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领导力的培养与大学生朋友一席谈 杨斌博士领导力研究中心主任清华大学经济管理学院 这世界是如此喧哗让沉默的人显得有点傻这些人是不能小看的啊如果你给他一把吉他 李宗盛 2006 30年前的高考 在辽宁 沈阳铁路局当工人的马蔚华考入吉林大学经济系国民经济管理专业 11年后他出任招商银行行长 北京176中学的青年老师段永基考上北京航空学院的研究生 六年后创办四通公司 后来成为北京中关村的风云人物 30年前的高考 广州的华南工学院 1988年改名为华南理工大学 迎来了恢复高考后的第一批学生 无线电班的教室里济济一堂 学生们都用好奇的眼光大量彼此 他们中间年纪最大的已经40岁 名叫陈伟荣 来自广东罗定县 最小的有两个18岁的 一个是刚刚到海南五指山下乡就参加高考的黄宏生 还有一个是从惠州考上来的李东生 他们的同学后来回忆说 陈伟荣最老成 是全班的老大哥 在学校里没有少照顾他的学弟们 黄宏生是穿著露出大脚拇指的解放鞋走进教室的 他是班长 在四年时间他几乎全部泡在了图书馆 李东生是班上的学习委员 他性格很内向 平时不太爱和其他同学玩 特别是见到女生还会脸红 因此一些女同学毕业时还不太叫得清他的名字 这三个人 日后分别创办了康佳 创维和TCL三家彩电公司 极盛之时 这三家公司的彩电产量占到全国总产量的40 领导之道 Leadershipistheartofaccomplishingmorethanthescienceofmanagementsaysispossible 领导之道 就是取得在管理科学看来不可能的成就的艺术 管理与领导 为什么别人会追随你 Whyothersfollowyou 要想让满满一会场的企业高管都低头不语 有人说 只需问出这个问题 这 是个问题 我们每天都看到 在发生 发生的时候 我们能够知道这是什么 但是 许多时候说不清为什么 要怎么做才能有效地达到这个目的 研究如何让人追随的学问 就是广义的领导力没有追随者 就没有领导者领导与追随不是管理与服从 差别在 领导者与追随者 管理者与被管理者你的下属一定是你的追随者吗 领导是天生的吗 杜拉克 领导是不能被教导 也无法学习的 研究发现 一个成年人的个人特质不会在一生中有太大的改变 加州伯克利大学的心理学教授HarrisonGough研究 企业界和军界 发现 领导能力通常会在中学或大学时逐渐显现 一些关键特质会在人生早期显现出来 并且维持差不多的固定模样 Charisma魅力型领导 魅力 一词的意思是神赐的或受神感召的才能 以及那些有神赐的优雅和天赋才能的人 魅力型领导可以捕捉和感召使追随者忠诚与奉献的灵感和想象 我们通常把宗教领袖和政治家描述成魅力型领导 其实 商业组织领导也可能是魅力型的 魅力型领导被定义为对追随者的情感有深刻影响的领导者 下属不仅仅把他们当上级看待 而且把他们当作是一个史诗般的英雄或楷模式的人物 魅力型领导特质 领导者高度自信对理想有强烈信念高度热情 精力充沛良好的表达沟通能力积极的形象楷模作用 追随者无条件服从对领导高度敬仰高绩效预期对领导忠诚与奉献对领导充满爱 经过40年研究之后 几乎没有证据表明 领导者是天生的 大量研究结论并不支持 领导是品性混合的产物 这一论断 从特质 行为到权变 权变 时期 二十世纪60年代早期到现在甚至在人们没有认识到行为方法不能成功解释领导的效果之前 一些研究人员已经在寻求解释领导的更为复杂的方法了 特别是 研究人员已经注意到要考虑情境因素 比如任务和团体类型等 然而直到20世纪60年代 这些因素才被应用到领导研究当中 这项工作是由费德勒 FredFiedler 率先进行的 在20世纪60年代 领导研究逐渐由只考虑领导者本身因素的简单模型 向包含权变因素的复杂模式转变 这一观点在当今的领导研究中仍然占支配地位 这种观点的主要假定是 领导者的个性 行为方式以及行为的有效性高度依赖于他自己所处的情境 影响人心为什么大家追随你的领导 DWYSYWD信誉的获得来自INTEGRITY 一致 让其他人感觉受尊重 最美妙的声音与瞬间剽窃树立你的远见 知道为什么而战的军队是不可战胜的花时间去看和被看到 领导者是具象的 感觉的待人如待己 移情能力与全人理论对你自己和你下属的行为负责 推功揽过有选择地表现自己的弱点 通过暴露自己的一些脆弱之处 显示易于接近和富有人情味 Kouzes和Posner的研究 数据清楚地表明 要让人们自愿地追随某个人 必须要让大多数的追随者相信领导者 真诚 有能力 有远见 有激情 领导与信誉信誉是领导的基石 没有信誉就无法领导布赖恩 卡罗尔 优胜 Challenge 银行 澳大利亚一个人如果没有信誉 自己瞧不起自己的所作所为以及自己的处事方式 怎么会有别人追随他 盖尔 汉密尔顿 太平洋电气公司 领导的第一定理 信息源的可信度 无论沟通的人是广播员 销售员 心理学家 还是经理 军官 或是政府官员 在评估信息源的可信度时 研究者一般用三个标准来评估 他们明显值得信任的地方 他们的专长 他们的动机 在这些方面得高分的人被认为是更可靠的信息源 这三个标准与受人尊重的领导人的真诚 有能力 有激情 四项品质中的三项 多么相似 如果你不信任信息的提供者 你不会相信该信息 领导基石 信 子贡问政 子曰 足食 足兵 民信之矣 子贡曰 必不得已而去 于斯三者何先 曰 去兵 子贡曰 必不得已而去 于斯二者何先 曰 去食 自古皆有死 民无信不立 论语 颜渊 为什么强调非职 WhyWithoutAuthority 不是我不明白 这世界变化快Worldtoocomplex changestoofast下属是专家 才能分布式Specialistsubordinates differentexpertise老板并非万事通 THEBOSSCAN TKNOWEVERYTHING 知人善任 事必躬亲KnowWho KnowHow 这一代 代际差异 七十后现象 独生子女 政策的社会影响网络 生活在别处美国为代表的西方文化的影响经典研究的新课题文化价值维度 Hofstede权力距离 个人 集体主义 冒险 避险 男性 女性化 长远 短期 生活数量 质量权力 French Raven合法权力 报酬权力 强制权力 专家权力 关系权力 GoodToGreat从优秀到卓越 Thegoodleaderishewhommenrevere Theevilleaderishewhommendespise Thegreatleaderisheofwhomthepeoplesay wediditourselves LaoTzu TaoTeChing太上 不知有之 其次 亲而誉之 其次 畏之 其次 侮之 老子 道德经 坤道 上善若水 水善利万物而不争 老子 己欲立而立人 己欲达而达人 论语 雍也 领导者应该做什么 1 坚持不懈地提升自己的团队 把同员工的每一次邂逅都作为评估 指导和帮助他们树立自信心的机会 2 不但要让员工们抱有梦想 而且还要拥抱它 实践它 3 深入到员工们中间 向他们传递积极的活力和乐观精神 4 以坦诚精神 透明度和声望 建立别人对自己的信赖感 5 有勇气 敢于做出不受欢迎的决定 说出得罪人的话 6 以好奇心 甚至怀疑精神来监督和推进业务 要保证自己提出的问题能带来员工们的实际行动 7 勇于承担风险 勤奋学习 亲自成为表率 8 懂得欢庆 对领导之道的回应 去神秘化 小球的故事渴望 Hunger 浸淫 Immersion 手熟 Experienced 分寸 Sophisticated 木鸡 Muji 欧阳修 卖油翁 陈康肃公善射 当世无双 公亦此自矜 尝射于家圃 有卖油翁释担而立 睨之 久而不去 见其发矢 十中八九 但微颔之 康肃问曰 汝亦知射乎 吾射不亦精乎 翁曰 无他 但手熟尔 康肃忿然曰 尔安敢轻吾射 翁曰 以我酌油知之 乃取一葫芦置于地 以钱覆其口 徐以勺酌油沥之 自钱孔入而钱不湿 因曰 我亦无他 惟手