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文档简介
金牌教练 团队管理的核心法则 刘华鹏 分享嘉宾 工学学士 管理学硕士 博士在职 擅长销售团队管理 组织诊断和管理测评 能生动将性格学说融入销售行为 将组织诊断和管理测评融入销售管理 咨询和培训服务过100多家成长型企业 曾在商务部下属招商机构从事市场营销工作 在外资10强咨询机构毕博咨询公司担任市场顾问 在知名管理培训机构北京影响力担任天津公司总经理 近10年销售顾问 销售经理 管理顾问 营销总监 总经理助理 副总经理 总经理 职业讲师生涯 现任北京冠智健通科技有限公司董事总经理 北京思美得生活用品有限公司执行董事 并兼任中国人力资源研究总会及测评分会理事等社会职务 学习方式 1 分大区学习 分成四大区 2 大区积分制 老师判积分 3 全天积分最高大区有神秘大奖 4 结束时各大区推荐一位敏学奖 1 团队管理实战模拟训练 2 民选领袖模拟担任区域经理 3 区域人力 财务 营销负责人 4 用区域管理模拟公司或团队管理 1 阿水的故事民选区域经理 2 区域经理提名公选其他部门领导 3 在场的企业老总不担任模拟领导 4 人生无处不营销 欢迎踊跃自荐 1 我承诺维护团队荣誉 永争第一 2 我承诺全天全力以赴参与公司建设 3 我承诺和大家坚持到底 决不放弃 4 我承诺充分尊重老师 领导和同事 两则故事 你是否存在以下困惑 1 工作压力过大难以摆脱 2 已经全力以赴 却效率低下 3 与同事和上级关系不太融洽 4 感觉现在的人实在太不好管理 5 工作和生活不能兼顾 家人或有抱怨 为何选择现在的工作 法则一 让员工从内心尊重你 法则二 带动员工去完成工作 法则三 让员工在成长中创造绩效 团队管理五项核心法则 法则四 从责任管理到自我管理 法则五 思维上的三个重要认知 法则一 让员工从内心尊重你 一 区分权威与职权二 从管理迈向领导三 用专长征服员工四 尊重员工的工作五 关心员工身心健康六 信任比什么都重要七 以身作则 行胜于言 区分权威与职权 1 要有一颗 公心 2 成为业务领头羊3 言必行 行必果4 预见性和煽动性5 关心和体恤下属6 坚韧毅力和亲和力 从管理迈向领导 1 部门主义VS全局观 2 只顾眼前VS放眼未来 3 接受现状VS挑战未来 4 长于计划VS乐于变化 5 构建背景VS影响别人 尊重员工的工作 1 打破等级观念 2 平等公正对待员工 3 尊重底层员工 4 充分信任你的下属 5 切勿轻易辞退员工 6 尊重辞职与离职员工 关心员工的身心健康 1 对企业内部关系进行评估 2 最大限度发挥员工潜能 3 提供适当的帮助 信任比什么都重要 1 信任员工的道德品质 2 信任别人的办事能力 3 信任员工就要为员工 松绑 法则二 带动员工去完成工作 一 走动式 管理二 做好 教练 三 分享公司的愿景四 给予员工使命而不仅是目标五 少 推 多 拉 六 沟通是致胜的法宝 走动式 管理 1 我是来聆听的 2 记下答应的事情并立即办理 3 保护提供信息的员工 4 要有耐心 5 聆听 也要借机宣传公司政策 做好 教练 1 言传身教 2 教练的目的在于帮助下属学习 3 协助下属解决待定的问题 4 了解下属的需求 中国军人的床上功夫 给予员工使命而不仅是目标 1 明确工作目标 所需努力 评价标准 2 告知为什么把工作交给他 说出期待 3 留给她们自己决策和创造的余地 4 通过笔记 复述 提问确认对方已领会 5 用明确的语言下达命令 告知问题处理原则 少 推 多 拉 1 推 着眼任务和评估 2 拉 重在激励和辅导 3 管理 管好 理顺 4 领导 带领 指导 沟通是致胜的法宝 1 沟通建立在平等的原则上 2 正式沟通与非正式沟通 3 做好绩效面谈与反馈 4 营造踊跃发言的沟通氛围 5 从离职员工审视你的管理 法则三 让员工在成长中创造绩效 一 师徒关系新内涵二 对员工的职业生涯负责三 爱和尊重 妥协含糊四 做平台 而不是做拐杖 师徒关系新内涵 1 带 员工要循序渐进 2 先让他做 有问题再指导 3 多鼓励 并要及时表扬 4 不轻易评判员工的优劣 对员工的职业生涯负责 1 将员工发展与公司发展结合 2 加强职业规划和人力系统的联系 3 重视在岗学习的价值与实践 4 拓展丰富员工的工作内容 5 发现和开发转岗能力 爱和尊重 妥协含糊 1 工作与生活区分开来 2 工作中正常批评表扬 3 生活中与员工打成一片 4 提供一些人性化服务 5 善待员工 摆正自己的位置 做平台而不是做拐杖 1 只问问题不给答案 2 防止接受下级的反授权 3 让下级扔掉思想的拐杖 4 做技能导师更要做心灵导师 法则四 从责任管理到自我管理 一 对员工进行分类二 敢于并善于授权三 对员工施行责任管理四 善于给员工压担子五 由目标管理走向自我管理 对员工进行分类 1 认识不同的性格类型 2 承认人与人之间的差异 3 善于因材施教 量才使用 4 天生我才必有用 12星座适合做什么 12星座适合做什么 性格沟通三原则 敢于并善于授权 1 严格说明授权的内容和目标 2 考虑被授权者及其团队 3 信任原则 用人不疑 4 对职权行使定期考核 5 权责一体 约束与保障 对员工实行责任管理 1 让员工和公司肩负共同的责任感 2 实时给予员工奖励 3 给予员工支持措施 善于给员工压担子 1 各就其位 各尽所长 2 首先得完成本岗位的工作 3 委以重任 授予权力 由目标管理走向自我管理 1 建立清晰的组织标准 2 确定共同的评判尺度 3 给予必要的支持和帮助 法则五 思维上的三个重要认知 一 忠诚于积极的价值观二 没有百分百满意的员工三 无为而无不为 忠诚于积极的价值观 1 企业自身要有明确的愿景 2 让员工具有使命感 3 企业要加强对员工的培养 4 为员工提供良好的发展环境 没有百分百满意的员工 1 帮助下级寻找原因 2 帮助下级改正错误 3 学会随时激励员工 4 控制好自己的情绪 5 关心员工 给予犯错机会 无为而无不为 1 基层重 有 2 中层用 能 3 高层要 无 附 测一测 我是谁 性格自我测试表在你觉得最合适的分值上打勾 12345否定15肯定 要求 1 不要过多考虑 以第一感觉为准 2 请在3分钟内做完 3 并不是分数越高越好 4 如果希望看到真实的自我 就不要向自己所期望的那个角色靠拢 而要选择实际状况 请把相对应题目答案的分数相加 例如 第1题的选项如果是4 那么分数就是4分 第2题的选项如果是3 那么分数就是3分 得分就是 1 2 7分 A 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 分B 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 分C 21 22 23 2 26 27 28 29 30 分D 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 分 从高到低 最高分数 其次分数 因此你的性格是 举例 A 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 40分B 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
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