集团IT管理制度整理版.docx

.一、 目的随着公司规模不断扩大，为进一步规范公司 IT 各项工作,提高IT 系统的可靠性, 提高IT系统与设备的总体服务水平,并使得相关工作具有持续改善性及相互协作性，由IT 部制定以下管理办法，并负责具体实施。二、 适用范围公司所有IT类软硬件的使用，及公司的网络和数据安全，依本办法执行。三、 IT管理制度具体细则3.1. IT硬件管理办法目的：保证公司硬件资源利用最大化。范围：计算机、服务器、网络设备及各种IT设备周边。细则：3.1.1. 由行政人事部对公司所有的IT设备进行统一编号，统一管理分配，并且定期对硬件进行维护，检查各部门的使用情况。3.1.2. 新人入职需要购买电脑，由部门主管提前一个星期通知IT部门，由IT部门根据工作需要来选择相应配置，由IT部门来申请购买，见附录A。3.1.3. 电脑硬件升级更换，由各部门根据实际工作需要提出申请，由IT部确定具体配置，交由采购部采购。3.1.4. 员工不得随意打开机箱变动计算机配置。若出现故障，请第一时间通知IT部进行维修或者更换，若短时间内无法修好，可向IT部门申请临时备用计算机。3.1.5. 电脑从领取后，领取人即为此电脑的责任人，任何人不得擅自使用其他部门或他人的电脑。3.1.6. 下班时或者外出较长时间，应当关掉计算机并断开电源。3.1.7. 员工离职或者更换电脑，退回的电脑必须清除所有工作数据，并且交给IT部门检查。3.1.8. IT部负责对公司所有电脑硬件使用情况进行督查，监控和维护。3.2. IT软件管理办法目的：保证员工合理合法并且安全的使用软件。范围：各种操作系统，工具软件，办公软件，内部系统(OA,ERP)等。细则：3.2.1. 公司电脑必须安装有版权授权的软件。3.2.2. 使用人员发现软件出现故障时，应及时向IT部说明情况，由IT部门进行确定并及时处理。3.2.3. 员工不得私自重装操作系统，若系统出现问题必须重装，则交由IT部门协助完成。3.2.4. 员工不得私自在公司电脑上安装与工作和学习无关的软件。3.2.5. 工作需要某些试用软件时，必须在官方网站下载，不得安装来路不明的软件。3.2.6. IT部负责对公司所有电脑软件使用情况进行督查，监控和维护。3.3. IT网络管理办法目的：提高员工工作效率，加强公司网络安全。范围：公司局域网，外部因特网。细则：3.3.1. 工作时间(包括加班时间)，公司员工禁止浏览与工作和学习无关的网站，严禁下载与工作和学习无关的文件，包括MP3，影音文件，游戏等。3.3.2. 员工严禁私自携带网络设备上网。3.3.3. 为了节省网络带宽和防止电脑病毒，未经允许，员工严禁在网上下载音乐、娱乐视频等与工作无关的资料，严禁使用BT或电驴等P2P下载软件。3.3.4. 不禁止飞信，QQ等IM软件的使用，但请以工作沟通为主。3.4. IT安全管理办法目的：保障公司网络安全，数据安全，保护公司核心竞争力。范围：公司所有计算机，服务器，网络和所有软件。细则：3.4.1. 未经允许，员工严禁将不属于公司的电脑或配件（U盘，移动硬盘）带入公司使用，也不允许接入公司网络。3.4.2. 公司的电脑必须开启自动更新，保证电脑更新到最新的补丁。3.4.3. 公司的电脑和便携设备必须安装杀毒软件，一旦其报警，应立即保存相关文件，并与IT部联系。3.4.4. 普通办公电脑每周至少要进行一次完整的查毒操作。3.4.5. 各种文档等重要数据不存放在启动盘（一般为C盘）。3.4.6. 员工重要文件必须定时存储到公司文件服务器。3.4.7. 员工出差时携带笔记本必须把重要数据加密。3.4.8. 电脑必须设置密码，不得将用户名、密码告诉公司其他人（密码必须有一定复杂度）。3.4.9. 员工必须加强保密意识，严禁将公司机密资料以任何形式发布到Internet网上。3.4.10. 硬盘出现问题，为避免数据泄露禁止送出去维修。应交由IT部处理。3.5. IT机房管理办法目的：保障机房设备的安全，数据的完整。范围：IT部，机房。细则：3.5.1. IT机房的网络设备或者跳线每次变动，都应该记录在案。3.5.2. IT部每天必须早晚巡机房一次，观察机房的温湿度，查看服务器和设备的指示灯，确保各种设备工作正常。3.5.3. 做好机房卫生，保证机房整洁有序。3.5.4. 严禁非IT部人员进入机房，如有特殊需求需要请示IT部同意才允许进入。3.5.5. IT部应做好服务器运行记录，数据备份记录，定时查看设备的log记录。3.6. IT数据备份管理办法目的：保障公司和员工的数据的安全，完整。范围：公司所有电脑和服务器。细则：3.6.1. 员工个人数据必须定期备份到文件服务器，文件服务器由IT部每天定时做一次全盘备份。3.6.2. 各研发部门的服务器数据应该每天做一次增量备份。3.6.3. 备份时间尽量安排在非工作时间，减少服务器负载。3.6.4. 若需要数据的恢复，必须先提出申请，然后做出登记。3.6.5. 所有备份介质都要贴上清晰的标签，标明日期，类型及何种数据。3.6.6. 数据备份介质的存放处必须符合防火，防水，防磁的安全要求，归档数据备份介质必须实施异地存放。3.6.7. IT部负责对数据备份进行督办。四、 处罚办法1. 因个人原因，对公司IT资产造成损失的，必须按照市价赔偿。并处于100元的处罚2. 泄露公司机密，依据情节五、 附则1. 本制度最终由公司授权人力资源部负责解释。2. 本制度自相关审判权领导签署后实施，原相关制度同事废止。3. 附加说明本制度由公司IT部提出本制度起草人：*本标准审核人：公司领导批准：附录A 电脑配置原则配置表格岗位电脑类型具体配置价格要求结构设计工程师台式工作站专业显卡K2200，I7cpu，16G内存10000以下软件工程师（图形类）台式电脑GTX960显卡，I7cpu，8G内存8000以下软件工程师（非图形类）台式电脑GTX750显卡，I5cpu，8G内存6000以下硬件工程师台式电脑GTX750显卡，I5cpu，4G内存5000以下非研发人员台式电脑集显，I3cpu，4G内存3000以下出差人员（销售类）笔记本电脑集显，I3cpu，4G内存，轻薄4500以下出差人员（结构部软件部）笔记本电脑GTX960m显卡，I7cpu，8G内