家具建材行业如何打造狼性团队

家具建材行业如何打造狼性团队 得团队者 得天下 老板激情老板激情 员工信心 老板胸怀让员工成功 让员工圆梦 三有团队有事做 有人爱 有期待 创造氛围门店氛围 团队氛围 选 育 用 留 选 1 总经理 总经理助理 渠道部经理 直营部经理 市场部经理 客服部经理 综管部经理 人资 财务 行政 仓库 技服 售后 店长 导购 渠道专员 主动营销专员 组织架构设计 例 招人第一步 理念 要想马儿为你跑 先让马吃你的草 请您简要阐述 水性科天是一个什么样的品牌 您的事业目标和发展规划如何 您在打造一支怎样的团队 Ta加入您的团队能获得什么 投资理念人才观念 请您检查一下 你的门店氛围你的团队状态你的个人魅力招聘流程与面试沟通 1 认可你 认可公司2 自信心3 取悦客户4 有良好的个性5 有强烈的企图心 选拔人才五大标准 构建 海陆空 立体招聘渠道 网站 微信 人才市场等 搭造人才信息源 行业搜寻 联盟介绍 熟人推荐 老板力邀高手加盟 建立人才储备体系 不要等到用人才招 招人第二步 面试的准备与步骤 面试问题 请问你来我公司面试你最看重我们什么 请问你选择我们公司 你提三个你应聘本岗位最想了解的问题 招人第三步 育 2 没有艰苦训练的士兵没有战斗力没有教育培训的员工没有生产力 不会做教育培训的领导充其量只是一个监工 马云 入职培训 周期性集训 专项培训 PK 随岗辅导 总部培训 培训体系 培训的形式 店头培训 现场讲解 研讨 演练集中培训 利用多媒体 参观 交流 读书活动晨会 动力早餐 学习月活动岗位自学自练帮带 师徒制 竞赛与考核 用 3 体验 体验式销售专业 行业标杆 专业工艺 专业设计 专业的人员 专业的规范速度 信息传递及反馈 接待 量尺 下单 交货 安装 售后受理等尊崇 贵宾享受 VIP VVIP 工作理念 薪资结构 月薪 基本工资 提成 奖金 基本工资 是保底部分 要高于行业平均水平20 月薪 固定工资 提成 奖金提成 实际销售额 提成比率 系数K K值小于0 6不享受提成奖 实际完成量K值 任务指标量提成比率设定 按照系数K 1 0为标准 再由月薪倒推 奖金 该奖项是指在享受提成之后的奖项 奖项不累计计算K值大于1 2 奖金1000元K值大于1 3 奖金2000元K值大于1 4 奖金4000元月工资 5000 基本 10万 1 提成比例 1 2 提成系数 1000 奖金 18000 竞争文化 激励文化 学习文化 会议文化 承诺文化 快乐文化 业绩的背后是团队 团队的背后是文化 难题一 奖罚政策很难贯彻下去 团队PK 创造业绩奇迹的利器 竞争性激励 竞争激励 分组竞争 PK 方法 将商场导购划分为若干小组 每天 周 公布业绩排行榜 月终总结 奖励先进 激励后进 原理 最好的机制不是试图去 让懒人变得有生产力 而是在企业中形成高绩效的环境 使员工的敬业精神得以发扬光大 让懒惰者无处藏身 基于真诚合作和责任承诺之上的内部竞争 来自同级的压力比来自上级的命令更能促进员工的积极性和工作热情 不断补充新鲜血液 把那些富有朝气 思维敏捷 积极进取的人才引入员工队伍 给那些固步自封 因循守旧的 黄牛 带来竞争压力 唤醒他们的生存意识和竞争求胜之心 从而改变整个组织内惯有的惰性 竞争激励 引入 鲶鱼 A城市VS城市BA团队VS团队BA门店VS门店BA导购VS导购B 销售绝对值目标完成率 领导买马领导支持很重要 难题二 目标很难制订 目标定的高 是老板想多赚 今天业绩目标定了吗 承诺文化 奖金提前发 1 敢定目标2 合理分解3 计划支撑4 资源匹配5 目标跟踪6 结果考核 精根细作 无坚不破 按时间分解 分解到月 分解到周 促销期间分解到日按人员分解 分解到渠道 分解到店面 分解到员工按时间分解就要跟踪 按人员分解就要考核 个人目标 月度销售目标分解 二 月度过程目标设定 二级目标分解 难题三 员工害怕加班奖励不痛不痒 常规套路 走心 顶礼膜拜 心花怒放 1 用金钱留住三流人才 2 用情感留住二流人才 3 用事业留住一流人才 难题四 团队松散没有激情 团队建设的本质是会议的经营和管理 早上打气 晚上补胎 1 要开那些会 晨会周例会月例会专题会 晨会 参考 流程 第一步 列队 点名第二步 整理仪容 仪表第三步 问好第四步 当日目标 政令传达 分享等第五步 会议结束第六步 加油打气口号 1 开会之前参会人员要将要讲的内容提前撰写好 避免想到哪说到哪或漏项 2 如果有分享环节 尽可能的在前一天与当事人沟通好 提高分享的质量 3 单个人的问题 不在会上处理 可会后一对一处理 避免会议时间过长 高效早会的关键 周会 参考 流程 总结上周 计划下周 开会时间 如 每周一下午14 00 参加人员 所有店面人员主持人 由店长及员工轮流主持会议记录 将今天周例会决议及表现情况记录并粘贴4S看板公布栏晨会目的 总结一周工作 交流工作经验 训练技能 确立本周的工作目标 会议内容 1 会议签到 清点人数 2 上周工作总结 任务完成情况 3 上周优秀员工表扬 掌声鼓励 4 经验分享环节 5 上周存在的问题分析及解决方法 6 培训训练 7 店长确定本周目标 分配任务 8 其它事项 政令传达 跨部门沟通等 9 散会 主持人 如 科天的呼唤 嘿 1234嘿 1234嘿 1234 1234嘿嘿嘿 1 会议时间 每月28日16 30 18 30 参考 2 会议主持 总经理 总经理助理 3 参会人员 全体人员4 会议主题 月度经营情况通报 表彰先进 上月例会布置工作追踪 月度工作总结和计划 每位部门必须发言 各部门存在的需要解决的问题以及相关部门解答 市场竞争态势分析 经营策略 总经理 6 其他方面 制度学习 经验分享等 月例 参考 流程 会议必备表格与文档 团队点赞 鞠躬认输 团队养猪 红五星抽奖 留 1 在过去7天内 我因工作出色而受表扬在过去一个月内 公司有人关心我的个人生活情况在过去半年内 公司有人谈起我的成长和成绩在过去一年内 在公司有机会获得学习和成长 你的员工会这么想吗 愿景激励分阶段的愿景更加现实 告知实现愿景的路径 树立必要的标杆示范以增强可信度 老板的野心激发员工的信心 认可激励 美国学者范佛斯特认为 受人重视 得到赏识 引起注意的愿望是一个人最强大 最原始的动力之一 哈佛大学教授康特说 薪资报酬是一种权利 只有肯定才是一个礼物 如表扬 上光荣榜 颁发荣誉证书等 认可激励 荣誉为工作成绩突出的员工颁发荣誉称号 如 本月最佳客户顾问 代表着单位对这些员工工作的认可 让员工知道自己是出类拔萃的 更能激发他们工作的热情 把表现优秀的员工照片公示出来 亲情关怀 方法 管理人员 特别是店长 应该是一个细心的人 时刻关于员工的状态 情绪变化 困难 困惑等 让员工感到自己受领导是一个有人性的人 如建立员工生日情况表 老板签发员工生日贺卡 关心和慰问有困难员工等 可以很好地增强员工的归属感 原理 任何人都希望在一个充满人情味的单位工作 一名员工的日记 不得不说 今天真是个好日子 因为这个月销售业绩是全部门第二名 上午在部门会议上 本人 遭到 了严重的表扬 兴奋感一直持续到下班 要知道 本人毕业还不到两年 能取得这样的成绩实在可以小小地得意一把 尤其是 经理在全部门50人面前给足了我面子 其中的大多数 可是我的兄长乃至叔叔辈人物 因为实在高兴 晚上下班后找朋友去K歌 但没想到更让人大跌眼镜的事情居然是在回家后 门打开后 老爸老妈春风般的笑脸扑面而来 茶几上 老爸已经摆好了功夫茶 俨然一副要三口人聊个通宵的阵势 我正纳闷 还没宣布我的好消息呢 他们怎么就高兴成这样 老妈说 你的经理傍晚已经来 家访 过了 家访 太震惊了 记忆中上一次被家访还是小学时代的事情 而且很多时候老师家访是因为学生表现不够好 而这次经理不但来向爸妈通告了我的进步 还顺便打听走一大堆我的 隐私 性格 爱好 家庭情况悉数不落 真是兴奋到晕倒 不过清醒过来后 在满怀感激的同时 我也发愁 这下为了不负经理的苦心 下个月我怎么好意思偷懒 又得拼命了 亲情关怀 聚会 团队活动 单位的客观环境 如办公环境 办公设备 环境卫生等都可以影响员工的工作情绪 在高档次的环境里工作 员工的工作行为和工作态度都会向 高档次 发展 客观环境激励 eg 同样的一个人在五星级酒店与在菜市场 行为举止截然不同 其他激励法 放荣誉假 给优秀的员工一定的假期 并公开宣传这是由于工作出色而放的 荣誉假 尊称 比如称一位技术工人为 王大师 可能会极大地调动他的积极性 给予特权