIN看到利用率突然变高，或者看到开市期间的利用率跳得没规律。解决方法：在AUTOEXE.NEF里,LOADNAME=NE2000_1_EB3后面加入forceduplex=2(全双工)M参数说明: 0(自识别) 1(半双工)(8) Bindery(9) 硬件问题 HP服务器配置磁盘阵列不要用write through,而要用WRITE BACK(10) 参数问题在MONITOR里面或LOAD SERRMANserver parameters: commication paratersMaxium Packet Receive Buffers:4000Maxium Packet Receive Buffers: 无盘站数量*2(或者*3)(11) DOS DEVICE MEMORY会引起死机重起.把AUTOEXEC.BAT设为空CONFIG.SYS只剩下FILES,BUFFERS二、死机ABEND(ABNORMAL ENDED)(1) 正常的死机,见书上19页(2) 在服务器上报错:Critical error,2miniters然后到C:NWSERVER下(3) SMP DEBUGGER:双CPU死机(4) 服务器不动(5) SERVER1:(6) SERVER2:(7) 黑屏(8) 到#状态ABEND后产生ABEND.LOGProcessor处理器死机 A: Page Fault:页码死机,是由于NOVELL的内部NLM造成的 B: MINI(no maskable Interrupt):硬件造成的死机 C: Invaild opcode:是NOVELL外部NLM造成的死机救活服务器的解决方法:左+左+右+ (此操作后,工作站不能登录)进入Debugger界面#? 会提示死机是由于什么模块造成的#.r 告诉死机堆栈的前后堆栈#rc 看CR2,如果为8个0为内部模块,否则为外部模块解决:#eip(空格)=(空格)Csleep Until Interrupt (注意大小写!)#g#q(则退到C:NWSERVER下)造成死机的原因:1. 中断2,9,15不能用2. DOS内存,要在CONFIG.SYS中清空3. 用DOS7.0做服务器启动4. DRIVER5. 硬件的设置 死机后,在F:SYSTEMABEND.LOG,如果产生不了这个文件,有可能是如是原因:1. SYS卷或C盘空间不够,DOS分区最好在500M以上2. 在NOVELL上运行了REMOTE DOS3. MUTIPLE-ABEND多重死机,殆在NOVELL.NLM上,可在DOS下运行Iswap loader.exe server.exe,会产生一个新的server.exe4. SMP,双CPU5. DOS内存没清空三、NDS1. DSTRACE2. dsrepair3. NDSmgr32.exe4. NWADMIN95.EXE5. Partmgr.exeServer-na-ns-ndb-na不运行AUTOEXE.NCF-ns STARTUP.NCF-ndb 不运行NDS看NDS是否开着,在服务器控制台输入CONFIG,在最后一行可以看到如果NDS有错误,运行load dsrepair : repair local DS database一直做,直到没有错误为止.1. REMOTE CRASH NDS2. ADMIN口令丢失3. 当主MASTER坏了load install-dsremove强制删除NDS,此时不需要超级用户口令,如果主服务器出了问题,要从SECONDRY服务器上恢复NDS顺序:1. 断开物理连接2. Load dsrepair 移掉NDS3. 将另一服务器的NDS变成MASTER4. 连线5. 重装NDS重设ADMIN口令的方法:1. LOAD SYS:TOOLSSETPASS,输入LICENSE序列号2. 在客户端输入LOGIN SUPERVISOR/B3. 用能在NOVELL4.11下用的SYSCOM,设置超级用户口令在做NDS的备份和恢复时,首先要保证NDS是正常的,在备份NDS时,选择备份路径不能放在A盘,一定要放在C:BACKUP.NDS,然后,因为这时的NDS是关闭的,所以要马上RESTORE.注意:LOGINNLS下的文件属性不能更改!四、Memory1. register momory在startup.ncf最后面加上set auto register memory above16megs=off在autoexec.ncf 在LOAD IPXRTE ROUTING=NLSP下一行插入register memory 1000000X000000X的计算式为:X=(实际-16)/16 比如128M是为7如果cache memory allocator our of available memory错误时,要升级clib.nlm五、综合类问题1. VoluemA. 不能MOUNT上,则LOAD C:NWERVERVERREPAIR需记录的信息:LOAD INSTALL菜单下的DISK PATITIONTYPE的内容B. 卷丢失C. 分区丢失找广州正大数据 胡向东875706272. nicode:报错如下处理copy f:loginnlsuni_mon.001uni_co1.001437_uni_001uni_437.001将001改为086,将473改为9363. ubilc symbol: 报错主要是驱动程序和NOVELL底层不匹配造成的解决方法:找低版本的驱动程序或者高版本的底层4. Long mane space:Load longAdd mane space long to sys:5. Login6. Standby的设置:A. 双工B. 两个4000变为10000C. 硬件的读写方式D. 读,写校验E. 网卡(强制成半双式)7. SMPSmp.nlm, mpdriver.nlm, mps14.psm-hp, cpqmp.psmcompaq8. 挂起IDE CDROMload idetaload cdromcd volume list列出卷名cd mount “卷名”9. MONITOR如果被别人锁定屏幕A. 输序列号B. 用左+左+