金碧物业装修申请书.doc

房屋装修申请书楼 盘： 房 号： 业主姓名： 金 碧 物 业 有 限 公 司目 录第一章 装修须知2一、总则.2二、装修办理流程.3三、装修申报及费用.4四、装修期限及防火要求.5五、装修施工规则.5六、装修验收及按金退还.7第二章 装饰装修管理服务协议9第三章 商铺管理规定.15第四章 管道燃气安全使用规定.16装修承诺书17装修/施工防火责任书.18装修项目申请书19装修审批书20装修平面图21装修施工人员工作证申请表22房屋装修验收表23装修违章及整改记录25装修投诉处理整改令26装修投诉整改令跟进表.27装修违规整改通知书29第一章 装修须知一、总 则第一条 本装修须知旨在向小区业主提供装修指引及一般资料，以协助业主顺利进行室内设计及装修。第二条 为加强小区住宅/商铺室内装饰装修管理，维护公共安全和公众利益，根据有关法律、法规，制定本须知。在本小区从事住宅室内装饰装修活动前，应当详细阅读本装修须知，并严格按照须知各项要求进行装修及其相关事宜。第三条 根据中华人民共和国建设部令第110号住宅室内装饰装修管理办法第十三条规定：装修人在住宅室内装饰装修工程开工前，应当向物业管理企业或者房屋管理机构(以下简称物业管理单位)申报登记。非业主的住宅使用人对住宅室内进行装饰装修，应当取得业主的书面同意。第四条 即使业主在装修前已将装修图纸、资料交客户服务中心审核，这并不表示其内容及设计已符合政府有关条例，如属必要，业主仍须另向政府有关部门申请批准其图纸内容。第五条 业主/住户及其装修承建商须对其雇员在本小区范围内的行为承担连带责任（安全责任、行为责任、经济责任等）。因此，为充分保障装修施工人员的自身利益，以应付其所雇公司的工人因意外疏忽所造成公共伤害及对客户服务中心之赔偿责任，客户服务中心提醒并建议业主/住户或装修承建商应为其所有的装修工程向保险公司购买足够的临时保险，如火险、劳工保险、第三者保险、或全保等。第六条 上述及以后所提及之业主应包括本小区之业主、租客或由业主授权的装修承建商。32 / 331、客户服务中心向业户讲解装修申报程序，购买房屋装修申请书，业主准备下列资料：（1）装修方案，包括装修图纸、技术资料；商铺业主/使用人办理装修须另外提供经营项目、营业执照和经营项目申请书及相关证件；（2）施工单位营业执照、资质证书复印件（加盖公章）、项目经理证书原件、企业法人及负责人身份证等复印件并加盖红章。（3）如业主委托代理人办理物业装修手续，须递交业主委托书和被委托人身份证原件及复印件，并加盖手印。2、填写房屋装修申请书中所列项目，签订下列协议：（1）装饰装修管理服务协议（2）防火责任书二、装修办理流程 业主填写装修申请表图纸申报审批1、客户服务中心与业主查验现场，审查装修方案、图纸及技术资料；2、核验政府有关部门批文，收存副本（如消防批文、环保批文），业户装修方案的审批意见（3个工作日内回复业主）。缴纳相关费用1、业主和装修施工单位到客户服务中心（代收代缴）交纳装修保证金、装修垃圾清运费、资料工本费等，收费人员及时开具相应的收费收据；2、向业主办发装修施工许可证相关证件。 装修检查 1、客户服务中心装修监理人员定期或不定期检查施工情况；2、如检查发现违规，依装修违规处置条例对业主或施工单位的违规行为进行处理。装修验收申请、验收业主及装修承建商向客服中心申报验收，合格后将报告副本交客户服务中心备案；如经政府有关部门报批的工程，须提交政府部门验收合格报告副本至客户服务中心备案。客户服务中心凭装修验收合格手续清退施工人员出入证保证金，收回出入证，按有关规定清退装修保证金。装修保证金退还三、装修申报及费用（一）装修申请业主/使用人在规定范围内要进行室内装修、维修和改造，必须提前三天向客户服务中心提出申请，并详细填写房屋装修申请书后交客户服务中心审批。（二）办理装修手续时间及地点时间：周一至周五上午8：3012：00；14：0017：30 地址： （三）装修时间作业时间：上午8:3012:00下午14:0018:00拆改时间：上午9:3011:30下午15:0017:30注：因特殊情况需在节假日进行装修的，需事先取得相邻业主的同意，报客户服务中心审批同意后方可施工。节假日装修按照平时拆改时间规定作业，如因在节假日期间施工产生噪音、异味、污染等影响其他业主正常生活的，客服服务中心有权立即制止该单位的装修行为。（四）办理装修申请所需资料及费用各业主（非业主办理需提供业主身份证及复印件和委托书、被委托人身份证及复印件）与装修单位负责人持装修单位的营业执照、资质证书复印件（加盖红章），装修图纸，填写完毕的房屋装修申请书经客户服务中心审批同意后，办理房屋装修许可证，按照缴费标准向财务部交纳装修保证金：住宅1000元/户、商铺3000元/户；装修许可证风险按金 100 元/张及工本费10元/张；房屋装修申请书工本费10元/本。1、所有装修的施工人员凭身份证或暂住证原件及复印件、小一寸彩照一张向客户服务中心申办工人出入证，交纳工人风险按金100元/人，工本费10元/人。该证必须随身佩带，一证一人一户，专证专户使用。如有丢失，要及时向客户服务中心申请补办，每证缴纳50元的补办费。2、在装修过程中客服中心将提供技术支持、装修现场监管、装修纠纷协调、装修验收等多项服务，由此增加的管理成本按照室内装修单位按单元建筑面积计量，2元/平方米的标准收取管理服务费。3、装修垃圾：根据国家政府有关规定，装修垃圾、淤泥的清运，必须由持有国家有关部门核发的淤泥渣土排放证及淤泥渣土车辆准运证或政府指定部门才可运送上街,请业户在清运装修垃圾时务必核查清运单位的资格。避免装修单位在装修过程中将装修垃圾乱放、乱扔，阻碍通道存在安全隐患，为规范装修管理秩序，我司提供装修垃圾搬运有偿服务，收费标准按单元建筑面积计量，按4元/每平方米收取。如业主自行搬运，必须在客户服务中心大门岗进行登记，如未在大门岗登记的，视业户/装修单位将垃圾乱扔在公共区域或其他业户堆放垃圾处，装修单位/业户未按规定办理的，收取违约金按单元建筑面积4元/平方米收取。4、商铺业主/使用人办理装修须另外提供经营项目、营业执照和经营项目申请书及相关证件。5、客户服务中心在收到房屋装修申请书及相关资料后将立即进行审阅（审阅时间一般为3个工作日），若有任何违反本物业规定的设计及工程，客户服务中心应要求业主/使用人做出更改。6、各装修户凭收款凭据到客户服务中心领取装修许可证。四、装修期限及防火要求（一）装修期限1、普通住宅为45天，两户连通单元、复式单元、商铺为60天。2、如未能在规定期限装修完毕，须提前三个工作日到客户服务中心办理延期手续，并按每天10元交纳延期装修管理费用。3、如因特殊原因，办完装修手续后不能按时施工，须提前三个工作日到客户服务中心以书面形式申请办理装修报停，停工之日起超过10天，应将装修许可证原件交回，重新办理手续。（二）安全防火要求1、装修设计、施工和材料使用要严格遵守中华人民共和国消防法的规定，以及当地公安局、消防队对消防安全防范工作的要求。2、严禁在电梯内吸烟，严禁使用非施工用电器。使用明火作业及带火器具进入楼宇，需要到客户服务中心消防中心办理动火许可证方可作业。3、装修单位在使用易燃易爆及化工用品时，应做好防火安全措施，客户服务中心保安人员有权监督执行。4、业主为住宅的消防责任人，装修前必须与客服中心签订防火责任书，并在装修期间须按消防要求配置消防灭火器材，并承担相应的消防安全责任。装修时装修材料应采用不燃或难燃材料，并按规定每50（建筑面积）配备1只灭火器（小于50配备1只，大于50配备2只以上）；如使用易燃或可燃材料的，必须经中山市消防机关批准，按规定进行防火处理，并按每100（建筑面积）配备3只灭火器。（小于100配备3只，大于100配备3只以上）。装修现场未按规定要求配备灭火器，收取违约金200元，并责令停工，因此而引起的后果由装修人自行承担。5、施工期间须做好围蔽工作。五、装修施工规则1、各业主进行室内装修，必须留意在加设或更改室内装置时不可影响楼宇结构及公共设备，建筑物的外墙绝对不能更改，如内墙必须拆除或更改，事先亦必须得到客户服务中心的书面批准。2、各业主装修前必须将客户服务中心审批的装修许可证张贴至入户门外以备客户服务中心人员查看。3、业主在室内进行的任何工程若不符合有关法律，即使事前已经客户服务中心批核，业主仍须将改变部分恢复原貌，直至有关工程符合法律法规的要求为止，其所需一切费用，概由该业主支付。4、各业主所聘的装修承建商在进行工程时有任何疏忽而造成公共地方或设备损毁，有关业主、装修承建商必须负责赔偿损失。5、业主必须确保各装修承建商负责人在整个施工期间在施工现场，并提供工程负责人名单、联系电话、身份证复印件交客户服务中心备案，以便在作业时间外发生紧急事故时与其联络。6、施工期间应对楼宇内结构、装置、装饰、特别是各排水管采取保护措施，避免装修期内有任何的损毁或堵塞，如对楼宇内的设备有任何损毁或因缺乏保护防卫措施而导致损毁，如裂痕、污秽等，有关业主须赔偿一切费用。7、所有装修垃圾、泥头及沙石均应以尼龙或麻包袋装好后搬运，运载材料的货车应取道指定之货物起卸区，泥头、沙石必须弃置于泥头收集站。8、所有装修工程只限在单位内进行施工，不得在走廊或其他公共地方进行，而一切工具、材料、泥头、沙石等也必须放在该装修单位内，不得占用公共地方或通道、走廊。为保障其他业主及住户的利益，若有任何人受到直接或间接之损害，将由有关业主负责及赔偿。9、装修人员严禁使用客梯运载货物。使用电梯（消防梯）规定：水泥每次不得超过8包，装修垃圾每次不得超过8包，瓷片每次不得超过8箱，运载物品每次总重量不超过450KG，大件物品不得超过12080180CM；注意保护电梯清洁。 10、施工时须尽量提供足够防御措施以减少装修期内引致的尘埃及噪音，避免对小区内之其他业主及住户造成干扰及不便。装修期间，单元入户门必须关闭，但不得反锁。11、装修期间消防措施：（1）装修之单元业主与装修承建商负责人为装修单元共同防火责任人，并需签署防火责任人承诺书；（2）必须每天清理装修垃圾，以便减低火灾隐患，装修商须按每50平方米配备一个不少于4kgABC干粉灭火器；（3）严禁存放易燃易爆物品，必须按每日用量存货；（4）未办理动火证的装修单位禁止一切动火行为，违例者客户服务中心有权停止该单位的装修工程并视情节轻重做出处罚。若由此发生意外引起任何损失，概由业主及装修承建商承担一切责任。（5）严禁乱接临时水、电线路；（6）木屑等易燃装修垃圾必须及时清理；（7）施工前须在区域内装设电路漏电保护开关；（8）在离开前确定没有留下火种及关上门窗、水电开关；（9）必须按消防规定保持火警出口及公共地方畅通无阻；（10）入装修施工现场之所有人员不准携带打火机、火柴及在施工现场吸烟。12、除用于火灾紧急情况外，不得使用消防用水作任何用途。如有违反规定者，装修保证金将全额没收。13、每日必须清理垃圾以保持通道畅通、地面清洁及减低火灾发生的可能性。14、基于安全理由，在搬移建筑机械、设备、或物料前，必须通知保安部，业主及装修承建商须对其建筑机械、设备或物料采取适当保管措施，客户服务中心无须负责保管装修承建商任何财产。15、装修承建商进场时须办理用具设备、包裹或材料登记，若需搬离小区，应先到客户服务中心填写物品放行条，审批后方可搬出物品。16、施工请严格遵守以下施工规章制度：（1）切勿将混凝土、沙石、瓦砾或其他杂物倒入厕所或去水渠内，以免造成管道堵塞。（2）装修承建商应采取一切合理措施防护装修施工现场，以便将尘埃及噪音减至最低限度，在装修工程进行期间必须关闭所有门户，如有必要，应在施工区域建造围板以隔绝施工污染；（3）在进行拆墙、钻、凿、捶打等施工过程，如发现违反规定施工，客户服务中心将会派人制止，如不听劝阻，则会采取其他一切必要措施制止（包括停水停电）。17、装修施工人员管制（1）任何装修工人不得在装修现场居住、煮食或吸烟，装修施工工人必须穿着工作服不得赤足、穿拖鞋、裸露上半身等不文明行为出入本物业公共地方，以防发生意外及有碍观瞻；（2）业主所聘的装修承建商及雇员必须佩戴客户服务中心发出的有效证件进出小区。凡无临时工作证件的人员，均不许进出小区范围或在小区内停留；（3）严禁工人在装修或小区公共地方赌博、流窜或做出其他骚扰活动；（4）装修施工人员只能沿指定通道出入，严禁在非施工区域游荡；（5）不准在小区公共地方就餐或睡觉；（6）每天完成工程后必须马上离开小区。18、所有业主及住户皆不得拆迁、更改或干扰小区建筑物外墙及公共地方之设备或改装任何排水及给水管；此外，未经客户服务中心批准不得加设任何招牌、飘蓬、铁笼、骨架天线或其他固定装置于建筑物外墙上。19、为保证小区整体形象的统一性，严禁安装防盗门。如业户需安装空调机、防盗网、窗花等设施，须向客户服务中心申报经批准后方可安装，有关安装规范和制作样式必须按照客户服务中心规定统一执行。如违反小区安装规定，该业户须按客户服务中心要求重新安装，由此引起的损失由该业户自行承担。20、各业主所聘用的承建商及其雇员必须严格遵守本客服中心所制订的其他各项规则。六、装修验收及按金退还（一）装修验收1、装修完成后于7个工作日内在规定时间（周一至周五8:30-12:00；14:00 -17:30）内向客户服务中心预约办理装修验收，有客户服务中心安排办理初次验收，如验收不合格，业户须于限期内整改，直至符合验收标准为止。 2、初验合格后办理退工人风险按金及工人手续。3、初验合格30个工作日后，由业户通知客户服务中心，客户服务中心安排进行复检，复检合格后将装修许可证交回客户服务中心存档，办理退还相关费用手续。（二）按金领取装修验收合格及手续办理完结的15个工作日后领取装修保证金、装修许可证风险按金按金领取时间为： 逢每周二、周四：8:30-12:00；14：00-17:30 1、工人风险按金：在初次验收后，业主凭按金收据原件及相对应数量的施工人员出入证到客户服务中心办理领取手续。如施工人员出入证数量与按金收据所记录的数量不符，将按业主返回的施工人员出入证数量退还按金。2、装修保证金及装修许可证风险按金：复验收合格后，业主凭装修许可证原件及相应的按金收据原件到客户服务中心办理领取手续。第二章 装饰装修管理服务协议甲 方： 客户服务中心乙方(业主)： 装修地点： 丙方(装修施工单位)： 为了维护广大业主的利益，保障楼宇结构安全及管线、设备正常的使用，维护小区外观的统一，并使广大业户的装修工程顺利进行，甲、乙、丙三方特签订以下条款，共同遵守：一、 责任及义务1、甲方权利与义务（1）审核乙方委托装修施工单位的资格(如：营业执照、税务登记等)及其申报的装修设计图纸有关的申报手续，对不符合甲方装修管理要求的设计、预算提出修改意见，直至达到有关法律法规及甲方相关规定的要求。（2）一切文件及相关工程审批后，甲方将收取业主/装修施工单位的装修押金、装修垃圾清运费，办理装修施工人员出入证，通知业主开始装修。（3）向乙方解释并宣传装饰装修管理服务协议、临时管理规约、用户手册、装修须知中的内容及规定。（4）严格要求乙方按审批的图纸施工，查验乙方的装修工程。（5）当乙方或丙方未按审批图纸施工或有违规现象，甲方有权按照政府相关管理条例及双方约定的其他承诺，对乙方立即制止；已造成事实后果或者拒不改正的，应当及时报告有关部门依法处理。（6）装修完工后，乙方应通知甲方对相关装修工程进行验收，甲方将按装修审批图纸及政府有关部门的批复(如有需要)进行竣工检查，如验收合格后，甲方将押金不计利息退还乙方和丙方。2、乙、丙方权利及义务（1）乙方应当提前三个工作日向甲方提出书面装修申请，需要政府主管部门审批的某些装修项目同时向甲方交验市政府规划、消防、环保等部门的审批意见，并办理装修审批手续，装修工程需经甲方审批同意后方可进行。（2）乙方应如实向甲方申报进入小区内的装修施工人员相关资料，并办理装修施工人员出入证等手续。（3） 配合甲方向装修施工人员进行文明施工及消防、治安管理的宣传，并保证严格按图纸施工。（4）如乙方修改或增加装修工作，需重新向甲方提出申请，并办理一切手续，否则，甲方有权按政府相关管理条例进行处罚。（5）如因乙方的装修而使公共设施、公共地方及其他业户的利益或危害其他业户的正常生活，其责任由乙方负责，乙方需负其不意责修复及承担一切相关责任。（6）乙方装修工程竣工后，应协助甲方进行竣工检查(经政府有关部门审批的装修需同时向甲方提交政府有关部门的验收合格证明副本)，检查合格后，装修人员方可退场。二、 房屋装饰装修管理规定乙方和丙方必须遵守以下装修管理规定及条款：1、乙方和丙方在规定范围内要进行室内装修、维修和改造，必须提前三天向甲方提出申请，并详细填写房屋装修申请书后交甲方审批。2、小区装修时间为：作业时间：上午8:3012:00下午14:0018:00拆改时间：上午9:3011:30下午15:0017:30因特殊情况需在节假日进行装修的，需事先取得相邻业主的同意，报甲方审批同意后方可施工。节假日装修按照平时拆改时间规定作业，如因在节假日期间施工产生噪音、异味、污染等影响其他业主正常生活的，甲方有权立即制止该单位的装修行为。3、各业主（非业主办理需提供业主身份证及复印件和委托书、被委托人身份证及复印件）与装修单位负责人持装修单位的营业执照、资质证书复印件（加盖红章），装修图纸，填写完毕的房屋装修申请书经甲方审批同意后，办理房屋装修许可证，按照缴费标准向财务部交纳装修保证金：住宅1000元/户、商铺3000元/户；装修许可证风险按金100元/张及工本费10元/张；房屋装修申请书工本费10元/本。4、所有装修的施工人员凭身份证或暂住证原件及复印件、小一寸彩照一张向甲方申办工人出入证，交纳工人风险按金100元/人，工本费10元/人。该证必须随身佩带，一证一人一户，专证专户使用。如有丢失，要及时向甲方申请补办，每证缴纳50元的补办费。5、因装修单位在装修过程中将造成公共区域环境卫生污染及公共设施设备受损，为保障园区业户共同利益，室内装修单位按单元建筑面积计量，2元/平方米的标准收取管理服务费。6、根据国家政府有关规定，装修垃圾、淤泥的清运，必须由持有国家有关部门核发的淤泥渣土排放证及淤泥渣土车辆准运证或政府指定部门才可运送上街,请业户在清运装修垃圾时务必核查清运单位的资格。避免装修单位在装修过程中将装修垃圾乱放、乱扔，阻碍通道存在安全隐患，为规范装修管理秩序，我司提供装修垃圾搬运有偿服务，收费标准按单元建筑面积计量，按4元/每平方米收取。如业主自行搬运，必须在甲方大门岗进行登记，如未在大门岗登记的，视业户/装修单位将垃圾乱扔在公共区域或其他业户堆放垃圾处，装修单位/业户未按规定办理的，收取违约金按单元建筑面积4 元/平方米收取。7、商铺业主/使用人办理装修须另外提供经营项目、营业执照和经营项目申请书及相关证件。8、甲方在收到房屋装修申请书及相关资料后将立即进行审阅（审阅时间一般为3个工作日），若有任何违反本物业规定的设计及工程，甲方应要求业主/使用人做出更改；9、在未获得政府有关部门及甲方的批准之前，乙、丙方不得安装任何空调机、花架、防盗门、防盗网、天线或雨蓬等于室外（室外含大阳台、小阳台、私家花园、外墙等等），不得在公共地方堆放物料，搭建建筑物、构筑物或其他设施。若有违返以上行为，甲方可采取口头劝阻、发整改通知书、停水停电等措施暂停乙方继续施工。10、在未经甲方批准前，乙方绝对不得展示、悬挂任何带有广告性质之招牌。11、甲方保留权利要求乙方对所有违反装修管理规定的装修工程，或影响楼宇结构和使用功能的施工进行更改或修复，如该工程影响物业设施，装修结构，即使该工程在甲方批准下己完成，甲方亦会向乙、丙方发出书面通知；乙方须在一个月之内完成此等工程及承担其有关之费用，如乙方未能在指定时间内完工，甲方会安排该项工程而所需费用将会由乙方承担。12、乙、丙方必须保持单元内所有连接公共设备之管道，都不得堵死，以致不能维修或检查。13、乙、丙方所聘用之承造商在搬运材料时需严格按照甲方安排之特定路线及程序。所有车辆在上落完货后需立即开走。运送大量货物时，须预先与甲方联络安排。乙、丙方如在搬运货物或装修材料时，损坏公共设施和单 元内设施的，须负责维修和照价赔偿。14、装修期所有垃圾、余泥等物料都须存放在乙方单元内，物业公共地方禁止放置施工材料及垃圾。甲方会指定地方作临时堆放点，乙、丙方需自行把装修垃圾、余泥打好包装运到指定堆放点。15、乙、丙方不得对楼宇内公共设施的水管、阀门、设备等做出修改或增加接驳等工程。乙、丙方不得将污水或其它杂物倾倒于公共地方或其倾入其它排水设备等，并需对此行为所做出之破坏而赔偿。16、乙方需对其装修所带出之影响而负责。乙方应为其装修而造成单元内环境之改变而负责。17、在装修工作开展前及在装修期间，乙方必需在施工现场按要求放置灭火器。灭火器数量按单元大小而有所增减。基本要求单元内每50平方米需放置一个4KGABC干粉灭火器。所有购买此等灭火器的成本将会由乙方承担。18、为防止渗漏等现象，要求乙方必须对装修单位内洗手间、厨房地面、墙面做二次防水，并不得在结构地面及分隔墙进行挖洞、钻孔等破坏性工程，此等工程如造成渗漏，乙、丙方需为此等破坏行为负责。19、乙方需对其聘请之工人在施工现场之行为负责，乙、丙方需对此装修守则熟悉及遵守。甲方有权对违反规定者要求停止工作，及为了制止违规而采取停止该单元的水、电力供应。三、 施工规则及违章处理1、装修施工前，乙方须按规定办理装修许可证和防火责任书并张贴于单元大门显眼处，不得涂改，以便进行装修巡查管理；乙方装修动工前未办理申报审批手续的，责令其停工并补办相关手续，同时收取违约金500元；遗失装修许可证需重新补办并交纳100元手续费。2、乙、丙方及其聘请的装修人员须服从甲方管理，装修工人出入园区必须随身佩戴工人出入证于左胸，专人专证专户专用。未配戴有效证件的装修工人进入装修现场的，收取违约金100元/次。任何装修人员仅在各自装修范围内作业并按指定的工作路线进出，无任何必要原因而出现在其它楼层和区域，则视为可疑人员，将会被没收出入证并逐离本园区。遗失装修工人出入证的，需重新交纳50元补办。3、乙方进行任何装修工程，不得抵触政府部门有关法律及本物业相关规定，否则，乙方需将改变部分恢复原貌，直至有关部门验收合格为止，其所需一切费用由乙方承担。4、不得擅自改变单元结构、外观及公共设施，不得改变单元及配套设施的使用功能，严禁在外墙上开门、窗。否则收取违约金500元/项，并责令恢复原貌。导致他人利益受到损害的，乙、丙方应承担由此引发的一切经济损失和法律责任。5、室内地面只可凿毛，不可凿除原地面结构。不得使用大理石、花岗岩等超重材料，装修材料厚度不宜超过12mm。如需改动房屋间隔、水电管线移位须提交有详细施工说明的装修施工图一份报客户服务中心审批、备案。6、不得封闭、改建阳台，不得外置安装不同型号的入户门。安装外置拉闸或防盗网必须内置安装，并做活动式栏网或至少有一个可供人员安全疏散的活动口。严禁擅自安装外置拉闸、防盗门、窗；违者除责令限期整改，恢复原状，并收取违约金500元。 7、严禁厨、厕移位，厨、厕改建时不得破坏原防水层；严禁将没有防水要求的房间或阳台改为卫生间、厨房间或拆除连接阳台的砖、混凝土墙体；严禁改变原排污口、地漏、排气管、雨水管、污水管、排烟管的使用功能，如果出现渗漏及其它不良后果，所有责任及损失由责任单元乙方负责。8、如因特殊情况须改动原防水层的，必须由具有一定资质等级的装修单位提供施工方案交客户服务中心审核，并签订书面承诺书，承担因此改动带来的一切经济损失和法律责任，防水工程须按规范施工，每道工序须经客户服务中心验收合格后，方可进入下道工序。9、水、电表不得擅自移装、封闭、增容，排污检查口不得移装、封闭；不得擅自增加用电负荷；违者除责令整改，并收取违约金500元/项。10、对于隐蔽工程，隐蔽前需由客户服务中心专业技术人员到现场按装修要求进行验收后方可施工。11、乙方必须在客户服务中心指定的位置安装空调主机、排气扇、抽油烟排气管，如出现私自安装，造成安装不当，乙方将无条件接受客户服务中心整改并承担相应费用及损失。12、如需改动单元内间隔，水、电管线移位须提供详细施工图一份报客户服务中心审核、批准后方可施工。13、当装修单位的用具设备、建筑材料等搬离园区时，装修单位应携带业主身份证原件到客户服务中心登记，经客户服务中心审核后凭客服中心开具的物品放行条方可离开园区。14、大件物品材料搬运时须走走火通道。如在搬运过程中将公共地方及公共设施损坏，由该装修单位在装修完毕后一次性处理或交纳维修费由客户服务中心统一修复，并收取违约金300元。15、装修施工人员必须遵守客户服务中心治安消防等相干管理规定：（1）任何装修工人不得在装修现场居住、煮食或吸烟，装修施工工人必须穿着工作服不得赤足、穿拖鞋、裸露上半身等不文明行为出入本物业公共地方，以防发生意外及有碍观瞻；（2）业主所聘的装修承建商及雇员必须佩戴客户服务中心发出的有效证件进出小区。凡无临时工作证件的人员，均不许进出小区范围或在小区内停留；（3）严禁工人在装修或小区公共地方赌博、流窜或做出其他骚扰活动；（4）装修施工人员只能沿指定通道出入，严禁在非施工区域游荡；（5）不准在小区公共地方就餐或睡觉；（6）每天完成工程后必须马上离开小区。16、不得将混凝土、沙石、灰渣、瓦砾等杂物倒入厕所或排水管内，装修过程中应采取适当遮蔽措施，以防堵塞排水通道。17、每日必须清理装修单元所有废料及垃圾并搬运出园区。严禁将任何装修垃圾和杂物堆放在公共场所区域及单元门外通道区域；如在楼宇内堆放装修垃圾的，须负责将该栋楼宇公共区域的所有施工垃圾清除干净；如在楼宇外非指定地点堆放装修垃圾的，每次处以500元违约金，并即时将垃圾清除干净。18、易燃、易爆等危险品在该单元内存放不得超过24小时；不得存放液化气瓶进行作业。19、装修人员严禁使用客梯运载货物。使用电梯（消防梯）规定：水泥每次不得超过8包，装修垃圾每次不得超过8包，瓷片每次不得超过8箱，运载物品每次总重量不超过450KG，大件物品不得超过12080180CM。注意保护电梯清洁；使用电梯时如对电梯或其保护板造成损坏，除责令赔偿外，收取违约金500元。20、严禁损坏、挪用消防器材、挪用消防水源。违者收取违约金500元，并根据情节严重交公安机关处理。21、严禁封闭或损坏安全疏散指示、事故照明设施或消防标志等。违者赔偿损失，并收取违约金500元。22、严禁占道、堵塞楼宇任何消防通道、楼梯通道、天台出口或其他安全疏散口；严禁在楼道、天台进行喷油漆等作业。违者收取违约金500元。23、乙方进行室内装修，需要增设电器线路时，必须经过客户服务中心批准并保证符合安全规定，严禁乱拉、乱接临时用电线。24、严禁使用不符合防火要求的、未经防火处理的材料进行装修。25、烧焊等动火作业，必须先向客户服务中心工程维护部办理动火申请，审批后在安全状态下方可作业（如：用电线路符合安全规定、楼下各窗户已关、各阳台无易燃易爆物品，也不妨碍行人、防火通道等），严禁未办理手续和非持证作业人员进行动火作业。动火作业未办理动火许可证而擅自施工的，或委托给无证人员作业的，除责令其停工外，收取违约金500元。26、装修人须按规定时间施工作业，不遵守装修承诺，产生噪音、异味等引起其他业户投诉两次的，责令其停止施工，并收取违约金100元。27、乙方进行室内装修，必须督促丙方遵守装修管理规定，如出现事故责任，乙方必须负连带责任。28、装修所用的散体物料用袋装好方可运入园区，严禁洒落在园区任何地方。装修垃圾不准以任何理由堆放在园区，清运时必须有袋装好及时清出园区，严禁倒入园区果皮箱或园区周边马路上。29、各商铺装修须遵守商铺管理规定，装修前须到甲方办理经营项目审批手续，否则，无条件按甲方整改意见整改，并承担相应责任。30、乙方装修仅限于自己的房产权属范围内、国家法律法规允许、客户服务中心审核批准的范围内项目，超出此范围均属违章，应立即停工整改复原，并承担因此造成的一切影响和损失。31、甲方有权对装修管理规定以外不完善之地方做出修改和补充。32、本规定未尽事宜由甲方负责与乙、丙方进行解释。四、其他1、在本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，按有关法律法规处理。2、本协议内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。3、临时管理规约、住户手册、装饰装修管理服务协议、装修须知中的所有涉及装修的条款具有与本协议相等效力。4、本协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。5、本协议自签字之日起生效。甲方： 乙方： 丙方： 代表签署/盖章： 代表签署/盖章： 代表签署/盖章： 年 月 日 年 月 日 年 月 日第三章 商铺管理规定为规范本物业商业网点的分布、经营及管理，保障业主/使用人及租户的利益，方便居民生活，特制定以下规定：1、本物业范围内经营的网点，须报客户服务中心备案后，并到政府有关部门办齐相关证照后方可营业，证照须悬挂于店铺内显眼位置。2、本物业内商铺必须与客户服务中心签订“防火责任书”并配齐消防器材。3、商铺内水、电等管道设施，未经客户服务中心批准，不得改装。4、不得私自改动消防设施设备，天花装修不得将消防喷淋设施封闭。5、商铺若需进行装修，须遵守装修管理规定办理，在保障装修风格与楼盘外观相符的情况下，并将商铺招牌装饰方案、商号、从业范围、高度、厚度、规格（尺寸）一并报客户服务中心备案审批同意后，方可进行装修。商铺隔层者，下层净高不得低于2.2m。6、商铺门前禁止张贴、悬挂带有违反国家法律、法规、封建迷信色彩的物品，不得在其门前烧香、祭祀、供奉等活动。7、排烟、排污须在客户服务中心指导下做好油烟及污水排放系统，如引起业主/使用人投诉或下水道堵塞的，商铺业主/使用人及租户必须无条件接受整改，整改合格后方可营业。8、不得在铺面以外任何公共地方摆放物品，不得擅自悬挂除客户服务中心审批的统一招牌以外的任何宣传广告牌；不得擅自悬挂和张贴带“金碧”或“恒大”的任何商号和广告。9、商铺业主/使用人及租户有责任实行门前三包，不得在门前及下水道倒脏水，对未严格进行门前三包的商铺经整改合格后方可经营。10、必须随时配合派出所和客户服务中心进行户口清查和登记申报工作。11、商铺开业或变更经营项目前，须报客户服务中心登记备案。12、严禁私自动用消防设施和在外墙布设电线等。13、夜间经营时，噪音不得影响小区业主/住户休息，引起业主投诉的，责令其停止经营，待其整改合格后方可营业。第四章 管道燃气安全使用规定为避免业主在装修时因对使用燃气管道设施管理的不理解而出现不知情的违规现象，从而导致在装修完毕后不能点火通气。结合燃气管道的专业知识和业主装修遇到的常见问题，明确如下规定：1、燃气管道设施不得安装在浴室、房间、天花和橱柜内，并且不得使用任何材料遮封、覆盖和围闭燃气设施，以便泄漏检查及维修。2、用户不得私自更改和拆装燃气设施，当遇到需要更改或移动燃气设施，请通知燃气公司或找有资质的人施工。3、燃气管道设施与用电设施交叉净距不得少于30厘米。即嵌入式燃气炉下禁止放置微波炉和消毒碗柜等用电设施。4、燃气表前阀周围禁止放置杂物，燃气管道上禁止挂重物。5、安装在浴室内的燃气热水器必须使用强制平衡排烟方式的热水器，其他排烟方式的热水器只能安装在阳台或厨房，并且需要报燃气公司安装。6、使用嵌入式炉具的炉底不得密封不通风，您可考虑不安置柜门或在柜门上设置通风孔，通风口总面积为0.02平方米。7、在燃气燃具购买的时候需购买有入网标志的，燃气种类符合本小区燃气种类，直排式热水器和玻璃面板燃气炉都属于淘汰产品禁止使用。装修承诺书本人/本公司承诺在客服中心批准有关室内二次（楼宇）装修申请后，自当按批准的图纸、住宅室内装饰装修管理办法等法律、法规以及客服中心所制定的装修须知、装修管理服务协议进行施工。本人/本公司明白如有任何违反上述规定的行为而导致客服中心牵连于任何诉讼或者索赔等事件及在装修过程中所造成的一切后果及法律责任，均由本人/本公司承担。装修违约处罚一览表装 修 违 约 事 项处罚金额在装修单元内吸烟、赌博、大声喧哗、随意大小便100元/次施工人员未经允许乘坐客梯或在非装修楼层游荡100元/次未经允许使用客梯搬运材料、装修垃圾或随意弃置装修垃圾及余泥200元/次擅自动用